Questions and answers
All questions - 1 147
Здравствуйте!
1. Есть ли какие-то комплименты для туристов на годовщину свадьбы?
2. В номерах Deluxe Family Room куда выходят окна? не шумно ли там? Спасибо!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, обновлялся ли аквапарк в вашем отеле?
Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Обновление аквапарка в проекте однако к открытию этого сезона не будет обновлен.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapi.
Здравствуйте! Просьба направить концепцию отеля на почту marin.av@mail.ru. Какие поздравления или бонусы в день рождения? Благодарю
на сайте пегаса есть концепция
Уважаемая Марина,
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В день рождения предоставляется бесплатное посещение турецкого а-ля карт ресторана. Необходима резервация на стойке guest relations.
Концепцию отправили на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 на почту ems10@mail.ru
Уважаемая Мария,
концепция была выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Приедем к вам в августе 2022г. Подскажите пожалуйста, есть ли прокат велосипедов? Если нет, то куда посоветуете обратиться?
Добрый день Юлия!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Находясь в отеле, по поводу прокат велосипедов вы можете обратиться на стойку Пегас Туристик.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapi.
Здравствуйте, подскажите garden family room, находятся только на первом этаже?
Планирую быть у вас с 20 апреля, отправьте концепцию отеля на почту- v.ushakov1@mail.ru
Заранее спасибо
Добрый день Владимир!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, тип номеров (garden family room) расположены только на первых этажах.
Концепция отеля выслана на вышеуказанный почтовый адрес.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapi.
Добрый вечер. В отеле есть баночное питание для малышей 1 года?
Уважаемая Ольга!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По концепции отеля баночное питание не имеется. Есть различные пюре которые предусмотрены специально для малышей.
Также по таким вопросам находясь в отеле можете обратиться в отдел по работе с гостями, с удовольствием поможем
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapi.
Здравствуйте, в начале марта будут работать: подозреваемый бассейн, спа, хамам, рестораны, бары? Буду рада за обратную связь
Уважаемая Туяра!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, в начале открытия вышеуказанные отделы отеля будут работать.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapi.
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в конце сентября- начале октября. Вышлете пожалуйста концепцию отеля,платные и бесплатные услуги
Эл. Почта steklozavodka@gmail.com
Уважаемая Марина ,
концепция была отправлена на указанный почтовый ящик.
С наилучшими пожеланиями,
могу я узнать, можно ли устроится в отеле с котом?
Добрый день,
Проживание с домашними животными к сожелению не предусмотрено.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Отель точно открыт на Новый Год? В отзывах туристы писали, что все закрывается. Проясните, пожалуйста. Забронировали отель
на новогодние каникулы.
Так же вопрос по поводу халатов в номере - как и где раздобыть, чтобы не везти с собой? Возможно ли арендовать за дополнительную плату?
Спасибо заранее за оперативный ответ.
Добрый день Настасья!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
На новый год отель будет открыт, Халаты в зимней коцепции предусмотрены без дополнительной платы.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapi.
Здравствуйте! Хотела узнать программу 2022)Нового года ! Прилетаем 27.12.2021. Летали в Этот излюбленный нашей семьёй отель только весной или летом ) в это раз решили зимой , надеюсь будет так же как всегда круто !
Здравствуйте уважаемая Дильбар!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Новогоднюю программу по линии WhatsApp можете узнать по подробнее.
WhatsApp +905317838593.
С уважением,
Отдель по работе с гостями
Спасибо)
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту kate.sarpova@mail.ru Планируем быть в отеле с 01.11. по 07.11.2021. Зараее спасибо
Уважаемый Екатерина,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый вечер! Делают ли кальяны на территории отеля?
Уважаемый Николай,
кальянов на территории отеля нет.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nicolas85@yandex.ru
Уважаемый Николай,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nicolas85@yandex.ru
Уважаемый Николай,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию лето 2021 keshka1981@mail.ru
Уважаемая Юлия,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту prima194@yandex.ru
Уважаемая Ирина,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте. Подскажите пжл есть ли в аренду машины при отеле ? Или рядом и какая цена?
Здравствуйте уважаемая Зульфия!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Вы можете арендовать машину у вашего тур оператора Пегас Туристик, которые работают в нашем отеле.
С уважением,
Отдель по работе с гостями
А не подскажите по ценам ? Или как связаться с ними?
Добрый день! Сообщите пожалуйста, как у вас работает Wi-Fi? Предусмотрен во всех номерах отеля?
Здравствуйте уважаемая Тамара!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, WI-FI предусмотрен по всей территории отеля, также в номерах.
С уважением,
Отдель по работе с гостями.
Здравствуйте!
1. Есть ли какие-то комплименты для туристов на годовщину свадьбы?
2. ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, обновлялся ли аквапарк в вашем отеле?
Здравствуйте! Просьба направить концепцию отеля на почту marin.av@mail.ru. Какие позд ...
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 на почту ems10@mail.ru
Здравствуйте. Приедем к вам в августе 2022г. Подскажите пожалуйста, есть ли прокат ...
Здравствуйте, подскажите garden family room, находятся только на первом этаже?
Планир ...
Добрый вечер. В отеле есть баночное питание для малышей 1 года?
Здравствуйте, в начале марта будут работать: подозреваемый бассейн, спа, хамам, рест ...
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в конце сентября- начале октября. Вышлете ...
могу я узнать, можно ли устроится в отеле с котом?
Добрый день! Отель точно открыт на Новый Год? В отзывах туристы писали, что все закры ...
Здравствуйте! Хотела узнать программу 2022)Нового года ! Прилетаем 27.12.2021. Летали ...
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту kate.sarpova@mail.ru Плани ...
Добрый вечер! Делают ли кальяны на территории отеля?
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nicolas85@yandex.ru
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nicolas85@yandex.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию лето 2021 keshka1981@mail.ru
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту prima194@yandex.ru
Здравствуйте. Подскажите пжл есть ли в аренду машины при отеле ? Или рядом и какая ц ...
Добрый день! Сообщите пожалуйста, как у вас работает Wi-Fi? Предусмотрен во всех номе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
1. По концепции отеля на годовщину свадьбы предоставляется бесплатное посещение турецкого а-ля карт ресторана. Необходима резервация на стойке guest relations.
2. Deluxe Family Room являются угловыми номерами и расположены во всех корпусах поэтому как вид из номера так и шум будет зависеть от корпуса. Хотим добавить что в номерах при закрытом балконе очень хорошая шумоизоляция.
С уважением,
Guest Relations Swandor Topkapı.