Questions and answers
All questions - 370
Здравствуйте. Можно ли уже приобрести тур в ваш отель на конец сентября 2020г.? И расскажите, пожалуйста, про заход в море? Едем с двумя детьми 10 лет и 1 год. Будет ли им комфортно купаться?
Добрый день.Забронировали ваш отель на 04.07.2020г.стандартный номер,2 взрослых и дочка 10 лет.Хочу попросить вас если есть возможность поселить нас на верхних этажах с видом на бассейн или море.Заранее огромное спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля SAPHIR 4* по телефону:
"Добрый день, Уважаемый Сергей!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Любезно сообщаем Вам, что мы всегда стараемся предоставить номер согласно пожеланий наших гостей , исходя из забронированной категории номера. Рекомендуем повторно уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток, забронировали тур в Ваш отель на следующий 2020 год, если возможно, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 год, эл.почта svetaageeva77@mail.ru Заранее благодарна

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период, открытие планируется 3го апреля 2020г. Концепция отеля будет прежняя. Ознакомиться с концепцией возможно на официально сайте отеля - http://www.saphirhotels.com.tr".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, есть ли в отеле айран в упаковка или в чашах? что для детей есть?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля SAPHIR 4* по телефону +90 242 565 25 25:
"Добрый день, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Айран предоставляется в стаканчиках. Для деток в сезон работает мини клуб, мини диско и развлекательные программы в течение дня" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
здравствуйте, можно концепцию отеля на 2020 год?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста с какой даты отель переходит на зиму?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает в зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Приезжаем в отель 5 октября 2 взрослых и 2 детей (13 лет и 4 года). У нас стандартный номер. Подскажите пожалуйста как и с кем можно будет договориться, например, на номер в бунгало. Сколько это будет стоить дополнительно? Буду благодарна за ответ.
Здравствуйте а можно ли накормить в отеле ребёнка 1 год? Если там диет стол (бульёны,овощи и вареная курица без специй? ) спасибо

Da bõlo kuritsja,ovošši

Есть вареная курица, овоши. Думаю можно

Есть супы пюре и кстати неплохие, есть острые и не острые, на завтрак каша какая нибудь. Кур отварных не видел, были тушеные и запеченные, и говядина тушеная. Все не острое, в этом они молодцы. Я не знаю какие овощи ребенку можно, но свеклы вроде не было, морковки тоже, курага была, огурцы, томат, перец, йогурты были. Точнее спросите))))

Здравствуйте, есть отварная курица, картофельное пюре, овощи (морковь, броколли точно были) на пару. Вот насчёт бульонов точно не помню, супы были оооочень вкусные, но скорее не для малыша . Рис обычный тоже был.

Добрый день. Скажите чем отличаются комнаты Eco room, Standart Roh, Quality Standard Room? В чем разница?

standart ROh - как сказал мне турагент- вам дадут номер какой будет свободен в категории стандарт.

Dobrij ve4er. Eco room- obi4no na pervom etaze,mozet bitj bez balkona.Standart room- obiknovennij nomer.Quality Room - s vidom na more.
Здравствуйте! Едем в отель с 23 октября по 6 ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время анимация для детей, работают ли горки?
здравствуйте ! можно ли бесплато посещать сауну и хамам , без спа процедур ? Просто зайти, понежиться, если будет желание ?

Сауна бесплатно , хамам -платно ! Но дешевле будет взять у гида ) Идти до него 5 минут , выйдя из отеля )

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Посещение сауны и хаммама бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Анастасия имеет ввиду хамам который включает и массаж и чистку, он платный. А посидеть в сауне или турецкой бане (хамам) бесплатно, но все чистенько аккуратненько. Рядом есть раздевалки и душевые кабинки. Полотенце и плавки Ваши. Если идете на спа, то это платно включает хамам, массаж, чистку, полотенца и т.д. Насчет дешевле -50на50.
У гида -Туда идти жара, 5 туда 5 оттуда, там конвейер. Здесь делают лучше и идти по жаре не надо (5 шагов от бассейна с холодной водой), но дорого -тогда торгуйтесь, у нас получилось.

Добрый день, купили путевки с 17-26 октября. Волнует вопрос - Когда собирают доски на понтоне?

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Понтон будет работать до закрытия отеля на зимний период. На данный момент точная дата закрытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте
Планируется поездка 20-27 октября
Подскажите пожалуйста, будут ли работать горки?

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Водные горки будут работать до закрытия отеля на зимний период. На данный момент точная дата закрытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Едем в этот отель с 9 по 23 октября. Подскажите, как работает отель в это время? Все ли услуги предоставляются, как и в сезон (анимация, рестораны аля карт, пенные вечеринки, мороженое и т.д.)?

