Questions and answers
All questions - 2 278
Здравствуйте. Очень внимательно изучила концепцию Вашего отеля.
В Концепции Зима указано " 1ый период подогрева аквапарков - 8.11.2022 - 30.11.2022"
Скажите, пожалуйста, верна ли информация ?
Мы отдыхали в вашем отеле, нам Очень понравился аквапарк взрослый.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Это верная информация,
1ый период подогрева аквапарков - 8.11.2022 - 30.11.2022"
но за погодных условий аквапарки начили обогреваться с 15.10 2022 и планируться обогреваться до 30.11.2022
С уваженмем,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый день! Очень рады, что снова прилетаем в ваш отель 29.10:) В этот раз забронировали номер Junior Suite Sea View. У меня несколько вопросов
1)Возможно ли забронировать заранее продление номера 06.11.2022 до вечера или только день в день?
2)В отеле по-прежнему в анимационной спортивной программе есть Зумба?
3)Есть ли пепельница на балконе номера?
Заранее спасибо!

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
1)По продлению номера нужно будет подойти в день выезда на ресепшин.
2)Да, в отеле по-прежнему в анимационной спортивной программе есть Зумба.
3)Пепельница имеется на балконе .
С уваженмем,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.

Спасибо за оперативный ответ на все вопросы:))
Здравствуйте! В этом году многие отели Белека продлевают летнюю концепцию до середины ноября .Как с этим обстоят дела в вашем отеле? Когда заканчивается летняя концепция и начинается зимняя?

Добрый день !
Все зависит от погодных условий, пока что, наш отель работает по лентей консепции.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, можно ли выслать на почту esina.8961@yandex.ru зимнюю концепцию отеля и барную карту. С 01.11.2022 есть ли подогрев открытых бассейнов и каких? Спасибо. Ирина

Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Едем в отель с 04.12.по 22.12.22 скажите пожалуйста есть ли в номерах камелия халаты и тапочки? Какова зимняя концепция отеля? Подогревается ли крытый бассейн в этот период?

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Тапочки предоставляются при заезде, халаты после заезда по запросу.
Крытый бассейн будет подогреваться во время Вашего пребывания в отеле.
Зимнюю концепцию Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте www.bellis.com.tr в разделе MEDIA KIT.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя сделана Ваша бронь, мы проверим резервацию в нашей системе.
С уваженмем,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 23 октября, ранее уже были у Вас и вспоминаем тот отличный отдых. Забронирован номер в Камелии, нельзя ли поселить повыше с хорошим видом на сад или море и что бы не было шумно. Заранее спасибо. Гости Gogol E Alexandrova I

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прошу уточнить, какая концепция будет действовать в отеле на первую половину ноября.
Будут ли работать и подогреваться детский и взрослый аквапарки на этот период?

Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В начале ноябра мы работаем уже по зимней концепции. Бассейны в детском и взрослом аквапарках начали подогреваться с сегодняшнего дня (14.10.22).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в октябре , прошу написать
1. Можно ли поменять в отеле доллары на лиры или рубли на лиры?
2.В октябре будут подогреваться бассейны?

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
1. Обмен валюты в отеле не производится.
2. В соответствии с концепцией нашего отеля подогрев открытых бассейнов начнется с 08.11.2022, но дата может быть изменена в зависимости от погодных условий.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
С 12-20.10 в Вашем отеле забронирован номер Main Building Sea Side на наших туристов MISHUTIN DMITRII, MISHUTINA ANASTASIIA, MISHUTIN ROMAN (inf 1 год).
Просьба, по возможности поселить их не на 1 этаже и в тихом месте, номер для некурящих. По возможности двуспальная кровать. Нужны baby cot и подставка под раковину.
Есть вопросы:
1. Принимает ли отель карты Мир? Рубли? Или только доллары и евро? Можно ли поменять в отеле доллары на лиры?
2. Какое детское питание будет в период заезда и на какое количество можно рассчитывать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Едем к вам с маленьким ребенком 29 октября, будут ли подогреваться бассейны в это время?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, завтра(16.09.2022) заселяемся в ВАШ отель (Camelia Garden View), если есть возможность поселить нас(супружеская пара 60 лет) в основной корпус? За раннее благодарны.

Попросите по приезду на ресепшен. У меня был тур в основной корпус , заселили наоборот в камелию . Но для нас это плюс был ) тихо , отдалено , зелено , нет проблем с лифтами .
Добрый день! Можно узнать зимнюю концепцию отеля 2022-2023 г? Есть ли в отеле баночное питание для детей до 1 года? Платно или бесплатно?

Добрый день!
Баночное детское питание предостовляется бесплатно.
Концепция на зимний период еще в процессе разработки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Здравствуйте. Можно узнать, будут подогреваться бассейны в начале ноября и есть ли уже зимняя концепция? Направьте пожалуйста на эл. почту Elena.sahapova@mail.ru , Спасибо.

Добрый день!
В соответствии с концепцией нашего отеля подогрев открытых бассейнов в аквапарке планируется с 8 ноября.
Концепция на зимний период еще в процессе разработки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый день! Подскажите, на каком этапе стройка рядом с отелем? Мешает ли она тем, кто проживает в домиках?

Уважаемая Вера,
На данный момент строительные работы не ведутся.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь -октябрь 2022 на почту specially56@mail.ru. И скажите пожалуйста какие бассейны будут подогреваться и с какого числа

Добрый день !
Концепция нашего отеля отправлена на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, планируем отпуск в вашем отеле в середине сентября, подскажите пожалуйста имеются ли в меню безмолочные каши? у ребёнка аллергия на молоко
Может быть по нашей просьбе они могут быть приготовлены ?

Добрый день, Мария!
Безмолочные каши могут быть приготовленны по запросу, для этого Вам нужно будет обратиться в отдел по работе с гостями.
После резервации просим Вас написать нам на чьё имя будет сделана Ваша бронь, чтобы мы смогли проверить в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Добрый день. У нас с 29.08 забронировано 3 номера. В отеле будем примерно в 10 часов утра с маленькими детьми. На каких условиях возможно раннее размещение, хотя бы одного номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для своего отпуска. Рестораны Аля-карт включены в стоимость? Или же нужна отдельная плата за посещения?

Оплачиваются отдельно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, в какой день недели в отеле рыбный ужин?

Здравствуйте. Очень внимательно изучила концепцию Вашего отеля.
В Концепции Зима указ ...

Добрый день! Очень рады, что снова прилетаем в ваш отель 29.10:) В этот раз заброниро ...

Здравствуйте! В этом году многие отели Белека продлевают летнюю концепцию до середины ...

Добрый день! Подскажите, можно ли выслать на почту esina.8961@yandex.ru зимнюю концеп ...

Здравствуйте. Едем в отель с 04.12.по 22.12.22 скажите пожалуйста есть ли в номерах к ...
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 23 октября, ранее уже были у Вас и вспоминаем тот ...

Здравствуйте, прошу уточнить, какая концепция будет действовать в отеле на первую пол ...

Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в октябре , прошу написать
1. Можно ли по ...

Здравствуйте!
С 12-20.10 в Вашем отеле забронирован номер Main Building Sea Side на н ...

Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?

Здравствуйте
Едем к вам с маленьким ребенком 29 октября, будут ли подогреваться бассе ...

Добрый день, завтра(16.09.2022) заселяемся в ВАШ отель (Camelia Garden View), если ес ...

Добрый день! Можно узнать зимнюю концепцию отеля 2022-2023 г? Есть ли в отеле баночно ...

Здравствуйте. Можно узнать, будут подогреваться бассейны в начале ноября и есть ли уж ...

Добрый день! Подскажите, на каком этапе стройка рядом с отелем? Мешает ли она тем, кт ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь -октябрь 2022 на почту special ...

Здравствуйте, планируем отпуск в вашем отеле в середине сентября, подскажите пожалуйс ...

Добрый день. У нас с 29.08 забронировано 3 номера. В отеле будем примерно в 10 часов ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для своего отпуска. Рестораны Аля-карт включены ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В главном ресторане каждую субботу проходит рыбный вечер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.