Questions and answers
All questions - 2 182
валерий подмосковный
Турист
05.06.2022
23:15
Яшару здоровья -разбогатею-приеду от него приглашения не жду-правда он меня другом зовёт
02.06.2022
09:29
И еще вопрос о вечерней программе на сезон 22-го года. Планируется ли приглашение артистов или развлекать гостей будет группа аниматоров?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
02.06.22
13:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.06.2022
09:24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник?
Мила
Pskov Турист
02.06.22
10:17
Добрый! Чайника нет.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
02.06.22
12:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
А
Vladikavkaz Турист
07.06.22
05:48
Чайник даётся по запросу.Позвонили по телефону из номера и нам принесли чайник
Elena
Yaroslavl Турист
17.06.22
22:24
Чайник есть только в блоке "элеганс"
01.06.2022
10:33
Добрый день!
Сейчас звонил в отель (тел +90 242 272 79 79), девушка сказала, что оплатить бронирование в отеле российской картой системы МИР нельзя.
Более того, она сказала, что наличными, по приезду в отель, также нельзя оплатить бронирование?! Можно только Visa и MasterCard (выпущенными НЕ в России).
В предыдущем ответе Вы написали что можно оплачивать картами МИР.
В итоге: можно или нельзя???
Прошу узнать еще раз и дать ответ.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
01.06.22
11:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Elena
Yaroslavl Турист
17.06.22
22:27
Мы ездили в мае. Карты мир нигде не принимали вообще. В рублях невыгодно оплачивать и менять так же невыгодно. Лучше брать евро или доллары.
31.05.2022
11:50
Добрый день, подскажите пожалуйста принимаются ли в отеле карты системы МИР ?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.05.22
12:27
Добрый день.
Да, у нас в отеле принимаются карты МИР.
С уважением,
31.05.2022
10:18
Доброе утро! Летим к вам с сестрой 19.06, у нас обратный вылет очень ранний - есть ли в отеле ланч боксы?
Вопрос: а как получить рекомендательное письмо от TopHotels?
Заранее спасибо за ответ
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
31.05.22
12:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.05.2022
11:47
Добрый день!
А на сколько сейчас заполнен отель (приблизительно)?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
26.05.22
13:09
Добрый день!
Отель на данный момент заполнен приблизительно на 95 процентов, ждем и Вас!
С уважением,
18.05.2022
09:41
Добрый день. Третий год подряд бронируем ваш отель, хотелось бы узнать концепцию на начало октября. Спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
18.05.22
15:42
Здравствуйте.
Наша зимняя концепция не финализирована. Вы можете нам написать в более близкой дате и мы постараемся вам помочь.
Ждем вас в сольнечной Анталии!
Отдел по работе с гостями.
16.05.2022
09:30
Добрый день. Хотели бы приехать к вам на отдых в конце июня. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом, так как придется удаленно работать. Интернет бесплатный? если да, то везде или только в лобби? можно ли в номер? Если платный, то сколько стоит сутки или Мбайт?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.05.22
15:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ирина
Moscow Турист
23.05.22
20:16
Здравствуйте! Интернетом бесплатно можно воспользоваться только в лобби отеля,и качество его не очень высокое.Также отель предлагает платный интернет ,за доп плату,но цена высокая.
15.05.2022
19:26
добрый день, прилетаем к вам 22.05.22 и у нас два вопроса: есть ли детское меню в Отеле? 10 месяцев ребенку., и еще есть при отеле прокат автомобилей ? и на много ли дороже чем за пределами отеля. заранее спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2459/questions
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.05.22
15:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.05.2022
22:59
добрый день, прилетаем к вам 22.05.22 и у нас два вопроса: есть ли детское меню в Отеле? 10 месяцев ребенку., и еще есть при отеле прокат автомобилей ? и на много ли дороже чем за пределами отеля. заранее спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.05.22
15:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.05.2022
10:38
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 16 мая. Забронировали номер в здании клуб. В вашем отеле отдыхать будем 2й раз, скажите пожалуйста-есть ли комплемент от отеля гостям,Возможно ли получить улучшенный номер?
Ирина
Dmitrov Турист
11.05.22
21:29
комплименты от отел отменили ещё в том году
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
03.06.22
15:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
полина
Турист
03.05.2022
14:36
Добрый день, кто сейчас отдыхает в Сере.Скажите пожалуйста на данный момент народу много в хотеле.?Спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
03.06.22
14:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.04.2022
14:28
28.04.22
Доброго времени суток ! 9 мая приезжаем в ваш отель отмечать юбилей свадьбы. Скажите, пожалуйста, анимация уже работает : дискотека , выступления артистов и прочее веселье есть ?)) Благодарю
Светлана
Ufa Турист
03.05.22
21:31
Добрый день! В прошлом году анимация была. 9 мая отмечали с тортом и свечами под песню "День Победы". В этом году, в связи с текущей ситуацией, праздновать День Победы наверное не будут. Но анимация должна работать. Артисты если только местные, но они очень даже неплохие!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
03.06.22
15:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.04.2022
19:29
В отеле размещают одиноких мужчин?
IGOR
Moscow Турист
04.05.22
18:30
Конечно размещают. Одиноких женщин тоже размещают...
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
04.06.22
10:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2022
19:33
Здравствуйте, планируем приехать с детьми в начале мая, подскажите пожалуйста подогревается ли бассейн с горками, есть ли бассейн с морской водой?
ELENA
Sterlytamak Турист
27.04.22
17:12
Там всего одна трехполосная горочка, находится она в бассейне с морской водой. Но, насколько мне известно, в Сере есть только один подогреваемый бассейн, он находится в помещении.
Ирина
Moscow Турист
29.04.22
17:22
Бассейнов с подогревом нет. Бассейн с горками как раз с морской водой.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
24.06.22
16:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2022
14:53
Подскажите что входит в мини бар, и как произходит пополнение?
Ridi
Moscow Турист
26.04.22
15:45
Нас было двое, пополняли каждый день. Банка колы, банка фанты, две бутылки обычной воды воды и одна газированная. Объем бутылок маленький, даже не 0,5
ELENA
Sterlytamak Турист
27.04.22
17:15
по баночке колы, фанты или спрайта, 2 сока по 0,25 л и бутылочка 0,5 питьевой воды
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
24.06.22
16:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2022
14:51
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 19.05, выезд поздний будет, подскажите сколько стоит продление номера
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.05.22
15:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.04.2022
14:29
Добрый день, пожалуйста отправьте на nat_1977@list.ru летнею концепцию отеля.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
16.05.22
15:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.04.2022
10:03
Добрый день
Хотела уточнить про семейные номера в корпусе Элегант, у туроператоров разная информация.
Там две комнаты с межкомнатной дверью? и сколько и какие кровати там находятся? или там все-таки одна двуспальная, одна односпальная и раскладушка и комнаты без двери
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
10.07.22
13:42
Добрый день,
В семейных номерах корпуса Эдеганс есть межкомнатная дверь. В комнате - двуспальная кровать, а через дверь односпальная. Есть возможность доп. кровати.
С уважением,
05.06.2022
23:15
Яшару здоровья -разбогатею-приеду от него приглашения не жду-правда он меня другом зо ...
answer
02.06.2022
09:29
И еще вопрос о вечерней программе на сезон 22-го года. Планируется ли приглашение арт ...
answer
02.06.2022
09:24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник?
answers
01.06.2022
10:33
Добрый день!
Сейчас звонил в отель (тел +90 242 272 79 79), девушка сказала, что опла ...
answers
31.05.2022
11:50
Добрый день, подскажите пожалуйста принимаются ли в отеле карты системы МИР ?
answer
31.05.2022
10:18
Доброе утро! Летим к вам с сестрой 19.06, у нас обратный вылет очень ранний - есть ли ...
answer
26.05.2022
11:47
Добрый день!
А на сколько сейчас заполнен отель (приблизительно)?
answer
18.05.2022
09:41
Добрый день. Третий год подряд бронируем ваш отель, хотелось бы узнать концепцию на н ...
answer
16.05.2022
09:30
Добрый день. Хотели бы приехать к вам на отдых в конце июня. Подскажите пожалуйста ка ...
answers
15.05.2022
19:26
добрый день, прилетаем к вам 22.05.22 и у нас два вопроса: есть ли детское меню в Оте ...
answer
11.05.2022
22:59
добрый день, прилетаем к вам 22.05.22 и у нас два вопроса: есть ли детское меню в Оте ...
answer
04.05.2022
10:38
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 16 мая. Забронировали номер в здании клуб. В ва ...
answers
03.05.2022
14:36
Добрый день, кто сейчас отдыхает в Сере.Скажите пожалуйста на данный момент народу мн ...
answer
28.04.2022
14:28
28.04.22
Доброго времени суток ! 9 мая приезжаем в ваш отель отмечать юбилей свадьбы. ...
answers
27.04.2022
19:29
В отеле размещают одиноких мужчин?
answers
26.04.2022
19:33
Здравствуйте, планируем приехать с детьми в начале мая, подскажите пожалуйста подогре ...
answers
26.04.2022
14:53
Подскажите что входит в мини бар, и как произходит пополнение?
answers
26.04.2022
14:51
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 19.05, выезд поздний будет, подскажите сколько стоит пр ...
answer
18.04.2022
14:29
Добрый день, пожалуйста отправьте на nat_1977@list.ru летнею концепцию отеля.
answer
18.04.2022
10:03
Добрый день
Хотела уточнить про семейные номера в корпусе Элегант, у туроператоров ра ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, обязательно передадим. Будем снова рады видеть Вас в Club Hotel Sera!