Questions and answers
All questions - 2 181
31.10.2022
14:10
Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле с 16 по 28 октября 2022 года в номере 766 и оставили там сумочку женскую. Не поступала ли информация об этом на ресепшн?
22.10.2022
17:42
Здравствуйте. Когда будет включён подогрев бассейна?
20.10.2022
09:39
Всем привет! Подскажите по номерному фонду - что в лучшем состоянии Клаб или Элеганс?
Ирина
Orenburg Турист
23.10.22
07:40
Клаб.
Наталия Подшивалова
Perm Турист
24.10.22
04:03
Жили в Элеганс с 8 по 18 октября, номер 1418. Вид с балкона великолепный на Анталию и водопад.Балконы больше, чем в Клаб.И площадь номера тоже больше Все работало отлично, только дверь в шквфу плохо закрывалась.
valerii
Arhangelsk Турист
24.10.22
07:15
Учтите,что в Элегансе вполне может попасться французский балкон-который очень маленький,одно название.
Борис Калитенко
Moscow Турист
25.10.22
22:14
Парк!!!
Виктор
Penza Турист
26.10.22
11:43
Мы жили в клаб, стандарт номер маленький. Элеганс стандарт больше, ну и на мой взгляд состояние получше
valerii
Arhangelsk Турист
26.10.22
15:54
В Парке все отремонтировано-он ведь на зимний сезон закрывается,мы жили в номере 749-все отлично и матрасы новые!
16.10.2022
21:45
Добрый день, приезжаем к вам 22 октября, третий раз, есть ли сейчас какие то комплименты, постоянным посетителям?
Наталия Подшивалова
Perm Турист
24.10.22
04:05
Мы были впервые, но получили 2 футболки, бейсболку, пляжную сумку.
13.10.2022
18:30
Добрый день! Прошу прислать зимнюю концепцию отеля (заезд 02.01.23-08.01.23) на почту alzueva84@gmail.com. Также прошу подсказать, предусмотрены ли какие-то преференции для приезжающих не в первый раз (мы приедем четвертый раз в отель)? В прошлый заезд всё отменили.
Good afternoon! Please send the winter concept of the hotel (check-in 02.01.23-08.01.23) to alzueva84@gmail.com. I also ask you to give information, are there any bonuses for those who come not for the first time (we will be at the hotel for the fourth time)? Everything was canceled last time.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
30.10.22
23:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.10.2022
18:53
Добрый вечер, подскажите пожалуйста можно ли в MIGROS расплатиться долларами, и где поблизости хороший курс обмена на лиры.
Елена
Samara Турист
12.10.22
08:55
Можно расплатиться долларами, да. Но дадут сдачу в лирах.
valerii
Arhangelsk Турист
17.10.22
11:23
За 100 метров до Мигроса направо есть обменный пункт,вроде почтовый,там на лиры меняют и рубли и доллары по хорошему курсу.В обменнике аэропорта курс грабительский.
Елена
Moscow Турист
04.11.22
20:27
В Мигросе только лиры.Обмен есть в ManeyGram рядом с аптекой,напротив Мигроса через дорогу
09.10.2022
15:29
Добрый день! Можно ли будет пользоваться бассейнами после 31/10? На сайте указано, что обслуживание только до 31/10
06.10.2022
14:40
Здравствуйте предоставляются ли коляски маленьким детям ? Платно или нет ?
05.10.2022
21:13
Добрый день!
Просьба прислать зимнюю концепцию отеля 2022 года по адресу zenonas-s@ya.ru.
Есть ли крытый подогреваемый бассейн?
Есть ли около отеля остановка общественного транспорта и сколько по времени ехать до Анталии?
valerii
Arhangelsk Турист
06.10.22
09:48
Крытый подогреваемый бассейн работает по зимней концепции в основном здании в зоне СПА. Остановка находится напротив отеля через дорогу,до центра Анталии-площадь Республики в районе Калеичи ехать минут 40 примерно.
05.10.2022
13:37
Добрый День Уважаемая администрация. Номер нашего заказа 6155064 . Прибываем в отель 7 октября 2022 года,( РейсZF8871 AZUR AIR) рано утром. Бронировали номер у туроператора по раннему бронированию. Доступны были только варианты - "с заселением по прибытию". В Вашем отеле мы первый раз. Очень большая просьба _ по возможности заселить в номер стандарт с балконом ,в здании "Клуб". С Уважением Виктор Картелев. Спасибо!!!
Good Afternoon, Dear administration. Our order number is 6155064 . We arrive at the hotel on October 7, 2022, (AZUR AIR Flight ZF 8871) early in the morning. We booked a room with a tour operator by early booking. Only options were available - "with check-in on arrival". This is our first time in your hotel. A very big request _ if possible, to move into a standard room with a balcony, in the Club building. Sincerely, Viktor Kartelev. Thanks!!!
valerii
Arhangelsk Турист
06.10.22
10:07
Ийи гюнлер!Заселят в номер,который указан в ваучере согласно ценовой категории.Если бронировали без категории-на усмотрение администрации,по наличии свободных номеров-скорее всего в Club или Park. Все номера хорошие,с балконом,независимо от категории.Кстати,мы с родственниками заезжаем 8 октября-мы с женой в Park,а наши сваты-в Club,так что еще увидимся.Гюрушюруз!
