Questions and answers
All questions - 1 125
05.09.2020
12:07
Добрый день! Прошу выслать концепцию и план отеля на адрес ferum3000@yandex.ru. Поедем к вам 08.09.2020. Заранее благодарю!
03.09.2020
20:13
Добрый день!
Прошу выслать концепцию отеля на начало октября и карту(возможно с расположением номеров) на адрес: oxanaahtareeva@mail.ru. Собираемся к Вам 29 сентября: будет ли отель работать в полную силу,а в особенности мини клуб и аквапарк?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
04.09.20
19:43
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на указанный адрес электронной почты.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что все услуги будут активны в период Вашего прибытия. Для уточнения рабочих часов Мини клуба и для получения более дополнительной информации по отелю, по приезду любезно просим Вас обратиться в Отдел по Работе с гостями.
С Наилучшими пожеланиями,
C Наилучшими пожеланиями,
03.09.2020
19:57
Добрый день!
Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь и карту(возможно с расположением номеров) на адрес: ynochka.tver@mail.ru
Спасибо!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
04.09.20
19:39
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на указанный адрес электронной почты.
C Наилучшими пожеланиями,
03.09.2020
16:12
Добрый день. Тоже прошу концепцию и карту отеля (желательно, с расположением номеров) на почту d_volkovskaya@inbox.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
03.09.20
17:16
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на указанный адрес электронной почты.
C Наилучшими пожеланиями,
02.09.2020
13:49
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель, как один из вариантов нашему неоткрывшемуся отелю. Отпуск запланирован на конец сентября-начало октября 2020. Отдыхать будем с маленьким ребенком (1 год). Предоставляют ли у Вас детскую кроватку? (не могу найти информацию на сайте). И какое бы размещение (номер) вы могли бы нам порекомендовать. Хотелось бы не очень далеко от моря и чтобы не мешала анимация дневному сну ребенка. Надеемся на быстрый ответ. Заранее благодарны.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
03.09.20
17:20
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Хотим уведомить Вас о том, что наш отель предоставляет детские кроватки в номер. Любезно просим Вас отправить Вашу заявку, касаемую предпочтительного расположения Вашего номера, детской кроватки на адрес электронной почте, который указан в шапке профиля.
С Наилучшими пожеланиями,
01.09.2020
20:37
Добрый день. Может кто знает,можно ли будет оплатить проезд в автобусе картой "МИР", она рублевая. Или только ВИЗА. Если нельзя, то какой еще вариант? Читала про специальную карту для оплаты проезда в Анталии, но где же мы ее сможем купить. Если только в аэропорту по прилету? Спасибо.
Дарья
Barnaul Турист
02.09.20
13:02
Мне тоже интересно что это за карты)
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
03.09.20
17:22
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Любезно просим Вас по приезду обратиться к представилю Пегас Туристик при отеле, для того что бы помочь Вам в организации поездки в Анталью.
С Наилучшими пожеланиями,
30.08.2020
13:16
Здравствуйте!
Просьба прислать концепцию отеля на электронную почту krisovalex@bk.ru
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
31.08.20
14:17
Все что отель предоставляет очень хорошо описано на его сайте https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace/ . Если взяли тур у турагента, то можете им еще задать вопросы по концепции. Или в отеле напрямую. Хотя концепцию отель может поменять в любое время
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
31.08.20
14:45
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
31.08.20
15:02
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
31.08.20
15:05
Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
30.08.2020
09:31
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на октябрь 2020 года по адресу Konev86@list.ru. Также прошу сообщить допускается ли курение на всей открытой территории отеля (переживаем за здоровье ребенка) ?
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
31.08.20
14:52
Здравствуйте , Алексей. Все услуги отеля описаны на их официальном сайте: https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace/. Концепция отеля может меняться. Что касается курения: на улице в специально отведенных местах, где стоят пепельницы и знаки, соответственно можно. И наоборот. Но Вы сами должны понимать, что это во многом зависит и от окружающих Вас гостей. В любом случае отдых на Средиземноморском побережье полезней. Хорошего отдыха.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
31.08.20
15:04
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
29.08.2020
21:12
Добрый день.как обстоят дела с вай-фаем?
Александра Ролдугина
Moscow Турист
30.08.20
07:51
Ловит отлично везде
Андрей
Moscow Турист
30.08.20
11:31
Вай Фай ловит везде отлично !
Сергей Муравлёв
Barnaul Турист
30.08.20
21:28
Хорошо, везде работает.
Оксана Каргина
Poltava Турагент
31.08.20
09:32
Вай фай хороший, и на пляже ловит.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
01.09.20
16:08
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Вай фай работает в номерах, и по всей территории отеля, включая пляж, бесплатно.
C Наилучшими пожеланиями,
29.08.2020
13:09
Добрый день! Прилетаем к вам 31 августа . Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля и карту. Спасибо заранее! irina11-08@bk.ru
29.08.2020
10:59
Добрый день!
Мы приезжаем 01.09.20.
У нас два номера, как получить номера в близости друг от друга и в 3 или 5 корпусе?
Можно получить концепцию отеля и план территории на почту.
titansport@mail.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
31.08.20
14:42
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Просим Вас отправить заявку на адрес электронной почты, указанный в шапке профиля.
Концепция отеля была выслана на Ваш адрес.
С Наилучшими пожеланиями,
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
31.08.20
14:54
Все услуги отеля хорошо расписаны на их сайте : https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace/. На рицепшен попросите 2 номера рядом, я думаю, что проблем не будет. Хорошего отдыха.
28.08.2020
13:13
Доброго времени суток ! собираемся посетить вас с 30.09.2020 года, скиньте пожалуйста, концепцию отеля на адрес maria21goncharenko@mail.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2428/questions
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
28.08.20
16:00
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
31.08.20
14:56
Добрый день. Все на сайте отеля указано :https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace/. Поскольку отель вправе менять концепцию, поэтому они как правило ее выдают при заселении. Хорошего отдыха. Приятных впечатлений.
27.08.2020
15:59
Добрый день! Прилетаем к вам 6 октября. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля и карту. Спасибо заранее! vredinka331@yandex,ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
28.08.20
15:59
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
27.08.2020
10:43
Добрый день! Приезжаем к вам 1 сентября с двумя маленькими детьми (2 и 5 лет) , мы днём спим и поэтому просим Вас заселить нас в наиболее тихом корпусе. У нас Ваучер на delux room .
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
28.08.20
15:27
Уважаемая, Евгения!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Просим Вас отправить заявку на электронную почту, указанную в шапке профиля.
С Наилучшими пожеланиями,
25.08.2020
15:43
Добрый день. Подскажите пожалуйста работает ли сейчас в отеле мини-клуб? И есть ли что нибудь ещё для детей? Спасибо
Андрей
Tolyatti Турист
25.08.20
16:48
Добрый день, мини-клуб да, начал работать, где то за 2-3 дня до нашего отъезда. Ещё, что то для детей мы не увидели... ну если только водные горки. Нашим детям 12 лет, для них не было ни чего
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
25.08.20
17:46
работает
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
25.08.20
17:47
работает
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
26.08.20
02:09
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что на данный момент детский клуб открыт в соответствии с рабочим графиком. По приезду Вы cможете обратиться в наш Rino club, для получении детальной информации о недельной программе.
C Уважением,
23.08.2020
18:23
Добрый день,мы приезжаем к вам в отель 19 сентября ,хотел уточнить у вас ,в полном ли объеме работает отель - анимация, обслуживание?
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
24.08.20
09:45
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что наш отель работает в полном режиме, соответствуя всем необходимым мерам предосторожности, согласно постановлению Министерства Здоровья и Туризма. В отеле проводится дневная вечерняя анимация как для детей, так и для взрослых. Сотрудники нашего отеля стремятся к созданию комфортного и безопасного отдыха для Вас, наших дорогих гостей, не смотря на нынешнюю ситуацию.
С Наилучшими пожеланиями,
OLGA Travelguru
Volgograd Турагент
25.08.20
17:47
все работает
22.08.2020
11:11
Добрый день, прилетаем в ваш отель 23.08.20, в нашей компании есть именинник, день рождения которого 24.08.20, подскажите, пожалуйста, есть ли комплемент от отеля, в честь данного события. Спасибо.
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
22.08.20
17:51
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Уважительно просим Вас по приезду обратиться в Отдел по работе с гостями, для того что бы осуществить резервацию в А ля карт ресторан либо организовать сервис "Праздничного торта".
С Наилучшими пожеланиями,
21.08.2020
15:12
Добрый день, собираемся посетить ваш отель1.09.2020. У нас будет два номера. Dbl и Singl + ребенок 5 лет + инфант, возможно ли connect room? Есть ли в продаже в маркете отеля детское питание( пюре)?спасибо
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
22.08.20
17:57
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Мы бы хотели уведомить Вас о том, что для осуществления Вашей заявки Вы можете обратиться в агентство Пегас Туристик, либо связаться с нами по адресу электронной почты: sm.officer.topkapi@swandorhotels.com
В нашем отеле для детей имеется богатый ассортимент блюд для детей, включая каши, пюре, овощи и мясо на пару, йогурты и т.д. По приезду Вы можете обратиться в отельный маркет для приобритения детского питания.
С Уважением,
20.08.2020
18:13
Доброго времени суток ! Планируем тур с 29.09.2020 года,вышлите пожалуйста, концепцию отеля на адрес: 7995452@list.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
21.08.20
14:15
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
19.08.2020
13:56
Доброго времени суток ! собираемся посетить вас с 29.09.2020 года, скиньте пожалуйста, концепцию отеля на адрес bukumbaeva2017@yandex.ru
SwandorTopkapi GuestRelations
Hotel representative
19.08.20
15:30
Здравствуйте,благодарим Вас за проявленный интереc к Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Концепция отеля была выслана Вам на электронную почту.
Желаем добрых дней!
05.09.2020
12:07
Добрый день! Прошу выслать концепцию и план отеля на адрес ferum3000@yandex.ru. Поеде ...
answer
03.09.2020
20:13
Добрый день!
Прошу выслать концепцию отеля на начало октября и карту(возможно с распо ...
answer
03.09.2020
19:57
Добрый день!
Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь и карту(возможно с расположени ...
answer
03.09.2020
16:12
Добрый день. Тоже прошу концепцию и карту отеля (желательно, с расположением номеров) ...
answer
02.09.2020
13:49
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель, как один из вариантов нашему неоткрывшемуся оте ...
answer
01.09.2020
20:37
Добрый день. Может кто знает,можно ли будет оплатить проезд в автобусе картой "МИР", ...
answers
30.08.2020
13:16
Здравствуйте!
Просьба прислать концепцию отеля на электронную почту krisovalex@bk.ru
answers
30.08.2020
09:31
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на октябрь 2020 года по адресу Konev86@lis ...
answers
29.08.2020
21:12
Добрый день.как обстоят дела с вай-фаем?
answers
29.08.2020
13:09
Добрый день! Прилетаем к вам 31 августа . Пришлите пожалуйста на почту концепцию оте ...
answers
29.08.2020
10:59
Добрый день!
Мы приезжаем 01.09.20.
У нас два номера, как получить номера в близости ...
answers
28.08.2020
13:13
Доброго времени суток ! собираемся посетить вас с 30.09.2020 года, скиньте пожалуйста ...
answers
27.08.2020
15:59
Добрый день! Прилетаем к вам 6 октября. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля ...
answer
27.08.2020
10:43
Добрый день! Приезжаем к вам 1 сентября с двумя маленькими детьми (2 и 5 лет) , мы дн ...
answer
25.08.2020
15:43
Добрый день. Подскажите пожалуйста работает ли сейчас в отеле мини-клуб? И есть ли чт ...
answers
23.08.2020
18:23
Добрый день,мы приезжаем к вам в отель 19 сентября ,хотел уточнить у вас ,в полном ли ...
answers
22.08.2020
11:11
Добрый день, прилетаем в ваш отель 23.08.20, в нашей компании есть именинник, день ро ...
answer
21.08.2020
15:12
Добрый день, собираемся посетить ваш отель1.09.2020. У нас будет два номера. Dbl и Si ...
answer
20.08.2020
18:13
Доброго времени суток ! Планируем тур с 29.09.2020 года,вышлите пожалуйста, концепцию ...
answer
19.08.2020
13:56
Доброго времени суток ! собираемся посетить вас с 29.09.2020 года, скиньте пожалуйста ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.