Questions and answers
All questions - 2 170

Здравствуйту! Размещение в номерах Elegance (2AD+2CHD(2-2.99)(2-11.99). В описании номера предусмотрено размещение до 4 чел., Сколько в этом номере возможно поставить кроватей?
Купили тур с 1 мая на 8 ночей, мы сможем бесплатно посещать рестораны алякарт?

Доброе утро!
Да, с мая в отеле будет доступно 5 А-ля карт ресторанов, из которых два ресторана будут бесплатными для первого посещения.
Доброе утро. Собираемся 3 взрослых в ваш отель с 29 апреля на 7 ночей. Оператор выдаёт: Номер: Elegance,Тариф «Промо», 32 м², частичный вид на море. Можно уточнить - будет ли балкон?

Доброе утро!
В главном корпусе Элеганс есть номера как с стандартными, так и с французскими балконами. К сожалению, мы не можем гарантировать наличие балкона в Вашем номере. Однако, по прибытию Вы можете обратиться с запросом на ресепшен, и в зависимости от заполняемости отеля наши коллеги постараются Вам помочь.
Здравствуйте! Мне не очень понятно по семейному номеру Park Family Room, в описании 27-45 метров ? так 27 или 45, слишком большая разница, в целую комнату. Какой размер номера фактически? Спасибо

Добрый день!
Площадь номеров категории Park Family действительно варьируется от 27 до 45 метров, то есть самые маленькие номера 27 м², а самые большие 45 м². Конкретный размер зависит от того, какой номер будет Вам предоставлен, но все они соответствуют указанному диапазону.
Добрый день, если концепция на май уже появилась, пришлите пожалуйста на эл. почту radchenko_nnovg@mail.ru

Добрый день!
К сожалению, концепция на май всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам в мае для получения актуальной конепции.
Добрый день!
Мы с супругой были в Вашем отеле в ноябре 2024 года и нам очень там понравилось. Теперь мы планируем снова посетить Ваш отель с 9 по 16 мая. Хотели только уточнить, когда у вас открывается летний сезон и какие услуги будут доступны во время нашего заезда?
Заранее Вам спасибо.
С уважением, Владимир Бондарчук.

Добрый вечер!
К сожалению, точную дату открытия летнего сезона назвать пока не можем, так как это зависит от погодных условий. Однако, переход на летнюю концепцию обычно происходит с начала мая.
Если к вашему приезду отель уже перейдет на летнюю концепцию, то на территории отеля будут открыты практически все бары и рестораны, включая рестораны А-ля карт. Также будут доступны летние активити и другие развлечения.

Спасибо вам за информацию!
Добрый день! Собираемся в отель с 26 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на адрес ecochem@list.ru

Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Здравствуйте, ещё хотелось бы уточнить, предоставляются ли в корпусе "Парк" в номерах стандарт- халаты и одноразовые тапочки?

Добрый вечер!
Да, во всех корпусах, включая "Парк", тапочки и халаты предоставляются бесплатно.
Приветствую. Пришлите пожалуйста вашу концепцию отеля на 13 апреля 2025 г. Почта gordylev@inbox.ru.

Добрый вечер!
Концепция на указанный период всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите на ближе к дате Вашего заезда.
Доброго времени суток! Собираюсь к вам в отель второй раз, на этот раз в апреле месяце. Пришлите пожалуйста вашу концепцию отеля на апрель месяц. Заранее спасибо. Татьяна matabo2011@yandex.ru

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Исходя из вашего предыдущего ответа и опыта прошлых лет, я так поняла, что на данный момент открыт только корпус Элеганс? И работают ли сейчас рестораны а-ля карт?

Добрый день!
Да, на данный момент в отеле открыто только основное здание Элеганс. Также работает только один а-ля карт ресторан в рамках зимней концепции.
Добрый день, если концепция на май уже появилась, пришлите пожалуйста на эл. почту radchenko_nnovg@mail.ru
И у нас в день приезда день рождения, подскажите пожалуйста какие есть варианты, как поздравить именинника?

Добрый день!
Концепция на май этого года всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите на ближе к дате Вашего заезда.
Для гостей, отмечающих день рождения, отель по стандарту отправляет небольшой кусочек торта в номер. Однако, если гости пожелают, мы можем направить тортик в основной ресторан или ресторан à la carte. Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями после Вашего заезда для получения более подробной информации.
Добрый день. Собираемся к вам в третий раз. Скажите, пожалуйста, с 12 апреля все корпуса уже открыты?
Прошу прислать концепцию и барную карту на почту ol_mlrslv@mail.ru.
Есть ли какие-то комплименты постоянным гостям?

