Questions and answers
All questions - 2 312
Добрый день. Будем в отеле с 1 по 10 апреля. В зимней концепции прописано, что WI-FI на территории отеля платно. Действительно так? Заранее спасибо.
Добрый день! Планируем отдых в отеле с 17 по 23 марта. В связи с этим ряд вопросов:
1. работают ли в этот период бары, снэк-бары и мороженое? Или в этот время открыт только основной ресторан с завтраком-обедом-ужином, без перекусов?
2. какой вид из номеров camelia garden (roh), где расположены номера данной категории и сколько стоит доплата за повышение категории?
3. возможно ли заселение раньше времени. Мы будем в отеле около 8 утра. И по выезду тоже вопрос - сколько стоит продление номера после 12ти часов?
4. какие напитки включены в мини-баре и в барах только местные или импортные тоже?

Напитки в барах на высшем уровне, но нужно говорить официанту, что будете пить. В противном случае нальют местную бурду.

Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Просим прощение за поздний ответ на Ваш вопрос. Очень надеемся, что Вы нашли ответ на Ваш вопрос. Если вопрос еще актуальный, либо любой другой вопрос, Вы можете его написать на нашу почту gr@bellis.com.tr и мы Вам сразу ответим.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в конце октября.Номер у нас в Камелии. Чем мы не сможем пользоваться бесплатно согласно летней концепции? И хотелось бы узнать карту напитков вашего отеля по летней концепции.

Летняя концепция до 1 ноября. Всем будите пользоваться в полном объеме. Алкоголь как импортный так и местный.

Все, что угодно

Уважаемый Евгений!
Мы очень рады, что Вы выбираете наш отель для Вашего отдыха.
Согласно летней концепции, для Вас будет платные следующие услуги: а-ля карт рестораны, павильоны на пляже, магазины на территории отеля, водный спорт, Спа-услуги и многое другое. Если Вас интересует что-либо конкретное, Вы можете спросить у нас и мы вам подскажем. При заезде, на рецепшене Вам выдадут нашу летнюю концепцию с платными и бесплатными услугами. Так же, в карте напитков у нас большое количество наименований. Если Вас интересует какой-либо конкретный напиток, напишите, пожалуйста, нам, мы подскажем.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас у нас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте . Будет ли культурная программа 15 апреля на годовщину 5 лет со дня основания отеля в 2014 году , спасибо заранее за ответ ...

В 2014 году была только реновация.Отель основан гораздо раньше.

Уважаемый Андрей!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
К сожалению, грандиозного праздника на годовщину открытия не будет. Но будет вечернее шоу, вечеринка и дискотека.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Доброе утро! Планируем поездку в ваш отель в период с 19 по 29 марта. Скажите пожалуйста можно ли узнать концепцию отеля на этот период?

Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Концепцию прикрепляю во вложении.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Скажите пожалуйста где посмотреть карту напитков Bellis. На нее идёт ссылка в концепции. И сколько стоит доплата за номер с видом на море?

Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
До 1 апреля отель работает по зимней концепции.
Желаем Вам хорошего настроения.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый вечер, можно ли узнать кто из артистов будет выступать на майские праздники. Спасибо.

Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что майские концерты еще не утверждены.
Продублируйте свой вопрос позднее.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите пожалуйста есть на прокат самокаты ребёнку?

Нет

Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
К сожалению, в отеле на прокат можно взять только велосипед или сигвей.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Планируем прилететь 12 апреля 2019г . Подскажите пожалуйста будет ли работать подогрев на детском бассейне на улице? Детский клуб будет работать ? Спасибо 😉

Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 710 21 00
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что в отеле до конца апреля будет подогреваться только закрытый бассейн. Внутренние детский и взрослый будут работать. Мини клуб работает круглый год.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Пришлите летнюю концепцию kotofei901@mail.ru. Скажите в летний период подогреваемый крытый бассейн работает? Есть открытые подогреваемый бассейны?

Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 710 21 00
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что в отеле подогреваемый бассейн только крытый и работает до конца апреля.
Концепцию прикрепляю во вложении.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. А правда ли что в отеле нет браслетов? В летний сезон.
Такая хорошая охрана в отеле?) Малоли кто захочет со стороны зайти в отель, или соседи кто заглянет...))

Да, браслетов нет , мы очень удивились) . Думали только зимой. Так, нет, сказали, что и летом нет. Охрана действительно есть, камеры... Следят за "чужаками" очень внимательно))

В 2017 году и в соседнем Бельвиле не было браслетов...

