Ехали 2 часа. Заезжали только в 2 отеля. Впечатление- водитель не знает дороги.

Ответ предоставлен Serge, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в 80 км от аэропорта. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Трансфер с заездами в другие отели занял около 3 часов. Индивидуальный будет минут на 40 быстрее.

Ответ предоставлен Serge, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Номер Сингл (Эконом) в отличие от Стандарта не имеет балкон. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусом коксаки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не верьте Игнате - она лукавит ибо от заполненности отеля напрямик зависит её зарплата!
Поверьте моему отзыву, он провереннный!

В отеле очень удобно, сытно, вкусно и комфортно. Не слушайте пессимистов-нытиков.

Двухспальная + односпальная кровати. Ещё в номере стандарт есть кресло-кровать, может тоже использоваться как спальное место.

Ответ предоставлен Serge, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В номере Стандарт для 2 взрослых и ребёнка обычно предоставляется двуспальная кровать и односпальная кровать. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Для ребёнка 3х лет у нас стоял манеж)
После разговора с менеджментом, его унесли и раздвинули кресло.
Получилось - двуспальная кровать, кушетка и вторая из разложенного кресла)

3 отдельных кровати.

Аквапарк есть. Импортные напитки есть только не во всех барах. Отдых понравится.

Спасибо за ответ!

В этом году открылись новые горки "Пиратский корабль" очень занимательные, взрослые горки тоже есть, детская анимация мне не очень понравилась, взрослые шоу неплохие, ведущий супер.

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский аквапарк. Работа аквапарка октябре зависит от погодных условий. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Duplex Family имеют вид на море, боковой вид на море, на бассейн или на территорию отеля. Номера находятся в главном корпусе на 1 и 6 этажах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно подселение Гостя в номер за дополнительную плату. Стоимость доплаты зависит от даты заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Обратитесь на рецепшенс. Помогут организовать. Имениникам вечером вручают медали с грамотами

Сервис на рецепшенсе отдельная тема. Мы заранее писали : при бронировании, здесь и на адрес эл почты отеля , про ДР ребенка( мы прилетели в этот день), но руководствуясь тем, что сотрудники по работе с клиентами работают только до обеда никто не украсил номер и не подарил торт в ресторане ( хотя мы заранее просили и готовы были оплатить торт). Пришлось организовывать ребенку праздник через 2 дня

Ответ предоставлен Serge, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем имениннику фрукты и поздравительную открытку. Для получения комплимента рекомендуем обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нам принесли в день рождения мужа фрукты в номер.

Добрый день! Напишите потом как отдых у вас прошел)

Добрый день как все прошло? На счет горшка тоже интересно, летим 4 октября.

Добрый день!
Во второй половине октября 2018 года горки и аниматоры работали. Мы отдыхали с 14 октября.

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Даина! Благодарим Вас за обращение. Детская анимация будет работать до закрытия отеля на зимний период. Работа аквапарка зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

в каждой комнате стоят кровати. Балкон один на номер а ванная комната тоже одна.

Ответ предоставлен Кристиной, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В каждой комнате имеются кровати. В номере имеется балкон и одна ванная комната. Номера категории Duplex Family имеют вид на море, боковой вид на море, на бассейн или на территорию отеля. Отель будет полностью работать до закрытия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Работа аквапарка зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Детский аквапарк работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Никакой

Тогда как это понимать:
"В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, поздний завтрак, ночной суп, закуски в течение дня, снэк, сладкое и фрукты, мороженое в определенные часы, круглосуточно местные алкогольные и безалкогольные напитки и некоторые импортные напитки"?
или это
"Питание
Отель предоставляет питание по системе "ULTIMATE ALL INCLUSIVE" (24 часа):
- завтрак (07:00-10:00)
- поздний завтрак (10:00-11:00)
- обед (12:30-14:30)
- ужин (19:00-21:30)
- закуски в течении дня (12:30-18:00)
- поздний ужин (23:00-01:00)
- сендвичи (01:00-06:00)
- безалкогольные и алкогольные напитки местного производства
- некоторые виды импортных алкогольных напитков (10:00-23:00)

Здравствуйте, имп.алкоголя мы не наблюдали, хотя было заявлено, только все турецкого пр- ва.

Как показывает практика в других отелях с UAI, импортный алкоголь нужно настойчиво спрашивать в лобби баре. Лучше с зеленой бумажечкой в руке) будем в отеле в августе, проэкспериментируем. О результатах в отзыве напишу.

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!честно говоря про vip браслеты ничего не могу сказать,но когда приезжаешь всем одевается на руку браслет

Нет

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. VIP-браслеты не предоставляются. В отеле предоставляются браслеты разных цветов для взрослых и детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На сколько помню, статус UAI, браслеты одинаковые, белые с голубыми каплями.

Здравствуйте, да, браслеты были разных цветов, но особого отношения персонала в связи с цветом браслета я не заметила.

Цвет браслетов различался у взрослых и детей. По цвету бармены сразу определяли кому можно алкоголь, а кому нет. Тоже самое в отношении большой горки, на ней детям не разрешали кататься.

Здравствуйте!честно говоря про vip браслеты ничего не могу сказать и про градпцию по цветам браслетов,но когда приезжаешь всем одевается на руку браслет

Детские браслеты другого цвета. Остальные все одинаковые

Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются браслеты разных цветов для взрослых и детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Екатерина, добрый вечер. На втором этаже нет двери, только лестница. Ванная комната только на первом этаже. Я отдыхал в этом отеле в двухэтажном номере в мае этого года. Мой отзыв и фотографии номера можете посмотреть здесь на сайте.

Илья, благодарю. Уже увидела. Спасибо за отзыв и ответ!

Добрый день,если не ошибаюсь с 11 до 14 и с 15 до 17.

Если не ошибаюсь, с 10 до 17.

Добрый день. Точно не помню расписание Горок, но вы можете поставить из гуглмаркета приложение отеля там есть все подробное описание отеля и его ежедневная программа. Приложение на русском. Только вернулся из этого отеля, оставил здесь отзыв, в отзыве правильное написание приложения для скачивания

С 10 до 12 и с 13 до 17 часов

Расписание горок с 10 до 12 и с 14 до 16