Questions and answers
All questions - 2 137
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель утром 08 июля. Прошу рассмотреть вопрос по раннему заселению. Корпус размещения Elegance. Спасибо
Здравствуйте, что такое Promo Room в вашем отеле и где он находится , у туроператора нет описания этого номера.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Меня зовут Эльмира , я директор турагенства! Приезжаю в отель 25.07 на 20 ночей! ABDEEVA ELMIRA +2, буду благодарна за хороший номер с видом на бассейн или на море, на 3-4 этаже! Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Сегодня 30.06 туристов не заселили в оплаченный номер club. Отправили в номер для обслуживающего персонала. Все фото и видео есть. Туристы категорически отказываются заселяться не понятно куда. Ждем от руководства отеля , который позиционирует себя как 5* de luxe оперативного решения вопроса !!! Время 18.40 ! туристы стоят на ресепшен!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель, скажите пожалуйста, есть ли у Вас номера для курящих? В каком корпусе? Wi-Fi на территории отеля и в номерах платный? Сколько стоит? Спасибо!

Уважаемая Елена,
Здравствуйте! Номера для курящих к сожалению у нас нет. Можно курить только на балконе или на территории на открытом воздухе.
С уважением,
Здравствуйте, едем к вам 11 августа на 10 ночей. Как можнозабронировать детскую кроватку и коляску? Будет ли доп. Плата?

Кроватка представляется бесплатно, просите на ресепшене

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

сколько русско-говорящих каналов по тв?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Кристина! Скажите пожалуйста если мы подключим wi-fi в номер, а нас 4 человека и соответственно 4 телефона, мы все можем подключить свои устройства?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток.
Забронирован номер standart elegance, хотелось бы уточнить, есть ли возможность подключения flash накопителя к телевизору для включения развлекательных фильмов для детей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день ! Скажите, пожалуйста,тапочки и халаты полагаются во все корпуса и номера?

Добрый день,
Да отправляем бесплатно в номерах по запросу.
С уважением,

В парк рум корпусе нет никаких тапочек и халатов! Нигде не говорят и не пишут, что просите,и принесем..

Мы жили в корпусе Парк, при заселении спросили про халаты и тапочки, принесли сразу.
Добрый день. Начитались положительных отзывов про ваш отель и купили путевки на конец месяца. В бронировании указано питание Ultra All Inclusive, но видел информацию, что в стоимость входят только напитки местного производства. Так и не понял входят импортные или нет?
До скольки по времени действует "все включено" в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хочу посетить Ваш отель с 06.08-16.08.
Планирую остановиться в корпусе Elegance или Club.
Основное требование к номеру- вид из окна не на дорогу и номер для некурящих.
Как правильно забронировать номер, чтобы все мои требования были учтены?
Заранее благодарю,
Ирина
Как правильно забронировать Ваш отель, чтобы данное требование было

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Если я покупаю тур в отель на 2 взрослых человек + 1 ребенка (2 полных года), то мне предлагаются следующие номера:
Park Room
Elegance Room
Club Room
это все стандартные номера или семейные (цена за 12 ночей + перелет от 180 тыс. руб.)? И еще, от какого корпуса ближе до пляжа?

Парк рум самый дальний корпус!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Предоставляет ли отель детские коляски в аренду? Какова стоимость аренды детской коляски?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отель находиться недалеко от аэропорта. Подскажите, пожалуйста, шум от самолетов очень слышен и не мешает ли он?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле комплименты при повторном посещении отеля и для именинников?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если подключаешь в номере платный вай фай то он распрастраняется на все мобильные устройства?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Номера PROMO ROOM на сайте отеля не значатся вообще, их даже нет в описании. Зато в продаже у туроператоров сколько угодно. Что представляет из себя номер PROMO ROOM в этом отеле, их этажность и где они находятся? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Кристина! Мы собираемся к Вам прилететь 10 июля . Хотела бы узнать правда что в отеле мало воды без газа в бутылках, так как с нами будет ребенок.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Кристина Большое спасибо за ответ!!!!

А можно и нам получить ответ на вопрос?я думаю он волнует многих!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Есть ли интернет wifi в номерах и на тер-ии отеля ?бесплатно?

Добрый день Уважаемая Надежда,
wifi в номерах и на тер-ии отеля платный . 1 день 4 евро, 3 дня 9 евро, 1 неделя 18 евро.
В лобби бесплатный.
С уважением,

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель утром 08 июля. Прошу рассмотреть вопрос по раннем ...

Здравствуйте, что такое Promo Room в вашем отеле и где он находится , у туроператора ...

Добрый день! Меня зовут Эльмира , я директор турагенства! Приезжаю в отель 25.07 на 2 ...

Сегодня 30.06 туристов не заселили в оплаченный номер club. Отправили в номер для обс ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель, скажите пожалуйста, есть ли у Вас номера для ку ...

Здравствуйте, едем к вам 11 августа на 10 ночей. Как можнозабронировать детскую крова ...

сколько русско-говорящих каналов по тв?

Здравствуйте Кристина! Скажите пожалуйста если мы подключим wi-fi в номер, а нас 4 че ...

Доброго времени суток.
Забронирован номер standart elegance, хотелось бы уточнить, е ...

Добрый день ! Скажите, пожалуйста,тапочки и халаты полагаются во все корпуса и номера ...

Добрый день. Начитались положительных отзывов про ваш отель и купили путевки на конец ...

Добрый день! Хочу посетить Ваш отель с 06.08-16.08.
Планирую остановиться в корпусе ...

Добрый день.
Если я покупаю тур в отель на 2 взрослых человек + 1 ребенка (2 полных г ...

Добрый день! Предоставляет ли отель детские коляски в аренду? Какова стоимость аренды ...

Добрый день. Отель находиться недалеко от аэропорта. Подскажите, пожалуйста, шум от с ...

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле комплименты при повторном посещении отеля и для и ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если подключаешь в номере платный вай фай то он р ...

Номера PROMO ROOM на сайте отеля не значатся вообще, их даже нет в описании. Зато в ...

Здравствуйте Кристина! Мы собираемся к Вам прилететь 10 июля . Хотела бы узнать прав ...

Есть ли интернет wifi в номерах и на тер-ии отеля ?бесплатно?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.