Questions and answers
All questions - 487
Евгения Мурзина
Турист
16.09.2020
22:14
Добрый день! На сколько в данный момент заполнен отель?
Евгения Мурзина
Турист
16.09.2020
22:07
Добрый день! Есть ли на завтрак молочные каши? И есть ли на обед супы, подходящие для детей?
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
14:03
Ответ предоставлен Службой Guest relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтрак подаются каши, на обед есть супы. Если Вам нужно специальное питание для ребенка, пожалуйста, сообщите сотрудникам Guest Relations по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.09.2020
13:26
Добрый день коллеги! Завтра в ваш отель приедут наши туристы. Туристический оператор Pegas, номер ваучера Hotel Voucher #5230108. MRS SYDORENKO INNA 08.12.1967
MRS SYDORENKO NATALIIA 11.09.1989
MR SYDORENKO SERHII 18.08.1989
CHD SYDORENKO SOFIIA 12.04.2012
Просим вас предоставить нашим туристам хороший номер и поздравить с годовщиной свадьбы 17.09 MRS SYDORENKO NATALIIA и MR SYDORENKO SERHII.
Игната
TopHotels Assistant
16.09.20
15:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони ни указанные имена и постараемся предоставить хороший номер. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента Гостям необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.09.2020
10:19
Добрый день , подскажите пожалуйста как обстановка в отеле в плане вируса? Т к ввели у вас в стране масочный режим в отеле предоставляют маски или нужно со своими? Есть ли в отеле заражённые ? На данный момент дискотеки отменили или нет?
Игната
TopHotels Assistant
16.09.20
15:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются маски на ресепшен. Дискотека работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.09.2020
14:52
Добрый день! Подскажите - есть ли комплимент для именинника в отеле? Есть ли комплимент при повторном посещении отеля сети Crystal? В декабре 2019 отдыхали в отеле Crystal Deluxe & Spa. Заранее спасибо за ответы!
Ирина
Serpukhov Турист
09.09.20
22:25
В прошлом году отдыхала в свой День Рождения, мне принесли открытку, маленькую бутылку вина и тарелку фруктов. Но мои друзья об этом напомнили на ресепшн))) в этом году собираемся опять и опять в день рождения, посмотрим что да как))
Игната
TopHotels Assistant
16.09.20
15:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Отелем не предоусмотрен комплимент для постоянных Гостей. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.09.2020
22:30
Здравствуйте,подогреваются ли бассейны в октябре?
Ирина
Serpukhov Турист
09.09.20
22:26
Улетали 5 октября-подогрева не было, но в октябре очень тепло еще!
Маргарита
TopHotels Assistant
18.09.20
11:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.09.2020
14:27
Здравствуйте! Подскажите , работает ли ночной клуб в отеле?
И пускают ли с детьми в ресторан Аля карт?
Елена
Samara Турист
09.09.20
14:55
Ночной клуб с 23.30 до 2х, в аля карт с детьми не пускают
Наталья
TopHotels Assistant
09.09.20
15:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Ночной клуб работает. В а ля карт ресторан пускают Гостей с детьми"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.09.2020
23:26
Здравствуйте.
Как работает у Вас интернет и какая его зона действия?
Можно ли если потребуется купить подключение?
Елена
Samara Турист
09.09.20
14:54
Интернет хороший, ловит вай фай даже у кромки моря
Наталья
TopHotels Assistant
09.09.20
15:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вай фай работает бесплатно по всей территории отеля. Платного подключения нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.09.2020
10:29
Всем привет, кто едет в отель с 15 по 23?)) Кто сейчас там, как вам?))
03.09.2020
04:56
Здравствуйте)
1) подскажите пожалуйста концепцию питания в октябре 2020 ?
Какие горячие закуски ?
Есть ли гезлеме , мороженое , молочные коктейли в течении дня?
2) насчёт номеров , у туроператора нет возможности заранее определить вид из номера ? Решается ли как то этот момент на месте ? Есть ли Какая то доплата за вид на бассейн ?
3) Хаммам , сауна платные ?
29.08.2020
15:09
Помогите, пожалуйста, есть ли подтверждение от отеля ? Номер заявки : 9430827
Дата заезда: 01.09.2020
Дата выезда: 12.09.2020
Ночей : 11
Тип номера : DUBLEX FAMILY ROOM ROH
coral
IGOR BEZRUKOV,SVETLANA SHMELEVA,ANNA SHMELEVA,VIKTORIIA ANOSHINA
28.08.2020
13:44
Детскую кровать(манеж) предоставляют по запросу? Чайник можно попросить в номер? Кальян есть на территории?
Татьяна
Moscow Турист
28.08.20
16:56
Детскую кровать да. Про чайник не спрашивали. Кальяны не видела. Но мы тоже не пользуемся ими
Elena
Ulianovsk Турист
29.08.20
20:40
Нам кровать предоставили даже без запроса, увидели при заселении, что нас четверо и пока нас не было сразу все принесли. кальянов нет, чайник не просили, там во всех барах чай можно взять
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
13:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Чайник в номер не предоставляется из-за пандемии. Кальян запрещен на данный момент."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.08.2020
23:04
Добрый день! Утюг бесплатно и глажка белья платная?
Игната
TopHotels Assistant
29.08.20
14:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.08.2020
19:03
Добрый день! Отель открылся или еще нет?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.08.20
16:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Marinella
Kishinev Турист
20.08.20
21:28
да,15 августа !
https://www.facebook.com/CrystalAdmiralHotel/photos/a.168406256649303/1678925558930691/?type=3&theater
15.08.2020
18:52
Скажите пожалуйста- 15/08/2020 уже прошло. Отель открылся? у нас на 17,08,2020 путевка в Ваш отель. Что нам делать?
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.08.2020
13:55
Добрый день. Скажите, отель открылся?
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Александра Ильина
Турагент
10.08.2020
14:53
Коллеги, уточните, пожалуйста, когда планируется открытие? Забронированы в Ваш отель туристы с 30.08.2020.
Попова Марина
Ryazan Турист
11.08.20
20:00
15 августа
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.08.2020
16:27
Здравствует! У нас было ранее бронирование в марте, а сейчас пришло сообщение, что отель не продлил договор с туроператором Туи и нам предлагают другой отель, но это не возможно, так как у нас едет цел компания из других городов на юбилей, у остальных все хорошо, так как бронь у Тез тур и Корал , что нам делать , помогите, мы так долго собирались !!!
02.08.2020
13:49
Так отель откроется всё таки??? Просто не знаю что делать? Перебронировать на другой или оставить этот А если не откроется, тогда отдых пропал
Игната
TopHotels Assistant
03.08.20
13:30
Ответ предоставлен Мариной, Службой Call Center отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Возможная дата открытия отеля - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Попова Марина
Ryazan Турист
11.08.20
20:01
Открытие 15 августа
30.07.2020
17:09
Добрый день. Подскажите пожалуйста откроется отель с 1 августа??? Заранее спасибо за ответ.
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
13:04
Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
Игната
TopHotels Assistant
03.08.20
13:30
Ответ предоставлен Мариной, Службой Call Center отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Возможная дата открытия отеля - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2020
22:14
Добрый день! На сколько в данный момент заполнен отель?
answer
16.09.2020
22:07
Добрый день! Есть ли на завтрак молочные каши? И есть ли на обед супы, подходящие для ...
answer
15.09.2020
13:26
Добрый день коллеги! Завтра в ваш отель приедут наши туристы. Туристический оператор ...
answer
10.09.2020
10:19
Добрый день , подскажите пожалуйста как обстановка в отеле в плане вируса? Т к ввели ...
answer
09.09.2020
14:52
Добрый день! Подскажите - есть ли комплимент для именинника в отеле? Есть ли комплиме ...
answers
08.09.2020
22:30
Здравствуйте,подогреваются ли бассейны в октябре?
answers
08.09.2020
14:27
Здравствуйте! Подскажите , работает ли ночной клуб в отеле?
И пускают ли с детьми в р ...
answers
07.09.2020
23:26
Здравствуйте.
Как работает у Вас интернет и какая его зона действия?
Можно ли если по ...
answers
03.09.2020
10:29
Всем привет, кто едет в отель с 15 по 23?)) Кто сейчас там, как вам?))
answers
03.09.2020
04:56
Здравствуйте)
1) подскажите пожалуйста концепцию питания в октябре 2020 ?
Какие гор ...
answers
29.08.2020
15:09
Помогите, пожалуйста, есть ли подтверждение от отеля ? Номер заявки : 9430827
Дата за ...
answers
28.08.2020
13:44
Детскую кровать(манеж) предоставляют по запросу? Чайник можно попросить в номер? Каль ...
answers
21.08.2020
23:04
Добрый день! Утюг бесплатно и глажка белья платная?
answer
15.08.2020
19:03
Добрый день! Отель открылся или еще нет?
answers
15.08.2020
18:52
Скажите пожалуйста- 15/08/2020 уже прошло. Отель открылся? у нас на 17,08,2020 путевк ...
answer
13.08.2020
13:55
Добрый день. Скажите, отель открылся?
answer
10.08.2020
14:53
Коллеги, уточните, пожалуйста, когда планируется открытие? Забронированы в Ваш отель ...
answers
07.08.2020
16:27
Здравствует! У нас было ранее бронирование в марте, а сейчас пришло сообщение, что от ...
answers
02.08.2020
13:49
Так отель откроется всё таки??? Просто не знаю что делать? Перебронировать на другой ...
answers
30.07.2020
17:09
Добрый день. Подскажите пожалуйста откроется отель с 1 августа??? Заранее спасибо за ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель заполнен на 70%"
С уважением, Помощник Tophotels.ru