Questions and answers
All questions - 1 520
Добрый день! Подскажите, у вас есть бар на пляже?

Добрый день, Уважаемая Эвелина
Один из наших баров расположен на пирсе. Два других возле бассейнов, ещё один в лобби отеля и последний в аквапарке.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Бар прямо на пирсе ( соки ,вода,айран, чай, кофе, пиво , за остальным нужно идти к бассейнам)
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах или номерах (по типу) сделана реновация в отеле?
Судя по отзывам это было, не везде.
Спасибо.

Добрый день, Уважаемая Эля
У нас в отеле каждый год во всех номерах в той или иной степени происходит реновация.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах хорошо видно море с номеров на 2-х и 3-х этажах, если смотреть на схему отеля?
Спасибо.

Только из де люкса у бассейнов в новых номерах . Территория очень огромная, море везде далеко

Добрый день, Уважаемая Эля
Если смотреть на схему отеля, то лучше всего видно море может быть из зданий 14 и 15. Это типы номеров Garden Deluxe Suit. Однако, в этих типах номеров мы не продаем комнаты с конкретным видом. Из здания 17, где номера типа Garden Deluxe Sea View со второго или третьего этажа видно море. Так же море видно из зданий 3 и 8. Типы номеров Standart Sea View. Эти номера находятся в главном здании, поэтому оттуда море дальше.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, есть ли в отеле круглосуточный бар ? Т.к. у вас указано в описании , что лобби бар работает до 00.00

Добрый день, Уважаемая Анна
Круглосуточных баров в отеле нет.
Верно, наш лобби бар работает до 00:00, однако, пул бар работает до 02:00.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Анна , все бары заканчивают работу в 12 ночи , но перед закрытием вам ничего не мешает взять напрозапас на всю ночь, если очень хочется)))
Отель семейный в тихом поселке, если хочется потусить, то такси до Кемера, а вот там всегда шумно и город тусит всю ночь))
Добрый день! Могли бы,пожалуйста,выслать концепцию отеля лето 2022 на почту tanymolo@mail.ru
И сколько стоит хамам?

Добрый день, Уважаемая Светлана
Концепция отеля была выслана Вам на почту. По поводу услуг хамама можете обратиться к нашему СПА центру по электронной почте указанной ниже.
spa@phaselisrose.com
C уважением,
Отдел по работе с гостями

Привет у вас в концепции написано пиво в бутылках и газировка в бутылках.но в отзывах пишут что этого нет скажите как так?

Добрый день, Уважаемый Роман
В настоящее время вы можете взять бутылочное пиво и минералку в бутылках в баре у бассейна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите пожалуйста в номерах Economy Room Without Balcony окна открываются?

Добрый. У нас был балкончик. Небольшой, нл вполне. Там, мне кажется, во всех номерах балконы. Окна открыть не пытались.

Добрый день, Уважаемая Юлия
В типах номеров Economy Room Without Balcony балконов нет, но окна открываются.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номера Garden Deluxe Sea View Room находятся в каких корпусах и на каких этажах?
Спасибо.

Добрый день, Уважаемая Эля
Типы номеров Garden Deluxe Sea View находятся в пятом блоке на 2 и 3 этажах.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Завтра заселяются туристы Mrs SOLYANIK ELENA 17.12.1979 / Mr SELEZNEV DENIS 18.06.1987, 02.08.2022-09.08.2022/ Kiris-Camyuva-Tekirova-Demre / Club Hotel Phaselis Rose 5* / MAIN BUILDING STANDARD SEA VIEW ULTRA ALL / 2 чел
Они молодожёны, только поженились

Добрый день, Уважаемая Елена
Обычно молодоженам мы украшаем комнату и отправляем туда комплимент.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Привнт.скажите пож в номере фемили предусмотрены ли халаты?

Да, у нас были халаты и тапочки.

Добрый день, Уважаемый Роман
Халаты предусмотрены.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2022 на почту mihedova99@mail.ru
и ещё такой вопрос, есть ли у Вас тематические ужины? Если есть ,то какие и по каким дням🙏😇
Заранее спасибо!

Добрый день, Уважаемая Людмила
Концепция отеля была выслана вам на почту.
Каждый четверг в главном ресторане проходит Турецкая Ночь, а каждую субботу Рыбный Вечер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, сколько стоит аренда детской коляски? Возможна ли аренда автомобиля? Пришлите , пожалуйста, концепцию отеля 2022 на почту Anna-stash@mail.ru

Добрый день, Уважаемая Анна
Концепция отеля была выслана вам на почту.
Аренда колясок - 10 долларов в день.
При отеле есть фирма, занимающаяся индивидуальным трансфером. Можете связаться с ними по нижеуказанному номеру.
WhatsApp, Viber: +905354117502
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2022 на почту mihedova99@mail.ru
Заранее спасибо!
Добрый день!! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 на почту : timurk@inbox.lv
Cпасибо!!!!! Летим к вам 31.08.22

Добрый день, Уважаемая Ирина
Концепция отеля была выслана Вам на почту. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! В вашем отеле в период 06.08.2022 17.08.2022 в номере Garden Deluxe Room/DBL+CHD будут отдыхать Kirichenko A.,Kirichenko S, Kolchumanov E и в номере Garden Deluxe Room/SGL UA Pirogova D. Просим вас предоставить нам по возможности номера в одном бунгало (корпусе) на 2 или 3 этаже. Заранее спасибо!

Добрый день, Уважаемая Анастасия
Отель сейчас очень полон, но мы сделали пометку и постаремся дать Вам желаемые номера.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.Возвращаемся к Вам в отель и с нетерпением ждем встречи с Фазерил Роуз. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 на почту : tadan1@bk.ru
И подскажите, можно ли от вас заказать индивидуальный трансфер от аэропорта и сколько это будет стоить ( 29.07 в 8:40 прилетаем)?

Добрый день, Уважаемая Татьяна
Концепция отеля была выслана вам на почту. Чтобы получить инфолрмацию о трансфере, обратитесь, пожалуйста, по нижеуказанному номеру.
WhatsApp, Viber: +905354117502
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Да, спасибо , GUESTRELATIONS TEAM, местные работники вашего отеля мне в вотсапе уже сбросили фото вашего баннера из холла, с этим же номером сотового и картинками предоставляемых машин.
Благодарю за обратную связь . Концепцию получила )
Добрый вечер! Можно прислать концепцию 2022 г на почту 89198575254@mail.ru Есть ли шампанское в бесплатных напитках? Где на территории отеля есть бесплатный интернет и в номерах (главного корпуса или бунгало) ?

Шампанское есть бесплатно, брют в барах. Интернет везде неплохо ловит.

Добрый день, Уважаемая Елена
Концепция отеля была выслана вам на почту.
Шампанское бесплатно наливают в барах. Интернет есть везде на территории отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите предоставляете ли детские горшки? И вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту sveta-b16@mail.ru. спасибо

Добрый день, Уважаемая Светлана
Детские горшки отель предоставляет. При заселении, скажите персоналу, что вам нужен детский горшок и мы отправим его в ваш номер.
Концепция отеля была выслана на почту. С нетерпением ждем вас.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие национальности преобладают в вашем отеле? Желательно примерно в % соотношении. Выбираем отель на август. А также есть ли диско? Спасибо!

Добрый день, 85% гости из РФ, 10% Польша, Германия и 5% прочие страны.

Здравствуйте!
20.45 ч - минидиско для детей
21.30 ч - вечернее шоу или тематическое диско (взрослых).
На период нашего проживания у нас были: РОССИЯ, Хорватия, Чехия, Латвия, Польша, Эстония, Молдовия.

Здравствуйте, у вас есть аренда инвалидных колясок?

Добрый день! Подскажите, у вас есть бар на пляже?

Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах или номерах (по типу) сделана реновация в от ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах хорошо видно море с номеров на ...

Добрый день, есть ли в отеле круглосуточный бар ? Т.к. у вас указано в описании , что ...

Добрый день! Могли бы,пожалуйста,выслать концепцию отеля лето 2022 на почту tanymolo ...

Привет у вас в концепции написано пиво в бутылках и газировка в бутылках.но в отзывах ...
Добрый день! Скажите пожалуйста в номерах Economy Room Without Balcony окна открывают ...

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номера Garden Deluxe Sea View Room находятся в ка ...

Добрый день! Завтра заселяются туристы Mrs SOLYANIK ELENA 17.12.1979 / Mr SELEZNEV DE ...

Привнт.скажите пож в номере фемили предусмотрены ли халаты?

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2022 на почту mihedova99@mail ...

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, сколько стоит аренда детской коляски? Возможна ли а ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2022 на почту mihedova99@mail.ru
Зар ...

Добрый день!! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 на почту : timurk@inbox.lv
...
Добрый день! В вашем отеле в период 06.08.2022 17.08.2022 в номере Garden Deluxe Roo ...

Добрый день.Возвращаемся к Вам в отель и с нетерпением ждем встречи с Фазерил Роуз. ...

Добрый вечер! Можно прислать концепцию 2022 г на почту 89198575254@mail.ru Есть ли ш ...

Здравствуйте, подскажите предоставляете ли детские горшки? И вышлите пожалуйста конце ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие национальности преобладают в вашем отеле? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
У нас есть инвалидных колясок.
С уважением,
Отдел по работе с гостями