Questions and answers
All questions - 1 130
Здравствуйте, приезжаем 25.08 на 10 дней, сбросьте пожалуйста концепцию на эти дни... а также у мужа День Рождения 26.08, может ли отель что нибудь предложить интересненькое пожалуйста?
Здравствуйте. Интересует концепция мини клуба для детей младшего возраста на октябрь-ноябрь 2021г. Будет ли он работать? Можно ли оставлять в нем ребенка 3,5 года без родителей. Заранее благодарю.

Уважаемая Елена, в мини клуб без сопровождения родителей принимаются дети с 4 лет. Мини-клуб будет функционировать, однако, его концепция на данный момент не может быть предоставлена.
Добрый вечер, можно выслать концепцию отеля на сентябрь 2021 .Почта stas.zhukanin@mail.ru.
Спасибо.

Уважаемый Станислав, концепция была отправлена.
Добрый день! Прошу выслать летнюю концепцию на почту flowering0907@gmail.com

Уважаемая Наталья, концепция была отправлена.
Добрый день! Прилетаем 9 сентября на 12 ночей, были в сентябре 2020 у Вас, хотелось бы заселиться в 5 корпус и родителей вместе с нами в один корпус? предусмотрен ли у вас комплимент для вновь посетивших?

Добрый день, уважаемый гость!
В первую очередь от лица Swandor Topkapi Hotels and Resorts благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Да, разумеется у нас предусмотрены комплименты вновь прибывшим гостям. По возможности постараемся заселить Вас согласно Вашим пожеланиям.
С уважением, Guests Relations Departman

Мы сейчас отдыхаем в этом отеле четвёртый раз. К сожалению, никаких комплиментов нет. У нас был ранний прилёт, номер дали в 12 часов, но пришлось просить несколько раз. Самостоятельно никто не стал бы нас размещать раньше времени. Несколько раз озвучили, что мы четыре года подряд приезжаем в ваш отель, но это никому не интересно. Спасибо девушке Ольге на рессепшн, по нашей просьбе нашла нам хороший номер, в тихом месте. Отдыхаем и кайфуем несмотря на слабую клиентоориентированность отеля. В принципе, им всё-равно сколько раз вы сюда едете, отель полный. Кстати, заранее отправила запрос-пожелание на заселение с сайта Топхотелс, до сих пор ответа нет.
Здравствуйте! Предоставляют ли детские горшки? Спасибо

Здравствуйте!
В первую очередь от лица Swandor Topkapi Hotels and Resorts благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Да, детский горшок предоставляется в комнату по желанию гостей.
С уважением, Guests Relations Departman
Добрый вечер. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь месяц на почту pavel90@list.ru.
Спасибо.

Добрый день!
Летняя концепция была отправлена на данную почту.
С наилучшими пожеланиями, Guests Relations Departman
Здравствуйте! Мы едем к вам в гости 19 сентября. Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас фуллереновая биосфера? На сайте Пегаса с марта месяца стоит статус "скоро открытие". Если да, то на каких условиях её возможно будет посетить? Заранее благодарю.

Уважаемая Наталья, на данный момент фуллереновая биосфера не была запущена.
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в августе. Есть ли стрельба из лука в анимации

Уважаемая Светлана, в отеле не проводится данный вид активити.
Дополняю вопрос. Моя электронная почта ms.svento@yandex.ru

Уважаемая Татьяна, концепция была отправлена.
Добрый день! Выбрали ваш отель для проведения осеннего отпуска. Планируем прилететь 24.10. на 10 ночей. 4 взрослых и два подростка 11 и 14 лет. Уточните пожалуйста, есть ли в отеле открытые подогреваемые бассейны? Продолжаются ли вечерние шоу в это время? Прошу выслать на эл.почту концепцию отеля на осенний сезон.

Уважаемая Татьяна, бассейн ASUDE является подогреваемым, одна его подогрев будет зависеть от погодных условий. Работа анимации и проведение анимационных мероприятий будут также зависеть от погодных условий. Концепция была выслана.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, прибываем к Вам в отель 17.08.21. 18.08.21 у ребенка День рождения 10 лет! Есть ли бонус от отеля?

Уважаемая Елена, в день приезда просим обратиться к нам на стойку guest relations, мы забронируем турецкий а-ля карт ресторан и праздничный торт для Вашего ребенка. С нетерпением ждем нашей встречи. С уважением,
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2021 на адрес электронной почты sumatra@inbox.ru
Спасибо!

Уважаемая Оксана, концепция была выслана.
Добрый День! Можно запросить у Вас летнюю концепцию отеля на адрес natalivit81@mail.ru.Заранее большое спасибо!

Уважаемая Наталья, концепция была выслана. Хорошего дня!
Добрый день! Прошу направить летнюю концепцию на bona.vik83@gmail.com
Мы приедем в отель около 7 утра. Подскажите, пожалуйста, в отеле предусмотрена возможность где-то оставить вещи до заселения в номер, чтобы пойти позавтракать и прогуляться по территории, пока номер не готов?

Уважаемая Наталия, концепция была отправлена. Конечно, у нас есть комната для багажа, где Вы можете оставить свои вещи и пользоваться всеми услугами нашего отеля до заселения. С уважением,
Добрый вечер,
Вышлите пожалуйста концепцию отеля butakova_irina@mail.ru
Подскажите пожалуйста, едем с малышом 1 год.
1. В ресторане какое питание предусмотрено для малышей такого возраста? 2. Баночки какой фирмы и йогурты, творожки? 3.Есть ли диетический стол?
4. первый день рождения (1 год) малыша 24.08 проведем в дороге к Вам, прибудем в отель рано утром 25.08 можно нам расчитывать на какой -то бонус или сюрприз? 🙃😘
Спасибо))

Уважаемая Ирина!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепция была выслана. В отеле не предусмотрено детское баночное питание, однако есть детский буфет. В день рождения предоставляется посещение турецкого а-ля карта ресторана, но в системе он не будет отмечен, поскольку на тот момент Вы еще не будете являться гостем нашего отеля.
С уважением,

Ирина,мы только вернулись из отеля.Боюсь вас расстроить,но малыша там накормить будет сложно.Йогурты обычные(не детские) с наполнителями и один вид натурального.Из диет меню:капуста брокколи и цветная;вареный рис,картошка в мундире,вареное куриное филе,овощное асорти(морковка,горошек).Молочные каши отвратительные.
И самое главное!!!В отеле сейчас КИШЕЧНЫЙ ВИРУС.Детей,моего в том числе рвало прямо в ресторане.Очень много больных деток и взрослых.Этот отель надо закрыть на карантин!
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту ms.roganovalena@gmail.com

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля в л/с

Уважаемая Марина, к сожалению, формат PDF не поддерживается данным сайтом. Отправьте, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты.
Здравсвуйте
Подскажите,пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопровождения взрослых)
Сколько стоят услуги няни
Заранее Благодарю

Уважаемая Юлиана,
детский клуб принимает детей без сопровождения взрослых с 4-х лет. Услуга няни, к сожалению, в данный момент, в связи с пандемией, недоступна.
С уважением,
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на август 2021 по адресу elviraletueva@gmail.com

Добрый день!
Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.
С уважением,

Здравствуйте, приезжаем 25.08 на 10 дней, сбросьте пожалуйста концепцию на эти дни... ...

Здравствуйте. Интересует концепция мини клуба для детей младшего возраста на октябрь- ...

Добрый вечер, можно выслать концепцию отеля на сентябрь 2021 .Почта stas.zhukanin@ma ...

Добрый день! Прошу выслать летнюю концепцию на почту flowering0907@gmail.com

Добрый день! Прилетаем 9 сентября на 12 ночей, были в сентябре 2020 у Вас, хотелось б ...

Здравствуйте! Предоставляют ли детские горшки? Спасибо

Добрый вечер. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь месяц на почту pavel90@list.r ...

Здравствуйте! Мы едем к вам в гости 19 сентября. Подскажите, пожалуйста, работает ли ...

Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в августе. Есть ли стрельба из лука в анимац ...

Дополняю вопрос. Моя электронная почта ms.svento@yandex.ru

Добрый день! Выбрали ваш отель для проведения осеннего отпуска. Планируем прилететь 2 ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, прибываем к Вам в отель 17.08.21. 18.08.21 у реб ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2021 на адрес электронной почты s ...

Добрый День! Можно запросить у Вас летнюю концепцию отеля на адрес natalivit81@mail.r ...
Добрый день! Прошу направить летнюю концепцию на bona.vik83@gmail.com
Мы приедем в от ...

Добрый вечер,
Вышлите пожалуйста концепцию отеля butakova_irina@mail.ru
Подскажите п ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту ms.roganovalena ...
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля в л/с

Здравсвуйте
Подскажите,пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопровож ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на август 2021 по адресу elviraletu ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Наталия, отправьте , пожалуйста, нам Вашу электронную почту. В день рождения мы предоставляем бесплатное посещение турецкого а-ля карт ресторана. Предварительное бронирование необходимо сделать на стойке guest-relations.
C наилучшими пожеланиями,