Questions and answers
All questions - 2 208
12.05.2023
18:22
Добрый день )) в Контакте туристы пишут что в бассейне где должна быть морская вода в мае месяце обычная с хлоркой . Будет как в том году в июне месяце в бассейне морская вода ? И второй вопрос я к вам еду 3 раз ,мне положен комплемент от отеля хоть просто сладости ?))))
11.05.2023
10:11
Здравствуйте, едем в Ваш отель 2 раз в июле, подскажите, какой будет комплимент от отеле? Прошу выслать летнюю концепцию этого года на почту oserova_om@mail.ru. Спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
12.05.23
11:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.05.2023
21:34
подскажите, возможно ли размещение туристов с маленькой собачкой ( порода такса)?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
12.05.23
11:36
Добрый день! К сожалению, размещение с животными не допускается.
10.05.2023
12:59
Здравствуйте, планируем свой отдых в вашем отеле, туроператор предлагает размещение Парк фэмили рум на двоих взрослых и детей 15 лет и 5 лет, нам очень важно наличие межкомнатной двери, подскажите есть она в данной категории номеров?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
12.05.23
11:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.05.2023
22:08
Можно концепцию лета 2023 на emanq.ovo@yandex.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
12.05.23
11:33
Добрый день! Мы ответили Вам по электронной почте.
08.05.2023
17:30
Добрый день. Входит ли в анимацию пляжный волейбол?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
09.05.23
13:04
Добрый день! На территории отеля нет волейбольной площадки.
07.05.2023
18:07
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 12.05.23 наи9 ночей, можно узнать концепцию отеля на период нашего заезда, почта: kl-lenochka@mail.ru. Заранее спасибо!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
08.05.23
11:07
Добрый день! Мы ответили Вам по электронной почте.
05.05.2023
05:41
Можно концепцию лето 2023 на почту stkufa@yandex.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
05.05.23
12:32
Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
04.05.2023
10:38
Добрый день. Далеко ли от Вашего отеля расположена площадка для пляжного волейбола?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
07.05.23
08:34
Добрый день! После заезда Вы можете обратиться в офис guest relatıon, и наши сотрудники помогут Вам.
03.05.2023
14:18
Можно концепцию на лето 2023 на почту natu-17@mail.ru
Заранее спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
04.05.23
17:04
Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
03.05.2023
10:28
Добрый день, когда отель переходит на концепцию лето 2023? можно концепцию на лето 2023 на почту svetlana-sereb@mail.ru Спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
03.05.23
14:26
Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
01.05.2023
21:41
Можно концепцию на лето 2023 на почту tatzorina2017@gmail.com. Заранее спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
02.05.23
08:22
Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
01.05.2023
08:42
Здравствуйте .
Были в отеле в сентябре 2021 года.
Скоро приедем повторно.
Предоставляется ли комплимент при повторном посещении?
С какого числа начинается летняя концепция ?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
01.05.23
13:28
Добрый день.
После заселения обратитесь пожалуйста в гест релейшн офис и мы предоставим Вам комплимент от отеля.
Летняя концепция еще находится в разработке, так как кафе и рестораны на улице открываются постепенно, дата их открытия зависит от погодных условий.
28.04.2023
14:54
Добрый день. Планируем быть в отеле 19 июня. Скажите, водные горки только детские? И еще вопрос, есть ли на территории отеля волейбольная площадка?
Алексей G
Moscow Турист
28.04.23
17:48
Приветствую Вас!
Водные горки только детские. Волейбольной площадки нет.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
29.04.23
20:56
Здравствуйте! В отеле есть 3 небольшие горки. Волейбольной площадки нет.
27.04.2023
15:40
Здравствуйте, подскажите для малыша 6ти месяцев что даёте, кроватку или манеж? И можно попросить прислать летнюю концепцию? (anna_romanuk.gold@mail.ru)
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
29.04.23
20:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.04.2023
00:58
Здравствуйте, едем в отель с 19 июня. Можно концепцию на лето 2023 на почту katiy@tut.by. Заранее спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
29.04.23
20:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2023
16:02
здравствуйте!можно сделать запрос на поздний выезд из номера.заранее благодарны
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.04.23
20:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2023
15:07
Здравствуйте! Прошу Вас выслать концепцию отеля на летний период на почту: aivan1959@yandex.ru
Спасибо!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.04.23
20:45
Здравствуйте! Мы ответили Вам по электронной почте.
26.04.2023
04:17
Здравствуйте!
Прилетаем 01.05 .23 утром.
Как получить раннее заселение?
Категория номера Club.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.04.23
20:00
Добрый вечер! Раннее заселение зависит от количества свободных номеров к моменту вашего заезда. Вы можете обратиться на ресепшн с данной просьбой.
24.04.2023
18:01
Подскажите пожалуйста, есть программа выступлений артистов в отеле в летнее время?
Виктор
Penza Турист
25.04.23
11:11
Есть.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
25.04.23
23:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.05.2023
18:22
Добрый день )) в Контакте туристы пишут что в бассейне где должна быть морская вода в ...
answers
11.05.2023
10:11
Здравствуйте, едем в Ваш отель 2 раз в июле, подскажите, какой будет комплимент от от ...
answer
10.05.2023
21:34
подскажите, возможно ли размещение туристов с маленькой собачкой ( порода такса)?
answer
10.05.2023
12:59
Здравствуйте, планируем свой отдых в вашем отеле, туроператор предлагает размещени ...
answer
09.05.2023
22:08
Можно концепцию лета 2023 на emanq.ovo@yandex.ru
answer
08.05.2023
17:30
Добрый день. Входит ли в анимацию пляжный волейбол?
answer
07.05.2023
18:07
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 12.05.23 наи9 ночей, можно узнать концепцию отеля ...
answer
05.05.2023
05:41
Можно концепцию лето 2023 на почту stkufa@yandex.ru
answer
04.05.2023
10:38
Добрый день. Далеко ли от Вашего отеля расположена площадка для пляжного волейбола?
answer
03.05.2023
14:18
Можно концепцию на лето 2023 на почту natu-17@mail.ru
Заранее спасибо.
answer
03.05.2023
10:28
Добрый день, когда отель переходит на концепцию лето 2023? можно концепцию на лето 20 ...
answer
01.05.2023
21:41
Можно концепцию на лето 2023 на почту tatzorina2017@gmail.com. Заранее спасибо.
answer
01.05.2023
08:42
Здравствуйте .
Были в отеле в сентябре 2021 года.
Скоро приедем повторно.
Предо ...
answer
28.04.2023
14:54
Добрый день. Планируем быть в отеле 19 июня. Скажите, водные горки только детские? И ...
answers
27.04.2023
15:40
Здравствуйте, подскажите для малыша 6ти месяцев что даёте, кроватку или манеж? И можн ...
answer
27.04.2023
00:58
Здравствуйте, едем в отель с 19 июня. Можно концепцию на лето 2023 на почту katiy@tut ...
answer
26.04.2023
16:02
здравствуйте!можно сделать запрос на поздний выезд из номера.заранее благодарны
answer
26.04.2023
15:07
Здравствуйте! Прошу Вас выслать концепцию отеля на летний период на почту: aivan1959@ ...
answer
26.04.2023
04:17
Здравствуйте!
Прилетаем 01.05 .23 утром.
Как получить раннее заселение?
Категория ...
answer
24.04.2023
18:01
Подскажите пожалуйста, есть программа выступлений артистов в отеле в летнее время?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день! Бассейн наполнен морской водой. После заезда, пожалуйста, обратитесь в офис guest relatıon, чтобы сообщить о своемм приезде. Мы обязательно направим комплимент в комнату.
Мы были в отеле с 11 мая по 18 вода в бассейне с морской водой была обычная. Как не смешно это выглядит, но я даже специально попробовала т.к. не поверила людям которые писали что простая вода. До этого в отеле всегда была вода морская. А вот насчет комплемента я не знала что надо подойти и сказать. Мы были третий раз в отеле и те два раза мы не ходили и не просили нам отель без просьб делал комплимент.