Добрый день, уважаемый Анастасия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция отеля во вложении данного сообщения. До пляжа 150м, через дорогу. Пляж близко. Карта не предусмотрена. По приезду отдел по работе с гостями, ответят на все дополнительные вопросы. Бар на пляже будет открыт с 1 мая. В баре будут предложены прохладительные напитки и легкие закуски".
Будем рады встрече с Вами!

Летняя концепция на странице отеля. https://transatlantikhotel.com.tr/konsept/ и еще https://tophotels.ru/hotel/al28007#info - в самый конец страницы, под контактами есть дополнительная информация.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция отеля и прайс лист на импортные напитки во вложении данного сообщения. Местные алкоголь предоставляется. С более подробными напитками в наличии, возможно ознакомиться по приезду в отель.
Будем рады встрече с Вами!

Есть, но он не очень! Лучше выйти из отеля и там на улице взять)

Да, кальяны есть.

Добрый день! Благодарим Вас за обращение!
Кальян на территории имеется. На данный момент стоимость 7$. С 1 мая стоимость будет изменена".
Будем рады встрече с Вами!

Очень хороший кальян рядом с отелем в кафе на улице. Там же варят классное кофе. И бесплатный вай фай.

Добрый день, уважаемая Валентина! Спасибо, за обращение.
Famyli room находится в главном здании.
Будем рады встрече с Вами!

Добрый день, уважаемая Юлия! Спасибо, за обращение.
Мороженное будет предоставляться, у волейбольной площадки. Время подачи мороженного, будет утверждено в ближайшее время. Все новости отеля публикуются в официальном аккаунте в инстаграмме.
Для детей имеется мини клуб, в котором проходит программа развлечений. Рисование, соревнования, дартс и другие. Подробная программа будет опубликована в мини клубе. А так же есть детская игровая площадка.
Будем рады встрече с Вами!

Добрый день! Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение! Если будут свободные, подготовленные номера, заселение будет предоставлено раньше. Детская кроватка - предоставляется по запросу. В день звезда рекомендуем напомнить о важной дате. Или просто предоставить сертификат с ТопХотелс! Чайник в номер пока не предоставляется. В Стандартных номерах установлены, душевые кабины. Ванная предусмотрена в Suites номерах. Утюг предоставляется отделом прачечных услуг, за дополнительную плату! Спасибо 😊

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение.
Дополнительное место, если это малыш, то предоставляется манеж детский. Если это взрослый человек, то предоставляется полноценная кровать - раскладушка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Есть переход на пляж над дорогой. На пляже душ, туалет.

Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха.
На пляже будет установлена кабинка для переодевания к началу мая. Туалет имеется. Переход предусмотрен по пешеходному переходу по дороге".
Будем рады встрече с Вами!

Отдыхали в этом отеле август 2018г перехода уже не было,идти по жаре через поселок и дорогу,на пляже очень скудный бар,который работал с 10 час.и нет своего туалета,общественный был в ужасающем состоянии,больше ни разу мы туда не ходили,но коекакой ремонт там начинали делать...вообще этим отелем мы остались очень недовольны.на 5 он по сервису и питанию совсем недотягивает.

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха.
Стандартные номера есть и в главном здании и в дополнительном здании. А номер Standart Without Balkony - это номер в дополнительном здании на первом этаже, это не "эконом номер". Номера уютные с окном и выходом сразу к бассейну".
Будем рады встрече с Вами!

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
1. Без балкона, это Ekonom room номера находятся рядом с главным зданием. Standart room есть и в 7м блоке и в главном здании. Окна есть во всех Standart номерах. В честь дня рождения мы по системе видим дату рождения и отправляем в номер фрукты и вино в подарок. Платно предоставляются дополнительные импортные напитки, ракетки и мяч для большого тенниса, услуги массажа в СПА".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение.
В день заезда мини бар пополняется Soft напитками, потом пополняется каждый день водой" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 524 55 24:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в данное время все будет зависеть от погодных условий. Планируем шезлонги предоставить уже в апреле" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый вечер. Мы бронировали номер Famyli. Должно быть две комнаты.

Были как то в отеле, где фэмили рум- это просто большая комната с занавеской посередине. Хотелось бы услышать представителя отеля.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Анастасии - guest relation - по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Famyli room - имеются 2 комнаты. С межкомнатной дверью. Первая детская комната проходная. Где 2 односпальные кровати и во второй комнате одна односпальная кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Анастасии - guest relation - по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, точной информации по данному вопросу пока дать не можем. Так как в данное время работа горок зависит от погодных условий. Амфитеатр тоже находится под открытым небом, в апреле вечером прохладно и вероятны дожди, поэтому амфитеатр откроется в конце апреля в начале мая. Лобби бар работает, снек бар и бар на пляже планируется открытие в конце апреля. Более точную информацию мы предоставим в ближайшее время".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Анастасии - guest relation - по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Данная проблема устранена. Крытый бассейн подогревается, вода теплая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

доброе утро. у нас стандартный номер с балконом ( мы уже начитавшись ужасов были рады, что не эконом без окон) в номере только тапочки)) халатов нет)) анимации нет, бассейн без подогрева ( даже крытый (утверждают, что отключили т,к перешли на летний сезон)...детский клуб закрыт, мороженного нет! спортинвентарь..не видели...говорят тренажерный зал работает ...мы не спортсмены поэтому не проверяли...
Обещают ,что скоро все будет)) но мы не застанем точно...
сегодня купили экскурсии для ребенка,поэтому скучать не будем)
Думаю к вашему приезду, все будет как должно!

и да...официального обменника курса валют в отеле сейчас нет(( но есть банкоматы

Доброго времени суток!
Просим прощения, за поздний ответ. Будем рады ответить на вопросы своевременно.
С уважением Guest Relation.

пожалуйста, напишите поподробнее об отеле. А то многое остается за кадром, а тут как говориться, с первых уст)

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Подогрев открытого бассейна в отеле не предусмотрен концепцией. Подогрев крытого бассейна осуществляется. Отзывы гостей услышаны, данная проблема устраняется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо Анастасия, слова... Одни слова... В любом случае, отпишимся тут если проблема будет решена..... Хотя сотрудники отеля ясно дали понять и не надеяться.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО! УРА! ВОДА В КРЫТОМ БАССЕЙНЕ ТЕПЛЮЩАЯ!!!

Уважаемые Александр. Благодарим Вас за обращение.
Ранее, по техническим причинам мы не смогли ответить на Ваш вопрос. На данный момент, мы активно работает на данном сайте и ответим на все вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Бесплатного вай фай нет вообще. Мы брали платный , но нормально тянул только в фойе.

Находимся в данный момент в отеле, вац фай бесплатный, ловит превосходно даже через дорогу от отеля! Фото видео отправляется на ура! Звонки через инет не квакют!

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В этом году интернет предоставляется на всей территории бесплатно. Температура воды в мае +22+23С".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

нет. оплачивать при заселении или без него.сейф платный. территория отеля очень маленькая ...прогуляться негде..один сплошной бассейн..не рекомендую..полная ..опа

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Детский клуб работал, вечерняя дискотека тоже была, детей было много, детям нравилось.

здравствуйте, на данный момент детский клуб не работает от слова совсем. дискотек нет. Вода в крытом бассейне ледяная, сегодня подошли на ресепшен с вопросом подогрева , сказали что отель перешел на летний сезон и подогрев отключили))) смешно конечно...ведь местные и днем в куртках ходят)) возможно к вашим датам, что то изменится....

Сезон начинается с 1 мая)

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Анимация в полном составе начинает свою работу с 1 мая. До 1 мая, будет работать Soft анимация. Уже работает спорт аниматор Керим. В течении этой недели к открытию готовится уже мини клуб. Который будет работать с 10:00-12:00, с 14:00-17:00. Дискотеки на данный момент проводятся, но не каждый день. Мини диско и другие развлечения для детей предусмотрены и будут с конца апреля" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Анимация в штатном режиме начинается с 1 мая. На данный момент будет работать Soft анимация. Дискотеки проводятся. Бар на пляже открывается 03.05.2019г. Установка пирса, возможно будет раньше в середине апреля. Бары все работают".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Сезон начинается с 1 мая, 11.04 работать точно ничего не будет.
Мы отдыхали в ноябре под конец сезона, все было уже закрыто. Дискотека была.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.