Questions and answers
All questions - 1 043
Добрый день! Прилетаем к вам 25 ноября утром с мужем и маленьким ребёнком. Очень рады будем провести свой отпуск у вас! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас приветственный комплимент для гостей и какая еда в ресторане для 8месячного ребёнка?
Доброе утро! Хотелось бы узнать, есть банкомат на территории отеля? 25.11 у меня ДР ожидается комплимент от отеля?Номер брони 118438605147

Уважаемая Ирина,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Банкомата на территории отеля нет. В день рождения гостей, в номер отправляется комплимент от отеля торт и бутылка вина.
С уважением/Отдел по работе с гостями,

Здравствуйте! Летим с ребенком 1.5года в ваш отель,предоставляется ли кроватка и горшок?? в декабре какие бассейны работают и какая в них температура??

Уважаемый Виктор,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Детская кроватка и горшок предоставляются в номер бесплатно. В зимний сезон в СПА центре работает крытый бассейн для взрослых, детский бассейн и джакузи. Средняя температура воды составляет 28 градусов.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! У меня вопрос по условиям посещения а-ля карт.Берется ли оплата? И есть ли на территории напиток айран в холодильниках в упаковочной таре?

Уважаемая Вера Мазур,
Посещение Аla carte ресторана платное, стоит оно 8 долларов с человека.
Айран в упакованных пластиковых стаканчиках, подается в каждом баре.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день!Купила тур в Ваш отель со 02.01.2019г. ( Хорошо знаю это местечко, и особенно Кемер в весенне-летнее время),Зимой лечу впервые,надеюсь, что останусь довольна выбором отеля в это время года. Мой вопрос: Какая средняя температура в январе, есть ли халаты в номере? ( для понимания, какие вещи взять в чемодан). Спасибо , Ольга, Москва

Уважаемая Ольга,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Средняя дневная температура воздуха в январе составляет примерно 15-20 градусов, вечером же может опускаться до 5-0 градусов. Халаты в номер предоставляются за отдельную плату, в неделю 5 долларов. Бесплатно халаты в номер предоставляются гостям, проживающим в отеле свыше 28 дней, молодоженам и гостям с VIP статусом.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый вечер.Скажите пожалуйста,в номере есть чайник?

Уважаемая Елена,
Электрического чайника в номере нет. Чайник можно взять на ресепшене под залог 20 долларов.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Подскажите что за номера Promo?

Уважаемая manok,
Promo номера -это обычный стандартный номер в отеле, с видом на сад по сниженной цене.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте! Подскажите, в номерах есть бесплатный wi-fi? Хорошая скорость? Заранее спасибо.

Уважаемая Катерина,
На всей территории отеля, в том числе и во всех номерах подключение к интернету бесплатное. Скорость бесплатного интернета общего пользования 0,5 Мбит/сек.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по зимней концепции, что будет работать для детей ( дет. комнаты с аниматорами, диско, ...) и для взрослых по вечерам будут ли какие нибудь программы?

Уважаемая Эля,
В зимний период для детей продолжает свою работу мини клуб, так же каждый вечер в закрытом помещении проводится мини диско. Вечерняя прграмма для взрослых и дискотека также проходит в закрытом помещении.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день скажите прилетает к вам ночью 1 ноября нас заселят или ждать 14.00 придется

Уважаемая Ольга,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Заселение в номера по всем международным стандартам происходит после 14:00. При наличии свободных номеров забронированной Вами категории, Вас конечно же заселят раньше.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте! Были в Вашем отеле в этом году, очень понравилось! Планируем поездку на следующий год снова к Вам. Подскажите, имеются ли у Вас какие-либо бонусы для постоянных клиентов?)

Уважаемая Кристина,
Мы очень рады, что отель оправдал Ваши ожидания, и Вы планируете приехать к нам вновь. Для гостей приезжающих в отель повторно в номер комнаты отправляются фрукты и вино.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 01 ноября 2018, по 09.11.2018г включ. 02 ноября у меня день рождение будет,хотелось получить бонус от отеля. Также просим вас заселить нас повыше этажом и с норм видом и с двухспальной кроватью в номере ( очень просим так как для меня это очень важно!!!) Номер нашей брони 5619873 Спасибо заранее.

Уважаемая Ольга,
Ваши пожелания по возможности мы постараемся учесть. В день рождения гостей предусмотрен комплимент от отеля. В номер отправляется торт и бутылка вина.
С уважением/Отдел по работе с гостям
Добрый день. Пришлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию. И еще один вопрос: будет ли работать бар, на открытом воздухе? Oxana.emir@yandex.ru

Уважаемая Оксана,
С 1 ноября в отеле начинает действовать зимняя концепция. Предоставленная зимняя концепция включает в себя всевозможные спортивные и оздоровительные программы, такие как Gymnastic, Smovey, Nordic Walking, Atemtraining, Theraband, Prox walker, Mat training, Flexibar, Mini trambolin, Aqua fitness, Pilates, Yoga. Бассейны на открытом воздухе и снэк бары будут закрыты. Будет работать то, что находится внутри самого отеля: бары, основной ресторан, СПА центр, в котором имеется крытый бассейн для взрослых и детей и джакузи.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день. Отправьте пжл ноябрьскую концепцию на эл. почту nadezdastep@mail.ru

Уважаемая Надежда,
С 1 ноября в отеле начинает действовать зимняя концепция. Предоставленная зимняя концепция включает в себя всевозможные спортивные и оздоровительные программы, такие как Gymnastic, Smovey, Nordic Walking, Atemtraining, Theraband, Prox walker, Mat training, Flexibar, Mini trambolin, Aqua fitness, Pilates, Yoga. Бассейны на открытом воздухе и снэк бары будут закрыты. Будет работать то, что находится внутри самого отеля: бары, основной ресторан, СПА центр, в котором имеется крытый бассейн для взрослых и детей и джакузи.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, войдет ли семья из четырех человек (2 взрослых и два ребенка 3 года и 6 лет) в стандартный номер 26 кв.м.?

Уважаемая Галина,
Максимальное размещение в стандартном номере является 2+1pax.
С уважением/Отдел по работе с гостями,

Спасибо за быстрый ответ! Тогда на какой тип номера мы можем рассчитывать?
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь. ekaterinaa.kasich@gmail.com
Спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Также интересует какие бонусы на день рождение есть

Уважаемая Ольга,
На день рождение от отеля как комплимент имениннику в номер отправляется торт, вино и украшается номер шариками.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день можно ли на эл адрес получить концепцию отеля зимнюю собираемся к вам с 1.11 по 09.11. И будет ли в вашем отеле анамиция и какая.

Уважаемая Ольга,
С 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. Это значит что, бассейны на открытом воздухе и снэк бары перестают свою работу.Работает то, что находится внутри самого отеля,бары, главный ресторан,СПА в котором имеется крытый бассейн для взрослых, для детей и джакузи.Анимация проводится в подземном помещении из-за погодных условий.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в первых числах ноября, можно ли по-подробней рассказать о зимней концепции. Что уличные бары вообще работать не будут? Будет ли работать кондитерская? Будут ли выпекаться гезлеме? Спасибо.
kurtka63@mail.ru

Уважаемый Игорь,
С 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. Это значит что, бассейны на открытом воздухе и снэк бары перестают свою работу.Работает то, что находится внутри самого отеля,бары, главный ресторан,гезлеме выпекаются в главном ресторане,СПА в котором имеется крытый бассейн для взрослых, для детей и джакузи.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Dobryj den,
Proshu prislat koncepcija na leto 2019 na adres: natalja3371@mail.ru

Уважаемая slivki,
Летняя концепция отеля пока остаятся прежней.Какие-либо изменения Вы можете проследить на нашем официальном сайте Mirage Park Resort.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Добрый день! Прилетаем к вам 25 ноября утром с мужем и маленьким ребёнком. Очень рады ...

Доброе утро! Хотелось бы узнать, есть банкомат на территории отеля? 25.11 у меня ДР ...

Здравствуйте! Летим с ребенком 1.5года в ваш отель,предоставляется ли кроватка и горш ...

Добрый день! У меня вопрос по условиям посещения а-ля карт.Берется ли оплата? И есть ...

Добрый день!Купила тур в Ваш отель со 02.01.2019г. ( Хорошо знаю это местечко, и осо ...

Добрый вечер.Скажите пожалуйста,в номере есть чайник?

Подскажите что за номера Promo?

Здравствуйте! Подскажите, в номерах есть бесплатный wi-fi? Хорошая скорость? Заранее ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по зимней концепции, что будет работать для детей ...

Добрый день скажите прилетает к вам ночью 1 ноября нас заселят или ждать 14.00 придет ...

Здравствуйте! Были в Вашем отеле в этом году, очень понравилось! Планируем поездку на ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 01 ноября 2018, по 09.11.2018г включ. 02 ноября у ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию. И еще один вопрос: будет ...

Добрый день. Отправьте пжл ноябрьскую концепцию на эл. почту nadezdastep@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, войдет ли семья из четырех человек (2 взрослых ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь. ekaterinaa.kasich@gmail. ...

Также интересует какие бонусы на день рождение есть

Добрый день можно ли на эл адрес получить концепцию отеля зимнюю собираемся к вам с 1 ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в первых числах ноября, можно ли по-подробн ...

Dobryj den,
Proshu prislat koncepcija na leto 2019 na adres: natalja3371@mail.ru
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Уважаемая Мария,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Концепция детского питания в отеле включает в себя: детские сухие смеси Аптамиль, порошковые каши, детские йогурты, различное молоко и детский буфет. Приветственного комплимента в отеле нет.
С уважением/Отдел по работе с гостями,