Questions and answers
All questions - 2 301
19.12.2022
05:18
Добрый день! Вышлите пожалуйста карту напитков в вашем отеле в зимний период времени. Почта olgasolncevo@mail.ru
Силовое вино каких производителей подаётся в вашем отеле по системе все включено в зимний период?( Понятно, что турецких, имею ввиду какой марки)
Спасибо
17.12.2022
17:07
Добрый день! Работает ли в отеле карта мир Тинькофф, например при оплате спа? Спасибо
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.12.22
09:37
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
К сожалению ни какие Российские карты не работают на территории Турции. Расплатиться за услуги в отеле Вы можете наличными деньгами ( доллары или евро) или картами иностранных банков.
С уважением,
Bellis Deluxe Hotel
15.12.2022
04:26
Спасибо за концепцию.
Я правильно поняла, что с 20 декабря подогреваются ТОЛЬКО два бассейна открытых: те, которые с горками?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
15.12.22
09:57
Добрый день, Тамара.
Прявильно, после 20 декабря будут подогреваться открытые бассейны в аквапарках и крытый бассейн. В других бассейнах система подоерева не предусмотрена.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
14.12.2022
13:46
Здравствуйте! Могли бы вы прислать зимнюю концепцию на почту? Tomagelok@gmail.com
Спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
14.12.22
15:36
Добрый день,Тамара!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
12.12.2022
23:00
Добрый день!
1. Подскажите, выдают ли отельные пляжные сумки отдыхающим (новогодний заезд)?
2. Можно ли будет попросить утюг и гладильную доску или они есть в номере (главный корпус)?
3. Также прошу выслать на email fominam37@gmail.com карту напитков, входящих в зимнюю концепцию.
Спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
14.12.22
11:44
Добрый день Марина,
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe .
Более детальный ответ был отправлен на вашу электронную почту.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
09.12.2022
06:25
Добрый день. Вопрос по бронированию Вашего отеля. Можно ли забронировать двухместный номер с 28 декабря по 4 января и рассчитаться по приезду в евро? И какая стоимость сориентируйте пожалуйста?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
09.12.22
14:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия
Novosibirsk Турист
09.12.22
16:15
Двое взрослых без детей
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
11.12.22
06:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.12.2022
02:34
Здравствуйте, прошу подсказать будут ли подогреваться открытые бассейны в период с 20.02.23 по 1.03.23 ?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
07.12.22
08:40
Добрый день, Карина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Даты подогрева открытых басейнов в аквапарке:
Первый период подогрева: 14.10.2022 - 30.11.2022
В период с 1.12.2022 19.12.2022 аквапарки будут закрыты для планового технического обслуживания.
Второй период подогрева:с 20.12.2022 - до мая месяца.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel
Олег
Турист
04.12.2022
15:37
Добрый день.К сожалению,так и не получил зимнюю концепцию и карту напитков.Пожалуйста,вышлите на адрес:
aleksisnumber1@yandex.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
05.12.22
10:34
Добрый день,Олег!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
02.12.2022
11:48
Добрый день! К сожалению не получил. Продублируйте пожалуйста на почту arstour@inbox.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
03.12.22
15:18
Добрый день,Александр!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
30.11.2022
10:11
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 07.05.23 по 14.05.23. Скажите, пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с Аквапарком ?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
30.11.22
13:10
Добрый день, Валерия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Подогрев открытых бассейнов в аквапарке запланирован до 1 мая 2023, далее всё будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
29.11.2022
21:59
Добрый вечер, забронирован тур на 3.12. 6 человек. 3 стандартных номера. Можно ли заехать в один номер жасмин, т к мы одна семья. Прилетает в 3:30, на руках 6 месячный ребенок, можно ли заселиться сразу ? Заранее благодарю
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
30.11.22
09:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.11.2022
14:53
Добрый день!
Заселяет ли ваш отель двоих взрослых мужчин и ребенка 9 лет в один номер?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
29.11.22
17:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.11.2022
23:52
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! СОБИРАЕМСЯ НА ОТДЫХ В ВАШ ОТЕЛЬ . ХОТЕЛА УТОЧНИТЬ ОТКРЫТЫЕ БАССЕЙНЫ С ПОДОГРЕВОМ У ВАС РАБОТАЮТ? А ТО СЛЫШАЛИ ЧТО ДО 20 ДЕКАБРЯ НЕ БУДУТ РАБОТАТЬ -ЭТО ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
28.11.22
10:18
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Даты подогрева открытых басейнов в аквапарке:
Первый период подогрева: 14.10.2022 - 30.11.2022
В период с 1.12.2022 19.12.2022 аквапарки будут закрыты для планового технического обслуживания.
Второй период подогрева:с 20.12.2022 - до мая месяца.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel
27.11.2022
12:01
Здравствуйте! Спасибо за высланную концепцию. Подскажите, пожалуйста, концепция включает в себя 2 новогодних гала ужина. Обязательны ли к посещению оба ужина и в какую они стоимость на человека?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
27.11.22
21:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Олег
Турист
26.11.2022
21:47
Добрый день!Строим планы на отдых в вашем отеле в январе.Не могли бы вы выслать зимнюю концепцию и карту напитков на адрес:
aleksisnumber1@yandex.ru.Спасибо!
