Questions and answers
All questions - 463
Здравствуйте, есть ли бесплатный трансфер в аэропорт?

Доброе утро! Трансфер в аэропорт предоставляется за отдельную плату.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие напитки предоставляются бесплатно на обед и ужин (при FB), сколько дирхам составляет депозит и как решить вопрос так, чтобы получить номер с балконом?

Доброе утро, Ника! Спасибо за ваш вопрос.
1. Гостю предоставляется 1 напиток на выбор: кофе/чай/безалкогольный напиток/вода.
В номере так же есть дополнительно кофе, чай и вода
2. Депозит составляет - 500 дирхам. На данный момент он необязателен.
3. Номер с балконом указывается отдельно при бронирование.
Здравствуйте, ребёнку 4 года можно поставить в deluxe room детскую кровать? Если да, то это платно или нет?

Платно

Добрый день, Надежда. Детская кроватка (манеж) - бесплатно. Дополнительная кровать будет за доп. плату.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста при заселении депозит обязателен и в какой валюте? И потом при выселении вернут ли в долларах?

Добрый день, Анастасия. Минимальный депозит - 500 дирхам. Возврат валюты происходит местными дирхамами.
На данный момент депозит в нашем отеле не обязателен.

Нет
Халаты и тапочки есть ли в номерах?

Добрый вечер, Елена. Да, в номерах для гостей предусмотрены халаты, тапочки, полотенца, утюг и все дополнительные принадлежности.
Здравствуйте! К вам летят туристы-SUSHCHINSKIY MAXIM+1 , которые в отеле буду примерно около 5-6 утра 19.02.22, можно ли для них сделать ранее заселение и сколько это будет стоить?

Добрый день. Пожалуйста отправьте ваш запрос на нашу электронную почту Reservations.Sharjah@sheraton.com.
Спасибо.
Добрый день!
Подскажите, автобус на Экспо ходит по расписанию? Какова его стоимость? Где остановка?

Доброе утро, Юлия.
Автобус до Экспо бесплатный, ходит каждый день. Отправляется от входа отеля.
Здравствуйте! Установлены ли в море защитные сетки от медуз? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Анна. Благодарим за Ваш вопрос. В сезон повышенной активности медуз, на нашем пляже установлен предупреждающий знак для наших гостей. На пляже всегда находится спасатель, чтобы предотвратить любую неприятную ситуацию.
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, пока туристы ждут результаты пцр тестирования, они могут пользоваться инфраструктурой отеля или должны быть в номере? Спасибо за информацию.

Здравствуйте. Никто не обращает внимания,где вы находитесь.

здравствуйте! Вам уже ответили... да, мы сдали тест в аэропорту и забыли о нём и вирусе! поехали отдыхать 😊

Добрый день, Алексей. Туристам обязательно находиться в номере до тех пор пока они не получат отрицательный результат. Насчет питания они могут обратиться на ресепшен и им организуют доставку в номер. Хорошего вам дня!

Да, конечно. Можно пользоваться инфраструктурой отеля до результатов тестов.
Предоставляют ли в отеле утюг?

Здравствуйте! Да, конечно, у нас есть и утюги, и гладильные доски.

Утюг и гладильная доска у нас изначально были в номере, в шкафу
Добрый день! У нас забронировано проживание в вашем отеле в период 14.11-21.11.2021. 1 взрослый+ 1 ребенок 9 лет. Мы прилетаем в аэропорт Дубаи в 20.00. И наверное не успеваем на ужин. Можно как-то этот вопрос решить?
Есть ли трансфер до Дубай молла?

НЕТ. ТОЛЬКО ДО ТОРГОВЫХ ЦЕНТОРВ ШАРДЖИ

Добрый день, Светлана. У нас ходит автобус каждый день до EXPO-2020. До Дубай Молла на данный момент автобусы не ходят. Хорошего Вам дня!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Планируется ли возобновление трансфера в Дубай?
2. Какие напитки предоставляются на обед, ужин и в течение дня при системе "полный пансион" (Fb)? Где можно ознакомиться с концепцией отеля?
3. Взимается ли депозит при заселении и в какой сумме?

ДЕПОЗИТ НЕ ВЗИМАЕТСЯ. ТРАНСФЕРОВ В ДУБАЙ НЕТ. НАПИТКИ: ВОДА
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли трансфер в Дубай?

Добрый вечер,
К сожалению пока еще нет.
С Уважением
Здравствуйте! Есть ли в отеле трансфер в Дубай?
1. Если да, то как часто, куда и сколько стоит?
2. Работает ли сейчас детская комната, детская анимация?
Спасибо.

Здравствуйте,
В данный момент трансфера в Дубай нет, есть только в Сахара Центр и Мега Молл, которые находятся в Шардже.
Ближайший к Дубаю ТЦ это Сахара.
Детская комната работает, она для наших маленьких гостей, подросткам будет не интересно,
Пожалуйста

АНИМАЦИИ НЕТ
Добрый день, как можно написать вам на почту? Есть несколько вопросов. Спасибо

Доброе утро,
Напишите на svetlana.aisanova@sheraton.com
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
Организовываю различные экскурсии и помогу приобрести билеты.
Контакты:+971507054049 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь 😊🙌🏻
Мой инстаграм:renat_dubai_uae

Здравствуйте, Алексеева! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация доступна на официальном сайте Абу-Даби: https://visitabudhabi.ae/ru/plan-your-trip/covid-safe-travel .
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, едем в ваш отель с ребёнком 1 год, у нас детская коляска. Есть ли у вас номера на первом этаже?

Доброе утро,
Номера на первом этаже есть, но сначала идут этажи Р1 и Р2, а потом уже первый этаж с номерами.
Сколько стоит интернет в отеле

Интернет бесплатный и неплохой, ловит все в номерах.

Можно ли запросить поздний выезд? И какая оплата?

Здравствуйте, есть ли бесплатный трансфер в аэропорт?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие напитки предоставляются бесплатно на обед ...

Здравствуйте, ребёнку 4 года можно поставить в deluxe room детскую кровать? Если да, ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста при заселении депозит обязателен и в какой валюте? И ...

Халаты и тапочки есть ли в номерах?

Здравствуйте! К вам летят туристы-SUSHCHINSKIY MAXIM+1 , которые в отеле буду пример ...

Добрый день!
Подскажите, автобус на Экспо ходит по расписанию? Какова его стоимость? ...

Здравствуйте! Установлены ли в море защитные сетки от медуз? Заранее спасибо за ответ ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, пока туристы ждут результаты пцр тестир ...

Предоставляют ли в отеле утюг?

Добрый день! У нас забронировано проживание в вашем отеле в период 14.11-21.11.2021. ...

Есть ли трансфер до Дубай молла?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Планируется ли возобновление трансфера в Дуб ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли трансфер в Дубай?

Здравствуйте! Есть ли в отеле трансфер в Дубай?
1. Если да, то как часто, куда и скол ...

Добрый день, как можно написать вам на почту? Есть несколько вопросов. Спасибо

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Добрый день, едем в ваш отель с ребёнком 1 год, у нас детская коляска. Есть ли у вас ...

Сколько стоит интернет в отеле
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Доброе утро!
Насчет позднего check-out можно уточнить на ресепшене, так как это зависит от загруженности отеля в день выезда.