Questions and answers
All questions - 475
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, мы приезжаем двое взрослых и двое детей (3 года, 10 месяцев)Рейс ранний. В 7 утра. В отеле будем до времени вселения. Возможно ли заселиться в номер раньше? Сумма депозита 500 дирхам за все время или за сутки? Что входит в детское питание на завтраках и ужинах?возможно ли освободить минибар для детского питания. Есть ли в свободном доступе микроволновка? Спасибо большое
Здравствуйте, у нас заезд 9-16 мая, заказали номер без балкона, я член клуба, сколько необходимо доплатить за номер с балконом, Какой депозит за 7 дней? Читала, что депозит можно не платить, если не будем пользоваться баром. Так ли это? Не хотела бы платить депозит, т.к. много отзывов о проблемах с возвратом, через неделю, или две, например.Если не пользоваться баром смогу ли пользоваться холодильником. Есть ли бесплатная кроватка для годовалого ребенка. Спасибо заранее.Goptar Anna/

Уважаемая Анна,
Сумма депозита состовляет 500 дерхам в день. Просьба уточнять информацию по поводу уменьшения депозита и стоимости дополнительной кровати при заселении.
Кровати для младенцев бесплатно при наличии на момент заселения.
С уважением,
Sheraton Sharjah

Здравствуйте, мы не платили депозит.Просто не пользовались баром.Пользоваться холодильником можно и можно пользоваться чайником и набором для чая.
Здравствуйте, приедем 9 мая, взяли HB. Прилет из Воронежа поздно после 21.00, сможем ли мы поужинать? Если нет, то можно ли поменять ужин 9 мая на обед 10 мая? Наверное на месте было бы удобнее оплатить питание, но уже оплатили... Также интересует какие есть привилегии, для членов клуба?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Анна,
Привилении SPG действуют тошлько в том случаи если резервация забронирована на прямую в отеле: 20% скидка на рестораны и кафе, и за каждый доллар Вам насчитываются бонусы.
По поводу позднего прилета - если Вы приедите в отель до полуночи Вы сможете также воспользоватся одним из наших аля карт ресторанов по спец меню.
По поовду доплаты за номер с балконом просьба уточнять стоимость при заселении на ресепшин или в отделе резервации.
C уважением
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планируем приехать на майские праздники, хотим забронироать на букинге на завтраках, можно ли будет покупать ужин на месте разово? если да то сколько он будет стоить? и завтрак разово? спасибо

Уважаемая Ольга,
Завтрак 75 AED, обед - 120, ужин - 150
C уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день.
на фотографиях туристов мебель в номерах выглядит не очень свежей.
Подскажите пожалуйста, давно ли у вас проводилось обновление номеров?

Уважаемая Екатерина,
Отель новый - открыт в ноябре 2015 года.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Здравствуйте, есть ли детская площадка или другие развлечения для детей на территории отела, не в помещении?

Добрый день Людмила,
На территории отеля: 2 открытых детских бассейна и открытая игровая площадка.
А также мини клуб и игровая комната в помещении.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день!У нас забронировали тур через туроператора на 11 ночей. Подскажите пожалуйста какой размер депозита ? Можно ли уменьшить его размер, отказавшись, например, от мини-бара?

Уважаемый Егор,
Размер депозита составляет 500 дерхам за номер в сутки, но Вы можете оговорить сумму депозита при заселении.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день. Скажите пожалуйста сколько депозит на семью из 2 человек и 1 ребёнок на 7 ночей будет?
Спасибо за ответ!!!

Добрый день Рустам,
Депозит составляет 500 дерхам за номер за ночь, но просьба уточнять финальную сумму при заселении на ресепшин.
Regards,
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Есть ли бесплатные услуги СПА? Вход в сауну. хамам платно?

Уважаемый гость,
Услуги СПА платные.
С уважнеием,
Sheraton Sharjah
Добрый день.
Хотел бы уточнить про номера Sheraton Club. Они все с балконами или есть без балконов?
Вид на море у всех номеров Sheraton Club? Привилегия Sheraton Club Lounge также автоматически будет включена при бронировании номера данного типа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi? Если да, то в каких местах? Он бесплатно предоставляется или платно?

Dear Anna,
Wi Fi is free of charge in the hotel including rooms.
Regards,
Sheraton Sharjah
добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет доп кровать ребенку? за доп плату или нет?
а также предоставляет ли отель горшок для детей или свой надо брать?
Есть возможность просить повара готовить кашу на воде, поскольку мой ребенок аллергик
Спасибо

Dear Kristina,
Extra bed can be provided at extra charge, however baby pots are free subject to availability.
You can discuss the possibility of cooking the requested meal with our chef upon arrival.
Regards,
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!) собираемся к вам с 22 марта на неделю с семьёй. С нами маленький ребенок 1 годик. Хотелось узнать если в отеле прокат колясок или лучше взять с собой свою? Или может быть по близости к отелю есть такая услуга? Заранее спасибо)))

Dear Olga,
Regretfully we do not have baby trolley in the hotel.
Regards,
Sheraton Sharjah
Добрый день! Собираемся к вам в отель, двое взрослых с двумя маленькими детьми (2 года и 9 месяцев). Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель по запросу горшок для ребенка? Или его нужно будет самим приобрести в магазине? Заранее спасибо за ответ!

Dear Anna,
Yes baby pots can be provided upon request free of charge.
Regards,
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hi!)
How canI get thehotel from the Dubai international airport?)
Ill arrive around 6 am
Best regards
Rezeda

Dear Rezeda,
The best way is to take taxi since Metro is not available in Sharjah.
Regards,
Sheraton Sharjah
Добрый день:)подскажите пожалуйста возможна ли оплата депазита в долларах? в какой валюте возвращают депазит? при блокировке депазита на карте через какое врем я вернут деньгши? заранее спасибо....

Dear Larisa,
You can leave the deposit amount in USD however it will be returned in AED, this is the common practice In United Emirates.
Bank transfer usually takes up to 2 weeks however it depend on your bank.
Best regards,
Sheraton Sharjah
Добрый вечер! Скажи, пожалуйста, сауна и спортзал платные? Мы собираемся к вам ехать с семьей с 2 марта по 11 марта, для нас это важно! Заранее спасибо!

Dear Alsu,
Gym is free of charge, sauna is chargeable 50 AED per whole stay.
Regards,
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мои туристы Platonova E. и Latyshov N. забронировали тур через туроператора CORAL TRAVEL с 04.03 на 6 ночей, номер superior deluxe sea view, питание НВ (полупансион). Какой размер депозита? Для туристов это крайне важно!!! Боятся, что не хватит денег. Можно ли уменьшить его размер?

Добрый день. Депозит 500 дирхамм. Это где-то 136 долларов
Приветствую Вас! Прошу дать точную информацию о размере депозита, т.к. везде разная информация. Забронирован тур на 2х человек: 6 ночей номер superior deluxe sea view, НВ(полупансион). С уважением, Валентина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, мы приезжаем двое взрослых и двое детей (3 года ...

Здравствуйте, у нас заезд 9-16 мая, заказали номер без балкона, я член клуба, сколько ...

Здравствуйте, приедем 9 мая, взяли HB. Прилет из Воронежа поздно после 21.00, сможем ...

Здравствуйте, планируем приехать на майские праздники, хотим забронироать на букинге ...

Добрый день.
на фотографиях туристов мебель в номерах выглядит не очень свежей.
Подс ...

Здравствуйте, есть ли детская площадка или другие развлечения для детей на территории ...

Добрый день!У нас забронировали тур через туроператора на 11 ночей. Подскажите пожалу ...

Добрый день. Скажите пожалуйста сколько депозит на семью из 2 человек и 1 ребёнок на ...

Есть ли бесплатные услуги СПА? Вход в сауну. хамам платно?

Добрый день.
Хотел бы уточнить про номера Sheraton Club. Они все с балконами или есть ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi? Если да, то в каких места ...

добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет доп кровать ребенку? за доп ...

Добрый день!) собираемся к вам с 22 марта на неделю с семьёй. С нами маленький ребено ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель, двое взрослых с двумя маленькими детьми (2 год ...

Hi!)
How canI get thehotel from the Dubai international airport?)
Ill arrive around ...

Добрый день:)подскажите пожалуйста возможна ли оплата депазита в долларах? в какой ва ...

Добрый вечер! Скажи, пожалуйста, сауна и спортзал платные? Мы собираемся к вам ехать ...

Добрый день! Мои туристы Platonova E. и Latyshov N. забронировали тур через туроперат ...

Приветствую Вас! Прошу дать точную информацию о размере депозита, т.к. везде разная и ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, примерную стоимость напитков при бронировании си ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.