Questions and answers
All questions - 475

Здравствуйте! Прилетаем рано утром. Насколько я понимаю, в день прилета только ужин. Оплатить питание в отеле, завтрак и обед возможно?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах можно разместить на отдельных кроватях 3 взрослых человек?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере может быть предоставлена дополнительная кровать для третьего человека, Вам следует запрашивать ее в момент бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, работает ли бассейн? Подогревается ли?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что бассейн работает и подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

К сожалению, вода в бассейне холодная, мало кто купается, температура не комфортная даже для взрослого не то, что ребенку, очень жаль, так как очень рассчитывали на него, потому что в море купаться сейчас не сезон, штормит и вода холодная. Пляжный отдых в итоге заключается только в том, что можно на лежаках погреться под солнышком и походить по берегу
Какие номера с функцией connect? Планируем размещение 2+3

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что номера коннект - это номера категории Deluxe, но мы не гарантируем такое размещение, так как номера со смежной дверью предоставляются при наличии свободных. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем в 8.00 утра. Если заселение в 15.00.Получается в первый день мы не попадаем ни на завтрак, ни на обед? По системе ALL. Вылетаем в 20.00.В день вылета только завтрак? Я правильно поняла? Ведь день прилёта и день вылета оплачены. Объясните пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что в день заезда включен ужин, в день отъезда завтрак. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подогревается ли открытый бассейн?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в открытом бассейне контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Какое расписание шатлов в моллы Шарджи и Дубая на сегодняшнюю дату

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатные трансферы в Sharjah Mega Mall, City Center Al Zahier, Sahara Mall. А также платный трансфер в Дубай Молл, стоимость 50 Дирхам с человека, он ходит по пятницам, воскресеньям и вторникам. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1. Вносится ли депозит при заселении?
2. У нас номер superior deluxe room sea view / DBL (2 взрослых), можно ли будет поменять его на такой же, но с балконом, при заселении? (Т.к. всё пришут , что окна в номерах не открываются). Если да, то сколько будет доплата?
3. Есть ли на территории отеля место для курения?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Зося! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Для размещения в номере с балконом Вам следует бронировать номер непосредственно с пометкой With Balcony, в обратном случае мы не можем гарантировать наличие свободных номеров с балконом, а также потребуется доплата. Сумму Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии. На территории отеля есть места для курения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько глубоко на пляже отеля? Насколько я поняла, вход пологий и до глубины нужно пройти метров 20, верно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что у отеля пологий заход на пляже. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, слышны ли звуки мечети в отеле?

Да, у меня супруга слышала, я нет. Только днем когда не спал

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что мы не получили ранее жалобы по данному поводу от наших Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда на вашем пляже сезон медуз , есть ли сетки от медуз и когда море цветет, когда водоросли чаще всего?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеток от медуз на пляже нет. А также нет конкретного сезона медуз и водорослей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
есть ли в номере зубные щетки, пасты?

Нет. Но есть список принадлежностей, которые по запросу могут предоставить. Нам приносили ватные палочки. Щетки и пасту по-моему тоже могут принести.

По запросу приносят многое, в том. Силе зубную расту, детку, бритвенный станок. Там висит список огромный. Даже прокладки и подгузники в списке были.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что щетку и пасту предоставляют по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на завтраках есть ли безлактозное молоко? Или любое другое молоко, альтернативное коровьему?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: Здравствуйте, уважаемая Камила! Сообщаем Вам, что по запросу могут быть предоставлены соевое или миндальное молоко. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. При питании Soft All Inklusive где (кроме ресторана) и в какое время можно получить напитки и перекус?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все подробности концепции Все Включено Вы сможете получить у туроператора, концепция доступна непосредственно у них." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста в каком размере взимается налог?

Доброе утро!
Налог включен в цену
Взимается ли депозит, налог на отдых?

Доброе утро! Депозит при заслении не берется.
Подскажите , пжл , в номерах какой категории нет возможности открывать окно ?

Доброе утро! У нас только открываются двери там, где балконы.
Добрый вечер,подскажите,в какие торговые центры есть бесплатный трансфер в настоящее время?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатные трансферы в некоторые шоппинг-центры Шарджи, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле, так как оно может меняться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите возможно ли организовать поздравление ребенка с днем рождения за ужином, что может предложить отель?

Добрый день, Гузель!
Мы с радостью отправляем комплименты нашим гостям. Пожалуйста, напишите нам на почту Reservations.Sharjah@sheraton.com с вашим запросом и ваучером. Спасибо!

Здравствуйте! Прилетаем рано утром. Насколько я понимаю, в день прилета только ужин. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах можно разместить на отдельных к ...

Здравствуйте, подскажите, работает ли бассейн? Подогревается ли?

Какие номера с функцией connect? Планируем размещение 2+3

Добрый день! Прилетаем в 8.00 утра. Если заселение в 15.00.Получается в первый день м ...

Добрый день! Подогревается ли открытый бассейн?

Добрый день! Какое расписание шатлов в моллы Шарджи и Дубая на сегодняшнюю дату

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1. Вносится ли депозит при заселении?
2. У на ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько глубоко на пляже отеля? Насколько я по ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, слышны ли звуки мечети в отеле?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда на вашем пляже сезон медуз , есть ли сетки ...

есть ли в номере зубные щетки, пасты?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на завтраках есть ли безлактозное молоко? Или л ...

Добрый день! Подогрев бассейна в декабре есть? До какой температуры?

Добрый день. При питании Soft All Inklusive где (кроме ресторана) и в какое время мо ...

Подскажите пожалуйста в каком размере взимается налог?

Взимается ли депозит, налог на отдых?

Подскажите , пжл , в номерах какой категории нет возможности открывать окно ?

Добрый вечер,подскажите,в какие торговые центры есть бесплатный трансфер в настоящее ...

Добрый день. Подскажите возможно ли организовать поздравление ребенка с днем рождения ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете позавтракать и пообедать за дополнительную плату в отеле. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии, наши сотрдуники подскажут возможные варианты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels