Questions and answers
All questions - 2 362
28.02.2018
10:52
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах Мимоза и Жасмин? Собираемся ехать с маленьким ребенком, не хотелось бы таскать коляску по лестнице. Выбираем между этими двумя корпусами иJunior Suite, что посоветуете взять?laСве
27.02.2018
21:37
Добрый вечер! Мы приедем в ваш отель 9 сентября ориентировочно в 9 утра,возможно ли раннее заселение в номер?
Предоставляет ли отель в номер горшок для ребенка?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
02.03.18
17:54
Юлия, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха, благодарим за оказанное нам доверие!
Если в отеле есть свободные номера, то мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Горшки в номера предоставляются по запросу.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
27.02.2018
01:23
Здравствуйте. Собираемся приехат к вам в середине апреля. Не знаем, какой лучше номер бронировать. Хочется потише, чтоб не мешали вечерняя анимация и посиделки других гостей. Что лучше выбрать номер в основном корпусе или бунгало? И не будет ли там сыро в это время года?Нас двое взрослых и ребенок (1год)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.02.18
08:55
Вероника, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В номерах сырости не бывает, помещения постоянно проветриваются и обогреваются. Вечерняя анимация проводится на -1 этаже, поэтому ее в принципе не будет слышно в обоих случаях. В главном корпусе номера несколько больше по площади и оборудованы ванной, тогда как номера в бунгало душевой кабиной.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
26.02.2018
16:18
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,туроператор предлагает такие типы номеров как:
1.JASMINE POOL VIEW FAMILY ROOM / 2+1(2-11,99)
2.JASMINE LAGOON FAMILY ROOM / 2+1(2-11,99)
Из скольки комнат они состоят,есть ли межкомнатная дверь и в чем разница между ними?Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.02.18
08:47
Елена, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
1. JASMINE POOL VIEW FAMILY ROOM - номера находятся на 2,3 этажах корпуса
2. JASMINE LAGOON FAMILY ROOM - номера находятся на 1 этаже, имеют прямой выход к бассейну.
Общая площадь номеров 80 кв. м., планировка одинаковая, состоят из двух номеров по 40 кв.м., вход в каждый из которых отдельный.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
25.02.2018
09:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат самокатов детских и гироскутеров???
BELLIS DELUXE
Hotel representative
26.02.18
10:11
Елена, добрый день!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем!
В отеле проката самокатов и гироскутеров, к сожалению, нет.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
24.02.2018
16:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие уличные (открытые) бассейна подогреваются в первой половине мая? Особенно интересует детский бассейн с кораблем.
Заранее благодарю за ответ!
Павел Борисов
Moscow Турист
25.02.18
12:29
Светлана,были в прошлом году в мае ,прилетели 12го числа. Единственный бассейн с подогревом, не считая крытого, кораблик-детский аквапарк подогревается, но с 15го мая подогрев уже отключили и деткам было не так комфортно.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
26.02.18
10:09
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Из уличных бассейнов подогревается только детский аквапарк, но его работа зависит от погодных условий.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
23.02.2018
20:58
Добрый день! С 3 марта будем неделю отдыхать в Вашем отеле, с ребёнком 4-х лет. Хочу уточнит. Есть ли подогрев в детском аквапарке? Спа салон находится в главном корпусе? Можно ли туда попасть из номера сразу? И есть ли чайник в номере? Есть ли молоко в маленьких пакетах в отеле для ребёнка?
Спасибо заранее за ответ, с нетерпением ждём поездки)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
26.02.18
09:52
Наталья, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В детском аквапарке подогрев есть, но аквапарки пока не функционируют, так как погода к этому не располагает. СПА салон находится в главном здании, если Вы забронируете там номер, то спустившись на лифте, Вы сможете туда попасть. В каждом номере отеля имеется электрический нагреватель воды. Молоко в маленьких пакетах есть.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
22.02.2018
14:51
здравствуйте, хотела бы узнать как в вашем отеле можно отметить день рождение будет 22 года, какие есть функции, делает ли отель комплимент имениннику??
Пляж на первой линии?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
23.02.18
15:06
Анастасия, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Наш отель поздравляет всех своих именинников, отправляя им в номер фрукты и шампанское. Если же Вы желаете устроить какой-нибудь сюрприз или организовать праздничный ужин в а ля карт ресторане, то Вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями. Отель находится на первой линии.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
22.02.2018
12:41
Здравствуйте! В апреле прилетаем к Вам. Хотели бы попасть на экскурсию в Израиль, возможно ли будет это?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
23.02.18
14:40
Добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель!
Вы можете уточнить по поводу экскурсий у Вашего гида по приезду в отель.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
20.02.2018
15:31
Добрый день. Собираемся приехать к вам в начале апреля.
