Questions and answers
All questions - 475
Здравствуйте . Взяли тур с полупансионом (завтрак-ужин). Возможно ли на месте перевестись на полный пансион . И какая будет доплата за это . На 12 дней , 2 взрослых и 2 ребёнка (1 и 3 года )
Здравствуйте . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea View Room. Муж курящий . В данном номере можно курить ? Или как поменять на курящий

В номерах не курят, для этого предусмотрены специальные места

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для курящих, но их следует запрашивать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Приедем в отель в октябре . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea View Room. Данный номер с балконом ?

Добрый день!
Номера с балконом обозначаются with balcony.
Добрый день!Какие есть привелегии отдыхающим во второй раз в Шератоне?

Никаких. Только сегодня вернулась из третьей поездки в этот отель

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы будете внесены как повторные Гости." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний момент предусмотрен ли в отеле бесплатный трансфер в Дубаи и обратно? И сколько раз им можно воспользоваться? Если нет, то какова стоимость платного трансфера?

Трансфер платный, 50 дирхам с человека (туда и обратно), везут в Дубай молл. Ходит 3 раза в неделю.

Нет трансфера в Дубай Мол вообще.Ездили через отель в 14.30 Роял на лево от отеля 20.30 мин. по набережной.
Здравствуйте! Будем в отеле 5.09 около 00:00. Скажите нам положен ужин? Если да, то можно его оставить в номере? Ваучер 9714723 (Babina, Fedosov).
Здравствуйте! Буду отдыхать в вашем отеле с 4 по 13 сентября 2023г. 13.09.2023 скорее всего поздний выезд будет. Можно как-то продлить номер?
Добрый день, коллеги! Туристы заселяются к вам 13.09.2023г. Ваучер №7431238 Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель переходники для евророзеток?
Заранее благодарим за ответ.

Здравствуйте! Да, все номера с универсальными розетками.
Подскажите пожалуйста, можно ли купаться не на территории отеля, а рядом на диком плаже, т. к. на территории отеля мелковато

Здравствуйте! Купаться разрешено только на территории отеля, так как она безопасна. Дикий пляж рядом с отелем знаменит своими высокими волнами и подводными течениями, и на нем нет спасателей. Купаться там небезопасно и не разрешено властями Эмирата.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прилетаем в 9.00, исходя из отзывов завтрак нам не положен. За отдельную плату мы сможем позавтракать? У нас полный пансион по путевке

Здравствуйте! Да, конечно, за отдельную плату вы сможете позавтракать в ресторане или заказать в номер.
Добрый день ! Будем в вашем отеле с 21.08.2023 по 25.08.2023 . Мы решили что пред свадебное путешествие хотим провести вместе с вами ( свадьба 09.09.2023). Очень рассчитываем на хороший номер с красивым видом и комплимент от отеля . Номер ваучера No 7385155. ФИО: MR TREGUB ALEKSANDR
MRS PARNIUK VIKTORIIA
Можно ли организовать поздравление туриста с днем рождения?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы постараемся организовать бесплатный тортик от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, у нас проблема по брони 9687063, турист Бочкова+1. Забронировали от Анекса номер в вашем отеле 06.08.2023 совместно с другой семьей 9687051 Мурзина+2 (этим туристам подтвердили номер почти сразу), а 9687063 не подтверждают уже четвертые сутки. Не понятно, есть номера или нет. Если летят вместе, хотят жить в одном отеле и поэтому мои туристы пребывают в панике, как быть? Прошу побыстрее подтвердить или отказать нашей брони 9687063 и мы поторопимся забронировать в других отелях, спасибо
Вчера мы отправляли запрос по данной теме на указанную вами эл почту, ответа нет! Сейчас еще раз отправили. Пожалуйста, подтвердите номер. Везде выдает, что места есть. Спасибо

Добрый день! Пожалуйста, отправьте нам письмо на почту Reservations.Sharjah@sheraton.com

Юлия, спасибо вам большое. Нам подтвердили второй номер. Туристы счастливы! Мы еще сделали примечание, чтобы номера были рядом.
Добрый вечер!
Будем в вашем отеле 22 июля ближе к 23 часам.на ужин не успеем, возможно ли оставить ланч боксы?
Здравствуйте!
Приобрели тур, номер у нас с видом на город.
Какая будет доплата за номер с видом на море.
Отдых 2 недели, июль.
Добрый день! Скажите пожалуйста, какие напитки включены на ужин при питании HB? Спасибо!
Еще вопрос по трансферу в Дубай)) скажите, пожалуйста, сколько раз в день он ходит и в какое время уезжает от отеля и из Дубая. Спасибо!

Доброе утро!
Автобус ходит 3 раза в неделю (Пятница, Воскресенье и Вторник)
Из отеля автобус уходит в 10:30 утра
Обратно от Дубай Молла отходит в 16:00 вечера
50 дирхам за место
Резервация на ресепшене за сутки
Спасибо за быстрый ответ! Подскажите еще, пожалуйста, а гости из другого отеля могут воспользоваться этим платным трансфером в Дубай?
Добрый вечер. Прочитала, что автобус от отеля до Дубая стоит 50 дирхам с человека. Это стоимость билета в одну сторону или туда и обратно? Спасибо за ответ)

Доброе утро!
В цену билета включен проезд туда и обратно. Спасибо.

Здравствуйте . Взяли тур с полупансионом (завтрак-ужин). Возможно ли на месте переве ...

Здравствуйте . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea View Room. Муж курящий . В дан ...

Здравствуйте. Приедем в отель в октябре . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea Vie ...

Добрый день!Какие есть привелегии отдыхающим во второй раз в Шератоне?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний момент предусмотрен ли в отеле бе ...

Здравствуйте! Будем в отеле 5.09 около 00:00. Скажите нам положен ужин? Если да, то м ...

Здравствуйте! Буду отдыхать в вашем отеле с 4 по 13 сентября 2023г. 13.09.2023 скорее ...

Добрый день, коллеги! Туристы заселяются к вам 13.09.2023г. Ваучер №7431238 Подскажит ...

Подскажите пожалуйста, можно ли купаться не на территории отеля, а рядом на диком пла ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прилетаем в 9.00, исходя из отзывов завтрак нам ...

Добрый день ! Будем в вашем отеле с 21.08.2023 по 25.08.2023 . Мы решили что пред св ...

Можно ли организовать поздравление туриста с днем рождения?

Здравствуйте, у нас проблема по брони 9687063, турист Бочкова+1. Забронировали от Ане ...

Добрый вечер!
Будем в вашем отеле 22 июля ближе к 23 часам.на ужин не успеем, возмож ...

Здравствуйте!
Приобрели тур, номер у нас с видом на город.
Какая будет доплата за н ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, какие напитки включены на ужин при питании HB? Спа ...

Еще вопрос по трансферу в Дубай)) скажите, пожалуйста, сколько раз в день он ходит и ...

Спасибо за быстрый ответ! Подскажите еще, пожалуйста, а гости из другого отеля могут ...

Добрый вечер. Прочитала, что автобус от отеля до Дубая стоит 50 дирхам с человека. Эт ...

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, при питании полупансион, есть ли на обеде/ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Можно, все на месте вам расскажут
Там на троих около 450 дирхам одно посещение выходит ( брали фуллборд, но при посещении все равно чек нам выбивали на подпись) ну, в общем недешевый такой обед выйдет, если доплачивать, но там рядом кафехи в сторону Аджмана, с приемлимыми ценами
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 165 Дирхам с человека. Вам следует уточнить доплату у источника бронирования, либо обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels