Questions and answers
All questions - 1 460
Добрый день, коллеги. Проверьте заявку № 116371618732 Библиоглобус, туристы KOMAROVA E, PROKHODTSEVA G. Заезд 21.11.2021.
Добрый день. Прилетаем на отдых 21 ноября, забронировали апартаменты. Решили поменять концепцию и приобрести золотые браслеты, в связи с этим возникли вопросы - 1. нас переселят в другие апартаменты? 2.полный перечень привилегий по золотым браслетами? 3. есть ли ранний заезд? Заранее благодарна
Добрый день, вы можете повысить категорию до Royal Regency club, при наличии номеров на момент вашего приезда.
Поменяв категорию вам предоставляется:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заселяемся 19.11.21 на o.mityay77@gmail.com
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Добоый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на январь на почту annmax407@yandex.ru. Спасибо!
Добрый день, концепцию отправила
Добрый день, мне тоже, пожалуйста, концепцию. Заселяемся 11.11.) Sport_1980@mail.ru
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Добоый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту natikk23@yandex.ru. Спасибо
Добрый день, отправила
Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции отеля? Хотелось бы сделать обзор в ближайшие даты.
Спасибо
Добрый день,
Прошу связаться с нашим селз департаментом dos@regencyplazasharm.com
Можно концепцию отеля на ноябрь прилетаем 10 ноября. почта - inokentii88@bk.ru
А также объясните чем отличается deluxe номер от standart номер. И можно заранее чтобы подготовили двухспальную кровать?
Добрый день, Евгений.
Концепцию отелей отправила вам на почту.
Номер стандарт - с видом на сад, номер категории делюкс - с видом на бассейн.
Касательно двухспальной кровати, мы сделали все нужные пометки и постараемся предоставить в зависимости от наличия номеров на момент вашего заезда.
Здравствуйте, будем в вашем отеле в ноябре, у нас номер Стандарт, есть ли в номере гель для душа и шампунь?
Маленькие разовые были у нас в дельксе
Но делюкс от стандарта внешне не отличается по моему мнению
добрый день,
отель предоставляет косметику и обновляет ежедневно
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе обычно? Сильные ветра? Возможно ли плавать в море, или постоянно красный флаг?
Добрый день.
Погода разная в это время.
красный флаг редко, поскольку глубина мелкая
Этот отель находятся на ветрах
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 ноября . Летим с ANEX Tour. Мы оплатили De luxe Pool view это номер de luxe с видом на бассейн. Верно?
Питание 24 HOURS AI - как у вас квалифицируется?
и еще один вопрос) мы можем пользоваться бесплатно A la cartа?
Добрый день
Номер категории Делюкс все с видом на бассейн.
24 HOURS AI - безалкогольны напитки и горячие напитки на баре 24 часа, алкогольные с 9 утра до 12 ночи, выпичка практически 24 часа и шветский стол по расписанию (завтракб обед и ужин)
A la cart рестораны - одно посещение каждого ресторана (6 ресторанов) по одному посещению по предварительной записи. Для гостей Роял и Романс клаба, посещение неограничено
Спасибо за ответ.
Ещё один вопрос, мы прилетаем 3го вечером после 22.00. У нас все включено. Попадаем ли мы на ужин?
Если нет, возможно ли получить золотой браслет? Нас 2 взрослых и 2 детей (2 года и 6 лет). Каким образом можно получить золотой браслет?
Добрый вечер.
Ужин заканчивается в 21:30, но мы предоставляем поздний ужин для гостей кто прилетел поздно.
Золотой браслет можно оплатить на ресепшене в любой день, если будут номера Роял в этот день. (Акционная цена на сегодня 10$ в сутки с человека)
Здравствуйте. Все октябрьские отзывы очень негативные. Особенно касаемо чистоты столовой, номеров, территории. У нас путёвка 3 ноября. Все так ужасно, как пишут? Спасибо
Добрый день,
Обращаем ваше внимание, что гости высказывают свое мнение на сайтах, что им понравилось, а что нет.
Так же просим обратить ваше внимание, что по статистике довольные туристы намного реже пишут свои отзывы.
