Проверка оплаты
Бронь с 09.06.2015 на 8 ночей
Тур-оператор: Anex
Количество забронированных номеров: 1
Skurikhin Evgenii 72 3445307
Skurikhin Vadim 72 3274057
Skurikhina Tamara 71 8915071

Здравствуйте!Хотим поехать в ваш отель в июне,подскажите какой расчетный час в день отъезда из отеля?И есть ли возможность бесплатного продления номера и пользования структурой отеля при позднем вылете ?В отель хотим приехать в третий раз.Заранее спасибо)

Здравствуйте, забронировали к вам приехать отдохнуть в июле месяце, скажите пожалуйста от вашего отеля до Сиде пешком можно дойти и если да, то по какой дороге, по песку или есть нормальный асфальтированный проход? Заранее спасибо))))

Здравствуйте! Собираемся в Sueno во второй раз! Просим подтвердить бронь с 31.08.2015г. на 13 ночей в Standart Room на 3-х: Gabieva Alla, Gabiev Igor, Gabieva Kira. Заранее благодарна.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ! В ВАШ ОТЕЛЬ ЗАВТРА ПРИЛЕТЯТ НАШИ ПОСТОЯННЫЕ ТУРИСТЫ-КЛЫЧЕВ ХЕМРАКУЛЫ И КЛЫЧЕВА ДИНА. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ,ЧТО ИМ ДОСТАЛСЯ ХОРОШИЙ РЕНОВИРОВАННЫЙ НОМЕР FAMILY ROOM/ ТУРИСТЫ ЛЮБЯТ ОТДЫХАТЬ С КОМФОРТОМ, ОСТАНОВИЛИСЬ НА ВАШЕМ ОТЕЛЕ, СКАЗАЛИ, ЕСЛИ ПОНРАВИТСЯ, СНОВА ВЕРНУТСЯ В СЛЕД. ГОДУ. ТАКЖЕ, ЕСЛИ ТУРИСТУ НЕ ПОНРАВИТСЯ ИЗНАЧАЛЬНО НОМЕР, ХОТЕЛОСЬ БЫ,ЧТОБ АЛЬТЕРНАТИВУ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОСТОЙНУЮ. ЗАРАНЕЕ-БЛАГОДАРНА.
С УВ.. МЕНЕДЖЕР

Добрый день!Собираемся в ваш отель в 3 раз.Есть ли какие льготы в отелие за многократное посещение?

Добрый день! Собираемся в наш любимый Sueno в шестой раз. Раньше бронировали Lake Standard Room, теперь семья увеличилась и стоим перед выбром: Lake Family Room или Hotel Suite Room. В лейках смущает пол (действительно ли он и в семейных лейках кафельный-плиточный или там другое покрытие?). А на счет Suite не понятно, как они выглядят (нет фото suite ) и где находятся (в центре основного здания или по краям с прямым видом на море). Можно ли заказать детскую кроватку в номер заранее. Будем очень благодарны за информацию по данным вопросам. И большая просьба прислать несколько фото номера Suitе. Семья Хромовых

Баскетбольная площадка платная? Она доступна? Судя по фото, баскетбольная площадка- это одновременно и воллейбольная площадка

Добрый день! Запланирован отдых в Вашем отеле семьей SERGIENKO с 04.06.2015. Мы едим с двумя детками, одному из них еще нет двух лет. Вылет ранний, поэтому скорее всего мы прибудим в отель ранее 14.00. Я не вправе просить заселить нас ранее положенного часа. Но у меня к вам большая просьба предоставить уютный и тихий номер, с доп кроватью для старшего ребенка и кроватки для малыша, чтобы дети могли отдохнуть с дороги. И хотелось бы еще чайник с чашками иметь в номере, спасибо! С нетерпением ждем встречи с Sueno .
С уважением, Галина Сергиенко.

Здравствуйте, мы с семьей едем в Ваш замечательный отель с 11 мая от анекс тура.Очень бы хотелось получить два номера стандарт в центральном корпусе выше третьего этажа ,рядомю Мы - это семья Кукушкиных, трое взрослых и семья дочери-Семновы , двое взрослых и ребенок 3 года. Зараннее благодарна. С уважением Марина Кукушкина

Добрый день!
Несколько вопросов, если можно. В период с 26 апреля по 4 мая запланированы ли какие-либо выступления приглашенных танцевальных коллективов, или вокальные выступления? Баскетбольная площадка доступна всегда, бесплатна?

Добрый день, я заказал тур в ваш отель впервые, приезд 29.05.2015 года 1+1 стандарт (Sazonova), заезд поздний (после 18.00), я одна с ребёнком, беспокоюсь, что все хорошие, удобные по логистике, располжению и виду номера отдадут гостям, приехавшим более ранними рейсами. Возможно ли с Вашей помощью обезапасить себя от данной неприятности и, полагаясь на Ваши знания и опыт, оставить за собой наиболее удобный номер для мамы с 9 летним сыном. Заранее спасибо за содействие. Уже предвосхищаю свой отдых в вашем отеле.

Добрый день! Подскажите пожалуйста платный ли у вас лунапарк?Если да, то сколько стоит?Есть ли в отеле мини-зоопарк?Заранее благодарна.

Здравствуйте.
Прочитал, что на территории отеля есть футбольное поле. Оно платное?

добрый день, есть ли в вашем отеле услуга символическая свадебная церемония? если да, то стоимость и что входит?

Какова концепция отеля на 2015г?

Добрый день.
1. Интересует прайс-лист СПА салона (виды массажа, стоимость и в какой валюте).
2. Возможна ли встреча в аэропорте от отеля и стоимость ( 2 человека)
3. Запланировали ли концерты поп - исполнителей с середины, до конца мая, какие?

Заранее благодарю за Ваш ответ

Добрый день! Вас беспокоит город омск (туристическое агентство), недавно приезжал в наш город представитель сети отелей SUENO и сказал, что по любым вопросам можно к вам обращаться. Так вот какая у нас проблема:
Туристы забронировали тур в ваш отель по стоимости 4943 уе (номер брони можем прописать, если нужно) в январе месяце по promo price, на сегодняшний день цена упала 4744 ye, со скидкой туриста разница получается приличная. Они просят перебронировать их по новой цене, туроператор ANEX TOUR идет в отказ, говорит, что перебронь невозможно, есть вариант аннулировать тур, но со штрафом 3692,22 USD (ссылаясь на то, что штраф выставляет отель). По какой причине такой огромный штраф вы выставляете, если туристы хотят оставить за собой проживание в отеле и просят только пересчитать их по новым ценам. Получается, что турист бронируется заранее, а потом (ближе к датам отдыха), не может отказаться или что-то поменять...

Здравствуйте! в 2014 году в июне отдыхали в вашем отеле,очень понравилось.2 взрослых и 2 ребенка 9 лет и 2,5 года.стандартный номер был.Анекс тур.а в этом году оператор выдает только фэмили рум,дороговато получается,.Почему в этом году так.?Мы же также сможем вместиться в стандартном

Здравствуйте. Я хочу забронировать номер в отеле Sueno через Booking. com. Могу ли я по приезду в отель заплатить за номер в Евро ?. И будут ли проводиться конференции в период с 12 по 20 сентября?