Questions and answers
All questions - 2 142
Подскажите, пожалуйста, а бары и рестораны будут работать по обычному графику или их работу тоже сократят до 22-00? Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях отменен Новогодний ужин и развлекательная программа. Это правда? И праздничного ужина не будет?
Пожалуйста ответьте на вопросы по Новому году!!!

Здравствуйте! Да,к сожалению правда
Указом Министерства внутренних дел 21.12.2020 вышел указ по статье 21153об отмене увеселительный мероприятий и Новогодней ночи.
Ужин будет в главном ресторане
С уважением Камилла
Здравствуйте, гала-ужин отменили.
Спа, хамам и тд будут работать на новогодние праздники?

здравствуйте!Да, Спа пока работает в рамках закона здравоохранения
С уважением Камилла
И ещё, скажите, пожалуйста, не закроется ли спа центр в новогодние праздники? Пожалуйста, ответьте мне. Эта поездка очень для нас важна!!!

Здравствуйте! В данное время СПА не закрывается
с 9:00-19:00
С уважением Камилла
Можно ли менять рубли на лиры?

Здравствуйте
Именно у нас в отеле нет такой возможности
С уважением,Камилла

Камилла, спасибо большое за ответ.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях отменен Новогодний ужин и развлекательная программа. Это правда? И праздничного ужина не будет?

Здравствуйте! Да,к сожалению правда
Указом Министерства внутренних дел 21.12.2020 вышел указ по статье 21153об отмене увеселительный мероприятий и Новогодней ночи.
Ужин будет в главном ресторане

И еще, а кто будет возмещать цену Новогоднего ужина, отель?
Добрый день, хотелось бы узнать какая планируется анимация в первой половине января? для взрослых и детей? чем можно заняться в свободное время?

Здравствуйте
концепт я выслала, анимация только взрослая в рамках закона здравоохранения
Здравствуйте! Мы должны были прилететь в отель 27.12.2020 г., но к сожалению нам перенесли рейс на 31.12.2020 г.
1. Подтвердите пожалуйста наше бронирование.
2. Я ранее вступила в программу лояльности и получила Сертификат, он действителен?
3. Скажите пожалуйста можно ли в отеле взвесить багаж? Большое спасибо и хорошего дня!!!

Здравствуйте!
Да,ваша бронь есть, не переживайте
Сертификат действителен, мы сделали пометку
В отеле ,конечно, можно взвесить багаж возле багажной комнаты
С уважением, Камилла

Большое спасибо за ответ и внимание к туристам
Здравствуйте! Пожалуйста, если можно, пришлите Новогоднюю программу на 31.12.
Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ
НАПИШИТЕ СВОЮ ПОЧТУ ,ПОЖАЛУЙСТА

iriska-1102@yandex.ru

отправили
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работает лив вашем отеле спа-центр, в частности хамам, сауна, подогреваемый бассейн?
И будет ли работать всё этов первой половине января?

Здравствуйте, пока все открыто в рамках закона здравоохранения
с уважением Камилла
Здравствуйте!
Можно ли платный интернет оплатить Долларами?
И какова в этом случае цена, если оплачивать 9 дней?
И ещё...можно ли данную услугу оплатить банковской картой?

Здравствуйте, да, конечно
на ресепшн вам посчитают по курсу в долларах . Банковской картой можете оплатить тоже
с уважением.Камилла
Подскажите пожалуйста где находятся номера ROH ? Как далеко от основного корпуса,

ROH означает, что Вас могут заселить в любой свободный номер.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в зоне крытого бассейна и хамама полотенца? И в номерах присутствуют халаты и тапочки?

Здравствуйте!
В зоне СПА есть полотенца, халаты и тапочки. В номерах есть тапочки, а халаты можно попросить на Ресепшен и в СПА.

Здравствуйте
да, полотенца есть.Халат, если не будет в номере вы можете попросить на ресепшн или в отделе по нработе с гостями
с уважением,камилла

Здравствуйте, Ольга. Были с мужем в августе 2020 года.В зоне хамама и крытого бассейна выдают полотенца, без проблем. В номерах всё есть: и тапочки и халаты. Знаю, что по просьбе постояльцев отеля, могут всё это предоставить, если отсутствует в номере.
Здравствуйте,Согласно указу правительства с 1 декабря функционирование хаммамов, саун, бассейнов, фитнес-залов и прочее запрещены на неопределенный срок.Некоторые отели закрыли Спа зоны,другие как Вы например не закрывали. Значит ли это ,что в любой день вы тоже можете закрыть работу бассеина и Спа зоны? Хотели к Вам приехать 2 января ,но гарантий ,что все будет работать видимо нету?

Здравствуйте, СПА у нас работает в рамках закона здравоохранения в связи с COVID19.
с Уважением,Камилла
Добрый вечер , есть ли у вас комплимент для гостей которые посещают ваш отель повторно?

Здравствуйте.да, но вам нужно сделать запрос или пометку
с уавжением Камилла
Здравствуйте, прошу подтвердить моё бронирование с 1 января 2021 года на 7 ночей. Uliana Tarasova

Здравствуйте
да, конечно
С уважением, Камилла
Добрый день. Мне стало известно, что у отеля 11 декабря закончился сертификат save tourism,и соответственно на сайте туризма Турции ваш отель отсутствует в списке отелей, которым разрешено принимать туристов. Прокомментируйте это пожалуйста. Сообщите, планирует ли отель продолжить работу с 1 января 2021 года?

Подскажите, пожалуйста, какие развлечения будут в 20-х числах декабря для детей? Есть ли детские игровые автоматы, PS3 или PS4 и т.п.?

Здравствуйте!,к сожалению, детской анимации нет,по указаниям здравоохранения в связи с COVID19
С уважением,Камилла
Подскажите, интернет платно или бесплатно?

Здравствуйте! в лобби интернет бесплатно в номере платно
1 д- 4евро
3д- 9 евро
7 д- 18 евро

Подскажите, пожалуйста, а бары и рестораны будут работать по обычному графику или их ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях ...

Здравствуйте, гала-ужин отменили.
Спа, хамам и тд будут работать на новогодние празд ...

И ещё, скажите, пожалуйста, не закроется ли спа центр в новогодние праздники? Пожалуй ...

Можно ли менять рубли на лиры?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях ...

Добрый день, хотелось бы узнать какая планируется анимация в первой половине января? ...

1873klio@mail.ru

Здравствуйте! Мы должны были прилететь в отель 27.12.2020 г., но к сожалению нам пере ...

Здравствуйте! Пожалуйста, если можно, пришлите Новогоднюю программу на 31.12.
Спасибо ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работает лив вашем отеле спа-центр, в частности ...

Здравствуйте!
Можно ли платный интернет оплатить Долларами?
И какова в этом случае це ...

Подскажите пожалуйста где находятся номера ROH ? Как далеко от основного корпуса,

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в зоне крытого бассейна и хамама полотенца ...

Здравствуйте,Согласно указу правительства с 1 декабря функционирование хаммамов, сау ...

Добрый вечер , есть ли у вас комплимент для гостей которые посещают ваш отель повторн ...

Здравствуйте, прошу подтвердить моё бронирование с 1 января 2021 года на 7 ночей. Uli ...

Добрый день. Мне стало известно, что у отеля 11 декабря закончился сертификат save to ...

Подскажите, пожалуйста, какие развлечения будут в 20-х числах декабря для детей? Есть ...

Подскажите, интернет платно или бесплатно?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте