Questions and answers
All questions - 378
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в сентябре нас 4, мама, папа и дети 3,5 лет, какое размещение предлагает отель семьям с двумя детьми. В тур агенстве мне сказали, что покупаем стандарт, а там куда поселят, расскажите подробнее пожалуйста. Я читала, что у Вас есть номера двух комнатные (фэмели в бунгало), как отметить этот номер при покупке тура. Спасибо.

Добрый день! Купили путевки в отель Simena, но потом поняли, что на территорию отеля Simena Sun будет закрыт. Скажите пожалуйста, можно ли будет переселиться с доплатой по прибытии из Simena в Simena Sun? И сколько, если есть такой вариант это будет стоить?

добрый день, луна парк для детей платный?

бесплатный конечно+там же дают мороженое, попкорн, яблоки в карамели тоже бесплатно
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисные корты?

есть
Добрый день с 17.08.2017 по 27.08.2017 в отеле будет отдыхать жена с тетей и ребенком. Я хотел приехать к ним, но при покупке путевки мне пришел отказ по заселению в номер одному.
Я Рассматриваю вариант купить путевку в соседний отель (т.к. к вам не подтверждают мою бронь) и ходить каждый день на территорию Simena Sun Club.
Сколько будет стоить быть гостем и можно ли пользоваться всеми услугами отеля. И есть ли вероятность в отказе посещения данного отеля? т.к. я поеду исключительно чтобы быть 7 дней с ними на территори вашего отеля
Спасибо

Добрый вечер! Ко мне приезжала подруга в гости в 2015 году.Платила 50 $.В этом году не знаю,к сожалению. Если Вы оплачивать будете за каждый визит,не думаю,что могут отказать.

Купите отель на букинге, или на сайте отеля, перелет регулярными. Я два раза отдыхала одна в Симене по путевке. Или обратитесь к другому турагенту. Или оформите путевку на себя с вашим ребенком на эти дни(ребенку без перелета) - а в отеле дети бесплатно.

Я узнавал в этом году. Вот что ответили.
Для желающих посетить отель без проживания предусмотрен «тариф дневного гостя» - его стоимость составляет 55 долларов. Вы можете находиться с самого утра до 23:00. К сожалению, количество часов Вашего предполагаемого пребывания не влияет на цену.

Посещение гостей стоит 50$. Можно пользоваться абсолютно всем до 23.00

Добрый день! Планируем Вас посетить в сентябре, скажите, пожалуйста, были ли уже в Вашем отеле случаи заболевания вирусом коксаки? и какой стандарт предоставляется для 2-х взрослых и одного ребенка (3 года) - для ребенка детская кроватка или дополнительный диван? Зарнее спасибо.

У меня было двое детей. Старшему ,8 лет, дали кровать-раскладушку, а младшему 1,5 детскую кроватку-манеж

Вернулись 7го августа из отеля, ребёнок 12 лет и я , 36 годиков))) подцепили в отеле коксаке, приятного мало(((

Дообрый день. Едем отдыхать в ваш отель 31 августа. Так как едем на 21 ночь, хотелось бы оказаться в номере онтимальном по располажению ко всем основным услугам.

Ok

Оптимальны ко всем услугам номера на 100 , анексы тоже нормально, но там не так тихо, как в сотых. Особенно тихие 101-124
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 7-17 сентября составом 4 взрослых и 2 ребенка (1 и 4 года). подскажите, номера Сьют имеют межкомнатные двери (на фото это не понятно) и где укажите, где располагаются эти номера на карте отел. Спасибо!
Если выезд из отеля будет только вечером, можем ли пользоваться услугами ? Есть ли комната для хранения багажа до выезда?

Комната для хранения багажа есть. Определёнными услугами пользоваться можно. Вроде только не кормят ужином

Можно пользоваться всеми услугами , в том числе и ужинать, мы купались и сауны мы посещали , только нам браслеты поменяли на другие.
Добрый день! 15 июля приезжаем семьей в ваш самый лучший отель в третий раз. Подскажите какие у нас есть бонусы(клубная карта, улучшенный номер). Спасибо, любимая Симена!

А что второй раз вам не сделали комплимента?

После третьего посещения выдают клубную карту, но всеми бонусами по ней можно пользоваться уже в четвёртое посещение.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,предоставляется ли в номер чайник по запросу? Спасибо.

Чайник необходимо попросить на рецепции. Нам всегда выдавали!
Добрый день. Есть ли в отеле безглютеновые блюда или меню?
Добрый день! Конкретного указания на готовых продуктах, что они содержат, либо не содержат глютен, я не видела. Но свежие фрукты есть всегда, свежие овощи и овощные блюда, мясо, птица, рыба, яйца ( варёные, яичница, омлет), орехи, молоко, сыры, гречка, рис, картофель и т.д. Там всегда такое изобилие блюд, что можно выбрать необходимые. Есть заменитель сахара.

