Questions and answers
All questions - 673
Anna Zarubina
Турист
23.02.2020
01:01
Здравствуйте, прилетаем к Вам 06.06.2020.Интересует концепция отеля. Отправьте пожалуйста на эл.почту: azarubina81@gmail.com
И ещё вопрос,как насчёт wifi?
09.02.2020
04:23
Спасибо что выслали концепцию. Залил на облако, берите, кому нужно)
https://cloud.mail.ru/public/vW2f/41F9fFAeG
Anastasiia Shener
Hotel representative
11.02.20
14:34
Уважаемый Илья!
Отдельно благодарим Вас за содействие и помощь.
Хорошего Вам дня!
Виталий
Rostov-na-Donu Турист
16.02.20
15:39
Спасибо)
👍👍👍
марина глазман
Турагент
06.02.2020
14:23
добрый день. вышлите концепт отеля. туристы летят 16.05.20.
Anastasiia Shener
Hotel representative
07.02.20
13:19
Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за Ваше обращение и интерес к Amara Club Marine Nature.
Просим написать Вас имейл адрес, куда можно будет выслать Концепцию на лето.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
04.02.2020
17:57
Здравствуйте!
Вышлите, пожалуйста, концепцию лето (июнь) 2020г.
Подскажите, каковы шансы 18 июня заселиться раньше 14:00 если прилететь в 8 утра?)
Для ответа контактная почта sulevia@mail.ru
Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2513/questions
Anastasiia Shener
Hotel representative
07.02.20
13:06
Уважаемый Илья!
Благодарим Вас за Ваш повторный вопрос и приносим извененния за задержку с ответом. В предыдущем вопросе был предоставлен ответ, а также выслана концепция на указанный Вами почтвый адрес.
Благодарим за Ваше терпение.
29.01.2020
22:53
Здравствуйте, планируем к вам в конце мая.Вышлите пожалуйста концепцию лето 2020 на marysenj@rambler.ru
Спасибо.
И если возможно пришлите расположение бунгало,чтобы сориентироваться)))))
Anastasiia Shener
Hotel representative
01.02.20
09:59
Уважаемая Марина!
Концепт вместе со схемой расположения павильйонов выслали на указанный Вами имейл. Будем рады привествовать Вас в нашем отеле!
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
28.01.2020
13:11
Добрый день!
Можно прислать концепцию отеля на сезон лето-2020?
argomaddison@hotmail.com
Anastasiia Shener
Hotel representative
31.01.20
15:39
Здравствуйте 'Argo'!
Концепт выслали на указанный Вами имейл. Будем рады привествовать Вас в нашем отеле!
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
27.01.2020
12:31
Добрый день. Просьба выслать концепцию Лето 2020 на адрес skazka1986@rambler.ru. Не могу нигде найти... Планируем к вам в конце мая. Заранее спасибо.
Anastasiia Shener
Hotel representative
31.01.20
15:26
Здравствуйте Ольга!
Благодарим Вас за Ваше обращение и интерес к Amara Club Marine Nature.
На указанный Вами имейл адрес была выслана концепция отеля на лето 2020 - проверьте пожалуйста почтовый ящик. Будем очень рады видеть Вас в июне среди наших гостей.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
23.01.2020
08:54
Добрый день!
Можно прислать концепцию отеля на сезон лето-2020? yudlena@yandex.ru Планируем отдых в июне.
Anastasiia Shener
Hotel representative
27.01.20
12:14
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за Ваше обращение и интерес к Amara Club Marine Nature.
На указанный Вами имейл адрес была выслана концепция отеля на лето 2020 - проверьте пожалуйста почтовый ящик. Будем очень рады видеть Вас в июне среди наших гостей.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
22.01.2020
23:03
Здравствуйте! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту ekman-86@rambler.ru
Заранее спасибо!
Anastasiia Shener
Hotel representative
27.01.20
12:11
Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за Ваше обращение и интерес к Amara Club Marine Nature.
На указанный Вами имейл адрес была выслана, запрашиваемая Вами, концепция отеля на лето 2020 - проверьте пожалуйста почтовый ящик.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
10.01.2020
18:22
Здравствуйте! отдыхали в Вашем отеле в сентябре 2019 года. не могли бы вы отправить концепцию отеля на 2020 год. Есть какие либо изменения в отеле вообще? В прошлом году на номер из трех человек мини-бар пополнялся в количестве напитков, расчитанных на одного человека (одна кола, одна фанта). Изменили ли Вы пополнение мини бара? Если Вас не затруднит, отправьте концепцию 2020 на sheldon_astana@mail.ru. За ранее, спасибо
Anastasiia Shener
Hotel representative
13.01.20
11:19
Здравствуйте Марина!
Благодарим Вас за Ваше обращение и интерес к Amara Club Marine Nature.
В концепцию 2020 еще вносятся некоторые мелкие корректировки, но в течении пару дней, на указанных Вами имейл адрес будет обязательно предоставлена вся информация.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
Anastasiia Shener
Hotel representative
27.01.20
11:31
Здравствуйте Марина!
На указанный Вами имейл адрес была выслана, запрашиваемая Вами, информация - проверьте пожалуйста почтовый ящик.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
21.12.2019
22:50
Добрый день. Забронировали номер в Вашем отеле с 8.06.20 по 22.06.20. 2 взр и 2 детей (1год и 11 лет). Можно ли попросить заселить в номер с двуспальной кроватью (а не из двух), детскую кровать, горшок. Или лучше оставлять пожелания ближе к дате заезда?
Anastasiia Shener
Hotel representative
24.12.19
08:56
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за Ваше обращение и интерес к Amara Club Marine Nature.
Для осуществления Ваших пожеланий просим написать нас к нам ближе к сезону на почту guestrelation@amaraworldhotels.com вместе с указанием Имен и Фамилий всех проживающих и еще раз все запросы.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
10.10.2019
14:37
Добрый день! Прилетаем в Аmara Club Marine 15 октября после обеда. У нас забронированы два номера на две семьи, данные отправила вам на почту, но ответа нет
Буду очень благодарна за размещение нас в корпусах 5100 или 6100, обязательно второй этаж окнами в сторону отеля Риксос, на зеленую растительность
Очень прошу дать максимально сухой номер, без грибка и тихий, так как с нами грудничок.
Так же нам необходимы:
- детская Кроватка
- Горшок
- Как обстоят дела с баночным питанием?
- Есть ли комплимент у нас Два дня рождения 15.10 по прилету и 19.10?
- Нужно ли брать средство от комаров?
Буду очень благодарна за обратную связь
С уважением Ольга
Anastasiia Shener
Hotel representative
14.10.19
13:00
Здравствуйте Ольга!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за Ваше обращение и проявленный интерес к нашему отелю. В сожалению Ваше письмо автоматически было занесено в папку спама, поэтому его не видели, однако мы получали письмо от Вашего агенства и все запросы также прочли и учли. Постараемся выполнить все ваши пожелания в соответствии с заполненностью отеля.
Детскую кроватку и горшок в номер отправим и также организуем комплименты от отеля в дни Рождения ( напишите пожалуйста имена именниников).
Банночное питае присутствует - однако на данный момент фирма завозит в основном фруктовые, на сегодняшний день овощных и мясных пюрешек нет. Средствоот комаров как дополнительны фактор защиты можете взять, однако в номер по запросу и необходимости также можем отправить фумигатор, который подключается в розетку.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
07.10.2019
12:29
Добрый день! Ждём не дождёмся когда к вам прилетим! Прилетаем 20 октября ! 3 семьи с детьми будет ли возможность поселить нас рядом всех! И если не сложно пришлите концепцию!
Anastasiia Shener
Hotel representative
14.10.19
12:38
Здравствуйте Ирина,
Для осуществления Вашего запроса и пожеланий просим написать нас к нам на почту guestrelation@amaraworldhotels.com вместе с указанием Имен и Фамилий проживающих.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
05.10.2019
12:24
Добрый день,прилетаем к вам 20 октября в 7 часов утра.У нас забронированы два номера.Можно вас попросить ,зарезервировать нам два номера рядом и не первый этаж!В эти числа как с заселением?Хотелось бы сразу заселиться,так как мы с детьми!И ещё хотела попросить на эти числа концепцию отеля.И ещё хотела уточнить ,можно получить комплимент от отеля ?У ребёнка день рождения 27 октября,мы просто в вашей сети отелей отдыхаем третий раз и нас всегда поздравляли!!!
Anastasiia Shener
Hotel representative
07.10.19
11:11
Здравствуйте Ольга!
Ваш мэйл получили, постараемся помочь. Проверьте пожалуйста почту.
С наилучшими пожеланиями,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
Anastasiia Shener
Hotel representative
14.10.19
12:25
Здравствуйте Ольга,
Для осуществления Вашего хапроса просим написать нас к нам на почту guestrelation@amaraworldhotels.com вместе с указанием Имен и Фамилий проживающих.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
28.09.2019
14:13
Добрый день! Хотим поехать с семьей(я муж ребенок) в ваш отель, уже даже забронировали, почитали, посмотрели фото, очень красивая территория, и вроде все хорошо, но начались сомнения, за последнее время вылезло много негативных отзывов, про грязь в ресторане, про поломанную сантехнику, про проблемную уборку в номерах, про шум итп. Поэтому мы сейчас в раздумьях, ехать или нет, поэтому решили вам написать, чтоб как-то прояснить ситуацию. Спасибо
Anastasiia Shener
Hotel representative
30.09.19
16:49
Здравствуйте Юлия,
Благодарим Вас за Ваше обращение и проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле ситуация никак не изменилась, не смотря на смену сезона сервис в отеле предоставляется на том же уровне, при тех же нормах и с таким же темпом. Отзывы оставленые гостями, по большей части отображают отношение людей к тем или иным событиям и особенно зависят от ожидания от отеля и услуг предоставляемыми отелем. В последнее время столкнулись с не большими группами людей, которым не смотря на то, что везде на всех сайтах представлена информация о нас и о нашем концепте, агенства представили наш отель как Резорт либо Лакшари отель, соотвественно, совпадать их ожиданиям в сожалению у нас нет возможности.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
26.09.2019
13:59
Добрый день. С какого числа начинает работать отель в 2020?
Anastasiia Shener
Hotel representative
30.09.19
13:00
Здравствуйте!
Как правило отель открывается в конце апреля. На данный момент точные даты еще не установлены. За подробной информацией и концепцией на новый сезон можете повторно обратиться после нового года.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
14.09.2019
19:49
И ещё подскажите, пожалуйста, когда будет гала ужин? С 20.09. по 26.09 попадаем на него?
Anastasiia Shener
Hotel representative
18.09.19
13:02
Уважаемая Оксана, гала ночь в отеле проводится в каждую неделю по четвергам.
14.09.2019
12:13
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ( приезжаем в сентябре). И подскажите, где можно посмотреть расположение бунгало и номеров в них, что-то типа карты?
Anastasiia Shener
Hotel representative
18.09.19
13:00
Здравствуйте Оксана!
Благодарим Вас за Ваше обращение и проявленный интерес к нашему отелю.
Постараемся помочь Вам с вашими пожеланиями, однако для этого необходимы данные вашей резервации. Просим написать ваши фамилии и дату заезда здесь либо же на адрес guestrelation@amaraworldhotels.com.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
09.09.2019
23:28
Здравствуйте! собираемся в Амару уже в седьмой раз )) с 21.09. по 03.10.19 . Скажите пожалуйста, к прошлому сезону был расчищен вход в море , что было очень приятной неожиданностью, но в этом сезоне попадаются отзывы , что в море трудно заходить и советуют брать с собой спец.обувь, ? ? означает ли это, что в этом сезоне снова много камней при заходе в море? или это неверная информация и с заходом в море все нормально? не знаем, нужно ли действительно тащить "коралки", они достаточно тяжелые, не хотелось бы ....Буду очень признательна за ответ.
Андрей
Rostov-na-Donu Турист
10.09.19
07:31
Вход в море нормальный только на правой стороне пляжа, там песок.
Olga
Moscow Турист
10.09.19
15:17
Андрей, спасибо за внимание к моему вопросу и ответ, только я ошиблась, хотела задать вопрос по Амара Дольче Вита, а задала вопрос на странице другого отеля цепочки Амара
Anastasiia Shener
Hotel representative
11.09.19
18:37
Здравствуйте Ольга!
Я так поняла вы обращались не к нашему отелю)))
В случае вопросов и пожеланий касательно нащего отеля, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
09.09.2019
08:35
Доброе утро,Амара! Мы прилетаем к вам 12 сентября,не подскажете как заранее можно забронировать номер? Благодарю вас заранее...🌹
Anastasiia Shener
Hotel representative
11.09.19
18:35
Здравствуйте SONJA177!
Благодарим Вас за Ваше обращение и проявленный интерес к нашему отелю.
Пожелания касательно номеров весте с деталями резервации можете написать тут либо же лично на адрес guestrelation@amaraworldhotels.com
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Anastasiia Şener
Guest Relations Manager
23.02.2020
01:01
Здравствуйте, прилетаем к Вам 06.06.2020.Интересует концепция отеля. Отправьте пожалу ...
answers
09.02.2020
04:23
Спасибо что выслали концепцию. Залил на облако, берите, кому нужно)
https://cloud.mai ...
answers
06.02.2020
14:23
добрый день. вышлите концепт отеля. туристы летят 16.05.20.
answer
04.02.2020
17:57
Здравствуйте!
Вышлите, пожалуйста, концепцию лето (июнь) 2020г.
Подскажите, каковы ша ...
answer
29.01.2020
22:53
Здравствуйте, планируем к вам в конце мая.Вышлите пожалуйста концепцию лето 2020 на m ...
answer
28.01.2020
13:11
Добрый день!
Можно прислать концепцию отеля на сезон лето-2020?
argomaddison@hotmail. ...
answer
27.01.2020
12:31
Добрый день. Просьба выслать концепцию Лето 2020 на адрес skazka1986@rambler.ru. Не м ...
answer
23.01.2020
08:54
Добрый день!
Можно прислать концепцию отеля на сезон лето-2020? yudlena@yandex.ru Пла ...
answer
22.01.2020
23:03
Здравствуйте! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту ekman-86 ...
answer
10.01.2020
18:22
Здравствуйте! отдыхали в Вашем отеле в сентябре 2019 года. не могли бы вы отправить к ...
answers
21.12.2019
22:50
Добрый день. Забронировали номер в Вашем отеле с 8.06.20 по 22.06.20. 2 взр и 2 детей ...
answer
10.10.2019
14:37
Добрый день! Прилетаем в Аmara Club Marine 15 октября после обеда. У нас забронирован ...
answer
07.10.2019
12:29
Добрый день! Ждём не дождёмся когда к вам прилетим! Прилетаем 20 октября ! 3 семьи с ...
answer
05.10.2019
12:24
Добрый день,прилетаем к вам 20 октября в 7 часов утра.У нас забронированы два номера. ...
answers
28.09.2019
14:13
Добрый день! Хотим поехать с семьей(я муж ребенок) в ваш отель, уже даже забронировал ...
answer
26.09.2019
13:59
Добрый день. С какого числа начинает работать отель в 2020?
answer
14.09.2019
19:49
И ещё подскажите, пожалуйста, когда будет гала ужин? С 20.09. по 26.09 попадаем на н ...
answer
14.09.2019
12:13
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ( приезжаем в сентябре). И подска ...
answer
09.09.2019
23:28
Здравствуйте! собираемся в Амару уже в седьмой раз )) с 21.09. по 03.10.19 . Скажи ...
answers
09.09.2019
08:35
Доброе утро,Амара! Мы прилетаем к вам 12 сентября,не подскажете как заранее можно заб ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Здравствуйте Анна,
Благодарим Вас за Ваше письмо и проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
На указанный Вами адрес была выслана концепция отеля. Wi-Fi - бесплатный и присутствует на всей территории включая номера и пляж.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Большое Спасибо!