Questions and answers
All questions - 1 324
Добрый день.
Хотим приехать в ваш отель в январе. Нам очень важен вид из номера на море, также важно отсутствие шума от дискотек ночью. Какой номер нам следует выбрать?
Предоставляешься ли халаты и тапочки в номере в январе (тоже важно для нас).
Заранее благодарю.
Здравствуйте!Еду к вам с ребенком годик,кроватка предоставляется платно или входит в стоимость тура?тот же вопрос и про халаты?
Здравствуйте, уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Детские принадлежности бесплатно предоставляются по желанию гостей. Можно заранее еще до заезда в отель заполнить форму ~Что вам необходимо для отдыха с ребёнком? ~(на основной странице сайта в подразделе E-Consierge), и все будет готово к вашему заезду. Можно и непосредственно при заезде запросить на ресепшен или у службы guest relations.
Касательно халатов, постоянным гостям они предоставляются бесплатно, если вы в первый раз посещаете Алинду то халат стоит 3 евро, необходимо заплатить на ресепшен во время регистрации и вам сразу же его принесут в номер.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте. какого числа у вас начинается летняя концепция? Собираемся к вам 1 апреля. Будут ли работать горки, бары, детский клуб?
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. С 1 апреля действует летняя концепция.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли дискотека, клуб, боулинг, бильярд и т.д.) Спасибо)
Развлекала вечером для детей. Потом для взрослых.после дискотека но почти никого нет молодежи там скучно будет
Добрый день. Скучно будет в отеле молодежи. Отель отличный, но для спокойного отдыха. Ничего сверхъестественного в плане развлечений.
Дискотека и клуб есть, но клуб маленький, боулинга точно нет а бильярд есть, также теннисные столы и корт, но я бы больше охарактеризовал отель как семейный а не молодежный
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Развлечения в зимний период немного отличаются от развлечений летнего периода. Мы бы с удовольствием выслали вам концепции отеля, где прописаны все особенности предоставляемого сервиса, услуг и развлечений на разное время года. Для этого нам необходим ваш электронный адрес.
Боулинг, бильярд и дискотека предоставлены в отеле круглый год.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте, подскажите стоимость ресторанов аля карт?
Мы обратились в отель AKKA ALINDA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Стоимость Ala carte ресторанов 5 евро/чел.".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
5 евро или долларов. Принимают и то и то.
Хочу приехать в феврале, какая будет температура воздуха, и есть ли бассейн с теплой водой
Добрый день, Уважаемый Александр.
Спасибо, что обратились к нам.
Погода в феврале бывает часто нестабильной, могут быть дожди. Среднесуточные температурные показатели: днем +15 °C, ночью +11 °C. Вода у берегов прогрета до +17 °C. Но очень часто бывает и очень яркая солнечная погода, и тогда можно даже загорать и вы не обойдетесь без солнечных очков. Надеемся что Вам повезет.
В отеле есть закрытый подогреваемы бассейн, находится он в СПА центре, посещение свободное.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в будущем году вдвоём с мужем. Подскажите, пожалуйста, какие корпуса называются Анекс, есть ли различия в стандартных номерах главного здания и корпусов Анекс и можно ли заранее забронировать проживание в том или ином корпусе на определённые даты нашего проживания?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Спасибо что обратились к нам. В AKKA Alinda Hotel к Anex корпусам относятся: А B и C . Основные отличаи от главного корпуса таковы: в корпусах А B и C делали ремонт в 2014 году , а в главном в 2011. Размер комнат в корпусах А B и C чуть больше чем в главном. Дополнительный ремонт ванных комнат в этом году поризводится в главном корпусе. Если вы напишите запрос на адрес crm@akkahotels.com мы вышлем вам план отеля. Забронировать номер определенной категории вы сможете через туроператора, а индивидуальное пожелание по расположению номера можете написать опять же нам как только появятся данные брони, и мы постараемся максимально удовлетворить ваш запрос исходя их возможностей отеля на этот период. хотим заметить что номера в Anex корпусах называются Standart Side. А номера с видом на море более шумные нежели остальные, это связано с тем что основные активити отеля находятся между отелем и морем и возле бассейнов.
На сайте можно увидеть как выглядят номера в разных блоках.
https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Side-Block
https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Glavnoe-zdanie
С уважением и наилучшими пожеланиями,
CRM AKKA Hotels
crm@akkahotels.com
Отдыхали в октябре 18го в Акке. Очень не советую бронировать главный корпус. Мы брали си вью, которым не смогли насладиться. И поменять номер не дают. Отговорка всегда одна, свободных номеров нет. Огромная вытяжка из главного ресторана во-первых шумит неимоверно, а могут поселит вообще над ней непосредственно, а во вторых воняет. Выйдя на балкон, вы будете чувствовать не запах моря, а жира, чеснока и так далее. И в районе 5 вечера каждый день готовят барбекю, дым столбом валит в окна отеля.
Здравствуйте! Прибудем с мужем в отель 23.12. На вашем сайте заполнила регистрационную карту. Возможно ли сразу в номер предоставить халаты? Оплачу при заселении . И хотелось бы одну двуспальную кровать. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником AKKA ALINDA HOTEL 5*:
"Добрый день, Уважаемая Евгения!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
По приезду рекомендуем обратиться к сотрудникам ресепции и уточнить Ваши пожелания. Ждем Вас".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Уважаемая, Евгения. Спасибо что обратились к нам. Мы сделали пометку о пожелании двухспальной кровати. Халаты в номер приносят только после заполнения формы и оплаты на ресепшен, поэтому заранее организовать этого не можем. Но ночная смена хаус кипинг сразу же после заезда и оформления принесет вам их в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
CRM AKKA Hotels
добрый день! не могли бы Вы скинуть концепцию на май 2019. Заранее благодарен.
