Здравствуйте! Конечно! Мы всегда рады Вас видеть в солнечном Club Hotel Sera!

Здравствуйте! Я вернулась из отеля 20.02.2023, во время отдыха невидела беженцев. Это очень дорогой отель, слышала, что беженцев принимают отели 2-3 звезды.

Здравствуйте! Нет, в отеле беженцев нет

Здравствуйте! К сожалению, концепция еще неизвестна.

Детское питание предусмотрено. Блендер можно попросить на кухне.

Добрый вечер! Мы ответили вам по электронной почте.

Летом куче мух в открытых заведениях

А ещё у них есть система блокировки номеров, т.е. вы приходите когда ребенок хочет спать , а ваш номер по ошибке заблокирован, и вам надо опять идти на ресепшен и разблокировать его

Добрый день! К сожалению, концепция на март месяц пока неизвестна. Вы можете повторно связаться с нами за несколько дней до приезда.

Этот отель не ультра все включено, алкоголь вроде до 24.00, кофе утром и все остальное с 8.00

Отель просто 3+если вам есть с чем сравнивать, может когда-то был, но не сейчас

Добрый вечер! Дата перехода на летнюю концепцию неизвестна. Зависит от погодных условий.

здравствуйте! все дело в браслетах и их проверяют при входе. соответственно не пустят)

Здравствуйте! Примерная стоимость за одного гостя 90 евро на целый день, без ночевки

Нету у них браслетов

Добрый день! Ответили вам по почте.

Добрый день! Мы отправили вам ответ по почте.

Добрый день! Мы направили вам ответ по почте.

Мы всегда рады помочь!

Добрый день! Вам нужно бронировать номер в здании elegance.

Добрый день! Точную дату мы сказать не можем, но скорее всего до конца января будет.

Если летите в данное время то корпус club закрыт и селят в элеганс по умолчанию. Мы тоже брали club но заселили в элеганс с прекрасным видом на море, горе, и водопад.

Есть номера с балконами и с французскими балконами.

Добрый день! Данный вопрос зависит от дат вашего заезда. Если мы говорим про высокий сезон, то селят в то здание, которое по брони. Если мы говорим про ближайшие даты (Новый год), то клубное здание будет работать. Заезды на праздники большие. Если у вас возникнут какие-либо пожелания, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте
guestrelations@clubhotelsera.com.tr

Добрый день! Проблема с клопами была решена.

Мы вчера прилетели с отеля жили на 7 этаже. Специально ночью включала свет и искала клопов (начитавшись отзывов) ни одного не обнаружила.

Только прилетели, тоже переживали, но все супер, клопов нет точно.

Клопов можно сразу не заметить, многие их замечают только в конце отдыха. Смотреть нужно на укусы и почесывания . А также на простыни, если есть малейшие кровяные пятнышки, значит Вам не повезло. Проблему с клапанами решить не просто, надо закрывать целый корпус, убирать все ковры и старую мебель. P.S. а кто мешал им решить вопрос с клопами раньше и по чему вопрос кого покусали клопы остался без ответа?

Отель востребован и вряд ли будут горящие путевки.

Добрый день! Обычно уже в мае месяце у нас большие заезды. К сожалению, мы не можем заранее сказать будут ли какие-либо выгодные предложения на тот период. В сезон наш отель полностью заполнен, поэтому бронировать на летний период желательно заранее.

Здравствуйте! Были с сестрой в марте, купались в крытом бассейне. И вода была прохладной, не больше 22 градусов. Были в Фаме резидент, тоже в марте, так там вода в бассейне теплая.

Добрый день! Температура воды в крытом бассейне составляет 26 градусов.

Добрый день! Мы направили вам концепцию.