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рестораны A La Carte будет работать до октября. Мороженое предоставляется до 15 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро
А строика на против хотеля закончилось???

Отдыхали в июне стройка шла полным ходом

стройка это мелочи по сравнению с тем что каждое утро в 5-6 утра вывозят мусорники. И слышамость ужасающаяюспать невозможно

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирмгард! Благодарим Вас за обращение. На данный момент ведутся отделочные работы. Шума нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

отдыхали в августе -тишина. днем видели как обкладывали плиткой будку охранников на въезде на стройку, бассейн у них стоял уже с водой, наверно испытывали.
Здравствуйте! А в море у пирса каменная плита? С пирса можно ли нырять (чтобы не убиться об плиту)? При входе с берега в море мелкая галька? Есть ли песчаная часть пляжа (чтобы входишь и песок)?
На территории есть бунгало - как можно в них поселиться (сколько стоит доплата за номер в отеле или лучше сразу у туроператора покупать)?
Спасибо. ОЧЕНЬ ЖДУ СКОРЫХ ОТЗЫВОВ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!

Плиты нет, нырять с пирса можно(ребёнок 13 лет прыгала с пирса). На территории виллы есть, у нас было 2 стандарта куплено на 5, заселили без доплат в виллу. Вход в море мелкая галька. Вход лучше слева от пирса. Пляж сам песчаный.

Отличный пирс , ныряли ,катались с горки ! Берёг -мелкая галька , и глубина ) Песок начинается уже по пояс ! про бунгало ,нужно на месте решать , если есть свободное , конечно за деньги заселят

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Касательно прыжков с пирса рекомендуем обратиться к спасателям на пляже. В отеле имеются виллы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите есть ли горшок детский в отеле?
Горшка в номере нет. Мы бралис собой и там оставили.

Нет !

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок в номер не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер, была в отеле с сестрой с 12-20 мая 2018 г. Жили в номере 1334.
В этот раз еду с двумя подругами показать ваш классный отель осенью с 17-25 октября.
Вопрос - есть ли комплимент для постоянных клиентов?
Здравствуйте, хотим взять путевку в Сапфир 4*. Очень волнует вопрос о состоянии дна. Есть ли огромные камни, «пористые», о которых можно поранить до крови ноги? Едем с ребёнком, поэтому волнуемся. Были в Сапфире 5* там был в основном песок. А здесь как?

Ludše obuvat koralki!

Дно галька. Огромных камней у берега нет. Ьолько небольшой спуск см 15. Мы не разу не поранились.

Здравствуйте. Можно ли уже приобрести тур в ваш отель на конец сентября 2020г.? И ра ...

Добрый день.Забронировали ваш отель на 04.07.2020г.стандартный номер,2 взрослых и доч ...

Доброго времени суток, забронировали тур в Ваш отель на следующий 2020 год, если возм ...

Добрый день, есть ли в отеле айран в упаковка или в чашах? что для детей есть?

здравствуйте, можно концепцию отеля на 2020 год?

Добрый день! Подскажите пожалуйста с какой даты отель переходит на зиму?

Здравствуйте. Приезжаем в отель 5 октября 2 взрослых и 2 детей (13 лет и 4 года). У н ...

Здравствуйте а можно ли накормить в отеле ребёнка 1 год? Если там диет стол (бульёны, ...

Добрый день. Скажите чем отличаются комнаты Eco room, Standart Roh, Quality Standard ...

Здравствуйте! Едем в отель с 23 октября по 6 ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли ...

здравствуйте ! можно ли бесплато посещать сауну и хамам , без спа процедур ? Просто з ...

Добрый день, купили путевки с 17-26 октября. Волнует вопрос - Когда собирают доски н ...

Здравствуйте
Планируется поездка 20-27 октября
Подскажите пожалуйста, будут ли работа ...

Едем в этот отель с 9 по 23 октября. Подскажите, как работает отель в это время? Все ...

Доброе утро
А строика на против хотеля закончилось???

Здравствуйте! А в море у пирса каменная плита? С пирса можно ли нырять (чтобы не убит ...

Добрый день. Скажите есть ли горшок детский в отеле?

Добрый вечер, была в отеле с сестрой с 12-20 мая 2018 г. Жили в номере 1334.
В этот р ...

Здравствуйте, хотим взять путевку в Сапфир 4*. Очень волнует вопрос о состоянии дна. ...

Добрый вечер! Мы 28.07.19 летим ✈️ к Вам в гости в отель, у нас заброни ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля SAPHIR 4* по телефону +902425105353:
"Добрый день, Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Ранее бронирование отеля, доступно у туроператоров. Заход в море пологий. Галька с песком".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Заход в море комфортный. И как меня научили старожилы)))) заходить надо там где сидит спасатель (напротив него), потому что там где он сидит всегда большее количество купающихся и соответственно лучшее дно.