Questions and answers
All questions - 499
Доброй ночи, хочется узнать. Где находится горки с пиратским кораблём? И площадка детская?

Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники. Подскажите пожалуйста, как в это время обстоят дела с активной анимацией и дискотекой? Не будет ли скучно в данном отеле?
Заранее спасибо за ответ!!!!

31 октября в 2019 году был последний день работы отеля. Активная анимация и дискотеки были до последних пор, не переживайте, скучно точно не будет!

Доброе утро! Ездили с дочерью в конце октября. анимация была на самом высоком уровне. Я с детьми вот уже раз 20 была в Турции,но такой анимации не было нигде. Думаю на майские тоже будет всё ок. Так как сеть этих отелей очень на высоком уровне. Если вы интересовались и уже знаете,что кристал -это не только отдых и отели,у них даже своё производство и свои плантации.

Юлия привет. Не знаю как на майские не могу сказать в октябре было весело. вам надо узнать все ли работает в майские праздники. Ну я думаю скучно вам не будет.Хорошего вам отдыха.

Там будет СКУЧНО! Мы были как раз на майских праздниках в 2019, специально заранее связались с отелем, уточняли, будет ли анимация, будет ли работать вся инфраструктура, нас заверили, что все будет! По факту: Детский бассейн не работал, в спа-центре строители плитку укладывают, строительные работы на территории (это у них каждую весну перед началом сезона), нормальной анимации вообще почти нет. Днём у бассейна стандартные развлечения вроде «драка мокрыми полотенцами», водное поло и аквааэробика, вечером на сцене турецкая пошлятина, какие-то дешевые приглашённые танцевальные коллективы, потом дискотека для взрослых, тоже довольно посредственно (много приходит каких-то местных, ведут себя нагло, так что девочкам без парней там не очень комфортно, если, конечно, нет такой задачи «подцепить местного»). Напитки только местные (полная дрянь).
Отель находится на отшибе, территория тесная и некомфортная, я для себя решила, что в этот отель больше никогда!

Добрый день! Были на майские в 2019, и вынужден не согласиться с предыдущим ответом по поводу того, что всё было плохо. Нас к примеру, всё устраивало. Вечерняя живая музыка с 10 до 12 порой получше дискотеки была, проводилась каждый день. После дискотека до 2. Выпивка как обычно, не лучше и не хуже чем в др.отелях. Зато есть круглосуточный бар на бассейне). В амфитеатр не ходил, да и шоу там провели раза 3 за неделю, из-за погоды, и 1 раз в помещении. На майские было прохладно. Пару раз моросило вечером во время живой музыки. Народу было норм после 4 числа (относительно др.отелей на майские). Насчет местных турков отдыхающих там - были только на выходных (да и вели себя нормально), и то потому что в один из дней какая то конференция у них там была (я и там успел посидеть, ни слова не понял зато выпили потанцевали), в остальные дни вообще их не видел. Днем анимация слабая, водное поло и всё такое, но был один активный лысый парень аниматор, устраивал веселые индийские танцы на бассейне, и всё в принципе.
Здравствуйте! У меня забронирован номер - Одноместный номер (SGL) SGL (Standard Room (ROH)).Скажите, пожалуйста, это будет обычный стандарт или какой-то другой номер?

Будет Стандарт, не стесняйтесь в выборе, мы 3 номера меняли, пока выбрали подходящий

У меня была такая же бронь, дали не стандартный номер, а какой то другой. (меня тоже устроил) думал поменять, пришел на респешн, дали как с картинки. Но в целом у вас Run of House по этому отель вроде как может заселить в свободный номер. Но на ресепшене все очень лояльные, номер поменяете без проблем если что то не устроит, но думаю только не в день заезда это получится

Людмила привет.У вас будет стандарт все как на двоих. Единственный косяк у вас не будет балкона а может и будет. Мне не повезло у меня не было. Я особо не расстроился хоть и курящий. Главное получить позитив от отдыха.Хорошего отдыха.

Стандарт - это обычный номер. Номера без балкона - это эконом, меня одного в такой заселили, без проблем переселился следующим утром в стандарт. Переселяясь подсмотрел на компьютере, напротив моего первого номера на красном номере написано ECO. Заселяли и переселяли без доплат. Мой отзыв об отдыхе в октябре:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516
Это правда, что с 5-ти летним ребенком в этом отеле не пустят в Аля-карт?

