Questions and answers
All questions - 761
Добрый день! Часто езжу с металлодетектором ( для поиска на пляже потерянных вещей, монет ) Своего рода хобби, активный отдых на рассвете, либо в пасмурную погоду, когда никому не мешаю и меня не отвлекают. На пляже Вашего отеля я могу походить с детектором?
Добрый вечер) Планируем отдохнуть в Вашем Отели с 02.06 по 11.06. Сама имею свое турагенство и остановились именно на transatlantik для отдыха. Очень прошу поселить по возможности в основном корпусе отеля. У нас забронировано 2 номера. SLAVYNSKA MYROSLAVA и KRYSHCHUK OLEH. Большое спасибо.
Добрый день! В семейных номерах всегда первая комната проходная или есть семейные номера где обе комнаты имеют выход на улицу?

Добрый вечер ! У нас была проходная , а вы говорите про номера коннект они имеют 2 входа .

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Семейные комнаты являются проходными, оснащены межкомнатной дверью и одним выходом из номера.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! 02.06 к вам приезжают к вам наши хорошие туристы AZAROVA NATALIIA, VALIEIEVA LARYSA. Прошу их поселить в основной корпус. Зранее благодарна!

Здравствуйте, Уважаемая Алина.
По возможности мы постараемся учесть пожелания относительно заселения.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Мы будем у вас с 22 мая, скажите, анимация вечерняя уже есть?
Ограничения из за локдауна ведь сняты.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
На данный момент в отеле проводится аеробика, водный спорт, волейбол, дартс, настольный теннис и музыкальные композиции на открытом воздухе.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрий день.Чула що зараз немає анімації в готелі .Коли буде? Надішліть будь ласка на пошту poshta047@gmail.com концепцію готелю. Дякую!!!

Здравствуйте, Уважаемая Оксана.
В связи с пандемией в анимационной программе присутствуют огранечения на проведение дискотек и вечерних программ. Дневная анимацтонная программа на данный момент включает в себя аэробику,дартс,игры в бассейне и волейбол.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день, подскажите пожалуйста аквапарк работает?

Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Да, аква парк функционирует.
С Уважением отдел по работе с гостями.

Да, работает.
Размещает ли отель одиноких мужчин в номере сингл?

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Да, в отеле возможен данный тип резервации.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрий день! Яка концепція готелю на травень ? Які напої входять в UAL,чи безкоштовні ресторани а-ля карти?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
На данный момент рестораны а ля карт не начали свое функционирование.
Местный алкоголь предоставляется бесплатно, импортный алкоголь предоставляется за дополнительную плату.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, купили тур в ваш отель, хочу уточнить кроватка для ребенка 1.5 года предоставляется по запросу? И есть ли детское меню. Спасибо

Здравствуйте, кроватки для детей предоставляются по запросу. Детский отдел на данное время не функционирует.

Добрый день! Подскажите, есть ли чайник в номере? Спасибо.

Здравствуйте, чайные наборы в номерах не предусмотрены.

Здравствуйте. В нашем номере не было. Он и не нужен. Почти всегда в барах открыты кофе-машины.

Да, чайник есть . Чай, кофе пополняет ежедневно.
Подскажите пожалуйста номер телефона Вайбер или воцап чтобы связаться с Вами или на рецепшн, есть несколько вопросов. Мы прилетим 05.05 2021

Здравствуйте.
Номер телефона отеля +90242 524 5 524
Здравствуйте, подскажите можно ли купить симку для интернета около отеля? Какая цена если знаете?

Здравствуйте, да, возможно купить сим карту около отеля. Цена карты зависит от пакета и колличества МБ на карте.
Здравствуйте подскажите мы едим 05.05.2021 в трансатлантик, wifi в номере,на итеритории и на пляже есть? И подскажите чтобы взять номер с видом на бассейн что для этого нужно?

Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Услуга Wifi на территории отеля предоставляется бесплатно.
При размещении необходимо сообщить рецепции о Ваших предпочтениях относительно размещения. При наличии свободных номеров, наши сотрудники постараются Вам помочь.
Будем рады встрече с Вами.
Добрый вечер. Приезжаем к вам 11.05 Большая просьба поселить на верхнем этаже с видом на море. С меня презент. Ваучер на Vavulov Volodymyr. До встречи.

Здравствуйте, Уважаемый Владимир.
В отеле имеются номера в видом на горы и с видом на бассейн.
Будем рады встрече с Вами.
Добрый день. Подскажите крытый басейн с подогревом будет ли работать начало - середина мая?
Какая температура воды в обычных басейнах в эту пору?

