Ответьте пожалуйста внятно в каком состоянии каждый понтон и можно ли по каждому из них заходить в море.

Здравствуйте! Планируется ремонт второго понтона? Если да,то когда это будет?

Здравствуйте. у меня вопрсо по спец предложению. А именно.
-Ранее заселение, комната с видом на море
-Континентальный завтрак включая свежевыжатый сок
-Мини бар при заселении (без пополнения) - 6 безалкогольных напитков,2 бутылки пива 330 мл, 2 маленькие бутылки воды.
Зачем обманывать?. Какой свежевыжаты сок? он стоит 3 эвро за стакан и в стоимость не входит. и это касается континентального завтрака. Он тоже за отдельную плату.

Добрый день.
Подскажите, можно ли за доп. плату получить в номер набор для приготовления кофе-чая? Если да, то сколько стоит такая услуга?

За последние 2-2 недели одни негативные отзывы, что это тенденция ухудшение услуг отеля или случайность связанная с привередливостью туристов? Пантон, поселение и питание - превалируют в негативных отзывах подряд от разных туристов ))) Когда уже будет позитив скоро ехать в отель?

И опять в непроверенных отчетах(1), все тоже с выводом - "Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ"

Но мне уже это не помешает провести 7 ночей в Шарме - но с другим отелем в Шарме. Уж пребронировал отель с небольшой доплатой, на отель в котором ПОНТОН исправен и нет таких нареканий )))

Ау отель что случилось и почему такой пофигизм???

Добрый день
Большая просьба, забыли номере вещи( зубная щётка электрическая, футляр для очков, сообщили администрации, мы из Харькова, очень просим кто из Харькова будет ехать, заберите пожалуйста, через отель нам не забрать, если что Вайбер на 0508890028

Здравствуйте, уважаемый менеджер отеля Сива Шарм! Мы прибываем семейной парой, ваучер номер №644551, в Ваш отель 7.04.17 ориентировочно в 9-10 утра. Нам очень хочется получить спец предложение вашего отеля за 25 $ раннее поселение, хороший номер с видом на море и тд..
(Всё что указано на сайте отеля). Надеемся на понимание и хорошее отношение со стороны персонала! До скорой встречи. Ждем ответа! Наш электронный адрес Nety4454@gmail.com

За последние 2-2 недели одни негативные отзывы, что это тенденция ухудшение услуг отеля или случайность связанная с привередливостью туристов? Пантон, поселение и питание - превалируют в негативных отзывах подряд от разных туристов ))) Когда уже будет позитив скоро ехать в отель?

добрый вечер, на фото пляжа видно 2 понтона , с 1 вроде понятно что отремонтировали ,а как поживает второй, для отеля на 500 номеров один понтон ? это что мне 3 часа стоять в очереди поплавать в море?

Добрый день!
1. Прошу выслать фото работающего понтона на эл.почту. Едем в ваш отель 30.03, но отдых практически испорчен, еще не начавшись. Тема понтона кошмарит туристов уже две недели.

2. Объясните, пожалуйста, если тур у нас проплачен с 30.03 по 09.04 , прибываем мы в отель после 17.00, обед теряем, а выезжаем рано утром 09.04 (самолет в 9.45), имеем ли мы право на тревелпак в дорогу?

3. Почему персоналом не проводится осмотр номеров , в которые вы селите туристов? Почему мы должны тратить свое время (а следовательно и деньги) на жалобы на неработающие холодильник, кондиционер и т.п.? Насколько мне известно, отель заполнен далеко не на 100% и можно заранее привести номера в порядок.

4. Есть ли в отеле пакетированные соки и где их искать? Какая ситуация с сахаром? Неужели, чтобы выпить сладкий чай, сахар нужно вести с собой? Тоже самое касается туалетной бумаги , мыла, шампуня.

В заключение хотелось бы напомнить вашему руководству, что в ближайшие месяцы Украина ожидает получения безвизового режима, следовательно, чтобы привлечь хотя бы наших туристов, нужно будет приложить какие-то усилия. Путевка сейчас в ваш отель на 10 дней стоит столько же, сколько на 10 дней в Испанию на полупансион. А учитывая безопасность и уровень сервиса не трудно догадаться, куда мы повезем наши деньги в следующий раз...