Добрый день!
К сожалению, точную дату открытия других корпусов назвать пока не можем, так как это зависит от погодных условий и завершения ремонтных работ.
Мы отправили концепцию на Ваш электронный адрес. Информацию о напитках, их производителях и марках Вы сможете получить после заезда, непосредственно в барах.
Также постоянным гостям предоставляются комплименты от отеля. Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда для получения более подробной информации.
Здравствуйте! С какого числа и какого месяца начинается летняя концепция? Прошу прислать летнюю концепцию на почту cherkasova_ova@mail.ru Спасибо .

Добрый вечер!
Смена концепции напрямую зависит от погодных условий. К сожалению, точную дату перехода мы назвать не можем. Однако обычно смена концепции происходит примерно с начала мая.
Здравствуйте! Заезд 15 мая 2025 г., готова ли концепция на май? Если готова вышлите пожалуйста на почту. Спасибо.
Kommersa@yandex.ru

Добрый день!
К сожалению, концепция на май всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам ближе к дате Вашего заезда.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Летом какие у вас вечерние программы, дискотеки и до скольки? Планируем к вам этим летом

Добрый день!
Летняя анимационная программа включает в себя разнообразные мероприятия: музыкальные выступления, включая DJ перфомансы, спортивные игры, различные шоу и другие активити. Вечерние мероприятия обычно заканчиваются около 12 ночи.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, что означает "пони ферма" в расписании детского клуба? Спасибо!

Добрый день!
В нашем детском клубе таких мероприятий нет. Могли бы Вы уточнить, в каких источниках Вы встречали информацию о наличии таких активити?
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжный волейбол? Планируем поездку на апрель-май 2025. Спасибо.

Доброе утро!
К сожалению, пляжная территория отеля не оборудована для игры в волейбол. Однако, мы можем предложить нашим гостям теннисный корт, на котором есть возможность сыграть в классический волейбол.
Здравствуйте. Мы всегда жили в корпусе Park и не обращали внимание на особенности балконов в Elegance. Читаю, что в заднии Elegance есть и французские балконы. Подскажите, пожалуйста, расположены ли на французских балконах столик/стулья или сосвсем нельза на них выходить?

Добрый день!
Французские балконы в корпусе Elegance не предназначены для использования в качестве полноценной террасы. В подобных балконах, как правило, нельзя устанавливать мебель, такую как столики или стулья, так как они имеют ограниченное пространство и не предназначены для активного использования.
Здравствуйте. Возможно ли в Вашем отеле раннее заселение?
Прилетаю в пять часов утра. В отеле буду часам к шести утра.

Добрый день!
Пожалуйста, после заезда подойдите к стойке регистрации. Наши коллеги постараются Вам помочь в зависимости от заполняемости отеля.

Здравствуйту! Размещение в номерах Elegance (2AD+2CHD(2-2.99)(2-11.99). В описании но ...
Купили тур с 1 мая на 8 ночей, мы сможем бесплатно посещать рестораны алякарт?
Доброе утро. Собираемся 3 взрослых в ваш отель с 29 апреля на 7 ночей. Оператор выдаё ...

Здравствуйте! Мне не очень понятно по семейному номеру Park Family Room, в описании ...

Добрый день, если концепция на май уже появилась, пришлите пожалуйста на эл. почту ra ...

Добрый день!
Мы с супругой были в Вашем отеле в ноябре 2024 года и нам очень там пон ...

Добрый день! Собираемся в отель с 26 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на адрес ...

Здравствуйте, ещё хотелось бы уточнить, предоставляются ли в корпусе "Парк" в номерах ...

Приветствую. Пришлите пожалуйста вашу концепцию отеля на 13 апреля 2025 г. Почта gor ...

Доброго времени суток! Собираюсь к вам в отель второй раз, на этот раз в апреле месяц ...

Исходя из вашего предыдущего ответа и опыта прошлых лет, я так поняла, что на данный ...

Добрый день, если концепция на май уже появилась, пришлите пожалуйста на эл. почту r ...

Добрый день. Собираемся к вам в третий раз. Скажите, пожалуйста, с 12 апреля все корп ...

Здравствуйте! С какого числа и какого месяца начинается летняя концепция? Прошу присл ...

Здравствуйте! Заезд 15 мая 2025 г., готова ли концепция на май? Если готова вышлите п ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Летом какие у вас вечерние программы, дискотеки ...

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, что означает "пони ферма" в расписании детског ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжный волейбол? Планируем поездку на апрель ...

Здравствуйте. Мы всегда жили в корпусе Park и не обращали внимание на особенности бал ...

Здравствуйте. Возможно ли в Вашем отеле раннее заселение?
Прилетаю в пять часов утр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
Спальные места размещаются согласно количеству проживающих гостей в номере.