Ответ предоставлен Önbüro Şefi Guest Relations Supervisor отеля Crystal Family Resort & Spa: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость процедур в спа варьируется, это Вы можете точнее узнать на ресепшен в спа. Хамам, сауны и крытый бассейн- бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, в 2018 году было все : Гель для душа/ шампунь/ бальзам/ одноразовые зубные щетки/ зубная паста/ ушные палочки/ ватные диски

Набор минимален там, зубных щеток одноразовых нет, ватные диски и палочки по две штучки кладут, гель для душа в дозатарах висят, бальзам и шампунь в малюсеньких бутылочках на два раза, если закончится, не всегда могут положить новые, будете просить, ну и тапочки одноразовые есть. Судя по предыдущему ответу наполнение отличается от вида номера

Ответ предоставлен Önbüro Şefi Guest Relations Supervisor отеля Crystal Family Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В ванной комнате есть мыло, шампунь, лосьон для тела, гель для душа. По запросу - зубная паста, щетка, ушные палочки, бритва.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер. Да, есть. На открытой территории, под навесом(дождь не страшен)

в прошлом 2018 году - была. Знаю точно в вечернее время увозили в клуб аниматоры, на территории отеля анимация каждый вечер - в амфитеатре: королева отеля / король отель/ выступления разных артистов каждый вечер. дискотека сделана в самом отеле, так сказать на цокольном этаже (где главный ресторан) - там отдельное помещение - клуб - вот там то тоже проходили дискотеки)))

Добрый день, смотря что подразумевать под анимацией для взрослых))))
каждый вечер были выступления и конкурсы для взрослых в амфитеатре. днем спорт мероприятия именно для детей есть и есть для взрослых. также днем на бассейне именно анимация для взрослых.
Несколько раз рано утром , пример в 5.45-56.15 видела на утренней пробежке по пляжу - как вылупляются черепашки и ползут к морю, а местные студенты натуралисты контролируют это все

Я была с сыном. Ничего подобного не предоставлялось. Только детская кроватка по запросу.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские горшки в номера предоставляются по запросу.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Еды много и разной! Шума неслышно нигде! Музыка до 23. Баночного питания я не видел, молоко было.

Есть баночки с пюре, фруктовые творожки и молоко.есть отдельный детский стол. Вареное и парное есть

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нашего отеля есть диетический стол (то есть вареные/паровые мясо, овощи, каши, не острые съедобные супы), баночное питание и молочные продукты для детей.
Более тихие номера есть во всех корпусах (номера с видом на сад -Garden View).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Из детского питания было: баночные фруктовые и овощные пюре, молочные коктейли в коробочках, творожки типа Данон, молоко можно было попросить у поваров, разные паровые овощи, макароны, картофель отварной, мясо отварное. Супы к сожалению островатые. Так же у поваров можно попросить чтоб измельчили в блендере продукты, т.к. общий блендер с детского стола кто-то присвоил себе(

В Июне прошлого года Анимации практически не было!!!!!!!!!!! дартс и отельный танец и ффффсё!

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что
1) Шеф анимации и анимационная команда в этом сезоне новая.
2) Наш отель открывается 27 апреля, к этому времени анимационная команда будет сформирована.
3) Все, перечисленные Вами виды развлечений будут.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

интересно а какие вас интересуют развлечения для взрослых? тк такой запрос на отели подразумевает приезд в отель без детей))))

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Önbüro Şefi- отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатные импортные алкогольные напитки: Gilbeys джин, Gilbeys водка, Captain Morgen ром, Ballantines виски, Jim Beam виски.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепцию возможно скачать на официальном сайте отеля https://panel.crystalhotels.com.tr/uploads/familyru.pdf
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен отелем Crystal Family Resort & Spa:
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за обращение и приносим извинения за задержку с ответом. На День Рождения мы преподнесем Вам комплимент - поздравительную открытку и фруктовая корзину. При заезде, пожалуйста, напомните о важной дате сотрудникам ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

На этот день можно зарезервировать ужин в ресторане A' la Carté. Мы с сыном так и сделали на мой ДР)))

Ответ предоставлен сотрудником -Göksel Çöpelli- отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воздуха и моря - от 14 до 21 градусов в апреле. Наш отель открывается 27 апреля 2019. Детские бассейны и аква парк будут открыты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* - Марина- отдел резервации - по телефону 810902423220000:
"Добрый день, Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Просим прощения, за несвоевременный ответ. На данный момент отель закрыт на зимний период, в связи с этим ответ был задержан".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* - Марина- отдел резервации - по телефону 810902423220000:
"Добрый день, Уважаемая Светлана!
В данном случае, мы рекомендуем по приезду обратиться в отдел по работе с гостями и уточнить вопрос, о гостевом визите в другие отели нашей сети".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Добрый день, Уважаемая Светлана!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 731 10 50:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Вход на море и пляж песочно-галечный. Купаться будет удобно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Это понятно, а сразу глубоко или мелко? Галька в море все время или через несколько метров песочек?

Хороший заход. Не сразу глубоко

Песка нет. Галька

Мы обратились в отель CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 731 10 50:
"Добрый день, уважаемый Тимур!
В связи с тем, что отель на данный момент закрыт. Информация по вашим вопросам представлена не полностью. Открытие планируется в апреле. Натуральные соки и айран предоставляются. Названия алкогольных напитков возможно получить немного позже, от сотрудников отдела по работе с гостями, перед началом сезона".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от занятости номера в день выезда. До 18:00 продление стоит около 55 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от занятости номера. До 18:00 продление стоит около 55 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".