Мы были с детьми 3 и 8 лет. Всех пропускают.

Всех пустят!
Но, а-ля карт там такой убогий, что и не стоит на него время тратить. Детям там вообще есть нечего, наши бегали на обычный ужин.
Добрый день
скажите, пожалуйста, есть на территории отеля настольный теннис и пляжный волейбол?
и вообще, что есть из спортивных мероприятий? и как там анимация для взрослых, какие мероприятия проводятся?
и можно как то узнать концепцию отеля на лето 2020?
Спасибо

На волейбольной площадке народ играл и утром и вечером, но мяч у аниматоров очень жёсткий, я привожу с собой на отдых пляжную Микасу, им и играли. Можете посмотреть на фото в моём отзыве:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516&fsgr=2092516&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=6575908
Стол для настольного тенниса один и расположен в травмоопасном месте - так что в этом отеле не играл:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2092516&fsgr=2092516&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=6575950

Пляжный волейбол есть на пляже, стол для настольного тенниса стоит около амфитеатра. Есть площадка для футбола, минигольфа, днем аниматоры предлагают поиграть в бочу, занятие аквааэробикой, дартс. Вечером приезжие артисты, живая музыка возле бара, ночной клуб до 2 часов, бар входит в концепцию.
Здравствуйте. Есть ли на пляже шатры. И какая их стоимость? Входят ли они в концепцию при бронировании какого-то типа номера?

На пляже куча лежаков, и большая их часть под тентами. Можно лежаки кучковать, у работников пляжа это не вызывает возражений. Можно и на солнце лежаки вытащить. А шатров не было видно.
Есть ли куда пойти рядом с отелем,шоппинг?

Анна, отель стоит в чистом поле. Рядом нет ничего. Если выйти за территорию отеля, будут 2 маленьких магазина и всё. На цокольном этаже отеля есть магазины, но там все безумно дорого!

На территории отеля есть торговые ряды, но там дорого. Мы ездили на автобусе до ближайшего города на базар.

Нужно ехать на автобусе минут 15-20

Нет , нудно только либо на автобусе ехать, либо на такси.
Добрый день....подскажите есть ли подогреваемые бассейны? планируется поездка в начале мая с маленькими детьми. Спасибо)
можно выслать концепцию отеля на эл.адрес - feniksturzar@yandex.ru Cпасибо)

Подогреваемых бассейнов нет

Подогреваемых бассейнов нет! Мы были на майских праздниках, вода в бассейнах очень холодная, дети даже купаться не хотели. Правда и погода была прохладная, так что мы бегали греться в сауну (в спа)
Доброго времени суток,будем отдыхать с семьей в вашем отеле в июне 2020г,возможно ли возле отеля арендавать машину,для поездки в город? Спасибо.

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Для аренды автомобиля вы можете обратиться на ресепшн или в отдел по работе с гостями. Рядом с отелем, всегда есть организации по предоставлению машин в аренду. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Машины сдаёт в аренду сам отель

Думаю да

Думаю да
Здравствуйте. Есть ли в отеле утюги и доска гладильная?

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да

Есть

Будет, если сами с собой привезете ))))))
Здравствуйте) Летим к вам 10.10! У дочки лени рождения 14.10! Можно ли заказать шарики и торт? Заранее спасибо за ответ)
Добрый день! Летим к вам 10окт, могу надеятся на кроватку и коляску для малыша? Есть в ресторане стульчик для кормления? У старшей дочки день рождения в период отдыха, предусмотрены ли сюрпризы от отеля? Спасибо!!!

Кроватку дают,коляска в прокат,стульчиков много в ресторане

При заезде в номер, уже будет кроватка для ребёнка. У нас до года, поставили манеж-кровать.
Стульчики есть детские, чтобы покушать. Про сюрпризы не знаю.

Добрый день! Кроватку (манеж) дадут. Стульчики для кормления есть. На д.р. сюрприз от отеля делают. Для взрослых бутылка вина и фрукты.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в ресторан пускают с ребёнком 3,5г? Форма одежды какая?

Пускают с ребёнком ( нам было 10 месяцев). Я была в платье, муж в брюках, на самим хотелось одеться не по пляжному

Конечно пускают. Форма одежды-лишь бы не купальник или плавки.

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В ресторан A La Carte пускают детей. Одежда повседневная (не купальник и сланцы)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Вы можете помочь рассчитать подселение в номер? Едем отдыхать с 30 сентября. Хотели бы подселить к себе человека на 6 дней.
Собираемся к вам 16. 10. А 17. 10 у нас годовщина свадьбы 10 лет совместной жизни, можно ли надеяться на презент от отеля?

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте собираемся к вам в4 октября, хотела уточнить ,чтобы номер был с видом на территорию отеля,что нужно сделать,как это оформить,чтобы не было казусов при заселении? у нас номер Dublex Family ROH Ultimate

По-моему нет проблем по заселению, на рецепшине хорошо говорят по-русски, достаточно попросить желаемый номер.

Поддержу ответ ниже. С заселением проблем нет. Если вам номер не понравится, на след. день в 9 утра придете на ресепшн и вам поменяют номер.
Лети отдыхать в ваш отель, есть ли горшок для ребенка?

У нас в номере не было горшка, нам он был не нужен. Думаю, если попросить, найдется.

Горшок принесут а номер, надо только позвонить на ресепшн.

Мы попросили и нам принесли)

Есть

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите есть ли детские коляски, или нужно брать с собой?

Коляски есть ,мы брали бесплатно под залог .нормальную коляску дали не развалюха как писали рание,ребёнок 3 года ездил

Ответ предоставлен Serge, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются в аренду детские коляски."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Брать с собой надо.
Подскажите пожалуйста как в отеле учитывается день рождения туриста?Отель делает что то для именинника ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Принесли в номер бутылку вина и тарелку фруктов,все!
Добрый день!
Скажите, возможно ли у вас зарезервировать номер с видом на море?
Еду с дочерью 9лет 19октября 2019 на 6 ночей.

Здравствуйте, уважаемая Эльвира!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Доброй ночи, хочется узнать. Где находится горки с пиратским кораблём? И площадка дет ...

Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники ...

Здравствуйте! У меня забронирован номер - Одноместный номер (SGL) SGL (Standard Room ...

Это правда, что с 5-ти летним ребенком в этом отеле не пустят в Аля-карт?

Добрый день
скажите, пожалуйста, есть на территории отеля настольный теннис и пляжный ...

Здравствуйте. Есть ли на пляже шатры. И какая их стоимость? Входят ли они в концепцию ...

Есть ли куда пойти рядом с отелем,шоппинг?

Добрый день....подскажите есть ли подогреваемые бассейны? планируется поездка в начал ...

Доброго времени суток,будем отдыхать с семьей в вашем отеле в июне 2020г,возможно ли ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле утюги и доска гладильная?

Здравствуйте) Летим к вам 10.10! У дочки лени рождения 14.10! Можно ли заказать шарик ...

Добрый день! Летим к вам 10окт, могу надеятся на кроватку и коляску для малыша? Есть ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в ресторан пускают с ребёнком 3,5г? Форма одежды ка ...

Здравствуйте.
Вы можете помочь рассчитать подселение в номер? Едем отдыхать с 30 сен ...

Собираемся к вам 16. 10. А 17. 10 у нас годовщина свадьбы 10 лет совместной жизни, мо ...

Здравствуйте собираемся к вам в4 октября, хотела уточнить ,чтобы номер был с видом на ...

Лети отдыхать в ваш отель, есть ли горшок для ребенка?

Добрый день! Подскажите есть ли детские коляски, или нужно брать с собой?

Подскажите пожалуйста как в отеле учитывается день рождения туриста?Отель делает что ...
Добрый день!
Скажите, возможно ли у вас зарезервировать номер с видом на море?
Еду с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Детская площадка там так себе: Детская комната с аниматором работает с 10 до 12 и с 14 до 18, там простенько, небольшой навес от солнца для игр на свежем воздухе. Рядом площадка с песком, там стоит горка и пара качелей. Песок нагревается ужасно, тени нет, поэтому там можно находиться либо рано утром, либо вечером.