Скажите пожалуйста у номера JUNIOR SUITE вид на море или на сад?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.02.18
20:25
Светлана, добрый день!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для отдыха.
Номера категории JUNIOR SUITE имеют вид на море.
С уважением,
Анна Короктая
Guest Relations Shift Leader
Светлана
Moscow Турист
20.02.18
23:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2018
15:00
доброго дня!
подбираем тур на лето в вашем отеле
подскажите-какие из бунгало максимально удалены от мест-где проходит вечерняя анимация?
мы пока рассматривали Jasmine Family Lagoon Room
или посоветуйте остановится на другом варианте размещения?
нас 2 взрослых,сын 15 лет и дочка 4 годика
Хотелось бы вечером тишины.
Заранее спасибо
Ольга
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.02.18
20:19
Ольга, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Jasmine Family Lagoon Room максимально удалены от мест, где проходит вечерняя анимация, и идеально подходят для размещения Вашей семьи.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
19.02.2018
22:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько метров от берега до буйков и можно ли за них заплывать?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.02.18
19:52
Юрий, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Примерное расстояние от буйков до пляжа - 200 метров. За буйки заплывать можно.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.02.2018
15:13
Добрый день ! Ответьте пожалуйста на следующие вопросы.Прилетаем к вам 23 марта.
1.в это время работает взрослый аквапарк?
2.Мы забронировали трехместный стандартный номер в главном корпусе с видом на сад(3 взрослых), в этом номере будут три полноценные кровати или одна из них раскладушка?
3.каким образом можно повысить категорию номера,например, на стандартный номер с видом на море или на двухкомнатный номер с видом на море?
4.возможно ли заселить нас раньше положенного времени ?примерное время приезда в отель 9 утра.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.02.18
22:16
Дарья, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель, благодарим за оказанное нам доверие!
1. Аквапар в эти даты уже должен работать, но все зависит от погодных условий.
2. Во всех стандартных номерах имеется одна двуспальная кровать, либо две односпальные и доставляется дополнительная раскладывающаяся кровать.
3. Вы можете решить этот вопрос по приезду на рецепшн, все зависит от загруженности отеля.
4. Мы внесли пометку о раннем заселении, постараемся помочь по мере заполняемости отеля.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
16.02.2018
17:38
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом году, помогите разобраться в семейных двухкомнатных номерах,принципиальный момент для нас важна межкомнатная дверь,чтобы в одной комнате мог разместиться 1 взрослый а в другой :ребенок и 1 взрослый.Какие типы номеров можете предложить?
Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.02.18
22:12
Елена, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Во номерах категории Suit и Camelia Superior есть дверь, которая разделяет комнаты.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
15.02.2018
22:06
Добрый день ! В апреле детская анимация работает ? В море купаются ?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.02.18
22:09
Екатерина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe разрешите пожелать Вам прекрасного настроения!
Детская анимация работает круглогодично. В море купающиеся есть даже сейчас, но это уже, скорее всего, индивидуально.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relaitons Shift Leader
13.02.2018
21:39
Есть ли открытые бассейны с подагревом и работает ли аквопарк в конце апреля?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.02.18
12:22
Ольга, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe разрешите пожелать Вам прекрасного настроения!
Работа аквапарков зависит от погодных условий. Из открытых бассейнов только детский аквапарк работает с подогревом.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Julia311011
Турист
12.02.2018
20:27
Добрый день! Интересует номер
Jasmine Pool View. Можно более подробное описание?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.02.18
12:20
Юлия, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Номера категории Jasmine Pool View находятся на втором и третьем этажах одноименных корпусов Jasmine. Общая площадь номера составляет 40 кв.м. Санузел номера оборудован ванной и душевой кабиной.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Julia311011
Турист
14.02.18
14:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.02.18
22:06
Уважаемая Юлия!
Номера Jasmine Lagoon располагаются на первом этаже.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
12.02.2018
16:23
Здравствуйте! Меня интересует какой импортный алкоголь есть в барах в марте. Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
13.02.18
14:05
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В барах нашего отеля предоставлено более 150 наименований алкогольных напитков. Если Вас интересует какой-то особый вид, то мы могли бы Вас проинформировать.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations
06.02.2018
13:32
Здравствуйте , планируем отдых с малышом 2 года. Скажите пожалуйста, в начале июня комфортно ли будет купаться в море такому крохе? Есть ли в номере халат для ребёнка? Можно ли оставлять в клубе малыша двух лет? И пожалуйста прайс няни. Говорит ли няня на русском языке? Спасибо! С Уважением, Анастасия
BELLIS DELUXE
Hotel representative
08.02.18
21:35
Анастасия, добрый день!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для своего отдыха!
