Questions and answers
All questions - 761
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СОБИРАЕМСЯ К ВАМ 20.10.2019, МОЖНО БУДЕТ ЕЩЕ КУПАТЬСЯ В МОРЕ И КАКАЯ ОБЫЧНО ПОГОДА В ЭТО ВРЕМЯ. И ЕСЛИ МОЖНО ПРИШЛИТЕ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ В ЭТО ВРЕМЯ НА leonoira83@mail.ru
Едем в ваш Отель 3 октября, с двумя детишками. С женой будем праздновать 10 лет совместной жизни. Можно ли получить номер в корабле с видом на бассейн

Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий.
По возможности мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно главного корпуса.
Благодарим Вас за выбор отеля Transatlantikhotel Hotel&Spa в качестве отдыха в ваш особый праздник. Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Планируем посетить отель с 3 октября,как там погода?едим 2 взрослых и 2 детей,младшей 4 годика,вот стоит вопрос как быть с горшком?брать с собой или там есть?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Исходя из прогноза метеорологов погода в начале окрября будет в районе 25 градусов с переменной облачностью.
Услуги горшка в отеле предусмотрены.
С нетерпением ждём встречи с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте,скажите пожалуйста в номере будет утюг?если нет ,то сколько будет стоить утюг в аренду?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Услуга утюга в номер не предоставляется, но в отеле действуют услуги прачечной. С ценами на услуги глажки и стирки Вы сможете ознакомиться прибыв в отель. С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Летим к вам отдыхать с 23.09 по 30.09. Пожалуйста, вышлите концепцию отеля на этот период на ashumanskiy23@mail.ru. За ранее благодарен.

Добрый день, уважаемый Артем. Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха. Концепция отеля во вложении данного сообщения.
Будем рады встрече с Вами.
С уважением, отдел по работе с гостями, Анастасия.
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 22 по 29 октября 2019 компанией 6 человек. Нами забронировано 3 номера стандарт. Большая просьба, при возможности, предоставить номера недалеко друг от друга. Пожалуйста, вышлите концепцию отеля на этот период на irinaimar@mail.ru. За ранее благодарна.

Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
По размещению мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей. Вам необходимо, при регистрации, указать ваши пожелания сотрудникам ресепции.
Концепция отеля выслана вам по электронной почте.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Приедем на отдых в Ваш отель с 7 по 21 октября. Будет ли в этот период пирс на пляже? Оплачен номер стандарт на двоих можно ли через Вас забронировать номер в главном корпусе. Выбрали Ваш отель исключительно из-за дизайна, очень хочется отдохнуть на самом лайнере. С уважением Светлана.

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха.
Заселение проходит согласно вашей резервации. Если забронирован номер Famyli или Sueits, то размещение будет в главном здании. Так как данные номера, находятся только в главном здании. Но если забронирован Standart, то размещение может быть как и в главном здании, так и в дополнительном здании. В дополнительном здании, находятся номера Standart, Standart *на первом этаже, выход сразу к бассейну. Номера одинаковые, как и в главном здании. По приезду, просьба обратиться к сотруднику ресепции и указать все ваши пожелания по размещению. А так же, вы можете указать ваши данные резервации, мы поставим пометки в системе, согласно Вашим пожеланиям. Мы стараемся всегда учитываем пожелания гостей по размещению, учитывая заполненность отеля на момент заезда".
С уважением, отдел по работе с гостями, Анастасия.
Здравствуйте, в ноябре, после 20го работают ли бассейны и горки? вода в бассейне с подогревом? анимация для детей есть?

Добрый день, уважаемая Анастасия!
В данное время работа горок и подогрев бассейна, а так же работа мини клуба будет зависит от погодных условий и кол-ва детей в отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Анастасия!
В данное время работа горок и подогрев бассейна, а так же работа мини клуба будет зависит от погодных условий и кол-ва детей в отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста со скольки работает бар на пляже?

Добрый день, уважаемый Дмитрий. Благодарим Вас за обращение.
Бар на пляже работает с 12:00 -16:00.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Со скольки и до скольки можно брать алкоголь в барах?
Импортный алкоголь бесплатно?

Добрый день, уважаемый Станислав! Благодарим Вас за обращение.
Алкоголь в барах доступен с 10:00 - 23:00. И в диско баре с 23:00 - 02:00. Импортный алкоголь предоставляется - платно.
С уважением, отдел по работе с гостями.

10-00 до 23-30 импортного не видели

Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Импортный алкоголь предоставляется - платно по запросу в барах.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Импортный алкоголь весь платно.Бары начинают работать с 10.00 в лобби до 00.00

Бар лобби и снек бар работает до 24.00
Там где дискотека ( алкоголь до 2.00 ночи)
И сама диско до 2.00
Добрый день! Хотим приехать к вам с 01.10 по 15.10 2019. Вышлите пожалуйста концепцию на этот период
Stasuk1985@mail.ru

Добрый день!
Зимняя концепция отеля еще не утверждена. Как только она будет готова, мы разместим ее на всех наших сайтах. Вконтакте, Топхотелс, Инстаграмм, Фейсбуке.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
А скажите, предоставляются ли в отеле детские прогулочные коляски или возможность взять на прокат?!

Доброго времени суток! Благодарим Вас за обращение.
Стоимость проката детской коляски 5$. По приезду, вы можете обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Приезжаем к Вам отдыхать с 6 по 16 ноября 2019г. Можно сбросить зимнюю концепсию отеля на почту dppzt@ua.fm Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемая Янина! Зимняя концепция отеля еще не утверждена. Как только она будет готова, мы разместим ее на всех наших сайтах. Вконтакте, Топхотелс, Инстаграмм, Фейсбуке.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день, будем в отеле со 2 по 15 октября. В это время еще будет анимация?

Добрый день, уважаемая Наталья. Благодарим Вас обращение.
В данное время анимация еще будет работать в штатном режиме.
Будем рады встрече с Вами.
Добрий вечір.прилітаємо з України у ваш готель 05.09.19.дуже сподобався ваш готель по рекомендації знайомих. Хочеться добрих і позитивних вражень.і класного відпочинку. Ми це 2 дорослих і 2 дітей-9та 15 років.хочеться заселитися в головний корпус в Family suite.що для цього потрібно зробити.А" Сопроводительное письмо "нам допоможе в цьому? Щиро дякую!чекаємо з нетерпінням нашого відпочинку у вашому чудовому готелі transatlantic.

Добрий день. Дякуємо Вам за вибір нашого готелю в якості Вашого відпочинку.
Якщо у вас забронювати сімейний номер. Те розміщення буде у вас в головній будівлі. Супровідний лист, необхідно надати до відділу по роботі з гостями і ми Вам відправимо комплімент в номер.
Действительно ли у вас платный интернет ( wifi) 4 доллара в сутки?

вай-фай бесплатный,ловит хорошо на всей территории

Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
Интернет в отеле бесплатный.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Недавно приехали , интернет везде бесплатный !
В нашем номере ловил хорошо!
Можно в сетях писать и звонить!
Смотреть видио уже сложно !
Интернет даже на пляже хорошо работает 👍
Добрый день, планируем поездку в ваш отель весной 2020 года.
В момент проживания детям будем 10 месяцев и 8 лет.
Хотела узнать, достаточно ли безопасен и комфортен отель для малышей?) Будет ли что поесть маленькому ребенку, детские кресла за доп плату? Или же вы бы рекомендовали брать с собой баночное питниае из дома?
Есть ли в номере чайник ? он онеобходим для приготовления смеси.
какие цены на услуги няни?
ТАк же хотелось бы узнать больше об анимации, не будет ли скучно ребенку 8 лет и детям 13 и 15?
Какие мероприятия запланировавны на даты 6-15 мая/2020 года? БЕлая дискотека, пенная ..и т.п.? Будут ли тусовки для взрослых не смотря на начало сезона?
Мы едем большой семьей, и много людей разных возрастов. Хотелось бы что бы всем было комфортно и весело...
( нелюбим скучные отели , любим очень активные ) не повлияет лои на отдых тот момент что это только начало сезона?
Спасибо
с Ув. Анастасия

Добрый день, уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за обращение.
В отеле есть мини клуб, работает с 10:00-12:30, с 14:30 - 17:00, вечером мини - диско. Так в ресторане есть детский ресторан и детское меню. Есть микроволновка и блендер. Предоставляются детские кроватки - бесплатно. В аренду для деток имеются коляски - 5$ в день. Чайник в номер предоставляется - по запросу. Услуги няни у нас предоставляются, стоимость возможно узнать по приезду у анимационной команды. Пенные дискотеки проводятся каждый четверг. Для взрослых каждый вечер шоу и дискотеки в местном клубе, а так же выездные дискотуры. По приезду, просьба обратиться в отдел по работе с гостями, будем рады проинформировать вас подробнее о мероприятиях в отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте прилетаем в ваши отель 4 сентября,очень хотелось бы получить привелегии и заселиться в главном корпусе с балконом ,везем ребёнка 4 года первый раз на море очень просила жить на коробле по этому и выбрали ваш отель, очень хочется что бы у неё остались хорошие впечатления и мы к вам ещё не раз вернулись)

Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха.
Заселение проходит согласно вашей резервации. Если забронирован номер Famyli или Sueits, то размещение будет в главном здании. Так как данные номера, находятся только в главном здании. Но если забронирован Standart, то размещение может быть как и в главном здании, так и в дополнительном здании. В дополнительном здании, находятся номера Standart, Standart *на первом этаже, выход сразу к бассейну. Номера одинаковые, как и в главном здании. По приезду, просьба обратиться к сотруднику ресепции и указать все ваши пожелания по размещению. А так же, вы можете указать ваши данные резервации, мы поставим пометки в системе, согласно Вашим пожеланиям. Мы стараемся всегда учитывать пожелания гостей по размещению, учитывая заполненность отеля на момент заезда".
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем приезд в ваш отель 3 октября. Тёплое ли ещё море на эти даты? Работают ли водные горки? И можно, пожалуйста, концепцию отеля 2019 на elena-kotova999@mail.ru Заранее спасибо.

Добрый день! Уважаемая Елена!
В октябре в Турции "Бархатный сезон", море еще теплое. Горки еще будут работать. Концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброго дня, розглядаємо Ваш готель, бо з 2 вересня хочемо летіти на відпочинок. Цікавить розміщення в головному корпусі. Про це повідомити нашу турфірми чи вже по приїзді резервувати? Дуже хочеться в головному корпусі плселитися. 2 дорослих та 2 дітей (16 та 5 років)

Доброго дня шановні гості. Ми дуже вдячні Вам за вибір нашого готелю у якості вашого відпочинку. Ми перекажемо усі ваші побажання відділу по розміщенню гостей та намагатимося урахувати усі ваші упадобання. З повагою відділ по праці з гостями.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СОБИРАЕМСЯ К ВАМ 20.10.2019, МОЖНО БУДЕТ ЕЩЕ КУПАТЬСЯ В МОРЕ И КАКАЯ ОБЫ ...

Едем в ваш Отель 3 октября, с двумя детишками. С женой будем праздновать 10 лет совме ...

Планируем посетить отель с 3 октября,как там погода?едим 2 взрослых и 2 детей,младшей ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста в номере будет утюг?если нет ,то сколько будет стоить ...

Добрый день! Летим к вам отдыхать с 23.09 по 30.09. Пожалуйста, вышлите концепцию оте ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 22 по 29 октября 2019 компанией 6 челове ...

Здравствуйте! Приедем на отдых в Ваш отель с 7 по 21 октября. Будет ли в этот период ...

Здравствуйте, в ноябре, после 20го работают ли бассейны и горки? вода в бассейне с по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста со скольки работает бар на пляже?

Добрый день! Со скольки и до скольки можно брать алкоголь в барах?
Импортный алкоголь ...

Добрый день! Хотим приехать к вам с 01.10 по 15.10 2019. Вышлите пожалуйста концепцию ...

Добрый день!
А скажите, предоставляются ли в отеле детские прогулочные коляски или в ...

Добрый день. Приезжаем к Вам отдыхать с 6 по 16 ноября 2019г. Можно сбросить зимнюю к ...

Добрый день, будем в отеле со 2 по 15 октября. В это время еще будет анимация?

Добрий вечір.прилітаємо з України у ваш готель 05.09.19.дуже сподобався ваш готель по ...

Действительно ли у вас платный интернет ( wifi) 4 доллара в сутки?

Добрый день, планируем поездку в ваш отель весной 2020 года.
В момент проживания дет ...

Здравствуйте прилетаем в ваши отель 4 сентября,очень хотелось бы получить привелегии ...

Добрый день! Планируем приезд в ваш отель 3 октября. Тёплое ли ещё море на эти даты? ...

Доброго дня, розглядаємо Ваш готель, бо з 2 вересня хочемо летіти на відпочинок. Ціка ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ильянура!
Исходя из прогноза погоды, температура воздуха на конец октября будет в пределах 25 градусов Цельсия. Море в это время обычно ещё тёплое.
Благодарим Вас за выбор отеля Transatlantik Hotel&Spa в качестве Вашего отдыха.
С нетерпением ждём встречи с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.