Добрый день. Собрались в Ваш отель и очень встревожены:
1. Что же там с понтом?
2.И почему так резко начались плохие отзывы?
Вы действительно так не дорожите своими гостями?
Может стоит собраться с силами и пересмотреть свое отношение или персонал.
В условиях кризиса люди обычно дорожат своей работай. Неужели в Египте это не так?
Очень рассчитываем, что вы услышали все гневные отзывы и всё уже устранили в отеле.
И разместите фото понтона, пожалуйста. В противном случае будем просить о снятии
заказов в Ваш отель из предложений по нашему региону.
Спасибо.

Почитала опять отзывы о вашем отеле и со страхом жду приезда к вам. Все ваши ответы по ремонту понтона - обман. Может стоит потратить денег на нормальный ремонт понтона, а не каждые несколько дней ремонтировать веревками? То же касается и питания, которое оказывается в плане мяса и рыбы надо выпрашивать у обслуживающего персонала. Одевание браслетов к обеду, если приехал рано утром, а также срезание браслетов после 12. Мы оплачиваем, как заявлено 7 ночей и 8 дней - 8 дней я так понимаю полных а не с 14.00 дня приезда и до 12.00 дня отъезда.Я понимаю, что сейчас трудности. Но знакомые в этом году отдыхали в других отелях Шармаль-Шейха и такого беспредела не было. Я сама еду в Египет 8-й раз и очень жалею, что воспользовалась услугами вашего отеля. Но все таки надеюсь, что к концу мая у вас сервис как-то поправится. С уважением, ваш будущий гость.

Доброе утро,собираемся к вам во второй половине апреля подскажите есть ли в номерах чайник и утюг, на сайте тур агенства от которого я еду написано что по запросу бесплатно? Заранее спасибо за ответ,

Здравствуйте! А что сейчас с понтонами? На сайте появляются всё новые и новые негативные отзывы об отеле! В их числе на первом месте стоит отзыв о неисправности понтона! Какие Вы даете гарантии? Я уже намерена менять отель. Нас , туристов уже собралось более пяти человек, которые готовы принять меры, если будут обмануты. Прошу Вас выслать фотографии подтверждающие исправность понтонов!!

Добрый день.
Скажите пожалуйста, как обстоят дела с понтоном? Он работает? А то в отзывах читали, что он поломан

Добрый день! Внесите изменения в описании отеля, что для детей ничего нет, кроме детского клуба, который работает по настроению аниматоров!

Добрый день! на этом сайте в описании отеля предоставлена информация: Для детей:
- детский клуб;
- шоу-программы;
- мини-диско;
- игровая площадка;
- детский бассейн;

Почему из всех позиций описания, отстутсвует достоверная информация! детский басейн холодный, детский клуб - аниматоры не хотят заниматся с детьми или просто говорят что потеряли ключ, детской площадки - нет, мини диско и шоу программы тоже нет.
Изменити описания отеля на более достоверную

Здравствуйте, я купила тур на 8 дней и 7 ночей. В последний день отдыха, 8й день, мы улетаем вечером, выезжаем из отеля около 17:00. Выселение из комнаты происходит в 12:00, а срезаете ли Вы браслет в это же время??? Могу ли я пообедать по проплаченой мною системе питания, в вашем отеле? И улететь в аэропорт как обычно, с браслетом на руке? Неужели кроме номера, Вы лешаете своих гостей даже еды, но ведь этот день проплачен.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на сколько я поняла, в отеле два понтона? А люди пишут, что ни один не работает. Правда ли это? И когда планируете их отремонтировать?

Здравствуйте!планируем ехать к вам в апреле с 21го по 28 включительно.Слышала что отель заселен примерно на 50%.Скажите пожалуйста заселение происходит в 14:00 или сразу по приезду? Это очень важно т.к мы едим с маленьким ребенком и время прилета в Шарм 8:00,т.е в отеле я так понимаю будем к 9:00.И во сколько происходит выселение если вылет у нас 28.04 в 18:20