Questions and answers
All questions - 150
Добрый день. необходимо продлить номер, поздний вылет. Можно ли решить вопрос заранее и сколько это стоит?
возможно ли продление номера при позднем вылете? и сколько это будет стоить ?
Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от занятости номера. До 18:00 продление стоит около 55 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Аквапарк в ноябре работает??? И анимация?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце октября. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, аля карт и прочее будет по летнему сезону?
Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца октября все будет работать в полную силу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, есть ли на территории отеля или в пешей доступности от него магазины, где можно купить детские подгузники?
Ответ предоставлен сотрудником -Айнура- Службы Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 10 минутах ходьбы от отеля есть супермаркет, где можно приобрести все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в теле баночнок питание для самых маленьких? Если да,то какое.
Есть, только какое-то местное турецкое. Было овощное и фруктовое, плюс были детские йогурты и молоко
Ответ предоставлен сотрудников Gilmil, Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баночное питание для маленьких детей в ресторане." C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости сети CRYSTAL могут пользоваться сервисами других отелей, входящих в сеть? И ещё-можно ли узнать какие предоставляются экскурсии и по какой цене? Едем от оператора Coral семьей из троих взрослых. Хотелось бы сделать выбор экскурсий не торопясь, заранее, а не при встрече с гидом. Заранее спасибо!
Нет нужды покупать экскурсии у гида. В 2х минутах ходьбы от отеля налево есть прекрасное экскурсионное бюро, где все то же самое раза в полтора дешевле.
Добрый день! Собираюсь в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости сети CRYSTAL могут пользоваться сервисами других отелей входящих в сеть?
С уважением, Анна
Добрый день, из-за отмены рейса Туркиш Эйрлайн нас (2-е и ребенок 4 лет) пересаживат на более ранний рейс , таким образом заезд в отель будет в районе 04-00 часов утра 01/06/2018г. , подскажите есть ли возможночть оплаты раннего заезда и сколько это стоит?
Рейс ZF 881 Москва (Домодедов)- Анталия
Добрый день!подскажите,29 мая едем в ваш отель!у нас грудной ребёнок 6 месяцев и ребёнок пять лет!предоставляет отель отдельный трансфер из аэропорта в отель?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент от отеля, если во время отпуска у гостя будет день рождения? Или что-то можно организовать может быть? Заранее спасибо
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас Есть в номерах чайник и вести нам с собой детские горшки, летим с детьми. И как получить номера рядом?
Здравствуйте! Могу помочь, только вернулись из отеля. Чайников в номере нет. На территории стоят аппараты с горячей водой. Горшок дали, очень маленький, но дали. Насчет номера, наверное надо просто попросить.
Подскажите пожалуйста, с какого возраста детям разрешается кататься на больших горках?
Добрый день. Собираемся прилететь к Вам в конце мая. Подскажите пожалуйста, а как у Вас обстоит дело с футболом? Есть ли у Вас поле?
Добрый день ! У вас в отеле появится кальян ? Странно в Турции и без кальяна..
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста с какого числа и месяца у вас начинает работать полная концепция
Добрый день. необходимо продлить номер, поздний вылет. Можно ли решить вопрос заранее ...
возможно ли продление номера при позднем вылете? и сколько это будет стоить ?
Здравствуйте! Аквапарк в ноябре работает??? И анимация?
Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, а ...
Скажите, есть ли на территории отеля или в пешей доступности от него магазины, где мо ...
Добрый день! Есть ли в теле баночнок питание для самых маленьких? Если да,то какое.
Добрый день! Собираемся в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости ...
Добрый день! Собираюсь в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости ...
Добрый день, из-за отмены рейса Туркиш Эйрлайн нас (2-е и ребенок 4 лет) пересаживат ...
Добрый день!подскажите,29 мая едем в ваш отель!у нас грудной ребёнок 6 месяцев и ребё ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент от отеля, если во вр ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас Есть в номерах чайник и вести нам с собой де ...
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас в отеле коляски-трости? Платные или нет?
Проводятся ли игры на футбольном поле или мини-поле для детей 10-11 лет?
Подскажите пожалуйста, с какого возраста детям разрешается кататься на больших горках ...
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас в отеле коляски-трости?
Добрый день. Собираемся прилететь к Вам в конце мая. Подскажите пожалуйста, а как у В ...
Добрый день ! У вас в отеле появится кальян ? Странно в Турции и без кальяна..
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста с какого чис ...
Добрый день. Подскажите, насколько комфортная температура для купания в море и бассей ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от занятости номера в день выезда. До 18:00 продление стоит около 55 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".