Questions and answers
All questions - 558
Здравствуйте! Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2018 на электронную почту yulia_th@mail.ru
И ещё вопрос, планируем приехать с ребенком 1 год. Есть ли в меню каши, овощные пюре для детей? Если ли в доступе блендер, кипяток, микроволновка?

. Мы с ctvmtq прилетаем в ваш отель seher resort 5 13.10.2018 вечером. Можно ли будет сразу заселиться в семейный номер с видом на море,заранее благодарны.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2457/questions

Добрый день, Екатерина.
Я оставила заметку на вашей брони. Так как вы приезжаете вечером, то проблем с заселением не будет. Вам предоставят номер сразу, по приезду.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями.Guest Relation
Добрый день! Рядом с отелем имеется супермаркет местный?

Добрый день! Как того супермаркета в нашем понимании нет. Есть рынок

Да. В 10 минутах ходьбы. Но если Вы имеете в виде сетевой супермаркет, то придется ехать в Сиде (15 минут и 3,5 лиры на долмуше).

Добрый день. Рядом торговые ряды. Мини маркеты. Павильоны с экскурсией. Цены как в Манавгате. С уважением. Юрий

Не сетевой ,но достаточно большой есть. Дойти до дороги, на лево, на первом перекрестке на еще на лево примерно 100м. Еда и напитки на любой вкус.
А есть ли в отеле дискотека?

нет дискотеки, отель для пенсионеров...единственное, что там хороший пляж, остальное все на два

Добрый день, Иван
Раз в неделю, на пляже проходит дискотека на пляже. Каждую неделю, около бассейна проходит пенная вечеринка
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Была в мае в отеле, нигде не увидала дискотеки, тем более пенной около бассейна...куртки кожанные, да, ходят навязывают по пляжу, спам платный и массаж тоже предлагают на пляже...очки не ношу, со зрением все ок.
пару раз приезжали "гастралеры" с танцыми, ну и для детей музыку включали иногда...возле бассейна три с половиной стола...Мария наверное пишет о другом отеле...)))

Действительно в отеле нет ничего. Развлечения отсутствуют. Анимации нет.

Иван детская диско есть. Касательно взрослой диско: каждый вечер в одном из трёх отелей была живая музыка, кто-то танцевал, кто-то просто слушал.
Здравствуйте, вы можете предоставить трансфер в ваш отель из Анталии? Спасибо

Сколько он будет стоить , и как его заказать? Я приезжаю 27.09.2018, в 7.20 в аэропорт Анталии. Спасибо

Здравствуйте! Мне ранее приходило сообщение, но мы комфортно туроперетором Туя ехали. Так вот: Individualniy transfer iz aeroporta v otel seher resort side stoit 50 dollarov. Mashina mercedes vito/mercedes sprinter. Dlya zakaza transfera napishite poletnie dannie na nash kontaktniy nomer +905332803426 (whatsapp, viber, sms).

Дополняю: интересовал большой автомобиль. Возможно обычное авто дешевле. Уточните.
Добрый день.
Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами и горками соседнего отеля Seher SUN BEACH?
Правде ли, что горки работают только по два часа в день? Можно ли на территории или рядом взять напрокат/купить детский самокат для прогулок по променаду?

Да, Вы можете пользоваться инфраструктурой всех отелей этой цепочки, кроме питания и напитков. По горкам мой ребенок катался вне зависимости от расписания (без воды), они , действительно, работают по два часа в день. Самокаты были, если мне не изменяет память, в продаже напротив входа в отель Seher Sun Palace Resort And Spa 5*

Добрый день, Ольга
Туристы, из любого отеля нашей сети, могут пользоваться территорией другого отеля.Но только пить и кушать на территории своего отеля. Горки есть в обоих отелях 5* Сехер Резорт и Сехер Сан палас. Горки работают два часа в утреннее и два часа в вечернее время
Детские самокаты можно приобрести в маркете при отеле
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте, Мария. Хотелось бы уточнить один момент: в описании отеля написано, что Отель состоит из 5 отдельных зданий. Во всех этих зданиях номера? Если да, то в каком корпусе номера с видом на море? И можно ли попросить такой номер по приезду, т.к.в путевке указан просто номер "стандарт"? Заранее спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мария, добрый день. Мы приезжаем к вам 13-го августа днем. Баева Светлана и Баев Владислав. Большое спасибо за помощь!!!!!

Все пять корпусов соединены. В 5 корпусе окна выходят на бассейн и море
Отдыхали в Вашем отеле в июле. 2 взрослых и 3 детей. Убедительная просьба, наладьте уборку в отеле и на пляже, сказать, что это кошмар, это просто промолчать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Мария, очень наслышаны о вашей помощи гостям отеля. Мы 31.07 прилетаем в ваш замечательный отель, рейс у нас ранний, если не перенесут время вылета, хотелось бы по возможности сразу заселится, номер с видом на море если возможно и что бы был работающий кондиционер.
Заранее спасибо. Будем вам очень благодарны за вашу отзывчивость)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер,мария. Мы с мужем прилетаем в ваш отель seher resort 5 26.08.2018 вечером. Можно ли будет сразу заселиться в хорошый номер с видом на море.( за определённую плату) так как у нас годовщина свадьбы и будет ли комплемент от отеля.

Добрый день,, Юлия
Напишите ваши имена и фамилии. Я оставлю заметку на брони.
С уважением, Мария
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте. Мы приезжаем в ваш отель 30 июля, 2+2 (6 и 9 лет).Прилёт в аэропорт в 19.40. Пока доберёмся до отеля ужин уже закончится. Будет ли возможность что-то перекусить? Номер у нас семейный, очень бы хотелось, чтобы был балкон в номере. Это возможно? За 2 недели до приезда у нас юбилей свадьбы, хотелось бы отметить в отеле. Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля. Заранее благодарю за ответы и содействие

Доброе утро, Марина
Вечером у нас есть перекус и ночной суп в кондитерской. Там вы сможете перекусить.
Все номера, в большей части, оснащены балконами.
Что касается Годовщигы свадьбы, вы или сейчас напишите мне или по приезду подойдите ко мне. Меня зовут Мария. И я все устрою
С уважением, Мария
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель 28.07, очень напуганы эпидемиологической ситуацией, т.к. летим с маленькими детьми.
Как сейчас обстоят дела с ротавирусом , на сколько много заболевших?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая ситуация с мороженым в отеле?

Здравствуйте, мороженное в баре у бассейна ежедневно с 14-16, и в турецкий вечер 1 раз в неделю в ресторане вечером, есть лоток: 1-3 евро

Мороженое для всех с 14.00-15.30. Было 2 вида каждый день, 4 варианта лайм, ваниль, шоколад, розе
Здравствуйте, интересует какой валютой можно расплачиваться на территории отеля и близлежащих местах?

Добрый день, Наталья
В округе расплачиваются как евро так и долларами. Рублями не выгодно. Также практически везде принимают карточки
С уважением, Мария
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Здравствуйте Мария, очень наслышаны о вашей помощи гостям отеля. Мы 31.07 прилетаем в ваш замечательный отель, рейс у нас ранний, если не перенесут время вылета, хотелось бы по возможности сразу заселится, номер с видом на море если возможно и что бы был работающий кондиционер.
Заранее спасибо. Будем вам очень благодарны за вашу отзывчивость)
SEHER HOTELS Представитель отеля
09:50 13.07.18
К сожалению, двигать зонтики и жезлонги запрещено. тем более что зонтики вкопаны в песок
Я имею ввиду свой личный зонтик, который я привезу с собой , мы не люби шезлонги, поэтому я всегда привожу с собой покрывало и свой зонт, я могу его поставить на пляже?

Добоый день, Кристина
Да, конечно. Так можно. Без проблем
С уважением, Мария
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Добрый день, мне так и не ответили на мой вопрос, скажите пожалуйста, решен ли вопрос с ротовирусом в детском бассейне?
Так же хотелось бы уточнить, мы к вам приезжаем 22.07 (мама папа и дочь 7 лет)
ребенок где спать ? и можно ли номер с видом на море и чтобы тихий ))?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Кутарева Крстина Николаевна
Кутарев Сергей Александрович
Кутарева Милана Сергеевна

И последний вопрос, скажите пожалуйста , я могу поставить на пляже свой зонтик рядом морем?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Обмен пляжных полотенец действительно платный?

Добрый день, Александр. В этом сезоне обмен платный в спа- 1 доллар. С уважением. Юрий

Добрый день, Александр.
Да, в этом году обмен полотенец платный, 1 доллар
Первый раз вам выдают карточки на ресепшене. Их вы обмениваете на полотенца в СПА салоне. Если хотите обменять их потом на чистые, это производится на ресепшене.
С уважением, Мария
Служба по работе с гостями. Guest Relation
Добрый день.
Приезжаем в Ваш отель 02.08.2018 с тремя детьми, младшей 10 месяцев. Прошу предоставить номер с видом на море. И еще вопрос в какое время заселение?

Небольшое дополнение, у нас забронировано 2 номера (6 человек, 3 взрослых, 3 детей). Желательно, чтобы номера были рядом. Спасибо.

Добрый день, Татьяна .
Напишите ваши имена и фамилии чтобы я могла оставить заметку на вашей брони.
Стандартно заселение происходит в 14.00. Но если номера вашей категории будут свободными и убранными, вас заселят сразу.
По поводу соседних номеров поняла, это все по ситуации будет. Напишите ваши фамилии
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation

Ефремова Татьяна, Ефремов Андрей, Ефремова Ксения, Ефремова Дарья, Ефремов Данила, Ракова Вера

Здравствуйте! А посещение хамма платное?

Здравствуйте! Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2018 на электронную поч ...

. Мы с ctvmtq прилетаем в ваш отель seher resort 5 13.10.2018 вечером. Можно ли будет ...

Добрый день! Рядом с отелем имеется супермаркет местный?

А есть ли в отеле дискотека?

Здравствуйте, вы можете предоставить трансфер в ваш отель из Анталии? Спасибо

Добрый день.
Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами и горками соседнего отеля S ...

Здравствуйте, Мария. Хотелось бы уточнить один момент: в описании отеля написано, что ...

Отдыхали в Вашем отеле в июле. 2 взрослых и 3 детей. Убедительная просьба, наладьте у ...

Здравствуйте Мария, очень наслышаны о вашей помощи гостям отеля. Мы 31.07 прилетаем в ...

Добрый вечер,мария. Мы с мужем прилетаем в ваш отель seher resort 5 26.08.2018 вечеро ...

Здравствуйте. Мы приезжаем в ваш отель 30 июля, 2+2 (6 и 9 лет).Прилёт в аэропорт в 1 ...

Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель 28.07, очень напуганы эпидемиологической ситуацие ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая ситуация с мороженым в отеле?

Здравствуйте, интересует какой валютой можно расплачиваться на территории отеля и бли ...

Здравствуйте Мария, очень наслышаны о вашей помощи гостям отеля. Мы 31.07 прилетаем в ...

SEHER HOTELS Представитель отеля
09:50 13.07.18
К сожалению, двигать зонтики и жезло ...

Добрый день, мне так и не ответили на мой вопрос, скажите пожалуйста, решен ли вопрос ...

Добрый день! Обмен пляжных полотенец действительно платный?

Добрый день.
Приезжаем в Ваш отель 02.08.2018 с тремя детьми, младшей 10 месяцев. Про ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день, Юлия.
Посещение хаммама и сауны бесплатно. Платными услугами являются только услуги массажистов и косметологов в СПА салоне.
С уважением, Мария.
Служба по работе с гостями. Guest Relation