Были с 03.03.2019-08.03.2019 г. Браслетов нет) со стороны никого не видела) в отеле безопасно. Персонала много, очень внимательные, отзывчивые, ненавязчивые. Удивило, что за полотенца и халаты нет депозита и карточек)))

Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В нашем отеле нет браслетов. Охрана в отеле следит за гостями по всей территории, а так же следит, чтобы гости с других отелей не заходили на территорию Bellis Deluxe отеля. Охрана на главном входе в отель проверяет у каждого гостя его ваучер.
Желаем Вам хорошего настроения.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте. Прошу уточнить, будут ли 1-го апреля подогреваться бассейны детские с горками?

Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 710 21 00
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что в отеле до конца апреля будет подогреваться только закрытый бассейн.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день !если бронировать номер в отели самим сколько будет стоить на 2 вз и 2 детей ?

Добрый день!
К сожалению тут мы не можем просчитать вам стоимость. Обратитесь на официальный сайт отеля в отдел бронирования либо в туроператорам.
С уважением, помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, какие номера самые спокойные и тихие? В основном корпусе шумно?

Здравствуйте) С номерами смотря как повезёт , мы жили в блоке Камелия и очень довольны))) А в главном здании некоторые номера не очень "тихие".

Добрый день !мы отдыхали в феврале 2019 года в главном корпусе Осень тихо и спокойно ,отель очень понравился

Самые тихие номера, лагун рум с выходом к бассейну, там вас никто не потревожит, но и цена значительно выше

Жасмин. В основном корпусе шумно

Уважаемая Ольга!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Гостям, которые любят тишину мы советуем выбирать корпус, который находится дальше от главного бассейна, это корпуса Мимоза, Камелия или Жасмин.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! Сын любит играть в футбол. Как я понял, поля только для профессиональных команд. Есть ли еще место на территории для игры в футбол, с воротами? Мяч свой имеется

Здравствуйте) Футболисты не постоянно гоняют мяч, и мы сами видели как туристы носились по полю и никто не был против)

Добрый день!мой сын тоже играет в футбол там в общем 5 футбольных полей но на 3-ей можно играть 2 поля рядом с морем и одно где играют футболисты ,мяч с собой брали

Не только для профессиональных команд. В отзыве есть фотография футбольного поля с любителями ))

Уважаемый Иван!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В отеле есть 2 профессиональных футбольных поля с специальным покрытием. На них могут играть только профессиональные футболисты. Для гостей отеля есть еще футбольное поле, оно находится возле мини-клуба.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день. Планируем отдых с 21.03 по 29.03 с двумя детьми 3 года и 10 лет. Есть несколько вопросов:
1. Можно ли добраться общественным транспортом от отеля до Легенды?
2.Есть ли в отеле какие-то развлекательные программы для детей нашего возраста?
3.Есть ли для деток отдельный обеденный зал или они едят в общем?
4.Будут ли функционировать уличные бассейны в этот период или только в СПА?
Спасибо!

Здравствуйте). 1. Можно на такси- 7$ в одну сторону ); 2. Детей с 4 лет можно оставлять в миниклабе- развлечения им обеспечены, а с 3 годиками надо самим тусить); 3. Неделю назад были-детский стол как таковой не работал, еду в общем зале брать надо. Детские стулья есть); 4. Наверное только СПА. Бассейн есть детский и взрослый, температура очень комфортная))

1. На общественном транспорте не получится. Он подъезжает к Кадрие с другой стороны. Можно от Мегасарая и рядом с ним находившимися отелями.
2. Отдельный обеденный зал есть. У меня в отзыве есть фотографии этого зала.

Уважаемая Юлия!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Просим прощение за поздний ответ на Ваш вопрос. Очень надеемся, что Вы нашли ответ на Ваш вопрос. Если вопрос еще актуальный, либо любой другой вопрос, Вы можете его написать на нашу почту gr@bellis.com.tr и мы Вам сразу ответим.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
здравствуйте! какая температура в крытом бассейне?

Очень теплая 26 примерно. Замечательный бассейн

Здравствуйте) температура +26-27 была неделю назад) очень комфортно)

Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Температура воды в крытом бассейне 25 градусов.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте!Будем в отеле с 20-27 марта 2019 с 2 детьми, 7 лет и 8 месяцев.Скажите пожалуйста, будет ли подогревается бассейн? Анимация? Есть ли баночное детское питание? Можно ли арендовать коляску и сколько примерно это будет стоить? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на это время на почту alenkaa_84@mail.ru. Спасибо

Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Просим прощение за поздний ответ на Ваш вопрос. Очень надеемся, что Вы нашли ответ на Ваш вопрос. Если вопрос еще актуальный, либо любой другой вопрос, Вы можете его написать на нашу почту gr@bellis.com.tr и мы Вам сразу ответим.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день. Так и не дождалась ответа на вопросы, хотя прошло 6 дней. Если не трудно, напишите ответы. И ещё вопрос: как из отеля можно попасть в Легенду?

