Questions and answers
All questions - 410
Здравствуйте!Подскажите пожайлуста, отель будет работать в сезоне лето2023? Он пропал у нашего туроператора! Говорят будет другое название. Мы уже забронировали тур в ваш отель, но переживаем, что его не будет или будет для нас другая цена. Задумелись о переброни. Были в вашем отеле три раза и вот вновь отдали вам предподчтение! И тут что то меняется! Подскажите пожайлуста!
Здравствуйте, едем к вам 4 июля 2023. Подскажите, пожалуйста, на всей ли территории отеля есть вайфай? И есть ли в отеле на территории айран в стаканчиках?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заезжаем к Вам 13.10.2022. Был в Вашем отеле в середине октября 2019 года. Тогда концепция по услугам поменялась с 15 октября. Например на завтраках был отменен апельсиновый фреш. В этом году есть какая то определённая дата смены количества предоставляемыхуслуг в связи с окончанием сезона?
Привет,чайник в номере есть?

Добрый день чайник в номер предоставляется
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, дискотеки есть в отеле после вечерних шоу?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Comfort Beach: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. После вечерних шоу проходит дискотека до 00-00" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле погладить одежду? В номера, я поняла, утюг не предоставляется.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Comfort Beach: "Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть гладильная комната, также можно взять утюг в номер" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Мало информации по номерам. Семейный номер, что представляет из себя? Метраж? Сколько санузлов? Хотим поехать 5 чел. Семья из 2 чел. +семья дочка с мужем и 1 ребёнок 3,5 года. Нам нужно не тесно и комфортно...

Уважаемая Ольга.Семейные номера в главном здании состоят из двух комнат.Размещение 5 человек.Есть номера с одним санузлом и с двумя санузлами.
Семейные номера в бунгало также состоят из двух комната.Размещение 5 человек.Санузел один.
Хорошего дня.

Здравствуйте, кто-то в курсе доступны ли гостевые посещения в этот отель на 1 день? И сколько это может стоить?

на 1 день без проживания? точно нет. А если бронировать у меня через туроператоров , то от 2 дней бронь подтверждают не менее.
We book a week's stay at your hotel at booking.com. The booking site only gives accommodation options for 4 people: 2 adults, 2 children. We need to accommodate another child of eight years old. How can this be done more economically? Is there an option to register a child for a stay without a bed? fun&sun family comfort beach 5* Kemer
Мы на сайте букинг.ком бронируем недельное пребывание в вашем отеле. Сайт бронирования выдает только варианты размещения на 4 человек: 2 взрослых, 2 детей. Нам необходимо разместить ещё одного ребенка восьми лет. Как это устроить более экономично? Есть ли вариант зарегистрировать ребенка на пребывание без спального места?
Добрый день! Есть ли в отеле утренние занятия йогой?

Занятия йогой- есть
Добрый день!
Есть ли какие-то комплименты для именинников в отеле ?

Пока не знаю, мы сейчас второй раз собираемся в этот отель в августе, на мое день рождение, в комментариях к бронированию указали . Проверим
Добрый день
Как у вас с ранним заилением если мы приезжаем в 9:00-10:00? Если возможность заселения в более тихое место у нас маленький ребенок .
пожалуйста пришлите концепцию отела на июль. julija8282@inbox.lv
Спасибо
Юлия
Добрый день! Как в новом сезоне обстоят дела со шведским столом? Кто накладывает еду? Отдыхающие или персонал?

Здравствуйте. К шведскому столу свободный доступ. Еду накладывают отдыхающие самостоятельно.

Все еду накладывают сами, обычный шведский стол
Добрый день, подскажите, есть ли у вас бассейн с морской водой?

Нет у них там такого. И я не рекомендую этот отель.
Добрый день! Какие номера для троих взрослых имеют большую террасу с шезлонгами и видом на море? Планируем у Вас отдых в 2022 году.
Здравствуйте! Едем к вам 21.10 Детский клуб будет работать в полную силу?

Здравствуйте! Мини клуб работает до 31.10 включительно, будем вас ждать в гостях!
Добрый день! Приезжаем в отель 29.09-07.10, номер Standard Garden View, большая просьба заселить в номер в тихом месте с хорошим ремонтом и нормальной высотой потолков, нас 2 взрослых+ребенок 4 года. Видим очень много отзывов о плохих номерах и скандалах при заселении, крайне не хочется решать проблемы на месте, т.к. у жены день рождения во время отпуска. Пожалуйста, возьмите вопрос под контроль, данные ваучера могу предоставить.

Вы это мне как турагенту написали или в отель?)

Здравствуйте, Антон. Где очень много плохих отзывов? Когда в отеле отдыхают 1000 человек в неделю, могут быть гости которым не все устраивает. Но прошу Вас,не делать поспешных умозаключений, не владея достоверными данными или статистикой. Пожалуйста, отправьте ваучер в личные сообщения, постараемся вам помочь.
Благодарю,
Добрый день! Уточните, пожалуйста, каждый из 3-х ресторанов а ля карт можно посетить 1 раз, или всего 1 раз любой на выбор?
Информация в разных источниках разнится...

Здравствуйте, посещение одного из Аля Карт бесплатное. Все последующие посещения 10 евро с человека.
Добрый день! Прилетаем к вам завтра утром, две семьи 1+1 и 2+1 (дочка 5 лет). Подскажите в каких номерах размещают 2+1? и можно ли разместиться в бунгало? За раннее спасибо за ответ!

Анатолий, здравствуйте! Мне нужен ваш ваучер, что узнать какой номер вы забронировали.

Здравствуйте!Подскажите пожайлуста, отель будет работать в сезоне лето2023? Он пропал ...

Здравствуйте, едем к вам 4 июля 2023. Подскажите, пожалуйста, на всей ли территории о ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заезжаем к Вам 13.10.2022. Был в Вашем отеле в с ...

Привет,чайник в номере есть?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, дискотеки есть в отеле после вечерних шоу?
Спа ...

Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле погладить одежду? В номера, я поняла, утюг н ...

Добрый день. Мало информации по номерам. Семейный номер, что представляет из себя? Ме ...

Здравствуйте, кто-то в курсе доступны ли гостевые посещения в этот отель на 1 день? И ...

We book a week's stay at your hotel at booking.com. The booking site only gives a ...

Мы на сайте букинг.ком бронируем недельное пребывание в вашем отеле. Сайт бронировани ...

Добрый день! Есть ли в отеле утренние занятия йогой?

Добрый день!
Есть ли какие-то комплименты для именинников в отеле ?

Добрый день
Как у вас с ранним заилением если мы приезжаем в 9:00-10:00? Если возможн ...

Добрый день! Как в новом сезоне обстоят дела со шведским столом? Кто накладывает еду? ...

Добрый день, подскажите, есть ли у вас бассейн с морской водой?

Добрый день! Какие номера для троих взрослых имеют большую террасу с шезлонгами и вид ...

Здравствуйте! Едем к вам 21.10 Детский клуб будет работать в полную силу?

Добрый день! Приезжаем в отель 29.09-07.10, номер Standard Garden View, большая прось ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, каждый из 3-х ресторанов а ля карт можно посетить ...

Добрый день! Прилетаем к вам завтра утром, две семьи 1+1 и 2+1 (дочка 5 лет). Подскаж ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте, Евгения! Какое совпадение! У нас тоже забронирован тур на это число! Но к сожалению у нас отель уже пока не продаётся! Говорят будет другое название! Были в поошлом году! Айран в стаканчиках и интернет был!
я тоже забронировала этот отель в декабре по раннему бронированию у туроператора fun and sun. сейчас смотрю и вижу, что отель теперь называется comfort beach и этот туроператор больше его не предлагает, возможно он вообще не будет с ним работать. вот я и не знаю, что думать. вы у какого туроператора бронировали? всю сумму заплатили?
Да, к сожалению, нам тоже пришлось перебронировать другой отель.
Добрый день. Айран появился в середине мая)) есть только в барах, надо спрашивать. В холодильниках в свободном доступе нет к сожалению (((вай фай на всей территории, но на пляже хуже ловит как будто.
Хочу добавить. В мае был полный отель. Проблемы были с заселением и номерами. Нас поселили в бунгало, на 3 этаж( последний) . Там муравьёв капец просто. Уборка ужасная, надо требовать чтоб подмели хотя бы, про помыть пол вообще молчу))) в номерах должны быть халаты и тапочки обязательно, но мы их выпросили только перед отъездом. А халаты так и не принесли (( если поедете на экскурсии, то напротив отеля есть турагенство Гинза Тур. Там семейная пара, отличные цены и скидки детям))) а ещё у них гиды хорошие))
Есть интернет везде. И айран тоже есть в стаканчиках.Айран свободно в холодильнике у бассейна с горами.
Спасибо всем. Нам пришлось изменить отель. Были в Кемерос парк. отлично отдохнули.