Выводы вы сможете сделать только посетив наш отель и убедившись самостоятельно, что клевета, а что правда из написаного.
С уважением
Менеджер по работе с туристами
мария
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетим к вам 7 ноября, а 8 ноября у меня день рождения. Предусмотрены какие-либо акции имениннику? Спасибо!
Добрый день
Мы предоставляем приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ответ!!!
Всегда рада помочь
Здравствуйте! Мы купили тур на начало декабря 2021г в отель REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5* (стандарт)
2 взрослых+1 ребенок (6лет), но нас заинтересовал ROYAL REGENCY и мы бы хотели по приезду доплатить и поселиться в ROYAL. По 10$ в сутки доплата будет только со взрослых? Тогда мы готовы)))) если доплата у вас будет взиматься с ребёнка??? тоже, тогда увы, останемся в REGENCY)
Добрый день.
Плата за взросных и детей старше 10 лет (если один ребенок)
Добрый день! Спасибо за ответ, мы уже купили к вам путевку. А еще подскажите, пожалуйста. Работает ли в данное время ресторан райский остров? Хотелось бы провести там один из вечеров. И заказать фотосессию.
Добрый день, Вероника.
Романтический остров работает как А ля карт ресторан (С 18:30 - 21:30) ежедневно по записи
Добрый день. Забронировали тур на новый год. А как приветствуют именинников?
Уважаемые коллеги,
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваш интерес и поддержку.
Что касается вашего запроса, мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия номеров в отеле.
Что касается дня рождения, гости получат приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам
Будем рады приветствовать Ва и Ваших гостей в нашем отеле.
Менеджер по работе с туристами
Мария
и еще алкоголь по "все включено" не входит что ли? непонятно из вашего ответа
входит с 10 утра и до 12 ночи
Мария, как понять 12 часов все включено, это с 7 утра до 19 вечера что ли, у нас в туре прописано 24 часа все включено
в "все включено" после 12 ночи предоставляют только безалкогольные напитки.
В "ультра все включено" алкогольные и безалкогольные напитки 24 часа
Добрый день, коллеги. Проверьте заявку № 116371618732 Библиоглобус, туристы KOMAROVA ...
Добрый день. Прилетаем на отдых 21 ноября, забронировали апартаменты. Решили поменять ...
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заселяемся 19.11.21 на o.mityay77 ...
Добоый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на январь на почту annmax407@yandex.ru. ...
Добрый день, мне тоже, пожалуйста, концепцию. Заселяемся 11.11.) Sport_1980@mail.ru
Добоый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту natikk23@yandex.ru. ...
Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции оте ...
Можно концепцию отеля на ноябрь прилетаем 10 ноября. почта - inokentii88@bk.ru
А такж ...
Здравствуйте, будем в вашем отеле в ноябре, у нас номер Стандарт, есть ли в номере ге ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе обычно? Сильные ветра? Воз ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 ноября . Летим с ANEX Tour. Мы оплатили De luxe Poo ...
Спасибо за ответ.
Ещё один вопрос, мы прилетаем 3го вечером после 22.00. У нас все в ...
Здравствуйте. Все октябрьские отзывы очень негативные. Особенно касаемо чистоты столо ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетим к вам 7 ноября, а 8 ноября у меня день ...
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ответ!!!
Здравствуйте! Мы купили тур на начало декабря 2021г в отель REGENCY PLAZA AQUA PARK & ...
Добрый день! Спасибо за ответ, мы уже купили к вам путевку. А еще подскажите, пожалуй ...
Добрый день. Забронировали тур на новый год. А как приветствуют именинников?
и еще алкоголь по "все включено" не входит что ли? непонятно из вашего ответа
Мария, как понять 12 часов все включено, это с 7 утра до 19 вечера что ли, у нас в ту ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день,
Любезно информируем Вас о том, что указаной брони в системе отеля нет на сегодняшний день
К заявке Египет / N 116371618732 от 05.11.2021 14:24:43 был добавлен новый комментарий: Коллеги! заявка подтверждена, номер подтвержден отелем