Questions and answers
All questions - 2 363
Добрый день! Выдают ли в номер горшок для малыша? Есть ли в отеле коляски в аренду, можно ли за бронировать, какая стоимость?
Добрый день.
Не подскажите какие номера в Camelia Garden View лучше бронировать для 2-х человек? У меня аллергия на влажные помещения. Что лучше выбирать первый или этажи повыше, какой вид из номеров. В одном отзыве прочитала что в этих 3-х этажных зданиях есть лифты, это правда ? Летим в мае, хотелось бы подготовиться.
Заранее Благодарю.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1895702
Добрый день. Мы жили на 1-м этаже 2-го корпуса. Особых неудобств не было. Все номера выходят в сторону моря, но с видом на газон и бассейн))). Лифт действительно есть, вход с коридора первого этажа. Хорошего отдыха! Отель понравился.
Корпуса Камелии в виде "подковы". Балконы всех номеров выходят внутрь "подковы", под окнами газон. Из-за автоматического полива газонов влажность в номерах первого этажа возможно выше, чем на 2 и 3 этажах. У блоков А и В боковой вид на море, но с 3-го этажа видно море, со 2-го только краешек моря над пальмами, с 1-го этажа только газон и пальмы.
Спасибо за информацию !!!
Уважаемая Ольга!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Все номера категории Camelia Garden одинаковые, но, если у Вас аллергия, мы думаем, что номера на 2 и 3 этаже для Вас будут лучше. Вид из номеров на сад, бассейн. Так как Вы бронируете только тип номера, а не его этаж, Вы можете оставить Ваше пожелание об этаже и мы внесем его в систему, и по заполняемости отеля, постараемся предоставить Вам номер на том этаже, котором Вы желаете. Во всех корпусах Camelia есть лифты.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас у нас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день. Скажите пожалуйста сколько стоит посещение зоопарка для гостей соседнего отеля?
оплата не взимается, не важно из какого вы отеля, никто не спрашивает, да и сама возможность взимания платы не предусмотрена - зоопарк находится перед комплексом зданий отеля.
В 2015 году было 5$ И для взимания платы предусмотрена касса. То, о чем говорит maksimrsp-1000, это скорее в обход)) платного входа. Думаю, цена не такая высокая, чтобы ловчить.
5$ мы платили в 2017 году.
Были на Новый год 2019, вход в зоопарк 5 дол. с человека
Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Посещение зоопарка стоит 5$ с человека.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день. Интересует есть ли на пляже бар? Сколько стоят платные кабины на пляже? Предоставляется ли деткам до года детская кровать?
Бар на пляже есть, работает. Платных кабинок не видела. Пирс на реконструкции. На счет кроваток точно не подскажу, но скорее всего, они есть.
На пляже нет бара. Бар находится при входе на пляж. Стоимость шатров не помню, но помню, что очень дорого стоили. Свободных шатров не видел. Они в первую очередь идут в качестве опции к вип номерам.
Добрый день, мы ездили с ребенком 6 мес, кроватку сразу поставили в номер - это такая складная кровать-манеж с постельным бельем и подушкой, если надо. Мы были довольны. Если вы кушаете баночное питание - возьмите свое с собой, т.к. в отеле очень своеобразный ассортимент, как и в турции вообще.
Про остальное не могу сказать, т.к. были в ноябре и все уже было закрыто.
Платные шатры стоили год назад 110 долларов( сутки)
Добрый день!
Мы забронировали пляжный павильон на 4 человек по 60€ в день (будем в отеле с 10.04 по 17.04). В августе 2018 павильоны стоили 100€, но оно того стоит!)) При прибывании в павильоне бар на пляже Вам не понадобится!))
На пляже (пирсе) есть стойка с пивом и безалкогольными напитками.
Уважаемая Татьяна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
На пляже есть бар Каламата. Так же, бар есть на пирсе. Стоимость павильонов на пляже зависит от сезона и количества человек. В номер для деток, по запросу, мы отправляем манежик.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте, меня интересует вопрос! Детский бассейн с горками имеет тент от солнца или нет?
Тента над бассейном нет. На "берегу" бассейна имеется достаточное количество лежаков с зонтами. Вообще бассейн классный. Детей оттуда приходиться буквально вылавливать, сами не вылезают!
Тента нет. Если интересно, то можете у меня посмотреть фотографии горок.
В 2018 году навес был
Уважаемая Евгения!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В бассейне с горками тента нет. Тент есть просто в детском бассейне. Без горок.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в отеле с 28 апреля по 7 мая. Будет ли подогревается бассейн? У нас junior suite sea view. Муж хочет жить только на верхнем этаже. По какой почте отправить запрос? Я писала, но отель ничего не ответил.
На сайте отеля есть телефон, на ресепшене всегда есть русскоговорящие сотрудники (или соединяют с гестрилейшенем). Им нудно будет сообщить номер Вашей брони и они долби будут сделать отметку о пожеланиях! Мы так договаривались, в середине апреля посмотрим, что из этого выйдет!))
Вы не с ребёнком едите?
Вы не с ребёнком едите?
Уважаемые гости!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Подогрев бассейнов будет зависить от температуры воздуха. Напишите, пожалуйста, нам на почту gr@bellis.com.tr Фамилию, на которую сделана бронь и номер ваучера. А мы внесем в систему Ваши пожелания и наш персонал сделает все возможное, чтобы Ваш отдых прошел незабываемо.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас у нас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Realtions.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно добраться до парка Ленд оф Легендс? Далеко ли он находится от отеля?
Прямого общественного транспорта нет. Либо на такси, либо пешком 5 км.
На остановке перед въездом отель или на ресепшене вся информация.такси до Кадрие туда-обратно 17дол-в время не ограничивали
Парк рядом, если вам не лень, то можно даже дойти - это прогулка минут на 40 вдоль дороги мимо гольф полей. Можно на такси, можно на автобусе, но не в сезон он ходит редко.
Уважаемая Алина!
Прежде всего, мы желаем Вам хорошего настроения.
До Отеля Land of Legends можно добраться на автобусе (остановка напротив отеля) или на такси (10$ в одну сторону).
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 6 июня на 9 ночей, 2 взр.+ дочка 9 лет. Номер стандарт (си вью). Что собой представляет раскладная кровать? И ещё, у дочки день рождения 14 июня- есть какие-то привилегии для именинников? :). И концертная программа в этот период интересует :). Заранее спасибо!
Если возможно, пришлите фото номера пожалуйста!
У меня можете посмотреть фотографии раскладной кровати. Кровать хорошая.
Отошлите копию свидетельства о рождении при оформлении тура.Нам это делал туроператор.У нас была жемчужная свадьба см.фото
Доп.место идет евро-раскладушка. Я на такой спала. По комфорту ничем не отличается от кровати, широкая, матрац высокий, такой же как и у основной кровати.
Уважаемая Алина!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Раскладная кровать - это дополнительная раскладушка с хорошим матрасом. На день рождения мы отправляем в номер фрукты и шампанское. Так же, Вы можете отпраздновать день рождения в одном из наших а-ля карт ресторанов. Стоимость 15 евро с человека. К сожалению, в период Вашего отдыха концертов не будет. 20 июня приезжает Монатик.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем у нас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Подскажите примерную стоимость детской коляски в отеле. Спасибо!
Уважаемая Ирина!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Коляску можно арендовать в отеле, стоимость 10 евро в день.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха на период с 25-31 марта. Будет ли уже подогреваться открытый бассейн?
С уважением,
Юлия.
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
В ваши даты будет подогреваться только закрытый бассейн.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Опции подогрева открытых бассейнов нет в принципе
Уважаемая, Юлия!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Из открытых бассейнов только детский бассейн с горками с подогревом.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Подскажите, когда начинает действовать летняя концепция. И будут ли работать уличные бассейны и аквапарк в конце апреля?
Заранее, благодарю!
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Летняя концепция начинает действовать 1 апреля. Отель полностью переходит на открытие.
Дата может меняться в зависимости от погодных условий.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Будем в отеле с 1 по 10 апреля. В зимней концепции прописано, что WI-FI на территории отеля платно. Действительно так? Заранее спасибо.
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Летняя концепция начинает действовать 1 апреля. WIFI в отеле бесплатный для всех гостей.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В 2018 году был бесплатно
Уважаемая Ольга!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Интернет по всей территории отеля бесплатный.
Желаем Вам хорошего настроения.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый день! Планируем отдых в отеле с 17 по 23 марта. В связи с этим ряд вопросов:
1. работают ли в этот период бары, снэк-бары и мороженое? Или в этот время открыт только основной ресторан с завтраком-обедом-ужином, без перекусов?
2. какой вид из номеров camelia garden (roh), где расположены номера данной категории и сколько стоит доплата за повышение категории?
3. возможно ли заселение раньше времени. Мы будем в отеле около 8 утра. И по выезду тоже вопрос - сколько стоит продление номера после 12ти часов?
4. какие напитки включены в мини-баре и в барах только местные или импортные тоже?
Напитки в барах на высшем уровне, но нужно говорить официанту, что будете пить. В противном случае нальют местную бурду.
Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Просим прощение за поздний ответ на Ваш вопрос. Очень надеемся, что Вы нашли ответ на Ваш вопрос. Если вопрос еще актуальный, либо любой другой вопрос, Вы можете его написать на нашу почту gr@bellis.com.tr и мы Вам сразу ответим.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в конце октября.Номер у нас в Камелии. Чем мы не сможем пользоваться бесплатно согласно летней концепции? И хотелось бы узнать карту напитков вашего отеля по летней концепции.
Летняя концепция до 1 ноября. Всем будите пользоваться в полном объеме. Алкоголь как импортный так и местный.
Все, что угодно
Уважаемый Евгений!
Мы очень рады, что Вы выбираете наш отель для Вашего отдыха.
Согласно летней концепции, для Вас будет платные следующие услуги: а-ля карт рестораны, павильоны на пляже, магазины на территории отеля, водный спорт, Спа-услуги и многое другое. Если Вас интересует что-либо конкретное, Вы можете спросить у нас и мы вам подскажем. При заезде, на рецепшене Вам выдадут нашу летнюю концепцию с платными и бесплатными услугами. Так же, в карте напитков у нас большое количество наименований. Если Вас интересует какой-либо конкретный напиток, напишите, пожалуйста, нам, мы подскажем.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас у нас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте . Будет ли культурная программа 15 апреля на годовщину 5 лет со дня основания отеля в 2014 году , спасибо заранее за ответ ...
В 2014 году была только реновация.Отель основан гораздо раньше.
Уважаемый Андрей!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
К сожалению, грандиозного праздника на годовщину открытия не будет. Но будет вечернее шоу, вечеринка и дискотека.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Доброе утро! Планируем поездку в ваш отель в период с 19 по 29 марта. Скажите пожалуйста можно ли узнать концепцию отеля на этот период?
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Концепцию прикрепляю во вложении.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите пожалуйста где посмотреть карту напитков Bellis. На нее идёт ссылка в концепции. И сколько стоит доплата за номер с видом на море?
Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
До 1 апреля отель работает по зимней концепции.
Желаем Вам хорошего настроения.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Добрый вечер, можно ли узнать кто из артистов будет выступать на майские праздники. Спасибо.
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что майские концерты еще не утверждены.
Продублируйте свой вопрос позднее.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите пожалуйста есть на прокат самокаты ребёнку?
Нет
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
К сожалению, в отеле на прокат можно взять только велосипед или сигвей.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Здравствуйте! Планируем прилететь 12 апреля 2019г . Подскажите пожалуйста будет ли работать подогрев на детском бассейне на улице? Детский клуб будет работать ? Спасибо 😉
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 710 21 00
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что в отеле до конца апреля будет подогреваться только закрытый бассейн. Внутренние детский и взрослый будут работать. Мини клуб работает круглый год.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Пришлите летнюю концепцию kotofei901@mail.ru. Скажите в летний период подогреваемый крытый бассейн работает? Есть открытые подогреваемый бассейны?
Мы обратились в отель BELLIS DELUXE 5 * с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 710 21 00
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что в отеле подогреваемый бассейн только крытый и работает до конца апреля.
Концепцию прикрепляю во вложении.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Выдают ли в номер горшок для малыша? Есть ли в отеле коляски в аренду, м ...
Добрый день.
Не подскажите какие номера в Camelia Garden View лучше бронировать для 2 ...
Добрый день. Скажите пожалуйста сколько стоит посещение зоопарка для гостей соседнего ...
Добрый день. Интересует есть ли на пляже бар? Сколько стоят платные кабины на пляже? ...
Здравствуйте, меня интересует вопрос! Детский бассейн с горками имеет тент от солнца ...
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в отеле с 28 апреля по 7 мая. Будет ли подогревается ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно добраться до парка Ленд оф Легендс? Дал ...
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 6 июня на 9 ночей, 2 взр.+ дочка 9 лет. Номер с ...
Здравствуйте! Подскажите примерную стоимость детской коляски в отеле. Спасибо!
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха на период с 25-31 марта. Будет ли уже ...
Здравствуйте! Подскажите, когда начинает действовать летняя концепция. И будут ли раб ...
Добрый день. Будем в отеле с 1 по 10 апреля. В зимней концепции прописано, что WI-FI ...
Добрый день! Планируем отдых в отеле с 17 по 23 марта. В связи с этим ряд вопросов:
1 ...
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в конце октября.Номер у нас в Камелии. Чем ...
Здравствуйте . Будет ли культурная программа 15 апреля на годовщину 5 лет со дня осно ...
Доброе утро! Планируем поездку в ваш отель в период с 19 по 29 марта. Скажите пожалуй ...
Добрый вечер, можно ли узнать кто из артистов будет выступать на майские праздники. С ...
Подскажите пожалуйста есть на прокат самокаты ребёнку?
Здравствуйте! Планируем прилететь 12 апреля 2019г . Подскажите пожалуйста будет ли ра ...
Здравствуйте! Пришлите летнюю концепцию kotofei901@mail.ru. Скажите в летний период п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
На ресепшене попросили горшок и подставку для ног под раковину (4 года нам), принесли мгновенно). И детский халат). Про коляску не знаю (
Да👍🏻Уровень обслуживания хороший👍🏻
Злравствуйте,горшки есть,попросите девочек на guest relation и вам в номер принесут его!
Не интересовался
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
В отеле можно заказать горшок по приезду на Reception или Guest Relations (напротив Reception). Коляски так же можно арендовать. Стоимость 10 евро в день.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.