Questions and answers
All questions - 368
Здравствуйте,выбрали Ваш отель,очень понравилось,что он у озера,подскажите,есть ли в отеле летом проблемы с комарами и что за номер Large Room Land View with Bunkbed его расположение на каких этажах,спасибо!
Добрый день, Джейла! Едем к Вам 11 июня. Есть вопрос. Карты МИР (единственные доступные для россиян) обслуживают 3 банка Турции - Ziraat Bankası, Vakıfbank и Iş Bankası. Есть ли терминалы (не банкоматы) данных банков в Вашем отеле для оплаты услуг отеля?
Вопрос 2. У нас категория номера Large Room Land View. Я правильно понимаю, что это обычный Стандарт, только одна из кроватей двухъярусная?
До встречи!

Доброго дня. Благодарим вас за выбор Отеля. Буду рада лично познакомиться с вами при засилении. В нашем отеле есть возможность оплатить услуги по карточле мир.
Это номер однокомнатный, на семью, с расклодной кроватью.
С наилучшими пожеланиями.

Добрый день. Если хотите двухьярусную, бронируйте номер с названием Bunkbed.
Добрый день.
Скажите, в ресторане нормальный шведский стол, как до 2020 года, или еду накладывает персонал?
Для меня сейчас это главное при выборе отеля. Не поеду туда, где приходится кого-то просить положить еду в тарелку.

Добрый день! В августе прошлого года накладывали (но не жалея). В этом году все послабляют ковидные ограничения, возможно все изменилось

Доброго дня.
Благодарим вас за 'интерес к отель.
Нет еду гости берут сами.
С наилучшими пожеланиями

Обычный шведский стол)

Добрый день. В 2022 еду накладывают туристы!)
Добрый день!
Подскажите, номера Family Junior Suite Land View, Trp+Inf расположены на каких этажах?
Также интересует, предоставляете ли вы детские кроватку и горшок в номер?
Имеются ли у вас стульчики для кормления детей в ресторанах?
До какого времени у вас ужин?
Если отдыхающие приезжают около 22 часов вечера заселение производится сразу?

Добрый день!
Номера Family Junior Suite Land View расположение на каждом этаже.
Детские кроватку предоставляют, горшок к сожалению.
Имеются стульчики для кормления детей в ресторанах.
Ужин до 21.00.
Заселение после 14,00 проводится сразу.
Добрый день, подскажите пожалуйста работает ли фитнес центр ?

Доброго дня. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. К сожалению у нас нет фитнеса в концепции.
С наилучшими пожеланиями.

Нет
Здравствуйте, уже были в вашем отеле и хотим приехать еще раз 2 взрослых 3 ребенка. Хотели забронировать SENIOR SUITE , но в описании есть информация что номер максимум на 4 человека. Есть ли возможность забронировать этот или какой то другой один номер на 5 человек? спасибо!
Олег.

Доброго дня. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Но к сожалению у нас нет номеров на 5 персон вам надо будет резервировать 2 стандарт номера.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле тренажерный зал? И есть ли лежаки на шезлонгах в этом году?

Доброго дня. К сожалению у нас по концепции тренажерного зала нет. По правилам предоставленного со стороны минестерства здравохранения из-за пондемии матрасы на шезлонгах не разрешаются. Будем рады встрече и знакомству.
с наилучшими пожеланиями
Здравствуйте!
Собираемся приехать в отель 29/05, у туроператора выбранный номер называется Standard Room Sea View/DBL - подскажите пожалуйста, какое расположение у данного типа номеров (этаж)?
Заранее спасибо!

Доброго дня. Это номера с видом на море, етаж зависит от наличия номера в момент когда вы заселитесь. Будем рады встрече и знакомству.
с наилучшими пожеланиями
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли теннисный корт и есть ли прокат теннисных ракеток?

Доброго дня. да теннисный корт работает. Ракетки можно получить на ресепшне за депозит
Здравствуйте. С какого числа начинает работать отель и когда начнет работать полноценная анимационная команда?

Доброго день.
Благодарим за выбор отеля.
Отель принемаем гостей с 25.04.2022 по обешянной концепции. Анимационные активности в силе. Буду рада знакомству при заезде.
с наилучшими пожеланиями
Добрый день! Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн (на улице) ?

Доброго дня. Благодарим Вас за интерес к отелю будем очень рады встретить вас у нас в гостях. К сожалению у нас нет бассейна с подогревом.
С уважением
Джейла представитель Отеля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номере чайник и кружки?
2. Приносят ли в номер каждый день питьевую воду в бутылках?
3. Есть ли в номерах одеяла?
4. Бесплатно ли выдают пляжные полотенца?
5. Где ловит бесплатный wi-fi в отеле? Если не везде, то сколько стоит?
6. Сейф в номере бесплатный?
7. Есть ли в отеле номера с хорошим видом на море?
Спасибо.

