Questions and answers
All questions - 2 182
здравствуйте,скажите,пожалуйста,есть ли сейчас велосипедные прогулки и где проходят завтраки,обеды и ужины?
Добрый день. Были в вашем отеле в июле 2021. Собираемся в мае 2022. подскажите, закончится ли к этому времени ремонт? и второй вопрос, есть ли в вашем отеле молоко для детей и будет ли детская анимация (во время нашего пребывания детский клуб был закрыт). Существуют ли какие либо бонусы для повторно приезжающих туристов?

Здравствуйте, детское молоко есть , его надо просить у поваров. ремонт закончится к конце марта. Детская анимация работает и детский клуб открыт
С уважением,
Добрый день!
В здании Park сколько этажей и много ли номеров без балконов?

Здравствуйте, 7 этажей. Да, комнат без балконов досточно много.
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,когда планируется закончить ремонт в ресторане и корпусе"элеганс"?

Здравствуйте, не раньше середины марта
С уважением,
спасибо!

Всегда пожалуйста!
Добрый день! Скажите, пожалуйста, появилась ли летняя концепция 2022? Не могли бы выслать, если уже есть. Спасибо)

Здравствуйте, летняя концепция будет известна 1 мая.
С уважением,
Здравствуйте! Играет ли какую то роль СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО от ТОП ХОТЕЛЬСА( в плане улучшения заселения, обслуживания)? Или не глядя на
рецепшен отложат в сторону?

Здравствуйте, сопроводительное письмо от топ хотелса нужно было для комплимента от отеля в номер, сейчас в связи с Кофид комплиментов у нас в отеле нету. Если у вас есть какие-либо пожелания, вы можете написать нам и мы постараемся их учесть
С уважением,
Здравствуйте,а на 14.02.22 будет какое-то мероприятие в отеле . мы приедем к вам 12.02.22 а 14.02 у мужа день рождения,будет ли ему комплимент от отеля?

Здравствуйте, 14.02.2022 отдельного мероприятия не будет, из-за Ковид у нас в отеле отменены комплименты гостям.
С уважением,
Коллеги,добрый день,Уже забронировали к вам тур на 8мая 9дней на 2ч,дело в том что я директор сети тур/агенст-Вокруг света Ивановская область РФ ,можно ли мне номер получше ,как директору сферы туризма,визитки бейджик все будет -Лебедева Лариса

номер брони Пегас Туристик
6290593

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Коллеги,благо Дарим!

Добрый день! По прибытии просим обратиться в рецепцию.Наши коллеги постараются вам помочь. С уважением,
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста бронь. PROKOPCHUK OLGA,
SIMONENKO ALEKSANDRA, 18 апреля-1 мая. Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 5.02.2022 очень хотелось бы получить хороший номер с видом на море!туристы Makarova,Starostina

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо большое!
Вы написали на предыдущий вопрос "вам будет лучше разместиться в здании Элеганс ( семейный номер) "
На вашем сайте и на сайте туроператоров указано, что в элеганс 3 кравати, одна двуспальная и одна односпальная. Есть елеганс семейные номера где 4 кровати ?

Добрый день! В семейный номер ставится дополнительная кровать . Если вам не подходит дополнительная кровать, тогда можете разместиться в номере Superior Suit https://www.clubhotelsera.com.tr/ru/pazmeshenie/elegans-zdanie/superior-suit C уважением,
Добрый день !. Подскажите пожалуйста в каком номере лучше разместится семье из трех взрослых и одного ребенка (я с женой, сын 18 лет и дочь 8 лет) ?
Элеганс или Парк ?

Здравствуйте, вам будет лучше разместиться в здании Элеганс ( семейный номер) или 2 стандартных номера.
С уважением,
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2459/questions?answered=0
В отеле есть закрытый бассейн с морской водой? какая температура воды в этом бассейне

Не мечтайте

Добрый день! Нащ крытый бассейн с пресной водой. Температура 25-26 градусов. С уважением,

Добрый день!
Меня так же волнует вопрос по поводу комплимента от отеля на День рождения! Специально выбирали даты отдыха в Вашем отеле на свой праздник!
Неужели отель именинников разочарует? Просто не вериться....

Добрый день! На данный момент комплименты от отеля упразднены. Возможно, будут изменения. С уважением,
Здравствуйте! Едим в отель с семьей в конце мая. Хотела бы спросить когда у вас упростили комплимент на День рождение? Очень расстроена этим. Специально выбрала этот отель, так как ездили с сестрой на ее день рождение и было очень приятно когда в номер принесли шампанское, фрукты, тортик и орешки. Знала бы, что сейчас такого нет не поехала бы, но уже все забронировано. Может отель вернет такой комплимент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли подселение к гражданке РФ в номер Elegance (номер оплачен) гражданина Туниса и по какой цене.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
В каких из семейных номеров раскладное кресло или Возможно поселить в одну комнату 3 взрослых и малыша,в другую-1 взрослого?!
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,номера большие,и по сервису отеля,думаю нет проблем о дополнительном месте ,сервисы отеля на уровне 5*. Но считаю заранее обговорить необходимо.
Добрый день! Скажите пожалуйста какие бары и рестораны будут работать в апреле?

Добрый день! Летняя концепция пока не обсуждалась. С уважением,
Здравствуйте, возможно ли раннее заселение в номер отеля ?

Добрый день! При наличии свободных номеров,да. С уважением,

здравствуйте,скажите,пожалуйста,есть ли сейчас велосипедные прогулки и где проходят з ...

Добрый день. Были в вашем отеле в июле 2021. Собираемся в мае 2022. подскажите, закон ...

Добрый день!
В здании Park сколько этажей и много ли номеров без балконов?

Здравствуйте,скажите,пожалуйста,когда планируется закончить ремонт в ресторане и корп ...
спасибо!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, появилась ли летняя концепция 2022? Не могли бы выс ...
Здравствуйте! Играет ли какую то роль СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО от ТОП ХОТЕЛЬСА( в пла ...

Здравствуйте,а на 14.02.22 будет какое-то мероприятие в отеле . мы приедем к вам 12.0 ...

Коллеги,добрый день,Уже забронировали к вам тур на 8мая 9дней на 2ч,дело в том что я ...

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста бронь. PROKOPCHUK OLGA,
SIMONENKO ALEKSANDRA, 18 а ...
Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 5.02.2022 очень хотелось бы получить хороший номер ...

Вы написали на предыдущий вопрос "вам будет лучше разместиться в здании Элеганс ( сем ...

Добрый день !. Подскажите пожалуйста в каком номере лучше разместится семье из трех в ...

В отеле есть закрытый бассейн с морской водой? какая температура воды в этом бассейне

Добрый день!
Меня так же волнует вопрос по поводу комплимента от отеля на День рожден ...

Здравствуйте! Едим в отель с семьей в конце мая. Хотела бы спросить когда у вас упро ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли подселение к гражданке РФ в номер E ...

Добрый день!
В каких из семейных номеров раскладное кресло или Возможно поселить в од ...

Добрый день! Скажите пожалуйста какие бары и рестораны будут работать в апреле?

Здравствуйте, возможно ли раннее заселение в номер отеля ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, велосипедных прогулок нету. Завтрак обед и ужин проходит в ROYAL HALL. Ресторан на ремонте
С уважением,