Questions and answers
All questions - 670
Добрый день! Планируем очередную поездку в Sueno, расскажите о концепции отеля на 2017год, есть ли подарки для постоянных клиентов? какие есть интересные предложения? Может улучшенный номер или еще что-то? Сколько времени занимает трансфер от аэропорта до отеля, и на каком транспорте (большой автобус, куда попадают все, кто прилетел и развозят по отелям или небольшой автобус только для прилетевших в данный отель?)
Добрый день!
Не могу найти на официальном сайте отеля (http://beach.sueno.com.tr/) информацию о концепции на сезон 2017, которая всегда была. Интересует будет ли в интервале 24.09.2017 - 15.10.2017 сохраняться в полном объеме концепция UALL (а именно импортные, а не местные аналоги алкогольных напитков) и будет ли обеспечена в полном объеме работа всех ресторанов (в том числе и на пляже) а также лунапарка на этот период? Будет ли функционировать пирс в форме цветка (его дважды за все мои посещения отеля разбирали и не удавалось им воспользоваться) и бар на нём? В отеле был уже 4 раза.

В концепции-2017 UAI заявлено до 31.10.2017 (на сайте teztour)
http://s1.tez-tour.com/hotel/2343/SHBS_2017_SUMMER_UAI_CONCEPT_and_FACT_SHEET_RU_1101.PDF
В конце приписка, что отель может вносить изменения.
Что касается пирса - наверное, разбирать будут позже, на сезон штормов. Вообще-то октябрь еще считается купальным бархатным сезоном, хотя бывают сюрпризы в виде дождей и гроз.
Здравствуйте! Будет ли чайник в номере (едем с малышкой)? Если нет то можно ли будет попросить на ресепшене?

У нас есть. Думаю если не будет, выдадут. Тут с этим нормально. Мы в вилле живём сейчас до 22-го

В головном корпусе(не в виллах) чайников в номере нет. Но с учётом ребенка думаю, что вопрос решаемый. Поговорите на ресепшене при заселении, наверняка помогут. Турки трепетно относятся к детям.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста! Бесплатные импортные алкогольные напитки есть во всех барах или только в лобби? Спасибо

Добрый день! Да, во всех барах есть импортные бесплатные напитки

Да. Есть.
пожалуйста подскажите возможно ли замена размещения в стандартном номере в основном здании на размещение в вилле и какая доплата?

Это нужно делать заранее и через туроператора. Либо звонить в отель и там на ресепшене узнавать. Туристы Вам такую информацию не предоставят. Цены меняются постоянно, в зависимости от сезона.
Скажите лунопарк платный или нет?

Луна-парк и Game-zone с игровыми автоматами платные
Добрый день!
Подскажите номера Willa Family room находятся на 0 этаже?

Виллы стоят отдельно от главного корпуса,они 2-х этажные.

Обратите внимание что есть 2 типа размещения в виллах. Виллэдж и Пуль. Однако операторы об этом умалчивают. Сюрпрайз ждёт по прибытии. Отличается тем что в вилэдж нет выхода к бассейну. Выход с обратной стороны здания. Придётся обходить. Которые с выходом в бассейн называются pool. Отличаются ещё тем, что где то есть лежаки на террасе, а где то стол и 2 стула. Балкон меньше. Уточняйте сразу при покупке путёвки. У нас оказалось что в договоре была вилла вилэдж, а при покупке обещали выход к бассейну. Девачка из Анекса сделала большие глаза, мол а что вы хотите? У вас в договоре написано.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, все ли номера в домиках на озёрах имеют прямой выход к бассейну? Или только номера с видом на бассейн? Или только некоторые номера с видом на бассейн?
Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, хороший во всех отношениях номер. Едем вдвоём с мелким(2г5м). Заранее спасибо!
Здравствуйте!Подскажите, будет ли детская анимация и миниклуб в первой половине апреля? И будет ли работать Лунопарк?
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель на теннисные сборы, в конце мая. Пожалуйста, ответьте в каком состоянии теннисные корты, стоимость аренды. Заранее благодарю.
Здравствуйте.Собираюсь в ваш отель в августе.В подборах тура нет цен на ваш отель.Скажите, когда они появятся?
Здравствуйте,только что вернулись из Вашего отеля,все очень понравилось.Слышала,что 5 ноября Вы закрываетесь,а когда снова откроетесь??И еще,в Вашем отеле живет рыжая толстая кошечка с большими проблемами с глазами,очень бы хотелось чтобы Вы помогли ей!