Сложно определить и предсказать комфортность моря, но Вы сможете ознакомиться со средними показателями температур, перейдя по данной ссылке https://pogoda.turtella.ru/Turkey/Antalya/june/
Халаты предоставляются в номер по запросу, все халаты стандартного размера - для взрослых.
В мини-клубе можно оставлять детей от 4-х лет, услуги няни, к сожалению, не предоставляются.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
05.02.2018
18:26
Здравствуйте!Пишу Вам. Так как мы забронировали ваш отель.Я прочитала много отзывов есть положительные и отрицательные.Мы прилетаем 25июня по 8июля.меня очень интересует номер Жасмин пол вью.Какое расстояние до моря и до основного ресторана.Будут ли какие артисты в этот период.Мы отдыхали Титаник Делюкс,Гурал Текирова,яРиксосс.Питание тоже такое хорошие как в этих отелях?Зарание спасибо!Буду ждать ответа. Оксана.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
08.02.18
17:27
Оксана, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Расстояние от корпусов Жасмин до главного ресторана составляет около 100 метров, а до моря где-то 250 метров. В этот период концертов известных певцов не будет. У всех в основном разные вкусовые предпочтения, но опираясь на отзывы наших гостей, мы можем сказать, что у нас питание даже лучше.
Ждем Вас с нетерпением.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Оксана Федорив
Ivano-Frankivsk Турист
19.02.18
15:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Оксана Федорив
Ivano-Frankivsk Турист
19.02.18
17:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.02.18
22:03
Уважаемая Оксана!
Наш e-mail адрес - gr@bellis.com.tr
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
28.02.2018
10:52
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах Мимоза и Жасмин? Собираемся ехать с м ...
answer
27.02.2018
21:37
Добрый вечер! Мы приедем в ваш отель 9 сентября ориентировочно в 9 утра,возможно ли р ...
answer
27.02.2018
01:23
Здравствуйте. Собираемся приехат к вам в середине апреля. Не знаем, какой лучше номер ...
answer
26.02.2018
16:18
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,туроператор предлагает такие типы номеров как:
1.J ...
answer
25.02.2018
09:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат самокатов детских и гирос ...
answer
24.02.2018
16:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие уличные (открытые) бассейна подогреваются в ...
answers
23.02.2018
20:58
Добрый день! С 3 марта будем неделю отдыхать в Вашем отеле, с ребёнком 4-х лет. Хочу ...
answer
22.02.2018
14:51
здравствуйте, хотела бы узнать как в вашем отеле можно отметить день рождение будет 2 ...
answer
22.02.2018
12:41
Здравствуйте! В апреле прилетаем к Вам. Хотели бы попасть на экскурсию в Израиль, воз ...
answer
20.02.2018
15:31
Добрый день. Собираемся приехать к вам в начале апреля.
Скажите пожалуйста у номера J ...
answers
20.02.2018
15:00
доброго дня!
подбираем тур на лето в вашем отеле
подскажите-какие из бунгало максимал ...
answer
19.02.2018
22:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько метров от берега до буйков и можно ли за н ...
answer
17.02.2018
15:13
Добрый день ! Ответьте пожалуйста на следующие вопросы.Прилетаем к вам 23 марта.
1.в ...
answer
16.02.2018
17:38
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом году, помогите разобраться в ...
answer
15.02.2018
22:06
Добрый день ! В апреле детская анимация работает ? В море купаются ?
answer
13.02.2018
21:39
Есть ли открытые бассейны с подагревом и работает ли аквопарк в конце апреля?
answer
12.02.2018
20:27
Добрый день! Интересует номер
Jasmine Pool View. Можно более подробное описание?
answers
12.02.2018
16:23
Здравствуйте! Меня интересует какой импортный алкоголь есть в барах в марте. Спасибо!
answer
06.02.2018
13:32
Здравствуйте , планируем отдых с малышом 2 года. Скажите пожалуйста, в начале июня ко ...
answer
05.02.2018
18:26
Здравствуйте!Пишу Вам. Так как мы забронировали ваш отель.Я прочитала много отзывов е ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Светлана, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Во всех корпусах, кроме Мимоза имеется лифт. В отеле все номера удобны по-своему, поэтому тяжело что-то посоветовать. В главном здании, конечно, удобно, так как все находится в максимальной близости. Корпуса Мимоза и Жасмин опять же идеальны для отдыха с малышом, так как находятся в некотором удалении от анимационных мероприятий (тишина и спокойствие обеспечены), но при этом это не является какой-то помехой для передвижения с коляской, так как дорожки на территории отеля прекрасно для этого подходят.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader