Questions and answers
All questions - 487
Добрый день! Хотелось бы узнать об открытии отеля. Вылет в августе, но не знаем как быть...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли уже туристы в отеле Кристалл Адмирал??? Если есть,откликнитесь как обстановка в отеле??? Вылетаем в отель 8 октября, хотелось бы узнать что и как.

Отель должен был открыться 15 июля. Насколько мне известно , открытие перенесено на 01 августа ! Ждем..

Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации

Ответ предоставлен Мариной, Службой Call Center отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. Возможная дата открытия отеля - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. До какого числа работает мини клуб, конкретно люди которые с детьми занимаются?

Мы были до 30.09, все было организовано
Доброго времени суток! Какая есть концепция питания в отеле? Если есть UAl, то чем отличается от Al?

UAl отличается круглосуточным баром и снеками в ресторане в виде нарезок сыра, колбасы и некоторых овощей всю ночь после ночного ужина и до завтрака. Импортного алкоголя в октябре прошлого года я особо не заметил, возможно был в лобби-баре, но туда я редко заходил, обычно там стояла очередь и ооочень медленное обслуживание!
здравствуйте. Для семьи из 6 человек какое размещение предлагает ваш отель, кроме 2 номеров рядом? есть какие-нибудь другие варианты?
Добрый день! Подскажите с какого возраста пускают детей в детский аквапарк (на пиратский корабль) и с какого возраста детей пускают на горки для взрослых?

В детском аквапарке катаются все дети, там глубина бассейна 30см и горки пологой частью заканчиваются в воде. Вполне безопасно, т.к. дети не плюхаются в воду после горки в 60см бассейне и не захлёбываются, а тормозятся о воду при спуске. Но за детьми всё равно следить надо! Т.к. во время моего отдыха был случай, когда ребёнок на этих детских горках съехал на животе и так и остался лежать вниз лицом! Хорошо, что родители за ним следили и помогли ему подняться и откашляться! А если бы они в это время бухали в баре - то могли бы вернуться без ребёнка, несмотря на всю безопасность и продуманность детских горок. Хоть спасатели и есть на горках, но это минутное дело и спасатели за всем не усмотрят! На мой взгляд, эти детские горки лучшие из всех отелей, где я был! Да и в остальном отель вполне достойный. Мой отзыв об отеле:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516

Здравствуйте, у нас дети были 6 и 10 лет,на горки для взрослых пускают с 6 лет,на детский пиратский корабль с 3 лет
Добрый день. Планирую ехать к вам в июне, семьёй из пяти человек- 3 взрослых и 2 детей- 1 год и 7 лет. Заселяют такие семьи в двойной семейный двухэтажный номер? Оператор предложил duplex Family room roh. Что это означает? Могут ли по нашей просьбе нас заселить на этаж от третьего до пятого и на сторону дороги, чтобы по- тише было? На ребенка 1 года есть какие то скидки на проживание? Какой процент от стоимости путевки взрослого? Есть ли детские стульчики для кормления? Каши на завтрак, а то все по разному пишут. Прошу ответить.
Доброй ночи, хочется узнать. Где находится горки с пиратским кораблём? И площадка детская?

Детская площадка там так себе: Детская комната с аниматором работает с 10 до 12 и с 14 до 18, там простенько, небольшой навес от солнца для игр на свежем воздухе. Рядом площадка с песком, там стоит горка и пара качелей. Песок нагревается ужасно, тени нет, поэтому там можно находиться либо рано утром, либо вечером.

Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники. Подскажите пожалуйста, как в это время обстоят дела с активной анимацией и дискотекой? Не будет ли скучно в данном отеле?
Заранее спасибо за ответ!!!!

31 октября в 2019 году был последний день работы отеля. Активная анимация и дискотеки были до последних пор, не переживайте, скучно точно не будет!

Доброе утро! Ездили с дочерью в конце октября. анимация была на самом высоком уровне. Я с детьми вот уже раз 20 была в Турции,но такой анимации не было нигде. Думаю на майские тоже будет всё ок. Так как сеть этих отелей очень на высоком уровне. Если вы интересовались и уже знаете,что кристал -это не только отдых и отели,у них даже своё производство и свои плантации.

Юлия привет. Не знаю как на майские не могу сказать в октябре было весело. вам надо узнать все ли работает в майские праздники. Ну я думаю скучно вам не будет.Хорошего вам отдыха.

Там будет СКУЧНО! Мы были как раз на майских праздниках в 2019, специально заранее связались с отелем, уточняли, будет ли анимация, будет ли работать вся инфраструктура, нас заверили, что все будет! По факту: Детский бассейн не работал, в спа-центре строители плитку укладывают, строительные работы на территории (это у них каждую весну перед началом сезона), нормальной анимации вообще почти нет. Днём у бассейна стандартные развлечения вроде «драка мокрыми полотенцами», водное поло и аквааэробика, вечером на сцене турецкая пошлятина, какие-то дешевые приглашённые танцевальные коллективы, потом дискотека для взрослых, тоже довольно посредственно (много приходит каких-то местных, ведут себя нагло, так что девочкам без парней там не очень комфортно, если, конечно, нет такой задачи «подцепить местного»). Напитки только местные (полная дрянь).
Отель находится на отшибе, территория тесная и некомфортная, я для себя решила, что в этот отель больше никогда!

Добрый день! Были на майские в 2019, и вынужден не согласиться с предыдущим ответом по поводу того, что всё было плохо. Нас к примеру, всё устраивало. Вечерняя живая музыка с 10 до 12 порой получше дискотеки была, проводилась каждый день. После дискотека до 2. Выпивка как обычно, не лучше и не хуже чем в др.отелях. Зато есть круглосуточный бар на бассейне). В амфитеатр не ходил, да и шоу там провели раза 3 за неделю, из-за погоды, и 1 раз в помещении. На майские было прохладно. Пару раз моросило вечером во время живой музыки. Народу было норм после 4 числа (относительно др.отелей на майские). Насчет местных турков отдыхающих там - были только на выходных (да и вели себя нормально), и то потому что в один из дней какая то конференция у них там была (я и там успел посидеть, ни слова не понял зато выпили потанцевали), в остальные дни вообще их не видел. Днем анимация слабая, водное поло и всё такое, но был один активный лысый парень аниматор, устраивал веселые индийские танцы на бассейне, и всё в принципе.
Здравствуйте! У меня забронирован номер - Одноместный номер (SGL) SGL (Standard Room (ROH)).Скажите, пожалуйста, это будет обычный стандарт или какой-то другой номер?

Будет Стандарт, не стесняйтесь в выборе, мы 3 номера меняли, пока выбрали подходящий

У меня была такая же бронь, дали не стандартный номер, а какой то другой. (меня тоже устроил) думал поменять, пришел на респешн, дали как с картинки. Но в целом у вас Run of House по этому отель вроде как может заселить в свободный номер. Но на ресепшене все очень лояльные, номер поменяете без проблем если что то не устроит, но думаю только не в день заезда это получится

Людмила привет.У вас будет стандарт все как на двоих. Единственный косяк у вас не будет балкона а может и будет. Мне не повезло у меня не было. Я особо не расстроился хоть и курящий. Главное получить позитив от отдыха.Хорошего отдыха.

Стандарт - это обычный номер. Номера без балкона - это эконом, меня одного в такой заселили, без проблем переселился следующим утром в стандарт. Переселяясь подсмотрел на компьютере, напротив моего первого номера на красном номере написано ECO. Заселяли и переселяли без доплат. Мой отзыв об отдыхе в октябре:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516
Это правда, что с 5-ти летним ребенком в этом отеле не пустят в Аля-карт?

Мы были с детьми 3 и 8 лет. Всех пропускают.

Всех пустят!
Но, а-ля карт там такой убогий, что и не стоит на него время тратить. Детям там вообще есть нечего, наши бегали на обычный ужин.
Добрый день
скажите, пожалуйста, есть на территории отеля настольный теннис и пляжный волейбол?
и вообще, что есть из спортивных мероприятий? и как там анимация для взрослых, какие мероприятия проводятся?
и можно как то узнать концепцию отеля на лето 2020?
Спасибо

На волейбольной площадке народ играл и утром и вечером, но мяч у аниматоров очень жёсткий, я привожу с собой на отдых пляжную Микасу, им и играли. Можете посмотреть на фото в моём отзыве:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516&fsgr=2092516&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=6575908
Стол для настольного тенниса один и расположен в травмоопасном месте - так что в этом отеле не играл:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516&fsgr=2092516&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=6575950

Пляжный волейбол есть на пляже, стол для настольного тенниса стоит около амфитеатра. Есть площадка для футбола, минигольфа, днем аниматоры предлагают поиграть в бочу, занятие аквааэробикой, дартс. Вечером приезжие артисты, живая музыка возле бара, ночной клуб до 2 часов, бар входит в концепцию.
Здравствуйте. Есть ли на пляже шатры. И какая их стоимость? Входят ли они в концепцию при бронировании какого-то типа номера?

На пляже куча лежаков, и большая их часть под тентами. Можно лежаки кучковать, у работников пляжа это не вызывает возражений. Можно и на солнце лежаки вытащить. А шатров не было видно.
Есть ли куда пойти рядом с отелем,шоппинг?

Анна, отель стоит в чистом поле. Рядом нет ничего. Если выйти за территорию отеля, будут 2 маленьких магазина и всё. На цокольном этаже отеля есть магазины, но там все безумно дорого!

На территории отеля есть торговые ряды, но там дорого. Мы ездили на автобусе до ближайшего города на базар.

Нужно ехать на автобусе минут 15-20

Нет , нудно только либо на автобусе ехать, либо на такси.
Добрый день....подскажите есть ли подогреваемые бассейны? планируется поездка в начале мая с маленькими детьми. Спасибо)
можно выслать концепцию отеля на эл.адрес - feniksturzar@yandex.ru Cпасибо)

Подогреваемых бассейнов нет

Подогреваемых бассейнов нет! Мы были на майских праздниках, вода в бассейнах очень холодная, дети даже купаться не хотели. Правда и погода была прохладная, так что мы бегали греться в сауну (в спа)
Доброго времени суток,будем отдыхать с семьей в вашем отеле в июне 2020г,возможно ли возле отеля арендавать машину,для поездки в город? Спасибо.

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Для аренды автомобиля вы можете обратиться на ресепшн или в отдел по работе с гостями. Рядом с отелем, всегда есть организации по предоставлению машин в аренду. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Машины сдаёт в аренду сам отель

Думаю да

Думаю да
Здравствуйте. Есть ли в отеле утюги и доска гладильная?

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да

Есть

Будет, если сами с собой привезете ))))))
Здравствуйте) Летим к вам 10.10! У дочки лени рождения 14.10! Можно ли заказать шарики и торт? Заранее спасибо за ответ)
Добрый день! Летим к вам 10окт, могу надеятся на кроватку и коляску для малыша? Есть в ресторане стульчик для кормления? У старшей дочки день рождения в период отдыха, предусмотрены ли сюрпризы от отеля? Спасибо!!!

Кроватку дают,коляска в прокат,стульчиков много в ресторане

При заезде в номер, уже будет кроватка для ребёнка. У нас до года, поставили манеж-кровать.
Стульчики есть детские, чтобы покушать. Про сюрпризы не знаю.

Добрый день! Кроватку (манеж) дадут. Стульчики для кормления есть. На д.р. сюрприз от отеля делают. Для взрослых бутылка вина и фрукты.

Добрый день! Хотелось бы узнать об открытии отеля. Вылет в августе, но не знаем как б ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли уже туристы в отеле Кристалл Адмирал??? Ес ...

Здравствуйте. До какого числа работает мини клуб, конкретно люди которые с детьми зан ...

Добрый день! Подскажите сколько будет стоить поздний выезд из номера отеля?

Доброго времени суток! Какая есть концепция питания в отеле? Если есть UAl, то чем от ...

здравствуйте. Для семьи из 6 человек какое размещение предлагает ваш отель, кроме 2 н ...

Добрый день! Подскажите с какого возраста пускают детей в детский аквапарк (на пиратс ...

Добрый день. Планирую ехать к вам в июне, семьёй из пяти человек- 3 взрослых и 2 дете ...

Доброй ночи, хочется узнать. Где находится горки с пиратским кораблём? И площадка дет ...

Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники ...

Здравствуйте! У меня забронирован номер - Одноместный номер (SGL) SGL (Standard Room ...

Это правда, что с 5-ти летним ребенком в этом отеле не пустят в Аля-карт?

Добрый день
скажите, пожалуйста, есть на территории отеля настольный теннис и пляжный ...

Здравствуйте. Есть ли на пляже шатры. И какая их стоимость? Входят ли они в концепцию ...

Есть ли куда пойти рядом с отелем,шоппинг?

Добрый день....подскажите есть ли подогреваемые бассейны? планируется поездка в начал ...

Доброго времени суток,будем отдыхать с семьей в вашем отеле в июне 2020г,возможно ли ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле утюги и доска гладильная?

Здравствуйте) Летим к вам 10.10! У дочки лени рождения 14.10! Можно ли заказать шарик ...

Добрый день! Летим к вам 10окт, могу надеятся на кроватку и коляску для малыша? Есть ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
Ответ предоставлен Мариной, Службой Call Center отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Возможная дата открытия отеля - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru