Ответ предоставлен сотрудником -GUEST RELATİONS- отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле парикмахерский салон есть Вы сможете взять там услуги. По правилам нашего отеля не разрешается приводить обслуживающий персонал,включая парикмахеров. Спасибо за понимание. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -- Службы guestrelation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши стандартные номера 3 + 1 чел 35 м2. Для 4 человек проблем не будет, так как возможно проставление дополнительной кровати. Семейный номер вмещает до 4 человек, но немного больше - 48 м2.».

Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Посещение хамама и сауны - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилиг - платно. В зависимости от пакета, который вы выбрали. Примерная стоимость базового пакета 20$-30$. Для точной информации по стоимости, просьба обратиться по приезду в СПА".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Массаж 35$, курс из 5 массажей 140$, но можно и за 120 договориться

Реиновация отеля...ответ..Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Crystal Admiral Guest Relations Supervisor:
«Добрый день, Благодарим Вас за обращение.
В летний сезон 2019 года ремонт в нашем отеле Crystal Admiral производится следующим образом:
Ковры в комнатах снимаются и заменяются на керамические полы.
Вся мебель в комнате обновляется.
Смена коридорных ковров.
Интерьеры и экстерьер отеля отремонтированы и окрашены.
Отель освежает и красит крышу.
Существующие столы и стулья в ресторане обновляются
Расширение поля мини-клуба
Витамин-бар будет открыт рядом с крытым бассейном.

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 27 апреля и к этому времени планируется окончание реновации отеля.
Изменения коснутся в основном номеров.
Детская площадка проходит косметический ремонт и немного увеличивается в размере.
Пляж - мелкая галька. Иногда встречаются большие камни. Но их очень мало, поэтому чистить их не планируют.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Дети могут развлекаться в детском бассейне для наших маленьких гостей возрастом от 4 до 12 лет, в мини-клубе, в специальном игровом парке в тени и на наших игровых площадках. А так же, по вечерам проводиться мини диско".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте!
Есть детская площадка и бассейн с детскими водными горками

Игровая площадка есть, несколько качелек, песок. Есть игровая комната, где смотрят мультики. Аниматоры есть, но очень пассивные, сидят, иногда помогают разукрасить футболку, купленную на территории отеля. Аниматоры работают до 14 ч. и закрывают игровую. Вечерних отдельных мини-диско для детей ни разу не видел, только иногда проводили развлечения для детей на большой сцене. Итого: чтоб вечером оставить ребенка и пойти отдохнуть не получиться.

Ответ предоставлен сотрудником отдела гостевого сервиса отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA:
"Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за вопрос. В номере есть тапочки, но нет халатов. Шампанское предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы попросили на ресепшн и нам все дали без всякого депозита.

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Чайник выдается на ресепшен под депозит.
В прошлом году размер депозита - 20 долларов. На этот год размер депозита еще не установлен.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер. Организовать поздравление успеете, мы Вам поможем. Обратитесь к сотрудникам ресепции или в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Нет повода для переживаний, данное питание в меню предусмотрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Нет повода для переживаний, данное питание в меню предусмотрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мясо разное и много, каши есть. Овощи были, но не уверен, что были отварные.

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение.
Пляж и вход в море песчано-галечный. В конце апреля подогрев бассейна будет зависит от погодных условий. В мае подогрев уже не будет работать. Так как в это время уже очень тепло".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вход в море непологий, много каменных плит. Без спецобуви тяжело заходить в море. Надо постоянно следить за ребенком, т.к. глубина.

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
В концепцию входят местные и некоторые импортные алкогольные напитки. Импортные напитки такие как: шампанское, вина, ликер, коньяк, виски -категории люкс, свежевыжатые соки, напитки в бутылках - платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Внимательнее читайте путевку. У нас тоже написано было UAI, но в реальности это обычный AI, было какая-то хитрая расшифровка первой буквы)

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. WI-FI на всей территории предоставляется бесплатно."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».

В номере ловил.

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Crystal Admiral Guest Relations Supervisor:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение.
В летний сезон 2019 года ремонт в нашем отеле Crystal Admiral производится следующим образом:
Ковры в комнатах снимаются и заменяются на керамические полы.
Вся мебель в комнате обновляется.
Смена коридорных ковров.
Интерьеры и экстерьер отеля отремонтированы и окрашены.
Отель освежает и красит крышу.
Существующие столы и стулья в ресторане обновляются
Расширение поля мини-клуба
Витамин-бар будет открыт рядом с крытым бассейном.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Crystal Admiral Guest Relations Supervisor:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Рядом есть базары, рынки. Вы можете посетить знаменитый ТЦ "NOVAMALL" в Манавгате. Рекомендуем приобрести Турецкую валюту".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Рядом есть 2 магазинчика. В большие моллы надо ехать. Менять ничего не надо, принимают доллары в магазинчиках, в моллах карты

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: «Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в рамках нашей концепции каждый гость, который празднует день рождения во время своего пребывания, получает небольшие сюрпризы, такие как корзина с фруктами и бутылка вина в номер. Если вы хотите организовать поздравление с тортом и огоньками, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями, по приезду. Они рады помочь в организации.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
В этот период нет бассейнов с подогревом. Детский горшок предоставляется. Коляска стоит - 10 евро в день.
Горки будут работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Наталья, добрый день. Прикрепляю Вам ссылку на концепцию отеля 2019 https://s.tez-tour.com/hotel/836/FS&CONCEPT_2019_RU_4880.pdf.

Если ссылка не откроется, можете написать мне на вайбер +375291710671, я сброшу вам ее там

Пляжные сумки не предоставляют.отель не понравился.

По постянным не скажу. Сумок в первый раз не было, но мы пережили)))

Мы отдыхали там в 2018 году,никаких сумок не предоставляют.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Постоянным Гостям отель предоставляет фрукты и открытку в номер. При наличии мы можем выдать пляжную сумку. В приложении - концепция отеля 2019.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В А ля карт есть бесплатное вино и платное по вашему выбору из меню. Вай фай во всем отеле отличный и бесплатный ,а у бассейна и на пляже не было.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению,
Crystal Admiral Resort Suites & SPA в зимний период не работает. В а ля карт ресторанах пиво, кола, фанта бесплатные, вино и крепкие спиртные напитки платные. Вай фай бесплатный в номерах и по всей территории отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: «Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет визажиста.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".