Прямого сообщения общественным транспортом нет. Либо на такси, либо на автобусе, а потом пешком (далековато)

Уважаемая Ольга!
Мы просим прощение за поздний ответ, надеемся, что Ваш вопрос еще акутальный.
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Из отеля до Легенды можно доехать на автобусе (остановка напротив отеля) или на такси (10 $ в одну сторону).
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! Планируем отдых в начале июня на 15 ночей в Ваш отель - 2 взрослых + 1 ребёнок 3 лет, подскажите какой лучше номер забронировать- нужна- тишина+ не далеко от моря. Спасибо!

Номер в Камелии

Уважаемая Ольга!
Мы просим прощение за поздний ответ, надеемся, что Ваш вопрос еще акутальный.
Мы очень рады, что Вы планируете отдых в нашем отеле.
Гостям, которые любят тишину, мы советуем выбирать номера Камелия, Мимоза или Жасмин. Корпуса Камелия находятся ближе всех к морю.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! Подскажите, есть ли что-то за территорией отеля, рестораны, магазины?....

Анна, магазин Мигрос, аптека, кафе есть в 30-40 минутах ходьбы от отеля, примерно 2 км. Можно съездить на маршрутке в Кадрие - остановка напротив отеля, в несезон ходит каждые 30 мин. И на такси можно съездить в Белек - в ноябре это стоило 18€ (туда-обратно).

Мигрос, к сожалению, не работает зимой, сами проверили. Не так далеко The Land Of Legends. Там красиво, можно сходить пошопиться, в дельфинарий и покататься на горках.

Мигрос работал в ноябре! Но большой ТЦ рядом не работал - не сезон. Еще один Мигрос и Carrefour есть в Кадрие и в ноябре они также работали. От отеля до The Land of Legends расстояние 5 км - больше часа пешком!

Мы с ребёнком из The Land Of Legends пешком дошли, да, около часа. Туда на такси поехали. Доторговались, за 6$ отвёз. Вроде как можно и на маршрутке, только нужно у водителя спросить довезет ли. По дороге ещё есть аптека, там работает женщина из Узбекистана, помогла нам все выбрать и купить. Мы больше не ездили по магазинам. Говорили, что есть ещё где-то рынок, который работает по вторникам. 1 кг клубники 2$

Нет. Надо ехать в Кадрие или Белек

Уважаемая Анна!
Прежде всего желаем Вам хорошего настроения.
За территорией отеля есть большой маркет Мигрос (полчаса пешком от отеля), и два центра Кадрие и Белек. До них можно добраться на автобусе или такси. Так же, в 10-ти минутах езды есть отель Rixos Land of Legends.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.

Добрый день. Будем в отеле с 1 по 10 апреля. В зимней концепции прописано, что WI-FI ...

Добрый день! Планируем отдых в отеле с 17 по 23 марта. В связи с этим ряд вопросов:
1 ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в конце октября.Номер у нас в Камелии. Чем ...

Здравствуйте . Будет ли культурная программа 15 апреля на годовщину 5 лет со дня осно ...

Доброе утро! Планируем поездку в ваш отель в период с 19 по 29 марта. Скажите пожалуй ...

Добрый вечер, можно ли узнать кто из артистов будет выступать на майские праздники. С ...

Подскажите пожалуйста есть на прокат самокаты ребёнку?

Здравствуйте! Планируем прилететь 12 апреля 2019г . Подскажите пожалуйста будет ли ра ...

Здравствуйте! Пришлите летнюю концепцию kotofei901@mail.ru. Скажите в летний период п ...

Здравствуйте. А правда ли что в отеле нет браслетов? В летний сезон.
Такая хорошая ох ...

Здравствуйте. Прошу уточнить, будут ли 1-го апреля подогреваться бассейны детские с г ...

Добрый день !если бронировать номер в отели самим сколько будет стоить на 2 вз и 2 де ...

Добрый день! Подскажите, какие номера самые спокойные и тихие? В основном корпусе шум ...

Добрый день! Сын любит играть в футбол. Как я понял, поля только для профессиональных ...

Добрый день. Планируем отдых с 21.03 по 29.03 с двумя детьми 3 года и 10 лет. Есть не ...

здравствуйте! какая температура в крытом бассейне?

Здравствуйте!Будем в отеле с 20-27 марта 2019 с 2 детьми, 7 лет и 8 месяцев.Скажите п ...

Добрый день. Так и не дождалась ответа на вопросы, хотя прошло 6 дней. Если не трудно ...

Добрый день! Планируем отдых в начале июня на 15 ночей в Ваш отель - 2 взрослых + 1 р ...

Добрый день! Подскажите, есть ли что-то за территорией отеля, рестораны, магазины?... ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Летняя концепция начинает действовать 1 апреля. WIFI в отеле бесплатный для всех гостей.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В 2018 году был бесплатно
Уважаемая Ольга!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Интернет по всей территории отеля бесплатный.
Желаем Вам хорошего настроения.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.