Добрый день уважаемая администрация отеля! Мы забронировали два номера в вашем отеле на семью из 4 взрослых +1 инфант. Заезд 09.07-17.07, резервация на KASSYMBEKOV SERIK ваучер 103224428, и резервация на TOLEGENOVA AYAULYM ваучер 103223762. Уважаемая администрация отеля просим вас расселить нас в CONNECT ROOM если это возможно, пожалуйста. И еще один вопрос: можно ли на время отдыха пользоваться вашими колясками и бесплатно ли это? Пожалуйста ответьте нам, мы будем ждать вашего ответа. С уважением, ваши гости! До скорой встречи! C уважением Серик Касымбеков.

Добрый день!есть ли у Вас живая музыка и сколько раз в неделю?

Добрый день! Скажите пожалуйста до какого времени работает мини клуб и игровая площадка?

Собираюсь ехать с двумя детьми 3 года и 9 месяцев, очень много наслышана про вирус коксаки или как еще его называют ротовирус. Как насчет этого вируса в данном отеле? были ли случаи заболевания детей в этом сезоне??

Добрый день! Такой такой вопрос.У меня жена с ребенком и сестрой едет к вам в отель, с 24.06 на 10 дней, я хотел бы сделать им сюрприз и приехать тоже отдыхать но купить отдельно номер на одного на 6-7 дней, тур оператор говорит что мужчин одних не селят у вас в отеле.Действительно это так?

Уважаемый представитель, добрый день! 22.06.2015 у нас бронь в отеле CRYSTAL WATERWORLD на фамилию URMANCHEEV RAVIL 23/03/1954 71#8298202-RU туроператор BIBLIO GLOBUS, просьба сообщить, есть ли возможность разместить туриста в вашем отеле? стоимость по т/оператору одинаковая. Очень жду ответа, спасибо.

Zdrastvuyte,uvas yest kalyan na hotele?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, как бфстро нарастает глубина при заходе в море?

Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли отель удобный вход в море, комфортный для маленького ребенка или требуется специальная обувь? Настройка системы кондиционирования позволяет отключить кондиционер в номере? Какая погода может быть в конце мая? Спасибо

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, какая площадь номеров Standart?
Спасибо

Здравствуйте,есть ли в вашем отеле пляжный волейбол?

добрый день! подскажите пожалуйста, что имеется в виду под ultimate all? какие спиртные напитки входят в этот тип питания?

Здраствуйте. подскажите пожайлусто а вы работаете еще в начале ноября?

здравствуйте,к кому можно обратиться по поводу работы в вашем отеле?

Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле с 1 сентября, едем с ребенком 4 года. Как на данный момент складывается ситуация с вирусом коксаки, много ли больных деток, нет ли спада этой инфекции? Спасибо заранее за ответ,

Здравствуйте, мы собираемся приехать в Ваш отель , прошу Вас сообщить:
1) есть ли на море надувной аква-парк?
2) как организовано питание малышей (9 мес), есть ли пакетированные соки,молоко, творог?
3) предоставляется ли для малыша горшок, ванночка?
4) есть ли в номере чайник , т.к. кипяток нужен для разведения молочной смеси малышу, если нет, есть ли круглосуточный доступ к кипятку рядом с номером?

Здравствуйте! Есть ли в отеле няня? Стоимость ее услуги?

Добрый день.Просьба прояснить ситуацию с заболеванием детей в вашем отеле.Действительно ли это так?Буду признательная вам за ответ.

Добрый День. Приезжаем в ваш отель 17.08.14 ориентировочно в 8-9 утра. Есть ли у вас услуга раннего заселения, т.к. С нами ребенок. Спасибо.

Добрый день! Пожалуйста, подскажите есть ли в наличии номера FAMILY ROOM LAND VIEW ULTIMAT на 02.08.14-16.08.14.