04.10.2022
18:34
Добрый день!
Приедем к вам 18 окт на 9 ночей -2 семьи.
Есть ли в вашем отеле какие-то привилегии для директоров турагенств?
Повышение категории номера, снижение стоимости шатров-кабан на пляже или еще что-нибудь?
Благодарю!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.10.22
13:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.10.2022
15:05
Добрый день. Приезжаем в ваш отель с 12.10 по 22.10.Будем отдыхать в вашем отеле третий раз-ROHOZA ANDRII,ROHOZA LARYSA.У нас забронирован номер Roh.Огромная просьба, если возможно, предоставить номер Clab,в котором всегда отдыхали.
Заранее спасибо.
С уважением Андрей и Лариса.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
19.10.22
21:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.10.2022
14:55
Добрый день! Подскажите на каком автобусе доехать от отеля до водопада,где взять карту на оплату за проезд? На каком до магазина де факто? И есть ли рядом простой турецкий базар купить фрукты и одежду?
Виктория
Saint Petersburg Турист
03.10.22
08:25
не уверена что водопада можно на чем то доехать от отеля. пешком примерно 30-35 мин. карту на проезд можно купить рядом с отелем (там же где обменники и там же где можно купить местные сим карты) картонная карта стоит 9 лир. проезд в одну сторону 4,5 лиры. де факто есть в нескольких торговых центрах. обычно все с серы ездят в торговый центр терра сити. от серы туда идет много автобусов. ехать примерно 15 мин. базар раньше был недалеко, но сейчас его там нет.
Екатерина Белкина
Perm Турист
04.10.22
08:51
Ирина, добрый день. До водопада ехать на 08 автобусе. выходить на остановке у речки примерно минут 7-10( название не скажу). Проезд в августе 2022 стоил 8 лир в одну строну. Пишут про 4,5 - вряд ли подешевело. От остановки переходите дорогу и минут 10 вдоль реки. Там водопад. Отделы Де факто есть практически во всех торговых центрах - ТерраСити, МаркАнталия, Диппо. До ТерраСити и Марк Анталии на 08. Обратно от МаркАнталии до отела 09,10. Диппо - такси 250 лир. Или берите у гида поездку до золотого магазина с заездом в диппо- вас привезут и увезут бесплатно. Рынка рядом нет. Надо ехать в Анталию.
Надежда
Moscow Турист
11.10.22
23:17
Базар по средам Güzeloba Mahallesi Kapalı Pazar Ve Spor Alanı недалеко от отеля. Туда идёт несколько автобусов KL08, LF09, VL13, VL13A - ехать 6 остановок, минут 10,. Пешком минут 25-30.
02.10.2022
10:44
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,правда ли с 27 сентября карты МИР любых банков в Турции не работают и где можно поменять наличные рубли на лиры?
Виктория
Saint Petersburg Турист
03.10.22
08:21
Рядом с отелем несколько обменников. 1000 руб по их курсу 260 лир. карты мир больше банки не принимают
valerii
Arhangelsk Турист
03.10.22
08:53
Спасибо за ответ,получается одна лира чуть меньше четырех рублей и это уже в обменнике,довольно неплохо-обойдемся без карт и долларов!
28.09.2022
11:42
Добрый день, сегодня можно заехать в ваш отель н?
valerii
Arhangelsk Турист
03.10.22
09:43
Заехать в отель можно сегодня,завтра,послезавтра и вообще в любой день н !
25.09.2022
00:44
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment I am looking for a job in the genre of multi-artist. I worked for 8 years at the stunt school, and I have been doing acrobatics for 8 years now. I was trained in stunt school: Stage fighting , acting, Fire show, extreme show, working with snakes, walking on stilts, working as an animator, different types of dancing, acrobatic skipping rope, sword fighting and much more. I also worked as a roller skating instructor for a year. There is also experience in shooting both amateur and professional. I have experience filming in the TV series Second Chance.
I am a very friendly, kind and sociable guy.
I know Russian perfectly, and English at A2 level. I also have category "B" driving license.
I have great potential and quickly learn new information. There is no chapel of perfection and I wish to learn and develop together with you!
Ready to move around the world and work under a long-term contract. There is a passport valid for up to 32 years and a military ticket of category "B".
I am considering any suggestions for cooperation.
For communication, you can call +79992343970 on WhatsApp and Viber (preferably).
By mail vlad_staroverov123@mail.ru .
write me an email so that I can send you my promo video
25.09.2022
00:40
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment I am looking for a job in the genre of multi-artist. I worked for 8 years at the stunt school, and I have been doing acrobatics for 8 years now. I was trained in stunt school: Stage fighting , acting, Fire show, extreme show, working with snakes, walking on stilts, working as an animator, different types of dancing, acrobatic skipping rope, sword fighting and much more. I also worked as a roller skating instructor for a year. There is also experience in shooting both amateur and professional. I have experience filming in the TV series Second Chance.
I am a very friendly, kind and sociable guy.
I know Russian perfectly, and English at A2 level. I also have category "B" driving license.
I have great potential and quickly learn new information. There is no chapel of perfection and I wish to learn and develop together with you!
Ready to move around the world and work under a long-term contract. There is a passport valid for up to 32 years and a military ticket of category "B".
I am considering any suggestions for cooperation.
For communication, you can call +79992343970 on WhatsApp and Viber (preferably).
By mail vlad_staroverov123@mail.ru .
write me an email so that I can send you my promo video
23.09.2022
18:40
Добрый день, пришлите, пожалуйста на почту актуальную концепцию отеля на период с 30.09 до 8.10.22
swatchbalakovo2013@ya.ru
Заранее благодарю
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.09.22
10:06
Добрый день,
Концепция действующяя на данный момент былы отправлена.
С уважением,
22.09.2022
22:40
Добрый день! Скажите,если в номере чайник? И можно ли взять гладильную доску и утюг? В каком они состоянии. Летим на годовщину свадьбы,будет фотосессия. Можно концепцию отеля узнать? Какие есть вечерние шоу?
Lana
Krasnodar Турист
23.09.22
10:57
Добрый день, чайника не было( главный корпус) Доски и утюга так же не было
Amber
Chelyabinsk Турист
23.09.22
11:09
Чайник выдадут, только если вы отдыхаете с несовершеннолетними детьми. Гладильной доски и утюга нет, спрашивала, предложат только платные услуги.
Татьяна
Novosibirsk Турист
23.09.22
12:06
Чайники есть в номерах только на самых верхних этажах гл. корпуса, в остальных чайников нет. Гладильной доски и утюгов не предоставляют, предлагают услуги глажки, но очень дорого
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.09.22
10:05
Добрый день,
Чайник выдается по запросу. Гладильные доски и утюги к сожалению не выдаем из-за регуляций безопасности, в отеле есть платные услугт химчистки которыми Вы сможете воспользоватся. Вечерние шоу в большенстве состоят из живой музыки.
С уважением,
22.09.2022
08:42
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторанов а ля карт.
Гончарова Олеся
Moscow Турист
24.09.22
09:18
Их 3, на сколько я правильно поняла вы все можете посетить по 1 разу при прибывании более недели( заказ в меню от 5 блюд на человека, в японском так, в других не успели)
Игната
TopHotels Assistant
24.09.22
13:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL SERA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а ля карт ресторанов для Гостей отеля является бесплатным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.09.22
10:02
Добрый день,
Посещение А ля Карт ресторанов является бесплатным включая напитки.
С уважением,
31.10.2022
14:10
Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле с 16 по 28 октября 2022 года в номере 766 и ос ...
answers
22.10.2022
17:42
Здравствуйте. Когда будет включён подогрев бассейна?
answers
20.10.2022
09:39
Всем привет! Подскажите по номерному фонду - что в лучшем состоянии Клаб или Элеганс?
answers
16.10.2022
21:45
Добрый день, приезжаем к вам 22 октября, третий раз, есть ли сейчас какие то комплиме ...
answer
13.10.2022
18:30
Добрый день! Прошу прислать зимнюю концепцию отеля (заезд 02.01.23-08.01.23) на почту ...
answer
11.10.2022
18:53
Добрый вечер, подскажите пожалуйста можно ли в MIGROS расплатиться долларами, и где ...
answers
09.10.2022
15:29
Добрый день! Можно ли будет пользоваться бассейнами после 31/10? На сайте указано, чт ...
answers
06.10.2022
14:40
Здравствуйте предоставляются ли коляски маленьким детям ? Платно или нет ?
answers
05.10.2022
21:13
Добрый день!
Просьба прислать зимнюю концепцию отеля 2022 года по адресу zenonas-s@ya ...
answer
05.10.2022
13:37
Добрый День Уважаемая администрация. Номер нашего заказа 6155064 . Прибываем в отель ...
answer
04.10.2022
18:34
Добрый день!
Приедем к вам 18 окт на 9 ночей -2 семьи.
Есть ли в вашем отеле какие-то ...
answer
02.10.2022
15:05
Добрый день. Приезжаем в ваш отель с 12.10 по 22.10.Будем отдыхать в вашем отеле трет ...
answer
02.10.2022
14:55
Добрый день! Подскажите на каком автобусе доехать от отеля до водопада,где взять карт ...
answers
02.10.2022
10:44
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,правда ли с 27 сентября карты МИР любых банков в Т ...
answers
28.09.2022
11:42
Добрый день, сегодня можно заехать в ваш отель н?
answer
25.09.2022
00:44
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment ...
answers
25.09.2022
00:40
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment ...
answers
23.09.2022
18:40
Добрый день, пришлите, пожалуйста на почту актуальную концепцию отеля на период с 30. ...
answer
22.09.2022
22:40
Добрый день! Скажите,если в номере чайник? И можно ли взять гладильную доску и утюг? ...
answers
22.09.2022
08:42
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторанов а ля карт.
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
1 ноября
Скорее всего при переходе на зимнюю концепцию 1 ноября!
НЕ БУДЕТ ПОДОГРЕВА,были в январе