Здравствуйте! Подписана на информацию об отеле и ценах в "HotelsBroker
myprice@hotelsbroker.com"
Можно ли доверять приходящей на эл.почту информации???
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить подселение нашей бабушки в наш номер на 2 взр и 1 реб с дополнительной кроватью? То есть, она 3-й взрослый. Заранее благодарю за ответ.
здравствуйте.скажите пожалуйста ваш отель будет работать в октябре? а то я читала.что у вас много отелей закрываются.за раннее спасибо.
Добрый день!
Уже три года подряд (а вообще был в отеле уже 4 раза) я приезжаю в ваш отель и всегда оставался очень доволен уровнем обслуживания и размещением в нём, очень ценю и радуюсь дням, проводимым в Суэно. В свете нынешних политико-экономических событий приходится уточнять у вас насчёт того, насколько безопасно пребывание граждан РФ как в самом отеле, так и в целом в регионе Сиде. Я понимаю, что вы можете не обладать информацией и можете не отвечать официально на этот вопрос, но учитывая то, что на бытовом уровне в Сиде/Манавгате наверняка уже идут какие-то разговоры касательно будущего сезона, приёма гостей, загруженности отеля (всё-таки гостей из России довольно существенная часть в вашем отеле всегда). Мне очень бы не хотелось отказываться из-за всех нынешних событий от ставшего уже доброй традицией отдыха в Суэно, для меня ежегодное посещение отеля уже стало гарантией отличного отдыха хотя бы раз в год. Политика, решения президента и правительства обеих стран не должны по моему мнению отражаться на простых гражданах. В настоящий момент чартерное сообщение между Россией и Турцией прекращено, туры купить невозможно, но есть ресурсы подобные booking.com, amoma.com, через которые вроде бы возможно забронировать и оплатить проживание в отеле, также можно самостоятельно на такси из Анталии добраться до Сиде. Прошу вас по возможности ответить на мои вопросы, благодарю заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Планируем очередную поездку в Sueno, расскажите о концепции отеля на 201 ...

Добрый день!
Не могу найти на официальном сайте отеля (http://beach.sueno.com.tr/) ин ...

Здравствуйте! Будет ли чайник в номере (едем с малышкой)? Если нет то можно ли будет ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста! Бесплатные импортные алкогольные напитки есть ...

пожалуйста подскажите возможно ли замена размещения в стандартном номере в основном з ...
Скажите лунопарк платный или нет?

Добрый день!
Подскажите номера Willa Family room находятся на 0 этаже?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, все ли номера в домиках на озёрах имеют прямой ...

Ау! Отель не работает? Никто не отвечает?

Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, хороший во всех отношениях номер. Едем вдво ...

Здравствуйте!Подскажите, будет ли детская анимация и миниклуб в первой половине апрел ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель на теннисные сборы, в конце мая. Пожалуйста, отв ...

Здравствуйте.Собираюсь в ваш отель в августе.В подборах тура нет цен на ваш отель.Ска ...

Hello!кто-нибудь ответит на мой вопрос ниже?

Здравствуйте,только что вернулись из Вашего отеля,все очень понравилось.Слышала,что 5 ...

Здравствуйте! Подписана на информацию об отеле и ценах в "HotelsBroker
myprice@hotels ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить подселение нашей бабушки в ...

здравствуйте.скажите пожалуйста ваш отель будет работать в октябре? а то я читала.что ...

Добрый день!
Уже три года подряд (а вообще был в отеле уже 4 раза) я приезжаю в ваш о ...

Добрый день.мы забронировали ваш отель стандартный номер 2взрослых и ребёнок 4года.Пр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Трансфер Вам будет от того, у кого Вы покупали тур. У ANEX-TOUR свои автобусы, у TEZ-TOUR свои. Если Вы покупаете тур непосредственно у отеля, то с менеджерами отеля решаете вопрос трансфера.
Обратите внимание, что гладильной комнаты и утюгов бесплатных нет. Или 5 евро за глажку платья или берите с собой мини утюг.
Нам ни чего не дарили, развозят по отелям по очереди, суено практически последний. Ультра все включено как и раньше. Кофе лавацца сменили на другой, но тоже не плохой.