1) чайника и кружек в номерах нет, есть бумажные стаканчики для воды
2)питьевую воду пополняют ежедневно
3) одеял в номере нет
4)пляжные полотенца выдают по карточкам бесплатно
5) бесплатный wi-fi только в лобби
6) сейф платный

1. Есть ли в номере чайник и кружки? - НЕТ
2. Приносят ли в номер каждый день питьевую воду в бутылках? - ДА
3. Есть ли в номерах одеяла? - На ресепе
4. Бесплатно ли выдают пляжные полотенца? - ДА
5. Где ловит бесплатный wi-fi в отеле? Если не везде, то сколько стоит? - Везде, 12 евро в неделю . Бесплатный только в лобби
6. Сейф в номере бесплатный? - Нет
7. Есть ли в отеле номера с хорошим видом на море? - НЕТ

По всем пунктам вам ответили. Дополню. Бесплатный wi-fi в лобби ужасный. Если сообщениями по whatsapp обмениваться, то в принципе хватит.
Платный ловит везде: в номере, у бассейна, на пляже. На платном неплохая скорость.
Стоит 4 евро в сутки или пакет на 7 дней 12 евро.

Добрый день!
1) Чайника нет. Есть стаканы картонные. За кипятком спускались в лобби бар
2) Да, каждый денеь вода в номере и кока с фантой. Помимо этого везде в холодильниках вода 0,5 бери сколько хочешь.
3) Летом было жарко - одеял не было. Укрывались махровым покрывалом.
4) Да, бесплатно
5) Только лобби- бар
6) По моему платный, мы не пользовались.
7) Да, есть с видом на море.
Здравствуйте! Работает ли анимация, детская комната и горки в конце октября? Собираемся с 15 по 30 к вам
Добрый день.Подскажите, в номере Family Junior Suite есть электрический чайник? Мини бар в номере бесплатный или платный?

Здравствуйте, мини бар во всех номерах летом был бесплатно, и пополняли каждый день по количеству отдыхающих. В нем фанта, кола, спрайт, вода
Здравствуйте. Собираемся к вам с 11 октября. В это время проводится дневная и вечерняя анимация? И подскажите пожалуйста, как называется категория номера с большим балконов - террасой.

Добрый день! Вы случайно не выяснили вопрос про анимацию? А то здесь кажется никто не отвечает 🙄
Добрый день, работает ли платный WiFi на пляже и на территории отеля?

На территории работал, на пляже - нет.

У нас работал везде и даже по дороге от отеля до пляжа. были с 6.09 по 20.09

Добрый день. С WiFi все плохо, он только на ресепшен, и то не во всех углах ловит. Пытались что-то ремонтировать, но результат не заметили.
Собираемся приехать к вам с 30 сентября по 6 октября. Отель работает в это время? Есть ли комплимент от отеля имениннику, мужу исполнится 50 лет во время прибывания в Вашем отеле)

Уважаемая МАРИНА, спасибо за ваш интерес на наш отель. Наш отель работает в указанные даты. Информацию о дне рождения можно узнать, придя в отдел по работе с гостями.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Здравствуйте, скажите в СПА отеля можно рассчитаться картой.

Уважаемая ЛАРИСА ВОРОНОВА в СПА можно рассчитаться картой конечно. Благодарим Вас за Ваш вопрос.
Здравствуйте, планируем повторно посетить Ваш отель, будут ли какие-то бонусы для постоянных гостей?

Уважаемая Ольга, прежде всего, мы очень рады, что вы снова выбрали нас. Мы хотим вас поблагодарить.
Услуга A'la carte предоставляется один раз бесплатно для наших гостей, которые посещают наш отель во второй раз. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. Мы желаем вам всего наилучшего.

Здравствуйте,выбрали Ваш отель,очень понравилось,что он у озера,подскажите,есть ли в ...
Добрый день, Джейла! Едем к Вам 11 июня. Есть вопрос. Карты МИР (единственные доступн ...

Добрый день.
Скажите, в ресторане нормальный шведский стол, как до 2020 года, или еду ...

Добрый день!
Подскажите, номера Family Junior Suite Land View, Trp+Inf расположены н ...

Добрый день, подскажите пожалуйста работает ли фитнес центр ?

Здравствуйте, уже были в вашем отеле и хотим приехать еще раз 2 взрослых 3 ребенка. Х ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле тренажерный зал? И есть ли л ...

Здравствуйте!
Собираемся приехать в отель 29/05, у туроператора выбранный номер назыв ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли теннисный корт и есть ли прокат тенн ...

Здравствуйте. С какого числа начинает работать отель и когда начнет работать полноцен ...

Добрый день! Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн (на улице) ?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номере чайник и кружки?
2. Принос ...

Добрый день? Сможете ли вы разместить одного мужчину в номере?

Здравствуйте! Работает ли анимация, детская комната и горки в конце октября? Собираем ...

Добрый день.Подскажите, в номере Family Junior Suite есть электрический чайник? Мини ...

Здравствуйте. Собираемся к вам с 11 октября. В это время проводится дневная и вечерня ...

Добрый день, работает ли платный WiFi на пляже и на территории отеля?

Собираемся приехать к вам с 30 сентября по 6 октября. Отель работает в это время? Ест ...
Здравствуйте, скажите в СПА отеля можно рассчитаться картой.

Здравствуйте, планируем повторно посетить Ваш отель, будут ли какие-то бонусы для пос ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Доброго дня. Благодарим вас за выбор Отеля. Номера находятся только лиш на первом и втором этоже.
С наилучшими пожулваниями.
Добрый день. Была в отеле в мае 2022. Мой балкон выходил на сторону бассейна. Тоже переживала о комарах.Но их абсолютно не было, по крайней мере в моей части отеля. Номер указанный Вами это стандарт с двуспальной и двухярусной кроватями и видом на территорию отеля.