Там у каждого блюда стоит табличка с названием и пометка о содержании аллергена, например серый кружочек- злаковые содержание глютена, или желтые- яйца и содержащие их продукты. Таблицу с описанием видела на сан- гастро стрит улице, хотя раньше стояла и в кемер-гриль баре. Посмотрите в моем отзыве есть фото таблицы с аллергенами из отеля

Екатерина, добрый день! Дочка на безглютеновой диете, едем по отзывам уже бывавших в отеле "наших", к ним очень внимательно отнеслись, блюда промаркированы, шеф-повар всегда подскажет по составу блюд.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бесплатный WI- FI доступен на всей территории отеля включая стандартные номера?

Судя по свежим отзывам, в этом году на всей территории, включая номера, есть интернет.

В номерах появился вайфай.

Да.

На всей территории отеля работает бесплатный интернет
Добрый вечер , в августе мы снова посетим нашу любимую Simena sun club , хотелось бы узнать в один из приездов нам вручили карту постоянного клиента , действует ли она сейчас и какие привелегии распространяются по этой карте . Спасибо
Добрый день! Вместе с картой Вам должны были выдать листок, на котором написаны условия действия карты при визитах с 4-го по 8-ой включительно и для 9-го и более визитов.
с 4-го по 8-й визиты:
1. Бесплатное раннее заселение/ позднее выселение (учитывая наличие свободных мест)
2. VIP набор в день приезда
3. Дополнительное посещение A`la Cartе ресторана (1 раз)
4. Скидка на трансфер 10%
5. Скидка на услуги прачечной 10%
6. Скидка на услуги беседки на пляже 10%

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле комплимент для молодоженов?в чем он состоит? заранее спасибо.

Здравствуйте! подскажите, где находятся номера сьют и дуплес сьют, спасибо
До 20 сентября отель на стопе у всех?
С какими туроператорами работаете?
Вина в отеле бутилированные или в коробках?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле двухкомнатные семейные номера? и какая система кондиционирования в номерах ( центральная, сплит- система или индивидуальный ) ???
Здравствуйте! Скажите,какая площадь Вашего отеля? Есть ли в номере минибар? как и чем пополняется? Спасибо.
Здравствуйте едем 1 августа в ваш отель, 5 взрослых и 1 ребенок (1 год 4 месяца)! Дадут ли нам детскую кроватку? Детское меню включает супчики, каши, овощи, молоко? Можно ли в отеле приобрести детское питание? Есть ли ночью дискотека? Понятно, что есть, но где она проходит? Как, шумно, много народа или как правило пустует?
Нашла информацию на сайте турфирмы
Гостиничный комплекс "Simena", ранее состоящий из отелей "Simena Hotel", "Simena Villas" и "Simena HV-I" больше не является единым!!! Произошли следующие изменения: " "Simena Hotel" и "Simena Villas" остались вместе,а "Simena HV-I" больше не является частью комплекса. В связи с этим, туристы, забронировавшие себе номер к примеру в "Simena Villas" могут пользоваться услугами только "Simena Hotel". Проживающие в этих отелях туристы не могут пользоваться услугами "Simena HV-I", как это было раньше, предоставляемые как на территории отеля, так и на пляже. " "Simena Hotel" и "Simena Villas" имеют отдельный собственный пляж, в 400 м от отеля, который находится с правой стороны от пляжа "Simena HV-I". Это небольшой участок на побережье между пляжами отелей "Simena HV-I" и "Club Marco Polo". Отель планирует организовывать трансфер для своих гостей до пляжа, по небольшой дорожке. В отеле SIMENA HOTEL windserfing за дополнительную плату.
Что это и как понять.

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в сентябре нас 4, мама, папа и дети 3,5 лет, как ...

Добрый день! Купили путевки в отель Simena, но потом поняли, что на территорию отеля ...

добрый день, луна парк для детей платный?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисные корты?

Добрый день с 17.08.2017 по 27.08.2017 в отеле будет отдыхать жена с тетей и ребенко ...

Добрый день! Планируем Вас посетить в сентябре, скажите, пожалуйста, были ли уже в Ва ...

Дообрый день. Едем отдыхать в ваш отель 31 августа. Так как едем на 21 ночь, хотелось ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 7-17 сентября составом 4 взрослых и 2 ребен ...

Если выезд из отеля будет только вечером, можем ли пользоваться услугами ? Есть ли ко ...
Добрый день! 15 июля приезжаем семьей в ваш самый лучший отель в третий раз. Подскажи ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,предоставляется ли в номер чайник по запросу? Спа ...

Добрый день. Есть ли в отеле безглютеновые блюда или меню?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бесплатный WI- FI доступен на всей территории от ...

Добрый вечер , в августе мы снова посетим нашу любимую Simena sun club , хотелось бы ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле комплимент для молодоженов ...

До 20 сентября отель на стопе у всех?
С какими туроператорами работаете?
Вина в отеле ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле двухкомнатные семейные номера? и к ...

Здравствуйте! Скажите,какая площадь Вашего отеля? Есть ли в номере минибар? как и чем ...

Здравствуйте едем 1 августа в ваш отель, 5 взрослых и 1 ребенок (1 год 4 месяца)! Дад ...

Нашла информацию на сайте турфирмы
Гостиничный комплекс "Simena", ранее состоящий из ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Simena Sun уже в стопе, на август. И пока не улетели, лучше поменяйте(доплатите) за путевку в Simena Sun у турагента