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
27.11.22
08:45
Добрый день,Олег!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
24.11.2022
12:46
День добрый. Подскажите: футбольное поле за отдельную плату? Если да, то какова стоимость в час на зимний период. И вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: utko8@yandex.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
26.11.22
11:12
Добрый день, Надежда!
Концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
21.11.2022
13:36
Добрый день! У нас 10 декабря поздний вылет ( в 21:00) . Подскажите, возможно ли продлить номер до выезда в аэропорт?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
22.11.22
23:18
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя сделана Ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
Вопрос с продлением номера можно будет решить непосредственно в день выезда, возможность продления номера будет зависить от заполняемости отеля.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
20.11.2022
00:19
Добрый вечер. Увидела на вашем сайте информацию про закрытие крытого бассейна до октября 2023 г. Это верно?
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
20.11.22
07:58
Доброе утро, Марина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Крытый подогреваемый бассейн не относится к услугам летней концепции, поэтому с мая по октябрь 2023 он будет закрыт.
Крыты бассейн предоставляет свои услуги только в период зимней концепции - с октября 2022 по май 2023.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
17.11.2022
15:40
Здравствуйте, горки во взрослом аквапарке работают в определенные часы? В остальное время можно просто поплавать в открытом подогреваемом бассейне при аквапарке? Можно ли попросить в номер утюг? И где можно ознакомиться с картой напитков, которые входят в систему питания? Спасибо
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.11.22
17:08
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
1.Вы можете плавать в бассейне не зависимости работы горок.
2.Глажка - это платная услуга.
3.Напишите пожалуйста вашу електронную почту мы отправим вам карту напитков ,которые включины в зимнию концепцию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
17.11.2022
01:00
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Планируем посетить ваш отель в декабре. Спасибо! Моя почта olgaenaki@mail.ru
GUEST RELATION DEPARTMENT
Hotel representative
18.11.22
16:48
Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
19.12.2022
05:18
Добрый день! Вышлите пожалуйста карту напитков в вашем отеле в зимний период времени. ...
answer
17.12.2022
17:07
Добрый день! Работает ли в отеле карта мир Тинькофф, например при оплате спа? Спасибо
answer
15.12.2022
04:26
Спасибо за концепцию.
Я правильно поняла, что с 20 декабря подогреваются ТОЛЬКО два ...
answer
14.12.2022
13:46
Здравствуйте! Могли бы вы прислать зимнюю концепцию на почту? Tomagelok@gmail.com
Спа ...
answer
12.12.2022
23:00
Добрый день!
1. Подскажите, выдают ли отельные пляжные сумки отдыхающим (новогодний з ...
answer
09.12.2022
06:25
Добрый день. Вопрос по бронированию Вашего отеля. Можно ли забронировать двухместный ...
answers
07.12.2022
02:34
Здравствуйте, прошу подсказать будут ли подогреваться открытые бассейны в период с 20 ...
answer
04.12.2022
15:37
Добрый день.К сожалению,так и не получил зимнюю концепцию и карту напитков.Пожалуйста ...
answer
02.12.2022
11:48
Добрый день! К сожалению не получил. Продублируйте пожалуйста на почту arstour@inbox. ...
answer
30.11.2022
10:11
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 07.05.23 по 14.05.23. Скажите, пожалуйста, буду ...
answer
29.11.2022
21:59
Добрый вечер, забронирован тур на 3.12. 6 человек. 3 стандартных номера. Можно ли зае ...
answer
29.11.2022
14:53
Добрый день!
Заселяет ли ваш отель двоих взрослых мужчин и ребенка 9 лет в один номер ...
answer
27.11.2022
23:52
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! СОБИРАЕМСЯ НА ОТДЫХ В ВАШ ОТЕЛЬ . ХОТЕЛА УТОЧНИТЬ ОТКРЫТЫЕ БАССЕЙ ...
answer
27.11.2022
12:01
Здравствуйте! Спасибо за высланную концепцию. Подскажите, пожалуйста, концепция включ ...
answer
26.11.2022
21:47
Добрый день!Строим планы на отдых в вашем отеле в январе.Не могли бы вы выслать зимню ...
answer
24.11.2022
12:46
День добрый. Подскажите: футбольное поле за отдельную плату? Если да, то какова стоим ...
answer
21.11.2022
13:36
Добрый день! У нас 10 декабря поздний вылет ( в 21:00) . Подскажите, возможно ли прод ...
answer
20.11.2022
00:19
Добрый вечер. Увидела на вашем сайте информацию про закрытие крытого бассейна до октя ...
answer
17.11.2022
15:40
Здравствуйте, горки во взрослом аквапарке работают в определенные часы? В остальное в ...
answer
17.11.2022
01:00
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Планируем посетить ваш отель в дек ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe .
Карта напитков была отправлена на вашу почту.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.