Questions and answers
All questions - 1 050
Добрый день. Отправьте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на мой электронный адрес chugunova-1979@inbox.ru. Будет ли анимация в зимний период. Мероприятия для детей? Взрослых? Какой сервис будет работать зимой в полном объёме а какого не будет? Платный ли сейф вай фай и подогреваемый бассейн?
Добрый день, планируем быть в 20 числах декабря, хотелось бы узнать, есть ли подогреваемый бассейн и массаж, как работает, надо ли записываться заранее.

Бассейн крытый, небольшой.
С массажем проблем нет вообще. Торгуйтесь)

Уважаемая oxigen6,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Крытый подогреваемый бассейн в отеле есть, он находится в СПА центре.
Более подробную информацию о платных услугах, предоставляемых в СПА Вы сможете узнать на месте.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! Отдыхали у вас летом 2018, хотим приехать и следующим летом. У нас вопрос, как возможно забронировать номер в главном корпусе с видом на море именно на последнем этаже. Мы готовы доплатить, но нужна гарантия, что номер будет на последнем этаже .
Здравствуйте! Мы планируем приехать с мужем и ребёнком 4 года в ваш отель с 23 декабря. Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес afalina87@mail.ru
Работает ли в это время мини-клуб? Есть ли в вашем отеле игровая комната?
Работает ли анимация?
Какой температуры вода в крытом бассейне?
Будет ли какая-то программа на Рождество? За дополнительную плату или нет?
Большое спасибо!

Уважаемая Анастасия,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
В зимний период мини клуб работает. Игровая комната находится также в здании мини клуба.
Анимация (дневные спортивные мероприятия и вечерние развлекательные программы) так же продолжает свою работу.
Температура воды в крытом бассейне составляет 28 градусов.
Рождественская программа не предусмотрена.
Зимнюю концепцию отеля мы выслали Вам на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! Можно попросить концепцию отеля "Лето 2019" на почту olga_lab@inbox.ru ? Буду очень благодарна!

Уважаемая Ольга,
Концепция отеля «Лето 2019» все ещё находится на стадии разработки.
С уважением/Отдел по работе с гостями,

Спасибо за ответ!
Добрый день!Едем в ваш отель летом во второй корпус. Хотелось бы узнать есть ли в этом корпусе лифт?

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort.
В Парк корпусе есть три лифта.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Подскажите какая средняя температура в районе расположения отеля в середине мая?и воды в море?

На это вопрос сложно ответить, так как погода каждый год разная в это время. Когда была я то было комфортно,но не жарко, а вода как для меня бодрящая!

Уважаемая Лина,
Средняя дневная температура воздуха в мае составляет примерно 25-30 градусов. Дожди в это время года так же не исключены, но они, как правило, кратковременные. Средняя температура воды для этого месяца по данным метеослужб прошлых лет составляет 20-22 градуса.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам 25 ноября утром с мужем и маленьким ребёнком. Очень рады будем провести свой отпуск у вас! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас приветственный комплимент для гостей и какая еда в ресторане для 8месячного ребёнка?

Уважаемая Мария,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Концепция детского питания в отеле включает в себя: детские сухие смеси Аптамиль, порошковые каши, детские йогурты, различное молоко и детский буфет. Приветственного комплимента в отеле нет.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Доброе утро! Хотелось бы узнать, есть банкомат на территории отеля? 25.11 у меня ДР ожидается комплимент от отеля?Номер брони 118438605147

Уважаемая Ирина,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Банкомата на территории отеля нет. В день рождения гостей, в номер отправляется комплимент от отеля торт и бутылка вина.
С уважением/Отдел по работе с гостями,

Здравствуйте! Летим с ребенком 1.5года в ваш отель,предоставляется ли кроватка и горшок?? в декабре какие бассейны работают и какая в них температура??

Уважаемый Виктор,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Детская кроватка и горшок предоставляются в номер бесплатно. В зимний сезон в СПА центре работает крытый бассейн для взрослых, детский бассейн и джакузи. Средняя температура воды составляет 28 градусов.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! У меня вопрос по условиям посещения а-ля карт.Берется ли оплата? И есть ли на территории напиток айран в холодильниках в упаковочной таре?

Уважаемая Вера Мазур,
Посещение Аla carte ресторана платное, стоит оно 8 долларов с человека.
Айран в упакованных пластиковых стаканчиках, подается в каждом баре.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день!Купила тур в Ваш отель со 02.01.2019г. ( Хорошо знаю это местечко, и особенно Кемер в весенне-летнее время),Зимой лечу впервые,надеюсь, что останусь довольна выбором отеля в это время года. Мой вопрос: Какая средняя температура в январе, есть ли халаты в номере? ( для понимания, какие вещи взять в чемодан). Спасибо , Ольга, Москва

Уважаемая Ольга,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Средняя дневная температура воздуха в январе составляет примерно 15-20 градусов, вечером же может опускаться до 5-0 градусов. Халаты в номер предоставляются за отдельную плату, в неделю 5 долларов. Бесплатно халаты в номер предоставляются гостям, проживающим в отеле свыше 28 дней, молодоженам и гостям с VIP статусом.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый вечер.Скажите пожалуйста,в номере есть чайник?

Уважаемая Елена,
Электрического чайника в номере нет. Чайник можно взять на ресепшене под залог 20 долларов.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Подскажите что за номера Promo?

Уважаемая manok,
Promo номера -это обычный стандартный номер в отеле, с видом на сад по сниженной цене.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте! Подскажите, в номерах есть бесплатный wi-fi? Хорошая скорость? Заранее спасибо.

Уважаемая Катерина,
На всей территории отеля, в том числе и во всех номерах подключение к интернету бесплатное. Скорость бесплатного интернета общего пользования 0,5 Мбит/сек.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по зимней концепции, что будет работать для детей ( дет. комнаты с аниматорами, диско, ...) и для взрослых по вечерам будут ли какие нибудь программы?

Уважаемая Эля,
В зимний период для детей продолжает свою работу мини клуб, так же каждый вечер в закрытом помещении проводится мини диско. Вечерняя прграмма для взрослых и дискотека также проходит в закрытом помещении.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день скажите прилетает к вам ночью 1 ноября нас заселят или ждать 14.00 придется

Уважаемая Ольга,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Заселение в номера по всем международным стандартам происходит после 14:00. При наличии свободных номеров забронированной Вами категории, Вас конечно же заселят раньше.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте! Были в Вашем отеле в этом году, очень понравилось! Планируем поездку на следующий год снова к Вам. Подскажите, имеются ли у Вас какие-либо бонусы для постоянных клиентов?)

Уважаемая Кристина,
Мы очень рады, что отель оправдал Ваши ожидания, и Вы планируете приехать к нам вновь. Для гостей приезжающих в отель повторно в номер комнаты отправляются фрукты и вино.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 01 ноября 2018, по 09.11.2018г включ. 02 ноября у меня день рождение будет,хотелось получить бонус от отеля. Также просим вас заселить нас повыше этажом и с норм видом и с двухспальной кроватью в номере ( очень просим так как для меня это очень важно!!!) Номер нашей брони 5619873 Спасибо заранее.

Уважаемая Ольга,
Ваши пожелания по возможности мы постараемся учесть. В день рождения гостей предусмотрен комплимент от отеля. В номер отправляется торт и бутылка вина.
С уважением/Отдел по работе с гостям
Добрый день. Пришлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию. И еще один вопрос: будет ли работать бар, на открытом воздухе? Oxana.emir@yandex.ru

Уважаемая Оксана,
С 1 ноября в отеле начинает действовать зимняя концепция. Предоставленная зимняя концепция включает в себя всевозможные спортивные и оздоровительные программы, такие как Gymnastic, Smovey, Nordic Walking, Atemtraining, Theraband, Prox walker, Mat training, Flexibar, Mini trambolin, Aqua fitness, Pilates, Yoga. Бассейны на открытом воздухе и снэк бары будут закрыты. Будет работать то, что находится внутри самого отеля: бары, основной ресторан, СПА центр, в котором имеется крытый бассейн для взрослых и детей и джакузи.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Добрый день. Отправьте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на мой электронный адрес chu ...

Добрый день, планируем быть в 20 числах декабря, хотелось бы узнать, есть ли подогрев ...

Добрый день! Отдыхали у вас летом 2018, хотим приехать и следующим летом. У нас вопро ...

Здравствуйте! Мы планируем приехать с мужем и ребёнком 4 года в ваш отель с 23 декабр ...

Добрый день! Можно попросить концепцию отеля "Лето 2019" на почту olga_lab@inbox.ru ? ...

Добрый день!Едем в ваш отель летом во второй корпус. Хотелось бы узнать есть ли в это ...

Подскажите какая средняя температура в районе расположения отеля в середине мая?и вод ...

Добрый день! Прилетаем к вам 25 ноября утром с мужем и маленьким ребёнком. Очень рады ...

Доброе утро! Хотелось бы узнать, есть банкомат на территории отеля? 25.11 у меня ДР ...

Здравствуйте! Летим с ребенком 1.5года в ваш отель,предоставляется ли кроватка и горш ...

Добрый день! У меня вопрос по условиям посещения а-ля карт.Берется ли оплата? И есть ...

Добрый день!Купила тур в Ваш отель со 02.01.2019г. ( Хорошо знаю это местечко, и осо ...

Добрый вечер.Скажите пожалуйста,в номере есть чайник?

Подскажите что за номера Promo?

Здравствуйте! Подскажите, в номерах есть бесплатный wi-fi? Хорошая скорость? Заранее ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по зимней концепции, что будет работать для детей ...

Добрый день скажите прилетает к вам ночью 1 ноября нас заселят или ждать 14.00 придет ...

Здравствуйте! Были в Вашем отеле в этом году, очень понравилось! Планируем поездку на ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 01 ноября 2018, по 09.11.2018г включ. 02 ноября у ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию. И еще один вопрос: будет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Уважаемая Chugunova-1979-644,
Анимация как для взрослый, так и для детей в зимний период продолжает свою работу. Для детей работает мини клуб, каждый вечер проводится мини диско. Для взрослых есть дневные спортивные мероприятия и вечерние развлекательные программы. Также каждую ночь проводится дискотека.
Сейф в номере бесплатный. Покрытие Wİ-Fİ по всей территории отеля, стандартное подключение бесплатное.
Крытый подогреваемый бассейн находится в СПА центре, он тоже бесплатный.
Зимнюю концепцию отеля мы выслали Вам на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями,