Questions and answers
All questions - 427
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номерах Promo мини бар пустой, или его пополняют? И где находятся номера Promo, в бунгало или в основном здании?
Здравствуйте можно узнать какая концепция номеров

Добрый день дорогой гость, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
Добрый день, когда отель открывается и где можно ознакомиться с концепцией на сезон 2024? С уважением Татьяна

Добрый день дорогой гость, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
День добрый. Прилетаем к Вам в отель 2го апреля . Скажите пожалуйста анимационная программа уже будет работать? И есть ли у вас бассейн с подогревом? Спасибо.

Добрый день дорогой гость!
На данный момент анимационная программа полностью функционирует. Бассейн с подогревом отсутствует.
С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, прочитала, что в отеле прошла реновация. Так ли это? Ремонт частичный или полностью прошла реновация? Благодарю

Добрый день, дорогой гость! Рениовация проводилась во всех номерах и территории отеля. С уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
есть ли бар на пляже и что там предлагают?

В 2023 году бар на пляже был, предлагали коктейли алкголные и безалкогольные, алкоголь местного производства и был импорт( ред лейбл и водка смирноф), пиво, кофе, газ вода в ассортименте

Добрый день дорогой гость!
Бар у бассейна Turquoise полностью функционирует с 10:00 до 23:00.
С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
Здравствуйте!
Где можно посмотреть концепцию отеля на 2024 год? Проводится ли ремонт номеров и отеля к сезону 2024?

Добрый день, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
Здравствуйте!
Скажите какая концепция у отеля на 2024 год? Можно прислать на почту proksi-t.s@mail.ru

Добрый день, дорогой гость, Мы отправили вам файл с концепцией нашего отеля на указанную почту.
С уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!
Добрый день!планируем посетить отель с семьёй в октябре. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с уборкой номеров. В отзывах пишут все хорошо кроме уборки. Заранее спасибо за ответ.

Уборка ужасная. И нет, проблемы не только с ней, к сожалению

Здравствуйте, конечно, у нас уборка каждый день. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Хорошего дня.
прошу подсказать, можно ли где-нибудь поесть в отеле поздним вечером, после 10 вечера

Конечно . Поздний ужин есть. Голодными не останетесь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. многие пишут, что отель весь в грязи погряз, грязно везде, непонятно кто убирает номера? хотелось бы понять - это правда или нет?

Правда. Мы в конце мая 2 недели были там. Ужас. Не моют ничего. Только лохматая швабра вся в грязи. Размазывают грязь по полу. И всё. Мебель и та !! Вся липкая. С детьми опасно.

Здравствуйте, отель действительно очень страдает из-за уборки. В отеле все прекрасно, но уборка-это большой. -

Неправда, персонал убирается и стараются, может недостаточно персонала? Мы отдыхали в конце сентября, номер убирался каждый день, бар тоже заполнялся .а. А я начитавшись отзывов привезла с собой тряпки и средства для уборки -не пригодились? На территории регулярно проходила уборка , в ресторане немного не успевали , а так все норм , ротовирус не подцепили отдых удался .Были в других отелях с высоким рейтингом и ценой, но сервис и уборка были там гораздо хуже .

здравствуйте,
название нашего отеля изменилось. Могу заверить вас, что горничные убираются каждый день.
Пожалуйста, свяжитесь с продавцом для бронирования.
sales@southsidehm.com
Хорошего дня.
Команда по работе с гостями
Добрый день. Где можно посмотреть фото категорий номеров?

Есть видео YouTube .

здравствуйте,
название нашего отеля изменилось. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом для бронирования.
sales@southsidehm.com
Хорошего дня.
Команда по работе с гостями
здравствуйте ! скажите лежаки на пляже с матрасами или голый пластик ?

Лежаки без матрасов, но и не пластик. Что-то типа сетки

Здравствуйте. Сетка плотная. Матрасы только на пляже для курящих.

Лежаки новые, комфортные : мелкая мягкая сетка. Это лучше, чем матрасы. Быстро сохнут.
Добрый день. Подскажите как называется номер в главном здании с террассой в сторону моря. Хотим забронировать но боимся ошибиться.
superior sea view, main bulding superior sea view, main building family room или как то по другому?

Номера superior есть только в основном здании. Они называются main building superior sea view. Но они могут быть как с видом на море, так и с видом на море и горы. Нам попался с видом на море и горы. А нашим знакомым - с видом на море. Тут как повезет
Здравствуйте. Летим четвером с двумя маленькими детьми,номер стандарт Гарден. Можем ли мы попасть в основной корпус!?

Мы пытались. И деньги предлагали. Не получилось.В бунгало не так плохо. Но только не первый этаж -- влажность большая, тяжело дышать. Если оставить открытым балкон ,в номер приходят местные кошки и спят в постели вместе с нами.
Добрый день. Прошу подтвердить бронь 7068452 с 13.05.2023-28.05.2023г. Mashkov denis, mashkova irina, mashkova kseniia, mashkova aleksandra. Спасибо
Здравствуйте!Подскажите пожайлуста, отель будет работать в сезоне лето2023? Он пропал у нашего туроператора! Говорят будет другое название. Мы уже забронировали тур в ваш отель, но переживаем, что его не будет или будет для нас другая цена. Задумелись о переброни. Были в вашем отеле три раза и вот вновь отдали вам предподчтение! И тут что то меняется! Подскажите пожайлуста!
Здравствуйте, едем к вам 4 июля 2023. Подскажите, пожалуйста, на всей ли территории отеля есть вайфай? И есть ли в отеле на территории айран в стаканчиках?

Здравствуйте, Евгения! Какое совпадение! У нас тоже забронирован тур на это число! Но к сожалению у нас отель уже пока не продаётся! Говорят будет другое название! Были в поошлом году! Айран в стаканчиках и интернет был!

я тоже забронировала этот отель в декабре по раннему бронированию у туроператора fun and sun. сейчас смотрю и вижу, что отель теперь называется comfort beach и этот туроператор больше его не предлагает, возможно он вообще не будет с ним работать. вот я и не знаю, что думать. вы у какого туроператора бронировали? всю сумму заплатили?

Да, к сожалению, нам тоже пришлось перебронировать другой отель.

Добрый день. Айран появился в середине мая)) есть только в барах, надо спрашивать. В холодильниках в свободном доступе нет к сожалению (((вай фай на всей территории, но на пляже хуже ловит как будто.

Хочу добавить. В мае был полный отель. Проблемы были с заселением и номерами. Нас поселили в бунгало, на 3 этаж( последний) . Там муравьёв капец просто. Уборка ужасная, надо требовать чтоб подмели хотя бы, про помыть пол вообще молчу))) в номерах должны быть халаты и тапочки обязательно, но мы их выпросили только перед отъездом. А халаты так и не принесли (( если поедете на экскурсии, то напротив отеля есть турагенство Гинза Тур. Там семейная пара, отличные цены и скидки детям))) а ещё у них гиды хорошие))

Есть интернет везде. И айран тоже есть в стаканчиках.Айран свободно в холодильнике у бассейна с горами.

Спасибо всем. Нам пришлось изменить отель. Были в Кемерос парк. отлично отдохнули.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заезжаем к Вам 13.10.2022. Был в Вашем отеле в середине октября 2019 года. Тогда концепция по услугам поменялась с 15 октября. Например на завтраках был отменен апельсиновый фреш. В этом году есть какая то определённая дата смены количества предоставляемыхуслуг в связи с окончанием сезона?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номерах Promo мини бар пустой, или его пополняю ...

Здравствуйте можно узнать какая концепция номеров

Добрый день, когда отель открывается и где можно ознакомиться с концепцией на сезон 2 ...

День добрый. Прилетаем к Вам в отель 2го апреля . Скажите пожалуйста анимационная про ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, прочитала, что в отеле прошла реновация. Так ли э ...

есть ли бар на пляже и что там предлагают?

Здравствуйте!
Где можно посмотреть концепцию отеля на 2024 год? Проводится ли ремонт ...

Здравствуйте!
Скажите какая концепция у отеля на 2024 год? Можно прислать на почту p ...

Добрый день!планируем посетить отель с семьёй в октябре. Подскажите пожалуйста как об ...

прошу подсказать, можно ли где-нибудь поесть в отеле поздним вечером, после 10 вечера

Добрый день. многие пишут, что отель весь в грязи погряз, грязно везде, непонятно кто ...

Добрый день. Где можно посмотреть фото категорий номеров?

здравствуйте ! скажите лежаки на пляже с матрасами или голый пластик ?

Добрый день. Подскажите как называется номер в главном здании с террассой в сторону м ...

Здравствуйте. Летим четвером с двумя маленькими детьми,номер стандарт Гарден. Можем л ...

Добрый день. Прошу подтвердить бронь 7068452 с 13.05.2023-28.05.2023г. Mashkov denis, ...

Здравствуйте.
Где можно ознакомиться с концепцией отеля на 2023 год?

Здравствуйте!Подскажите пожайлуста, отель будет работать в сезоне лето2023? Он пропал ...

Здравствуйте, едем к вам 4 июля 2023. Подскажите, пожалуйста, на всей ли территории о ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заезжаем к Вам 13.10.2022. Был в Вашем отеле в с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Добрый день, дорогой гость! Отличие Promo номеров и стандартных лишь в том, что номера Promo расположены на нулевом этаже, по остальным критериям он полностью соответствует стандартному номеру. Согласно концепции отеля, минибар пополняется напитками один раз при въезде, далее до выезда он пополняется лишь водой . Максимальное размещение в номере 3 человека.
С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024!