Уважаемый Сергей,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Все данные туристов до 2021 были утеряны.
Ваши пожелания переданы в отдел бронирования и мы постараемся их учесть при наличии свободных номеров во время заезда.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

В номере Delux две зоны: спальня с двумя кроватями и зона отдыха с раскладным диваном.

Уважаемый Максим,

номер категории DELUX room расчитан только на двоих взрослых + ребенок до 5 лет который помещается в детскую кроватку.
Двое взрослых + ребенок старше 5 лет размещаются в номер категории супериор.
Подробное описание номеров с фото вы найдете по ссылке
https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемый Владимир,
прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля.
В вашем случае, только установка дополнительной кровати.
https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our - здесь подробное описание номеров с фото.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемый Владимир,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Номера категории " привеледж" находятся в корпусе 5 на втором этаже, номера состоят из одной комнаты.
Более подробно информация по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Спасибо за ответ. Если поподробнее, то у нас двое детей 9 лет и 15 лет разнополые. Сколько спальных мест и какого формата нам предусмотрено в этом номере? Спасибо.

Более подробная информация по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

Уважаемая Юлия,
отель дарит именинникам небольшой торт.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров.
Пожалуйста уточните номер ваучера, чтобы сделать пометки в системе отеля.

Ждем вашего ответа.

Уважаемая Наталья,

карту выслать не можем, так как нет в пдф формате.
Карту отеля можно найти на территории отеля рядом с амфитеатром.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Фото карты видел где-то. А так... Все корпуса от здания ресепшн тянуться перпендикулярно к пляжу. Ряд из 9 корпусов. 1 и кажется 5-9 двухэтажные. 2-4 и возможно 5 не помню, одноэтажные. Рессторан на пляже в торце 1 корпуса.

Карту отеля я прикрепила к отзыву об отеле от 12.06.25. на сайте tophotels.ru

Уважаемый Александр,
ваши замечания уже отправлены руководству для исправления.
Надеемся, что в дальнейшем вы больше не сталкнетесь с дискомфортом.

Желаем вам хорошего отдыха,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Здравствуйте!

Утюг предоставляется по запросу на ресепшен.
Отель дарит молодоженам корзину фруктов По приезду в отель сообщить нам о Вашем празднике. Вашем ваучере должна быть обязательная пометка " молодожены" или предоставьте копию свидетельства о браке ( это обязательно!). Так же вы можете заполнить форму https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty/request?bonus_ids%5B0%5D=4 и отправить запрос в отель, чтобы мы могли подготовиться к вашему прибытию.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый Сергей,
спортзал открыт после ремонта и работает в штатном режиме.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый Сергей,

к сожалению вы не можете расплатиться на ресепшен картой UnionPay, но вы можете снять наличные в банкомате Credit Agricole Bank напротив отеля в старом городе. Банкоматы расположены на каждых 100 метрах.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

20 дол до 18:00

Уважаемая Кристина,

стоимость продления номера до 18:00 составляет 30 $.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Здравствуйте,

температура воды в море 27-29 градусов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Ольга,
Seti Sharm Palm Beach Resort это международный отель принимающий гостей из любой страны, в том числе и из Украины.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
В будущем, пожалуйста отправляйте запрос за три дня до вылета.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Здравствуйте, а нас заселили раньше. Мы даже не просили. Сначала покормили, а потом сразу отвели в номер. Большое спасибо! Были в конце ноября 2024.

Ремонт в отеле начался давно,когда закончится не знаю. В сентябре 2024г он шёл полным ходом(читайте отзыв).Что сейчас-не знаю,вам лучше списаться с отелем,там была русскоговорящая гестрилейшен Оксана.

Добрый день!

Если на территории отеля проводятся работы по ремонту или восстановлению объектов инфраструктуры, то они не мешают отдыху гостей.
На сегодняшний день все объекты сданы в эксплуатацию.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Чтобы сделать пометки в системе по поводу вашего размещения, пожалуйста уточните номер ваучера.

Ждем вашего ответа.

Добрый вечер! Ваучер 115385350199 ТО Библиоглобус

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.

Чтобы сделать пометки в системе по поводу вашего размещения пожалуйста уточните следующие данные:
- даты пребывания,
- номер ваучера или заявки,
- фамилии в английской транскрипции, как в загранпаспорте.

Ждем вашего ответа.

Уважаемая Полина,
вай фай соединение с предоставлением высокоскоростного интернета работает по всей территории отеля включая номера и пляж.
Пляж работает до заката, бассейн рядом с лобби баром работает до 23:30.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Здравствуйте, интернет хороший на всей территории отеля и в номерах и на пляже. Были в конце ноября 2024

Уважаемая Полина,
вай фай соединение с предоставлением высокоскоростного интернета работает по всей территории отеля включая номера и пляж.
Пляж работает до заката, бассейн рядом с лобби баром работает до 23:30.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день!

Да это предложение от отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день. Спасибо за предоставленные предложения. У нас забронирован номер DELUXE ROOM Side Sea View AI
C 05.06.2025 по 13.06.2025. Очень хотели бы номер именно с балконом, на втором этаже, с видом на море, желательно, при наличии, номер 121 или 122, чтобы были отдельные кровати и дополнительное место для ребёнка 5 лет. Будем очень благодарны, если, как указано в предложении, существует возможность повышения категории номера до Superior, на втором этаже с балконом с видом на море в номерах 717-724 или 817-825, либо в подобных.
GORDIEVSKAIA ELENA
BROVAR LARISA
MARTYNOV MAKSIM
Заявка № 116325354273.
С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле.

Уважаемая Елена,
Ваши пожелания переданы в отдел резервации чтобы оставить пометки в системе отеля, мы постараемся повысить категорию номера при наличии свободных номеров в день заезда.
Будьте проинформированы, что отель не имеет номеров с видом на море, есть только боковой вид на море.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Елена - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе с гостями Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Здравствуйте! Находимся сейчас в отеле. Нам тоже ответили, как и Вам. В итоге повышение категории номера со скидкой взяли 150$, фрукты в номере конечно же отсутствовали, и за 6 дней никто их не принес, теперь жду насчёт позднего выселения продления номера будет это бесплатно или же всё же скажут доплатите. И это при том, что мы приехали во второй раз.