Questions and answers
All questions - 531
Есть ли в отеле детская анимация на русском языке?

Добрый день,в этом сезоне,к сожалению,мини клуб не будет работать.
Добрый день. Наконец то возобновляется авиасообщение Россия-Турция.
Будет ли открыт ваш отель к 1 октября и будут ли работать водяные горки и бассейн?

Здравствуйте, этот же вопрос задавала представителю другого отеля сети Армас,уже работающего,ответили 10 августа открытие.

Здравствуйте, горки и бассейн работают.В наше время мы не можем сказать однозначно будет ли открыт отель 1-го октября.Надеемся,что будет)).
Добрый день! Подскажите дату открытия отеля

в этом сезоне сказали,что отель не откроется

10 августа
Здравствуйте, ваш отель получит сертификат, очень надеемся, что отдохнём в этом сезоне.

Евгения,добрый день!На данный момент отель получил *сертификат безопасного туризма*

Наш отель получил сертификат,мы открылись 10 августа
Добрый день. Хотела бы узнать про Гарден рум, комнаты пригодны вообще для проживания с ребенком? Там сделан ремонт? Купили в этот номер путевку, сейчас переживаю по отзывам там все плохо?

Все нормально! Ездили в конце октября 2019 с ребёнком 8 мес

Добрый день,Оксана.Разница этих комнат-это наличие балкона.В Вашем случае без балкона.Такие номера у нас частично имеются в главном корпусе,частично тдельно стоящие.
Добрый день! подскажите, заселят двух мужчин в один номер?

Здравствуйте. Да, у нас действует такое расселение.
Доброе утро! на пляже есть настил с поручнями для захода в море ? или свой пирс
И на пляже есть туалет?

Настила не было. Был пирс, но без лестницы и поручней. Туалет есть

есть сход в море с поручнями и конечно душ, туалет

Добрый день. Сейчас, как раз, строят новый туалет. Своего пирса у нас нет, поручни есть. Всё, как описали предыдущие гости.
добрый вечер!я рассматриваю ваш отель и хотелось бы узнать что за номера GARDEN ROOM WHITHOUT BALCONY?это эконом?можно ли поподробне расказать?заранее благодарю

Да, это номера "эконом".Обычно туда заселяют большинство гостей по приезду. А затем, за доп. плату переселяют в другие номера.Такие номера есть в главном корпусе на 2 этаже над рестораном и в отдельном маленьком одноэтажном корпусе под снек-баром.Но это не лучшие места.Вообще, если вы с детьми, то должны предоставить номер в анекс- корпусе. Это лучшие места в отеле.
Скажите, мы планируем к Вам ехать в конце Мая 2020. Меня интересует есть ли детские срулья для кормления (нам 1 год) и предоставляют ли детскую краватку. И ещё из напитков Айран есть.

Айран есть. Насчет кроватки и стульчиков для детей точно не подскажу

Стульчики есть

Была с ребёнком 8 мес в окт 19 г, стульчики есть, кровать это у них манеж застеклённый матрасом, у нас хорошо в нем спал
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли хамам в отеле? если да, бесплатно ли его посещение или за доп.плату?

Есть) бесплатно)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли вай-фай. Если да, то на какой территории и бесплатно? и есть ли где погулять за пределами отеля в пешей доступности?

Вай Фай есть в холле около рецепшена и у бассейна бесплатно ,в номере не ловит .Рядом есть магазинчики

Есть) ловит даже на территории бассейна. Но слабенький. Если хотите нормальный интернет. То за доп услуги можно в номере подключить) цену не подскажу)
Вопрос отелю кто приезжает к Вам второй раз есть поощьрения

Ответ предоставлен Оксаной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля ARMAS KAPLAN PARADISE 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель отправляет в качестве комплимента постоянным гостям фрукты и вино в номер. Если отель не в стопе, стараемся предоставить номера повыше категории. Рады будем видеть Вас снова среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста, молоко для ребёнка 8 месяцев, есть в отеле? Вообще из еды что то есть в отеле для детей этого возраста? Приезжаем в отель 25 октября

добрый день. молоко обычное, с которым завтраки сухие едят. Сама не пробовала, но на вид разбавлено водой. прям такого молока как в России в отеле нет.

В последний день пребывания случайно обедали в детской части ресторана - в закрытой части рядом с нарезкой дынь и арбузов, у окна. Так вот там стоит холодильник , в котором оказалось стояло пакетированное молоко. Его и нагреть можно было .
Здравствуйте! Летим 23 октября, 1 взрослый + ребенок 4 года. Какой номер нам представят? в бронировании прописан стандарт. Какая кровать будет для ребенка и будет ли вообще?

У нас был стандарт в главном корпусе, 1 двухспальная кровать и 1 односпальная для ребенка.

Добрый день,Дарья. Вас могут поселить как в главный корпус, так и в Анекс.Будет ясно на месте.Кровать для ребенка отдельная.

Здравствуйте. мы тоже летали с ребенком 5 лет. был стандарт. это 1 двуспальная кровать для родителей и одна односпальная кровать для ребенка.

Здравствуйте,скажите пожалуйста теннисный корт с какого времени и до какого работает и выдают ли ракетки или же надо брать их с собой?

Привет. Я уже раньше отвечал на подобный вопрос, но для земляков отвечу ещё раз. Теннисный корт работает в любое удобное для вас время. Желающих очень мало. Мы приезжали со своими ракетками и мячами, но у аниматоров есть ракетки и потёртые мячи, так что если вам просто покидать мячи через сетку, то сойдёт. А так корт всегда открыт, играй в любое время. Покрытие бетон, сетка новая. Приятного отдыха.

Добрый день,Александра.Корты открыты всегда.Освещение имеется.Ракетки под залог у аниматоров.
Едем с подругой в конце октября. Анимация детская и взрослая мало интересует, если не сказать, что вообще не интересует. Есть ли в это время дискотека и как дела обстоят с алкоголем (шампанское, бейлиз, мартини, вино, коктейли и т.д). Информации о времени и месте, где он присутствует, либо мало, либо вообще нет. )

Дискотека есть на территории, диско клуб, с 23 часов, там алкоголь платный. А так, до 23. 00 в любом баре местный алкоголь

Добрый день,Наталья.Дискотеки каждый день(но посещают немногие).Из напитков-местный алкоголь бесплатно(но из перечисленного Вами в октябре только вино:),импортный алкоголь больше выбор.
Подскажите, есть ли чайник в номере? Мы к вам едем в конце октября)

Я вообще не встречал в отелях турции чайник :) это же не санатории :)

Чайника и чайных приборов в номере нет.

Нет конечно . Там везде полно воды ,коФе ,чай .

Dobriy den,chaynikov v nomerah net.Nochyu v osnovnom restorane est kofe -mashina i goraçaya voda,esli ponadobitsa.
Здравствуйте. Не нашла информации по поводу наличия водных горок. Имеются ли такие в бассейне?

Нет, только одна малюсенькая горка для малышей в детском басеине

Есть бассейн с 3-мя горками.

Для детей маленькая горка.

Конечно ,и для детей и для взрослых есть .

U nas est basseyn s 3 mya gorkami i odna sovsem malenkaya dlya malishey

Когда открывается отель?

Здравствуйте!
Работает ли ваш отель по программе "ЛЕТО 2020"?

Есть ли в отеле детская анимация на русском языке?

Добрый день. Наконец то возобновляется авиасообщение Россия-Турция.
Будет ли открыт в ...
Добрый день! Подскажите дату открытия отеля

Здравствуйте, ваш отель получит сертификат, очень надеемся, что отдохнём в этом сезо ...

Добрый день. Хотела бы узнать про Гарден рум, комнаты пригодны вообще для проживания ...

Добрый день! подскажите, заселят двух мужчин в один номер?

Доброе утро! на пляже есть настил с поручнями для захода в море ? или свой пирс
И на ...

добрый вечер!я рассматриваю ваш отель и хотелось бы узнать что за номера GARDEN ROOM ...

Скажите, мы планируем к Вам ехать в конце Мая 2020. Меня интересует есть ли детские ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли хамам в отеле? если да, бесплатно ли его пос ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли вай-фай. Если да, то на какой территории ...

Вопрос отелю кто приезжает к Вам второй раз есть поощьрения

Добрый день, подскажите пожалуйста, молоко для ребёнка 8 месяцев, есть в отеле? Вообщ ...

Здравствуйте! Летим 23 октября, 1 взрослый + ребенок 4 года. Какой номер нам представ ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста теннисный корт с какого времени и до какого работает ...

Едем с подругой в конце октября. Анимация детская и взрослая мало интересует, если не ...

Подскажите, есть ли чайник в номере? Мы к вам едем в конце октября)

Здравствуйте. Не нашла информации по поводу наличия водных горок. Имеются ли такие в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Отель открывается 10.08.2020