Questions and answers
All questions - 1 131
Здравствуйте!
Планируем семьей к вам в отель с 25.10.2021 по 02.11.2021.
Также волнует вопрос, будет ли отель функционировать в полном объеме, будут ли работать аквагорки, не отразится ли закрытие сезона на питании?
Просьба выслать концепцию по напиткам и барам ( алкогольную карту) на почту savina_mn@mail.ru.
С уважением, Марина.
Здравствуйте! Завтра прилетаем в ваш отель вот уже во второй раз, хотелось бы в качестве бонуса как постоянным клиентам получить хороший номер! Зовут меня Artur Arslanov from Russia Perm

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
При заезде в отель просим Вас обратиться в Guest Relation, по возможности свободных номеров будем рады вам помочь.
С уважением, Guest Relations Swandor Topkapi.
Добрый день! Планируем к вам приехать 30.10.2021 г. Будут ли в это время проходить вечеринки в x-zone? И будет ли в отеле всё функционировать, тк попадаем под закрытие сезона? Почему то туры в ваш отель продаются только до 30.10.2021, с чем это связано? Будет ли отель работать далее? Отдыхали у вас в прошлом году всё очень понравилось. Просьба выслать концепцию на почту mari-z@mail.ru

Добрый день!
В первую очередь от лица Swandor Topkapi Hotels and Resorts благодарим Вас за интерес проявленный к отелю.
Да, до закрытия сезона в XZone будут проводится тематические вечеринки и диджей перформансы.
Да,отель полностью будет функционировать,как и в начале сезона.
Насчёт бронирование определённых дат, Вам нужно обратится в офис Пегас Туристик.
По нынешниму решению отель закрывается 06.11.2021 числа. Если будут изменения в планах то мы на сайтах разместим и будем держать вас в курсе.
Летняя концепция была выслана на указанный адрес.
С уважением, Guests Relations Departman.
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно концепцию по напиткам и барам ( алкогольную карту), в каких барах какие напитки? Вышлите, пожалуйста, на почту yuri75@yandex.ru

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Летняя концепция и концепцая по напиткам была выслана на указанный почтовый адрес.
С уважением, Guest Relations Swandor Topkapi.
Добрый день, вопрос по концепции отеля на период с 10.10-29.10, собираемся к Явам приехать;)
Так же интересует список импортного алкоголя, который входит в стоимость?есть ли апероль, текила и и.д
Возможен ли какой-то комплимент от отеля, у нас с мужем 17 лет вместе;)
Ответ просьба направить на почту chokolate8800@mail.ru
Заранее благодарна

Уважаемая Катерина,
В день годовщины свадьбы отель предоставляет посещение турецкого а-ля карт ресторана, резервация необходима на стойке guest relations.
Концепцию и список напитков отправляем на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте. Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой детского клуба ребенку 2 лет в сопровождении родителей? Например, игровыми комнатами и т.д.

Уважаемая Юлия,
в сопровождении родителей дети могут пользоваться инфраструктурой мини-клуба.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте,прилетаем к вам на свадебное путешествие 10.09подскажите сколько стоит бунгало на пляже?заранее спасибо Александр

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых с 25.09.21 по 05.10.21 , можно получить концепцию на этот период , на адрес andytosh@yandex.ru. За ранее благодарен

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,
Добрый день!
Прилетаем к вам 28.09.2021. Скажите, есть ли у вас прокат колясок для ребёнка 3года?

Добрый день!
В первую очередь от лица Swandor Topkapi Hotels and Resorts благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Аренда прогулочной коляски стоит 10 евро сутки.
С уважением, Guests Relations Departman
Здравствуйте, вышлите на почту lyubov.volovoda@yandex.ru концепцию отеля с 01.11.21

Уважаемая Любовь, на данный момент зимняя концепция не доступна. Будем держать Вас в курсе событий.
С наилучшими пожеланиями,
Подскажите , предоставляете ли вы утюг в номер по запросу ?

Уважаемая Дарья,
в отеле доступна услуга прачечной и гладильной за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, планируем проживание в вашем отеле с 11 по 24 сентября (2+2 человека) , можно получить концепцию на почту sher1982@icloud.com (работа аквапарка, алкогольная карта, диско). Так же хотел бы уточнить касательно индивидуального трансфера из аэропорта и в аэропорт. Предоставляется ли такая услуга, если да, то отправьте условия так же на почту. Спасибо

Уважаемый Александр,
концепция была отправлена.
Индивидуальный трансфер может предоставить Ваш туроператор.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, собираемся в ваш отель в начале сентября, можно получить концепцию на почту sunmax76@mail.ru (работа аквапарка, алкогольная карта, диско). Спасибо

Уважаемый Роман,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, прошу Вас переслать концепцию отела (осень, 2021). ilya.mezhenin@gmail.com. Заранее благодарен.

Уважаемый Илья,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Надеемся, что в этот раз нам ничего не помешает и мы приедем в отель 19 сентября на 2 недели. В этот период у меня будет юбилей. Есть ли какие-то комплименты от отеля именинникам (например, а-ля карт бесплатно или что-то еще)? И что для этого нужно сделать?

Уважаемая Людмила,
мы предоставляем бесплатное посещение турецкого а-ля карт ресторана, туда же идет праздничный торт. Необходима резервация на стойке guest relations.
C наилучшими пожеланиями,
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно концепцию по напиткам и барам ( алкогольную карту), в каких барах какие напитки? Вышлите, пожалуйста, на почту natali_natali2012_2012@mail.ru

Уважаемая Наталья,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре-октябре, можно получить концепцию на указанные месяцы на почту suboc@mail.ru (работа аквапарка, подогрев бассейнов, алкогольная карта, диско). Спасибо

Уважаемая Ирина,
концепция была выслана.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Подскажите, можно ли добраться до города Анталии самостоятельно из отеля?

Уважаемая Анна,
добраться можно, однако для проезда на автобусе необходимо приобрести проездную карту или использовать банковскую карту с бесконтактной формой оплаты (необходима привязка к ХЭС-коду).
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре можно получить концепцию на ocsi7@mail.ru ( алкогольная карта интересует)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2428/questions?id=1130394

Уважаемый Гость,
концепция была выслана на указанную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Topkapi Hotel
Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре-октябре, можно получить концепцию на указанные месяцы на почту ruslan_s@ukr.net (работа аквапарка, подогрев бассейнов, алкогольная карта, диско). Спасибо

Уважаемый Руслан, концепция была выслана на указанную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Topkapi Hotel

Здравствуйте!
Планируем семьей к вам в отель с 25.10.2021 по 02.11.2021.
Также волнуе ...

Здравствуйте! Завтра прилетаем в ваш отель вот уже во второй раз, хотелось бы в качес ...

Добрый день! Планируем к вам приехать 30.10.2021 г. Будут ли в это время проходить ве ...

Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно конце ...

Добрый день, вопрос по концепции отеля на период с 10.10-29.10, собираемся к Явам при ...

Здравствуйте. Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой детского клуба ребенк ...

Здравствуйте,прилетаем к вам на свадебное путешествие 10.09подскажите сколько стоит б ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых с 25.09.21 по 05.10.21 , можно получить концеп ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 28.09.2021. Скажите, есть ли у вас прокат колясок для ре ...

Здравствуйте, вышлите на почту lyubov.volovoda@yandex.ru концепцию отеля с 01.11.21

Подскажите , предоставляете ли вы утюг в номер по запросу ?

Добрый день, планируем проживание в вашем отеле с 11 по 24 сентября (2+2 человека) , ...

Добрый день, собираемся в ваш отель в начале сентября, можно получить концепцию на п ...

Добрый день, прошу Вас переслать концепцию отела (осень, 2021). ilya.mezhenin@gmail.c ...

Добрый день! Надеемся, что в этот раз нам ничего не помешает и мы приедем в отель 19 ...

Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно конце ...

Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре-октябре, можно получить концепцию на у ...

Добрый день! Подскажите, можно ли добраться до города Анталии самостоятельно из отеля ...

Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре можно получить концепцию на ocsi7@mail ...

Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре-октябре, можно получить концепцию на у ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день Марина!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
График работы, находящихся на территории отеля закрытых и открытых общественных
заведений зависит от сезона ,заполненности отеля а так же решений выданых Министерством
Туризма и Здравоохранения Турецкой Республики. Условия предоставления услуг и мероприятий
(дата, время, место ит.п.), при необходимости, могут быть изменены или отменены.
Летняя концепция и концепцая по напиткам была выслана на указанный почтовый адрес.
С уважением, Guest Relations Swandor Topkapi.