Доброго дня шановні гості. Ми дуже вдячні Вам за вибір нашого готелю у якості вашого відпочинку. Ми перекажемо усі ваші побажання відділу по розміщенню гостей та намагатимося урахувати усі ваші упадобання. З повагою відділ по праці з гостями.

Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим вас за обращение. Концепция отеля во вложении данного сообщения.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Спасибо.

Удачного дня!

Здравствуйте, да, холодильник есть с безалкогольными напитками и пополняется по мере необходимости.

Доброго времени суток, Уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение.
В номерах есть мини бар. По приезду пополняется газированными напитками и пивом, последующее пополнение только водой. Бесплатно.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за обращение. Аренда детской коляски стоит 5$ в день. Депозит 50$. Депозит, по возврату коляски - возвращается.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Людмила, благодарим Вас за обращение.
На нашем официальном сайте в инстаграм, в шапке профиля есть ссылка для прямой резервации. Или вы можете позвонить по номеру +902425245524 и выбрать раздел "Резервация".
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго времени, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. По законодательству Турции, курение запрещено в закрытых помещениях. В открытых помещениях курить разрешается. Но у нас в отеле мы предупреждаем, чтобы не курили возле детского бассейна, парка и в амфитеатре.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Курят везде! Около детской площадки, бассейна и в амфитеатре тоже.

Доброго времени, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В честь годовщины свадьбы, мы предоставляем комплимент в номер это фрукты и вино. Так же, мы отправляем завтрак в номер, украшаем номер. Для предоставления комплимента, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Наталья. Благодарим Вас за обращение. Детский горшок в отеле предоставляется.
С уважением, Отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток, уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Заселение проходит согласно вашей резервации. Если забронирован номер Famyli или Sueits, то размещение будет в главном здании. Так как данные номера, находятся только в главном здании. Но если забронирован Standart, то размещение может быть как и в главном здании, так и в дополнительном здании. В дополнительном здании, находятся номера Standart, Standart *на первом этаже, выход сразу к бассейну. Номера одинаковые, как и в главном здании. По приезду, просьба обратиться к сотруднику ресепции и указать все ваши пожелания по размещению. Если вы желаете в главном здании номер, укажите об этом в резервации и по приезду в отель. А так же, вы можете указать ваши данные резервации, мы поставим пометки в системе, согласно Вашим пожеланиям. Мы стараемся всегда учитываем пожелания гостей по размещению, учитывая заполненность отеля на момент заезда. Жалоб по поводу, того, что рыбки кусаются в море - не поступают.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Пару дней как приехали. Да действительно на море рыбки кусаются. Дочку раз 5-6 кусали и меня пару раз за весь отдых. Оно особо не больно, но не приятно

здравствуйте,мы жили в дополнительном корпусе,на 2 этаже ,нам понравилось,вид на горы ,бассейн,и сам кораблик,рыбы кусаются если стоять и ранки на ногах,отзыв еще не писала.

Здравствуйте, у нас в номере были только тапочки. Дезинфекторы есть возле главного ресторана и возле туалета. Туалет на пляже есть, общественный.

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, в качестве вашего отдыха.
Дезинфеторы для рук имеются возле главного ресторана, возле туалете, в мини клубе.
Халаты не предоставляются. Тапочки в номерах предоставляются.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день. Отдыхали в этом отеле 2 года подряд.
На входе в ресторан, в мини-клубе и на входе в туалет стоят дезинфекторы для рук.
Туалет на пляже есть.
Тапочки в номер предоставляются, халаты-нет

Добрый день, уважаемый Умид! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для молодоженов мы предоставляем комплимент в номер: это украшение номера, фрукты и вино в номер и завтрак в номер.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха.
С 23:00-0:00 в отеле работает ресторан, предоставляется "Ночной супчик".
Будем рады встрече с Вами.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха.
С 23:00-0:00 в отеле работает ресторан, предоставляется "Ночной супчик".
Будем рады встрече с Вами.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Эльза!
Благодарим Вас за обращение. Размещение происходит согласно Вашей резервации. Если вы забронировали Стандарт номер, значит вам дадут Стандрат номер. Дополнительно Вам будет предоставлена еще одна кровать. Если Вы желаете заселиться в Семейный номер, данная услуга Upgrade платная и предоставляется, по возможности. Стоимость возможно узнать по приезду на ресепции.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей по размещению. По приезду обратитесь пожалуйста на ресепшн.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток! Благодарим Вас за обращение. На пляже мелкая галька и песок. Специальная обувь по желанию.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток! Благодарим Вас за обращение. Изменений в питании не будет.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за обращение. Блендеры в детском ресторане есть, а так же есть детское меню без специй.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!
В данное время в Турции заканчивается летний сезон. с 1 ноября все отели переходят на зимнюю концепцию поэтому вероятны изменения в концепции.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Выселение по концепции в 12:00. Чемоданы оставляется в специализированной зоне возле ресепшна и продолжаете пользоваться всеми услугами отеля до выезда. Продление номера возможно, если есть свободные номера. Все зависит от заполненности отеля на момент продления. Для этого, за день до выезда, необходимо обратиться на ресепшн.
Номер в главном корпусе выбрать можно, тоже зависит от заполненности отеля на момент заезда. По приезду, скажите о вашем пожелании сотрудникам ресепции, чтобы знали какой номер вы желаете. По возможности, мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей.
С уважением, отдел по работе с гостями.