Questions and answers
All questions - 1 074
Добрый день! Мы с супругом первый раз едем в Египет и выбрали Ваш отель, будем отдыхать с 24.05.23 по 01.06.23 :) Ооооочень большая просьба, по возможности, приготовить нам номер на втором этаже, чтобы у нас в была возможность насладиться прекрасным видом с балкона, кроме того, мы курим, не хотелось бы мешать другим отдыхающим.. Заранее благодарю! Наши данные - ZHOGIN KONSTANTIN, ZHOGINA IRINA.
Так же, просьба выслать концепцию отеля на май 2023г. на эл.почту: irina.zh1993@yandex.ru
Добрый день ИРИНА ЖОГИНА!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день. Скажите пжл. сушилки во всех стандартных номерах есть?
У нас был номер на первом этаже с балкончиком и вход через балкон. Мы выносили на улицу такую штуку типа сушилка, я такое приспособление видела впервые) но смотрела на другие балконы все сушили вещи на ней
Анна, добрый день!
В Стандратных номерах остались сушилки. То приспособление, о котором говорит Светлана - это подчемоданник.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте! У туроператора есть категория номера PRIVILEGE CONNECTED ROOM. Описания нет. Подскажите, пожалуйста, что это заномера? Планируется заселение составом 2+2 (6 и 7 лет). Какие будут спальные места?
Так же дополню своим вопросом - категория Стандарт, есть ли на втором этаже и есть ли в таких номерах двуспальная кровать + дополнительное третье место для ребёнка (7 лет)?
Ну или можно ли будет сдвинуть кровати самостоятельно)
Ну и возможно ли на месте поднять категорию номера при наличии? Тут вроде проскакивала информация, что за 50$ возможно... Именно на второй этаж и с двуспальной кроватью + доп.место)
Мы забронировали стандарт с 11.06 по 24.06.
Добрый день, Алексей!
В Стандартных номерах есть двуспальная кровать.
Они расположены на втором и первом этажах ТОЛЬКО в первом корпусе. Однако площадь номера не позволяет поставить дополнительное место.
Кровати могут для Вас сдвинуть, это не проблема.
Пришлите, пожалуйста, категорию номера, которую Вы забронировали и фамилию написанную латинницей, как в загран паспорте, я передам ВАши пожелания в отдел бронирования с пометкой об улучшении категории номера при посселении.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день, Анастасия!
PRIVILEGE CONNECTED ROOM - это смежные номера, расположенные рядом, в одном номере одна односпальная кровать, во втором номере - две раздельные. Между номера имеется дверь, ключ от двери Вы получите у уборщика. Туроператор получил описание номеров еще 01 апреля. Странно, что они до сих пор не выложили описание.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день.
Отель больше не относится к сети Дессоле? Привилегий для постоянных гостей сети нет?
Добрый день, нет к сети Дессоле он не относится, про привилегии ничего сказать не могу. Ко всем просьбам гостей относятся с большим вниманием.
Алексей, добрый день!
Отель сегодня не относится ни к какой сети.
После открытия в 2021 году в отеле пользуются новой программой. Все данные утеряны.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.
Добрый день, Сергей!
Такая услуга имеется, но возможность и стоимость следует уточнить в день выезда на стойке регистрации отеля.
Хочу напомнить, что время поселения в отель 14-00 и если следующие гости будут находиться на территории отеля, то продление будет невозможным.
Все наши гости, даже если они покинули номер в 12-00, и вынуждены оставаться на территории отеля до вечера, остаются нашими полноправными гостями, до момента посадки в автобус. Мы не срезаем браслеты в 12-00.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Как бы смешно вопрос не звучал, есть ли картошки фри ? И вайфай в номерах?
Добрый день, Ольга!
В отеле есть картошка фри,и Wi-Fi работает на всей территории отеля - в номерах, ресторанах,пляже.
При приезде Вам дадут пароль - один пароль для одного гаджета,если Вам необходимо подключить ноутбук - нужен дополнительный пароль - сообщите об этом администратору.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Картошка фри есть всегда,кроме завтрака.В снек баре на пляже с 11:00до 17:00.В обед в ресторане на пляже и на ужин
Да есть,вайфай отлично!
Добрый день. В стандартных номерах выдают тапочки?
Добрый день, Анна!
Да,выдвют.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день.Скажите пжл. за сколько до заезда в отель отправляют ваучеры?
Добрый день, Анна!
Вы можете отправить Ваши фамилии написанный латиницей, как в загранпаспорте, даты проживания и Ваши пожелания к номеру за три/четыре дня до заезда. Номера ваучеров не соответствуют номеру бронирования в программе, поэтому лучше искать по фамилии.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Мы купили тур в Ваш отель, заезд 22.04.2023, ваучер 115363250529 и 115383250590. Большая просьба разместить нас в соседних номерах, идеально было бы, если бы номер был с межкомнатной дверью. Надеемся на Вашу помощь и понимание. Заранее благодарю!
Добрый день, LI-LUTIK!
Пришлите, пожалуйста, фамилии написанные латиницей, как в загранпаспорте, так как номер ваучера, выданный агентством не соответствует номеру бронирования в программе.
Относительно номеров с межкомнатной дверью - можем предложить Вам номера рядом. номеров с межкомнатной дверью в отеле нет
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чём отличие номеров Делюкс с частичным видом на море и Улучшенный номер с частичным видом на море? Заранее большое спасибо!
Нелла, добрый день!
Отличие в площпди номеров Супериор по площади бльше
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! вышлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2023г. Спасибо! почта lisenok.a.l@mail.ru
Добрый день,Лидия !
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день. Забронировали группу ваших постоянных туристов к вам в отель Сети Шарм. С 9-16,06,2023.
Туристы очень просят дать инфо по номерам . Огромная просьба, вышлите подробное описание всех типов номеров с фото на почту agaok@mail.ru. Заранее благодарю. Оксана.
Добрый день, Оксана !
Проверьте,пожалуйста,почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день!
На одном из сайтов прочла, что бар на пляже платный!...
Кто был, прошу уточнить!
Здравствуй. Все бесплатно! Отдыхали с 3-11 марта.
Платно только фреш, пиво баночное и бутылочное и алкоголь импортный.
Вода, юппи-сок, чай, кофе, пиво разливное и местный алкоголь бесплатно.
Добрый день!
Можно ли узнать чем отличаются номера стандарт вид на сад и просто стандарт? Есть схема номеров по корпусам? Есть ли обычные номера стандарт , расположенные ближе к бассейну, морю? Можно ли концепцию.отеля на август 23 года на почту mahim@tut.by
Добрый день, Максим !
Проверьте,пожалуйста,почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день. Прилетаем к Вам 4 апреля по 15.номер delux. Прилетаем рано утром. Подскажите, пожалуйста, заселение придётся ждать до 14 ч?
Ольга, добрый день!
Скорее всего, Вам нужно будет подождать до 14-00, пока номера освободятся и убдут убраны. Все зависит от времени, когда забирут гостей из отеля. Однако отель делает все возможное, чтобы гости долго не ожидали.
До скорой встречи.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, с 06 по 16 мая будем в Вашем отеле гостить, 13.05.2023г. у моей дочки День рождения. Можно ли заказать какой-то сюрприз в отеле для нее?!
Добрый день, Юлия!
Отель поздравляет гостей тортиком со свечкой.
До скорой встречи!
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте!Сориентируйте,пожалуйста,по размещению.Ранее в ответах было указано,что в номере категории делюкс возможно размещение 2 взрослых и 1 ребенка.Нашему ребенку 11 лет.Какое спальное место ему будет предоставлено?
Добрый день, Евгения!
В номере предусмотрен раскладывающийся диван.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый вечер. Будем в вашем отеле в начале июня. Читаю сейчас идёт ремонт корпусов. До лето он закончится? 🙂
Здравствуйте , отдыхали в вашем отеле в ноябре 2022года,в это время шло строительство тренажерного зала.
Закончилось ли строительство и если нет то ,когда планируется окончание строительства и ввод в эксплуатацию?
Добрый день, Мила!
Я работаю в отеле с июля 2021 года и могу сказать, что в отеле не велось строительство тренажерного зала.
Наш зал - тренажерный зал расположен в СПА салоне.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля
nemrm@mail.ru
Добрый день! Мы с супругом первый раз едем в Египет и выбрали Ваш отель, будем отдыха ...
Добрый день. Скажите пжл. сушилки во всех стандартных номерах есть?
Здравствуйте! У туроператора есть категория номера PRIVILEGE CONNECTED ROOM. Описания ...
Добрый день.
Отель больше не относится к сети Дессоле? Привилегий для постоянных гос ...
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...
Как бы смешно вопрос не звучал, есть ли картошки фри ? И вайфай в номерах?
Добрый день. В стандартных номерах выдают тапочки?
Добрый день.Скажите пжл. за сколько до заезда в отель отправляют ваучеры?
Добрый день! Мы купили тур в Ваш отель, заезд 22.04.2023, ваучер 115363250529 и 11538 ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чём отличие номеров Делюкс с частичным видом на ...
Добрый день! вышлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2023г. Спасибо! почта lisenok ...
Добрый день. Забронировали группу ваших постоянных туристов к вам в отель Сети Шарм. ...
Добрый день!
На одном из сайтов прочла, что бар на пляже платный!...
Кто был, прошу ...
Добрый день!
Можно ли узнать чем отличаются номера стандарт вид на сад и просто ста ...
Добрый день. Прилетаем к Вам 4 апреля по 15.номер delux. Прилетаем рано утром. Подска ...
Здравствуйте, с 06 по 16 мая будем в Вашем отеле гостить, 13.05.2023г. у моей дочки Д ...
Здравствуйте!Сориентируйте,пожалуйста,по размещению.Ранее в ответах было указано,что ...
Добрый вечер. Будем в вашем отеле в начале июня. Читаю сейчас идёт ремонт корпусов. ...
Здравствуйте , отдыхали в вашем отеле в ноябре 2022года,в это время шло строительство ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день Кристина!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*