Questions and answers
All questions - 148
Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, аля карт и прочее будет по летнему сезону?

Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца октября все будет работать в полную силу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, есть ли на территории отеля или в пешей доступности от него магазины, где можно купить детские подгузники?

Ответ предоставлен сотрудником -Айнура- Службы Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 10 минутах ходьбы от отеля есть супермаркет, где можно приобрести все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в теле баночнок питание для самых маленьких? Если да,то какое.

Есть, только какое-то местное турецкое. Было овощное и фруктовое, плюс были детские йогурты и молоко

Ответ предоставлен сотрудников Gilmil, Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баночное питание для маленьких детей в ресторане." C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости сети CRYSTAL могут пользоваться сервисами других отелей, входящих в сеть? И ещё-можно ли узнать какие предоставляются экскурсии и по какой цене? Едем от оператора Coral семьей из троих взрослых. Хотелось бы сделать выбор экскурсий не торопясь, заранее, а не при встрече с гидом. Заранее спасибо!

Нет нужды покупать экскурсии у гида. В 2х минутах ходьбы от отеля налево есть прекрасное экскурсионное бюро, где все то же самое раза в полтора дешевле.
Добрый день! Собираюсь в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости сети CRYSTAL могут пользоваться сервисами других отелей входящих в сеть?
С уважением, Анна
Добрый день, из-за отмены рейса Туркиш Эйрлайн нас (2-е и ребенок 4 лет) пересаживат на более ранний рейс , таким образом заезд в отель будет в районе 04-00 часов утра 01/06/2018г. , подскажите есть ли возможночть оплаты раннего заезда и сколько это стоит?
Рейс ZF 881 Москва (Домодедов)- Анталия
Добрый день!подскажите,29 мая едем в ваш отель!у нас грудной ребёнок 6 месяцев и ребёнок пять лет!предоставляет отель отдельный трансфер из аэропорта в отель?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент от отеля, если во время отпуска у гостя будет день рождения? Или что-то можно организовать может быть? Заранее спасибо
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас Есть в номерах чайник и вести нам с собой детские горшки, летим с детьми. И как получить номера рядом?

Здравствуйте! Могу помочь, только вернулись из отеля. Чайников в номере нет. На территории стоят аппараты с горячей водой. Горшок дали, очень маленький, но дали. Насчет номера, наверное надо просто попросить.
Подскажите пожалуйста, с какого возраста детям разрешается кататься на больших горках?
Добрый день. Собираемся прилететь к Вам в конце мая. Подскажите пожалуйста, а как у Вас обстоит дело с футболом? Есть ли у Вас поле?

Добрый день ! У вас в отеле появится кальян ? Странно в Турции и без кальяна..
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста с какого числа и месяца у вас начинает работать полная концепция
Добрый день. Подскажите, насколько комфортная температура для купания в море и бассейне в первые числа мая?
наличие теннисных кордов

Да,есть
если теннисные корды

Да

Здравствуйте! Аквапарк в ноябре работает??? И анимация?

Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, а ...

Скажите, есть ли на территории отеля или в пешей доступности от него магазины, где мо ...

Добрый день! Есть ли в теле баночнок питание для самых маленьких? Если да,то какое.

Добрый день! Собираемся в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости ...

Добрый день! Собираюсь в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости ...

Добрый день, из-за отмены рейса Туркиш Эйрлайн нас (2-е и ребенок 4 лет) пересаживат ...

Добрый день!подскажите,29 мая едем в ваш отель!у нас грудной ребёнок 6 месяцев и ребё ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент от отеля, если во вр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас Есть в номерах чайник и вести нам с собой де ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас в отеле коляски-трости? Платные или нет?

Проводятся ли игры на футбольном поле или мини-поле для детей 10-11 лет?

Подскажите пожалуйста, с какого возраста детям разрешается кататься на больших горках ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас в отеле коляски-трости?

Добрый день. Собираемся прилететь к Вам в конце мая. Подскажите пожалуйста, а как у В ...

Добрый день ! У вас в отеле появится кальян ? Странно в Турции и без кальяна..

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста с какого чис ...

Добрый день. Подскажите, насколько комфортная температура для купания в море и бассей ...

наличие теннисных кордов

если теннисные корды
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце октября. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".