Мария, здравствуйте,

Wi-Fi на средней скорости вотеле бесплатный, если нужен высокоскоростной - то он за дополнительную плату, как правило, гостям хватает средней скорости. Конкретно по данной категории уточню информацию.
Категория Premium Deluxe at Tropicale может быть 2х конфигураций: 1 кровать kingsize или 2 кровати double (ширина 142 см), смотря как Вы бронировали у туроператора, уточните. Если бронировали доп. место отдельно - то предоставляется дополнительная односпальная кровать или раскладушка.

С уважением,
Юлия,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Сергей, здравствуйте,

Описание номера можно посмотреть на нашем сайте - https://www.centarahotelsresorts.com/ru/centara/ckr/accommodation/ - там же есть и фото.
Номер находится в основном здании отеля, есть все для комфортного проживания.

С уважением,
Юлия,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Ирина, здравствуйте,

Прошу прощения за поздний ответ (если он еще актуален) - были технические неполадки с сервером - запрос пришел только сейчас.
Для информации - Ваши вещи были переданы гиду Виталию из Анекс-тура - по данному вопросу нужно обратиться в Анекс-тур.
Я надеюсь, это вопрос решится (или уже решился) в Вашу пользу.
Еще раз извините за неудобства.


С уважением,
Юлия,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Эдуард, здравствуйте,

Пожалуйста, напишите на почту rsoru@chr.co.th детали Вашего бронирования (ФИО, даты заезда, название туроператора) - я смогу Вам ответить - все зависит от изначальных условий бронирования.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Зравствуйте. Групповых занятий не наблюдала ,но в отеле есть отличный тренажорный зал,к тому же бесплатный.

Аниматоры проводят водное поло в бассейне, играют и взрослые и дети.

Бесплатный вай фай везде

Каролина, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Это программа Baht Bonanza, она работает во всех отелях Centara, но есть нюансы по периодам действия и суммам, в зависимости от отеля.
В отеле Centara Karon Resort Phuket программа действует круглогодично)

Подробнее можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке - http://www.centarahotelsresorts.com/ru/bahtbonanza/

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Мы тоже отправляли заявку по программе лояльности, но никаких заявленных на tophotels бонусов в отеле не получили, а в персонал отеля вообще не понял о чем мы говорим, когда мы показали номер заявки

Наталья, добрый день! Отдыхали в этом отеле с маленьким сыном в мае. Да, кроватка действительно сразу предоставлена в номере. По вопросу коляски и горшка, к сожалению, аренды колясок в близи данного отеля вы не найдете, более того чтоб купить ее, вам придется ехать в ТЦ который находится на другой части острова, поэтому рекомендую брать коляску с собой. Горшок для ребенка в отеле вам не предоставят, их просто физически нет в отеле.

Антон, здравствуйте.

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Позвольте прокомментировать информацию про детскую кроватку.
Для ребенка до исполнения 2-летнего возраста предоставляется детская кроватка (люлька) - по запросу, бесплатно. Для ребенка, которому исполнилось 2 года и более (до исполнения 12 лет) по запросу возможно предоставление доп. кровати за отдельную плату и в зависимости от категории номера (не во все категории номера ее можно поставить).
Запрос можно сделать как через туроператора, так и на месте.
Пожалуйста, сообщите Ваши данные бронирования (ФИО на английском, даты, категорию номера, название туроператора), можно на почту - rsoru@chr.co.th - я смогу Вам точно ответить.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Диана, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха!
Ужин в отеле возможен в двух вариантах - по меню и шведский стол, в зависимости от ресторана.
Актуальную информацию по менб запросила - пожалуйста, укажите Вашу эл. почту - я Вам вышлю.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Советую Вам взять питание просто завтраки, детское меню ресторанов рассчитано на детей старшего возраста, для вашего малыша вряд ли вы что то найдете по вкусу. Да и само меню не очень разнообразное и большое - фри, бургеры, салаты.