Questions and answers
All questions - 495

Добрый день, как обстановка с карантином сейчас? Прилетаем к Вам с 12.10.2020 на 10 ночей, не закроют ли отель?
Добрый день, подскажите размеры проема дверцы сейфа в номере ( высота х ширина). Войдет ли в сейф ноутбук габаритами 330х240х20 мм ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, ноутбук в сейф не войдет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. хотела уточнить Есть ли у Вас номера брони от компании TUI: 4317513 и 4317465?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Мы не можем проверить бронь по предоставленным данным. Пожалуйста, повторите запрос, указав даты заезда, а также фамилии и имена всех Гостей латиницей, выбрав пункт Вопрос содержит личные данные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени! Прилетаем к Вам 22 числа можно ли попросить для молодоженов в карантин номер получше?)
Добрый день. Детский клуб работает?

В детский клуб внутрь не пускают. Снаружи столики, на них дети рисуют. Один раз был клоун, надували шарики, периодически есть небольшие конкурсы, кидают мячики.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,собираемся в данный отель. Подскажите пожалуйста как работают бары в отеле,а именно до которого времени? какие спиртные напитки в наличие? Есть ли сауна,хамам,паровая?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Дима! Благодарим Вас за обращение. Бары в отеле работают по расписанию, один из баров работает круглосуточно. Спиртные напитки подаются местные и некоторые импортные - пиво, вино, водка, виски, джин. Сауна и хаммам работают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста в связи с пандемией изменилось питание в отеле? Есть морепродукты в частности раки, как в прошлом году?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в главном ресторане раки не подаются. В рыбном ресторане есть кальмары"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Возможно ли размещение в стандартном однокомнатном номере 2х взрослых и 2х детей (10 лет и 2 года)?

Ответ предоставлен Службой Guest relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение в стандартном номере возможно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! На сколько в данный момент заполнен отель?

Ответ предоставлен Службой Guest relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель заполнен на 70%"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Есть ли на завтрак молочные каши? И есть ли на обед супы, подходящие для детей?

Ответ предоставлен Службой Guest relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтрак подаются каши, на обед есть супы. Если Вам нужно специальное питание для ребенка, пожалуйста, сообщите сотрудникам Guest Relations по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день коллеги! Завтра в ваш отель приедут наши туристы. Туристический оператор Pegas, номер ваучера Hotel Voucher #5230108. MRS SYDORENKO INNA 08.12.1967
MRS SYDORENKO NATALIIA 11.09.1989
MR SYDORENKO SERHII 18.08.1989
CHD SYDORENKO SOFIIA 12.04.2012
Просим вас предоставить нашим туристам хороший номер и поздравить с годовщиной свадьбы 17.09 MRS SYDORENKO NATALIIA и MR SYDORENKO SERHII.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони ни указанные имена и постараемся предоставить хороший номер. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента Гостям необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день , подскажите пожалуйста как обстановка в отеле в плане вируса? Т к ввели у вас в стране масочный режим в отеле предоставляют маски или нужно со своими? Есть ли в отеле заражённые ? На данный момент дискотеки отменили или нет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются маски на ресепшен. Дискотека работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите - есть ли комплимент для именинника в отеле? Есть ли комплимент при повторном посещении отеля сети Crystal? В декабре 2019 отдыхали в отеле Crystal Deluxe & Spa. Заранее спасибо за ответы!

В прошлом году отдыхала в свой День Рождения, мне принесли открытку, маленькую бутылку вина и тарелку фруктов. Но мои друзья об этом напомнили на ресепшн))) в этом году собираемся опять и опять в день рождения, посмотрим что да как))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Отелем не предоусмотрен комплимент для постоянных Гостей. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,подогреваются ли бассейны в октябре?

Улетали 5 октября-подогрева не было, но в октябре очень тепло еще!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите , работает ли ночной клуб в отеле?
И пускают ли с детьми в ресторан Аля карт?

Ночной клуб с 23.30 до 2х, в аля карт с детьми не пускают

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Ночной клуб работает. В а ля карт ресторан пускают Гостей с детьми"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Как работает у Вас интернет и какая его зона действия?
Можно ли если потребуется купить подключение?

Интернет хороший, ловит вай фай даже у кромки моря

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вай фай работает бесплатно по всей территории отеля. Платного подключения нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте)
1) подскажите пожалуйста концепцию питания в октябре 2020 ?
Какие горячие закуски ?
Есть ли гезлеме , мороженое , молочные коктейли в течении дня?
2) насчёт номеров , у туроператора нет возможности заранее определить вид из номера ? Решается ли как то этот момент на месте ? Есть ли Какая то доплата за вид на бассейн ?
3) Хаммам , сауна платные ?
Помогите, пожалуйста, есть ли подтверждение от отеля ? Номер заявки : 9430827
Дата заезда: 01.09.2020
Дата выезда: 12.09.2020
Ночей : 11
Тип номера : DUBLEX FAMILY ROOM ROH
coral
IGOR BEZRUKOV,SVETLANA SHMELEVA,ANNA SHMELEVA,VIKTORIIA ANOSHINA
Детскую кровать(манеж) предоставляют по запросу? Чайник можно попросить в номер? Кальян есть на территории?

Детскую кровать да. Про чайник не спрашивали. Кальяны не видела. Но мы тоже не пользуемся ими

Нам кровать предоставили даже без запроса, увидели при заселении, что нас четверо и пока нас не было сразу все принесли. кальянов нет, чайник не просили, там во всех барах чай можно взять

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Чайник в номер не предоставляется из-за пандемии. Кальян запрещен на данный момент."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, как обстановка с карантином сейчас? Прилетаем к Вам с 12.10.2020 на 10 ...

Добрый день, подскажите размеры проема дверцы сейфа в номере ( высота х ширина). Войд ...

Здравствуйте. хотела уточнить Есть ли у Вас номера брони от компании TUI: 4317513 и 4 ...

Доброго времени! Прилетаем к Вам 22 числа можно ли попросить для молодоженов в карант ...

Добрый день. Детский клуб работает?

Добрый день,собираемся в данный отель. Подскажите пожалуйста как работают бары в отел ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в связи с пандемией изменилось питание в отеле? Ес ...

Добрый день! Возможно ли размещение в стандартном однокомнатном номере 2х взрослых и ...

Добрый день! На сколько в данный момент заполнен отель?

Добрый день! Есть ли на завтрак молочные каши? И есть ли на обед супы, подходящие для ...

Добрый день коллеги! Завтра в ваш отель приедут наши туристы. Туристический оператор ...

Добрый день , подскажите пожалуйста как обстановка в отеле в плане вируса? Т к ввели ...

Добрый день! Подскажите - есть ли комплимент для именинника в отеле? Есть ли комплиме ...

Здравствуйте,подогреваются ли бассейны в октябре?

Здравствуйте! Подскажите , работает ли ночной клуб в отеле?
И пускают ли с детьми в р ...

Здравствуйте.
Как работает у Вас интернет и какая его зона действия?
Можно ли если по ...

Всем привет, кто едет в отель с 15 по 23?)) Кто сейчас там, как вам?))

Здравствуйте)
1) подскажите пожалуйста концепцию питания в октябре 2020 ?
Какие гор ...

Помогите, пожалуйста, есть ли подтверждение от отеля ? Номер заявки : 9430827
Дата за ...

Детскую кровать(манеж) предоставляют по запросу? Чайник можно попросить в номер? Каль ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель планирует работать, если не будет особых распоряжений правительства о закрытии в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Приехал вчера оттуда. Обычная жизнь отдыхающих.
Весь персонал в масках и перчатках.
В городе строго в маске. В автобусах в городе везде септики. В тц строго в маске.
Обратный вылет даже температуру не мерили ни в Турции , ни в России.
Тест сделали в аэропорту Шереметьево за час за 1800
Ответ пришел через сутки на почту.
Хороший отель с хорошим отношением
Спасибо за информацию, будем надеяться, что отпуск пройдет отлично)