Здравствуйте, крытый басейн обогревается в начале мая. Температура воды составляет 25 градусов Цельсия.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми в июне. Есть несколько вопросов:
1) В снек-баре на пляже какие блюда будут?
2) На пляже есть туалет и переодевалки? В некоторых отзывах писали, что нет туалета.
3) На лежаках возле бассейна и на пляже есть матрасы или нет?
4) Какое время работы горок и есть ли надувные лодки, чтоб спускаться с горок?
5) В номерах стандарт кондиционер общий или индивидуальный, с возможностью настраивать температуру?
6) Работает ли интернет на пляже?
7) Какое письмо или документ нужно заполнить и распечатать, и показать при заселении, чтоб было приветственное угощение от отеля?

Добрый день!
1. Меню снек бара на пляже зачастую включает в себя гамбургеры, куриные наггетсы, турецкие лепешки и турецкий донер.
2. На пляже имеются кабинки для переодевания, туалет на пляже муниципальный, находящийся около пляжа.
3. На шезлонгах имеются матрасы.
4. время работы горок 10:00 - 12:00 & 14:30 - 16:30
5. Отель оснащен центральной системой кондиционирования с возможностью самостоятельного включения?выключения и регулировки температурой воздуха.
6. В июне Интернет на пляже зачастую функционирует.
7. Для предоставления комплимента от отеля, необходимо распечатать сопроводительное письмо в разделе " Программа лояльности/ Запрос в отель"
Будем рады встрече с вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.

Добрый вечер. Пляж: туалет ужасный , хуже хлева, не знаю про какой снэк бар вам говорит администратор отеля, кроме воды, сладкой воды и пива, ничего нет. Wi-fi на пляже не работает, враньё. Комплимент получите, если очень будете просить, долго и настойчиво. Отдых с детьми -точно нет, антисанитария, грязь, бассейны с соплями и грязные полотенца. Волосы и стекло в кровати. Наблюдали сами и слышали постоянные жалобы на не убранные номера и замену белья

Алеся, спасибо за ваш отзыв, у нас были некоторые сомнения по этому отелю, а после вашего отзыва они окончательно развеялись. Мы туда не поедем.
Добрый день, отель уже принимает гостей? Нужна актуальная информация. Спасибо

Добрый день!
Открытие отеля состоялось 04.04.2021.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Есть ли русскоговорящие няни в отеле? Стоимость 1 час работы их? Спасибо)

Здравствуйте, Катя! К сожалению, не знаю. Думаю, что нет. Русскоговорящих мало. Только около ресепшен стоял рядом столик, там были две девочки . Помогали нам.

Добрый день, Уважаемые гости.
На данный момент, данная услуга в отеле не предоставляется.
С Уважением отдел по работе с гостями.
добрый день! прилетаем к вам завтра. подскажите, купаются ли дети в бассейнах на улице сейчас? или только в крытом бассейне? крытый-это в помещении?

Добрый день, Уважаемые гости!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Открытый бассейн не оснащен системой подогрева, в это время года, туристы зачастую отдают предпочтение крытому подогреваемому бассейну.
С Уважением отдел по работе с гостями.

Добрый день! Часто езжу с металлодетектором ( для поиска на пляже потерянных вещей, м ...

Добрый вечер) Планируем отдохнуть в Вашем Отели с 02.06 по 11.06. Сама имею свое тура ...

Добрый день! В семейных номерах всегда первая комната проходная или есть семейные ном ...

Добрый день! 02.06 к вам приезжают к вам наши хорошие туристы AZAROVA NATALIIA, VALIE ...

Добрый день! Мы будем у вас с 22 мая, скажите, анимация вечерняя уже есть?
Ограничени ...

Добрий день.Чула що зараз немає анімації в готелі .Коли буде? Надішліть будь ласка на ...

Добрый день, подскажите пожалуйста аквапарк работает?

Размещает ли отель одиноких мужчин в номере сингл?

Добрий день! Яка концепція готелю на травень ? Які напої входять в UAL,чи безкоштовні ...

Здравствуйте, купили тур в ваш отель, хочу уточнить кроватка для ребенка 1.5 года пре ...

Добрый день! Подскажите, есть ли чайник в номере? Спасибо.

Подскажите пожалуйста номер телефона Вайбер или воцап чтобы связаться с Вами или на р ...

Здравствуйте, подскажите можно ли купить симку для интернета около отеля? Какая цена ...

Здравствуйте подскажите мы едим 05.05.2021 в трансатлантик, wifi в номере,на итеритор ...

Добрый вечер. Приезжаем к вам 11.05 Большая просьба поселить на верхнем этаже с видом ...

Добрый день. Подскажите крытый басейн с подогревом будет ли работать начало - середин ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми в июне. Есть несколько вопро ...

Добрый день, отель уже принимает гостей? Нужна актуальная информация. Спасибо

Есть ли русскоговорящие няни в отеле? Стоимость 1 час работы их? Спасибо)

добрый день! прилетаем к вам завтра. подскажите, купаются ли дети в бассейнах на улиц ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Myroslava.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
По возможности мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно заселения.
С Уважением, отдел по работе с гостями.