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Спасибо, что обратились к нам.
Во вложении концепция лето - 2019г.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! В январе мини бар пополняется пивом?
Мы обратились в отель AKKA ALINDA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Regina Support Agent:
"Добрый день, уважаемый Александр!
Бар пополняется только соками, водой, газированными напитками. Пивом не пополняется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый день, прилетаем к вам с супругой 15 декабря рано утром, возможно ли в качестве комплимента( второй раз будем у вас отдыхать ) раннее заселение. Не очень хочется сидеть с 5 часов утра до 14.00 на диванчиках в лобби
С уважением Александр.
Добрый день, Александр. Мы очень рады Вашему вторичному выбору нашего отеля в качестве места отдыха. Мы сделали пометку о Вашем раннем заезде. Постараемся организовать для Вас максимально комфортные условия, которые будут зависеть от загруженности отеля и наличия свободных номеров вашей категории на момент приезда.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день, можно ли заехать компанией в 32 человека и что для этого необходимо?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро не открывается вкладка о программе новогодней
Марина, доброе утро. Новогодняя Программа была повторно прикреплена. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Марина, напишите нам пожалуйста адрес Вашей электронной почты. Отправим новогоднюю программу.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте, можно увидеть программу на Новый год? Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Программа на Новый год во вложении данного сообщения!
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте . Скажите пожалуйста а бассейн с подогревом на данный момент , планируем в феврале приехать к вам .?
Ответ предоставлен сотрудником отеля AKKA ALINDA HOTEL 5*.
"Добрый день!
Бассейн с подогревом будет работать в данное время".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день,
Спасибо, что обратились к нам.
Крытый бассейн работает постоянно. По стандартам установленным в отеле, в нем всегда поддерживается оптимальная температура для плавания, которая зависит от времени года . На данный момент температурный режим сохраняется в районе 28 градусов тепла. В феврале этот режим сохранится.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте, будьте добры, вышлите зимнюю консепцию отеля на alexenko_torn@mail.ru. спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо, что обратились к нам.
Для Вашего удобства концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в начале декабря, пожалуйста подскажите, какие алкогольные напитки будут (местные или импортного производства и название, пожалуйста), наличие дискотеки и анимации в целом? Заранее спасибо)))
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо, что обратились к нам. С концепцией вы можете ознакомиться во вложении данного сообщения.
Бесплатные напитки : Все безалкогольные напитки, местное пиво, горячие напитки, местные вина, игристое вино, местные алкогольные напитки, некоторые импортные алкогольные напитки (Ирландский крем, виски, коньяк и т. д.)
Платные напитки: напитки импортного производства, марочные вина местного и импортного производства, шампанское, энергитические напитки и свежевыжатые фруктовые соки. Диско бар работает с 21:30-24:00. Анимация тоже работает.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Выбрали отель для отдыха с 1 по 8 декабря 2018 года. Хотели бы ознакомиться с концепцией на этот период. Просьба выслать на эл. почту mysnikdimon@mail.ru. Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий. Зимняя концепция была прикреплена к данному ответу для Вас. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. На вашем сайте заполнила регистрационную карту , мы должны прилететь 21.11.2018. Какие наши дальнейшие действия. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля AKKA ALINDA HOTEL 5*.
Добрый день, уважаемая Валентина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
По приезду вам необходимо обратиться к стойке рецепции для подтверждения вашего заселения. Ваша регистрация не займет много времени".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Хотим приехать в ваш отель в январе. Нам очень важен вид из номера на м ...
Здравствуйте!Еду к вам с ребенком годик,кроватка предоставляется платно или входит в ...
Здравствуйте. какого числа у вас начинается летняя концепция? Собираемся к вам 1 апр ...
Добрый день, Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли диско ...
Здравствуйте, подскажите стоимость ресторанов аля карт?
Хочу приехать в феврале, какая будет температура воздуха, и есть ли бассейн с теплой ...
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в будущем году вдвоём с мужем. Подскаж ...
Здравствуйте! Прибудем с мужем в отель 23.12. На вашем сайте заполнила регистрационн ...
добрый день! не могли бы Вы скинуть концепцию на май 2019. Заранее благодарен.
Здравствуйте! В январе мини бар пополняется пивом?
Добрый день, прилетаем к вам с супругой 15 декабря рано утром, возможно ли в качестве ...
Добрый день, можно ли заехать компанией в 32 человека и что для этого необходимо?
Доброе утро не открывается вкладка о программе новогодней
Здравствуйте, можно увидеть программу на Новый год? Спасибо
Здравствуйте . Скажите пожалуйста а бассейн с подогревом на данный момент , планируем ...
Здравствуйте, будьте добры, вышлите зимнюю консепцию отеля на alexenko_torn@mail.ru. ...
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в начале декабря, пожалуйста подскажите, какие а ...
Добрый день. Выбрали отель для отдыха с 1 по 8 декабря 2018 года. Хотели бы ознакомит ...
Добрый день. На вашем сайте заполнила регистрационную карту , мы должны прилететь 21. ...
Почта alla_vojnova@mail.ru
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Дискотека вдали от отеля, в специальном месте, шума особо нет.